2026年10月自考自考08257舆论学押题及答案

（1）初级形态：①意见：液态的初始舆论；②态度：固态的初始舆论；③态度和意见的差别：态度是反应的倾向，意见是某种反意见是一种外显表征、态度是一种内化倾向；意（3）发展形态：【舆情】含义：舆情是民意集合的反映，民意是形成舆情的始源；舆情所要反映的民意，是那些对执政舆情首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、律；舆情空间对舆情传播及影响执政者决策行为方2.西方国家舆论历史演进与语境P10-16 【柏拉图：民众的意见只是一种情绪，是非理性和无价值的 在爆发性 【霍布斯】：应对舆论主动进行干预；舆论对国家的形成非常重要代表【洛克】《政府论》：政府来自社会契约；权力必须受限；舆（6）19世纪末20世纪初舆论调查兴起时代3.西方国家舆论的概念转换/公共舆论概念的转换P16-从启蒙运动到功利主义，公共舆论的变化：【获得了合乎民主程序5.中国舆论形态与舆论概念的历史演进P19-25强】中国古代的舆论形态：从先秦至唐宋为第一阶段，元朝至清末为第 【采风制度】：从周朝开始，作为一种颇具影响力的古典舆论形态对新闻传播规律和舆论引导规律更加重视；加强互联结晶与升华；马克思主义舆论观的继承与发扬(中国古马克思主义舆论观】。孙中山主张舆论归一/舆论一律P28-31（1）【作为向导的舆论】：建党初期深受康梁传统精英舆论观影响的党在二大以后决定创立了第一个中央政治机关报《向导》周报（2）【作为斗争的舆论】：舆论与军事斗争同样重要的舆论观（3）【作为宣传的舆论】：舆论为经济建设服务的舆论观（4）【作为导向的舆论】：强调舆论导向的舆论观1989年江泽民在《关于党的新闻工作的几个问题》的讲话中第一次（5）【作为引导的舆论】：注重引导的舆论观8.改革开放以来社会舆论演进的基本阶段P45-53①1982年【新华体】改革带动社会话语表达方式的改革②20世纪80年代末至90年代初副刊与晚报大潮：软性新闻得以回归③《华西都市报》的创办和《东方时空》栏目开播：民间舆论场表1995年中国第一份都市报【《华西都市报》】在成都诞生，都市报的创办实现了报纸从单一的政治宣传工具向新闻传播功能的历史性回归；以1993年央视《东方时空》】的开播为代表，反映基层民（2）【网络进入中国以后的社会舆论演进（1995—2008）】①1995年中国媒体互联网元年——南振中提出两个舆论场：人民的1995年国内第一个媒体网站【神州学人】上线②2003年孙志刚案和刘涌事件：网民成为民间话语场的表达主体④2008年抵制家乐福运动与汶川大地震：网络民族主义凸显2009年8月新浪微博上线：社会话语能量的极大释放2011年初微信面世：重塑社会族群和网络2013年8月的打击网络谣言专项行动：民间舆论场域沉寂交锋2014年东莞扫黄事件：官方话语的独自彷徨2014年文章“劈腿门事件”；娱乐狂欢背后的舆论2016年舆论监管常态化，舆情格局发生根本变化9.中国社会舆论生态背后的四种力量主体/因素：【政治、技术、社会、资本】力量P54政治在整个国家社会生活中一直是社会资源配置的主导力量，在整生存、交往形态以及整个社会底层的运行都具有主导性的推动作用①【信念】——舆论的深层内容；没有公开表达；潜在的舆论潜舆论属于公开表达的意见的萌芽或潜伏形式，只有在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身层次的评价：【初评价、次评价、再评价】相当数量的公众以各种公开的形式表达的对舆论客体的态度，或由外界刺激直接引起，或由情绪性舆论经过一段时间的应具体环境而形成的显舆论，最典型的例子是基于群体压力和外部为凸显自己或者舆论客体而表达呈现出来的舆论；显舆论中的自我防卫成分，舆论主体为了自身利益或者缓解环境压力而产生的基于（3）【行为舆论】：舆论表达中强度最大、最有行动力的形态，主要以行为的方式表达的舆论，除了付诸行动以外通常还会夹杂语言和一般指在某种社会因素的刺激下，许多人脱离或违背社会制度和常论】：集体行动的产生由六个因素共同决定/集体行动产生的必要条件——结构性诱因、结构性怨恨、一般化信念、触发②行为舆论能够产生并外显为一种集群行为，不同【基于模仿；情绪感染；基于紧急规范；基于个体匿名；控制转让】 敌意的暴露行为，如静坐示威或进行自杀式爆炸袭击；恐慌和疯狂的行为，如抢盐事件以及足球赛场的集体骚乱行为；各种相对短时④【正确看待行为舆论】：行为舆论的意见表达强度大于一般的显舆论，对可能出现的负面行为舆论的引导一定要及要远高于潜舆论与显舆论；对于自发性较强的行为舆论如流行风尚见，表面上看起来是一种事实，其实背后植入的是一种看法和意（3）【艺术形态的舆论】:是公众以各种体裁的文学（如流行语、诗形态表达的意见倾向12.自媒体时代出现最多的舆论异变形式是【网络谣言】P64(1导致谣言的污名化，即谣言出现了简单化的公式一【谣言=虚假病式的治理，切断所谓的信息传播关键节点，但这并不能解决其传20世纪40年代谣言控制学说的代表【罗伯特·纳普】：谣言是一个参照当前时事、旨在使人相信的命题，在未经官方证实的情况下广②【谣言的生产与传播过程是人们解释与评论的过程】。涩谷保认马克思提出【报刊的有机运动】，经过多次论述，形成了一种较为谣言控制学派的奥尔波特与波斯特曼曾提出著名的谣言公式：【谣的公开透明度越低，谣言就越容易产生①陈定闳在《谣言与舆论》中指出【谣言是社会安宁的晴雨表】③纳普曾提出过【消除谣言的建议】:使公众对所有官方媒介无保相信政府能够解决危机；尽可能多地发布官方信的空白点；有效地安排人们的工作和闲暇时间以避免私下讨论④胡泳在奥尔波特等谣言公式的基础上新增了两个件：【群体采取行动前期待形势获得充分肯定的期望；形势要求群 【卡普费雷】（著有《谣言：世界最古老的传中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方辟谣的消息，认为官方的意见是判断信息是否为谣言的重要标准帖）;GF(girlfriend，女朋友）、PK(playerkilling，挑战、杀死、末位（2）【数字型】如886（拜拜啦）、9494（就是就是）（英文字母+U（运算符号与英文字母组合，加油）(1【表情1.0阶段】卡内基梅隆大学的教师法尔曼首创了微笑符号“一）”（2）【表情2.0阶段:各种社交软件自带的emoj络图片不断PS恶搞；真正大众参与设计和传播的表情狂欢调用语言、图像、动作等多种手段和符号资源进行表达的话语形式，可以将语言和其他相关的意义资源整合起来，但图像传达的意舆论一词在汉语中最早出现在三国时期，早①管理型研究视角下的复杂舆论主体：多重主体对话语权的争夺和博弈，不但体现出舆论主体的复杂构成，也为舆论的研究提供了新的视角——从宏观上来看，舆论成为一种人民、媒体、政治运作之间的“互动过程”②批判型研究视角下的“自主公众”20.【托马斯定理】：社会学家托马斯认为，一个人对情境的主观21.舆论意见领袖的特征研究：意见领袖的【人口统计学指标、社ICP:向受访者询问；利用某一团体中的被告知者确认意见领袖；由受访者评估意见领袖在所给题目中的影响力罗杰斯：【自我报告法、观察法、深度访谈法、社会网络分析法】一的稳定型意见领袖（某个领域的专家或学者）；综合的即逝型意见领袖；综合的稳定型意见领袖】，前二者比例大P11223.舆论意见领袖人格特质：【理性、外向】——乐于与人交流分24.信息搬运工的基本特征：【以年龄在30岁般收入的男性网民为主，主要是新移民阶层，在党政机关、事业单25.网络水军的演变发展阶段P121件是网络商业营销成功典例；2009年疯客联盟的出现标志着网络水军第二阶段【微博时代：主体多元、鱼龙混杂】。2010年“网络水军”第三阶段【后微博时代：隐匿生存、效力不减】→分析网民心理→制作种子帖子（多是谣言和虚网络水军的主要任务是伪装成普通网民在网络论坛上发帖顶帖网络水军报酬的考核模式：【事先为水手规定好一个月发帖量，按27.网络及网络社会的崛起P133卡斯特《网络社会的崛起》的【网络社会】：作为一种历史趋势，信息时代的支配性功能与过程日益以网络组织起来们社会的新社会形态，而网络化逻辑的扩散实质地改变了生产、经（2）危机社会来临。哈贝马斯的危机理论认为【危机来临】指寻常、普遍、合理的状态瓦解了，随意、混乱、不确定性和漂浮压倒了以28.网络化生存和网络社会的崛起对人类心理的普遍影响P135麦克卢汉【媒介即讯息】强调的是媒介最主要的价值在于媒介技术本质上是“座架”网络社会空间的基本逻辑：【虚拟化、数字化、流动性和弹性、全球化、个人化】占据支配地位的是流动性逻辑29.舆论议题的微观修辞P157修辞：广义指对语词进行调整，以使其符合交流的需文辞进行修饰，使其符合文体要求，显得优美修辞手法：比喻、比拟、借代、谐音双关、缩略、叠音、对比，等情色彩更加强烈；微表达更加精准化；微表达舆论的生成机制P160特点：关涉主体比较有知名度；民众对这类信②【情感启动模式】：指相关舆情信息刺激了民众心中的敏感部调侃和无厘头幽默；社会深刻转型期价值观多元化造成的社会情感冲突/悲情情感启动模式（悲情是在情感启动模式中最式）；恐慌情感启动模式；戏谑化情感启动模式①传统媒体典型的【线性传播模式】：信息从事件现场流向大众媒体，少数意见领袖掌握一部分信息，通过媒体直接传向社会大众或32.网络舆情（2010—2014年）P171（1）时间分布：【月度分布趋势呈M形；4—6月和11—12月是两个高事政治话题，上海贡献生活健康信息，广东贡献风水财运话题，江浙拿微博平台来做生意和营销，香港、台湾输入时尚、娱乐、休闲34.网络舆情的关涉主体：公检法、职能部委和明星等群体P17535.舆论的情感动员机制P175（1）后真相时代的社交网络与情感动员：①情感：社会动员的表征（2）后真相时代网络事件的情感动员行为表征形式：【通过主动发布信息寻求情感建构和情感共鸣；通过点赞、转发、评论等行为表达37.危机传播阶段/危机管理研究视角下的传播阶段P18538.传统舆论研究视角下的传播阶段P186（2）六阶段说：【第一阶段是问题的发生；第二阶段是问题被意见领袖发现；第三阶段是意见的发生；第四阶段是事实与意见信息的大规模传播；第五阶段是意见的互动与整合；第六阶段是舆论的形成，出现“意见核”见；强调了舆论不仅仅是简单的意见流，还伴随2.3天）；蔓延期（平均1.6天）；反复期（平均42.9天）；缓解期（40.不同信息导入型网络舆论传播阶段P193现实事件按正态曲线发展，网民先爆料发声，经网络扩散形成信息规模后，传统媒体跟进报道；全网热度与传统媒体报道同步冲高。事件经行政力量介入得到解决后，传统媒体热度消退，网民关注进入长尾阶段事件呈正态曲线，历经发生、发展、高潮、解决。无网民关注潜伏期，传统媒体率先报道，带动网络热度直接爆发至峰或行政介入后，传统媒体转向其他热点、热度归零，网民依靠搜索41.社交媒体时代舆论传播阶段新变化：【社交媒体爆料阶段、大V转发的热点化阶段、媒体跟进报道的新闻化阶段、扎堆等于较小部分与较大部分的比值，约为0.618。长尾理律，一定程度上承认了舆论形成过程中存在意见领袖并且意见权利43.判别舆论的质量是进行舆论引导的第一步。决定舆论质量的要素：【群体利益相关性；意见发表的自由程度；意见领袖的介入时机】P203-20444.舆论与社群茧房P205-208视角，属于单向传播思维，忽视个体实际以圈子获取、发布信息的现实；算法茧房仅作用于认知层面，难以影响价值观与行为，社交网络中个体并非原子化，而是依附社群圈子，圈子固有认知与价值舆论场域中很多事件发生反转或被澄清纠正，往往并不能彻底改变社群成员对这些事件的固有认知和固有态度，这种绵长、持续的态 【性别茧房】：女权与反女权互相攻讦强化民众刻板印象 【世代茧房】：社会范围内的代际冲突动摇传统家庭和社会结构化作为所有政治运动和政治制度合法性的最主要来源；依靠平民大众对社会进行激进改革，把普通民众当作政治改革的唯一决定性力量；通过强调诸如平民的统一、人民的创制权等民粹主义价值，对（2）明显标志性特征：【草根性；非理性；批判性】型、茫然无措型】的民粹主义群体反对精英主义；利用网络对体制和权力精英进行批评；网络民粹主47.网络民族主义发展阶段P214(①【1998—2003年的第一波浪潮】：以1970年之后出生大学生为48.网络民族主义的双刃剑效应：对于二战以后各个殖民地的独立与国家建立具有重要的凝聚与基础价值，随着民族国家的建立又成49.《诗经》中的【风】是原始的舆论调查P22050.舆论调查发展历史阶段P220谏机制为核心的舆论信息收集系统则 【普通邮寄调查】：通过邮局将调查问卷寄送到调查者的目标调查群体手里 商定好的地点，由调查对象随意取走填写，再放回留置地点 【固定样本邮寄调查】：事先选定调查对象，签订问卷调查协议，在每次调查前均通过邮寄方式将问卷邮寄给调查对象，调查对象填52.入户调查P225（1）抽样方法：【生日法】拍照功能的手机进行取证；弄清楚自己身份，知道如何向调查户介绍自己；要事先踩点，搞清楚要调查的哪个社区、哪栋楼怎么走；53.电话调查的发展历史阶段：【出现于蛰伏期（1929—1940）；萌设计，参考CATI软件上提供的电话号码数据库，随机产生电话号码并输入CATI系统；培训访问员，对计算机和访问员编号管理；进行电话访问，并实时统计，将相关结果呈现；对访问结果复查和抽查验证，剔除不合格调查数据；统计分析数据结果；撰写调查结果报55.焦点小组访谈P229-231谈就某一研究形成假说和推论；改进和完善一些定量研究方法；解释并阐述其他一些定量研究方法的结果】（2）实施步骤：【准备焦点小组访谈；征选参与者；参与者应该避免亲友、同事关系；小组参与者的数量一般8～12人56.内容分析法P232的特征是客观、系统、定量；结果表述的特征是描述性的】（2）优点：【属于较为客观的研究方法；是一种结构化研究方法；是非接触研究；是定量与定性相结合的方法（最根本的优点）；揭示文本57.网络问卷调查法P237概率抽样：【简单随机抽样；系统抽样；分层抽样；整群抽样；多58.社会网络分析法的崛起：网络社会崛起，调查方法的局限性进一步显性化；消弭传播学经验学派和批判学派研究范式的鸿沟P259.社会网络分析在研究视角上分为：关系取向、位置取向。社会网络分析的特征：【从行动者关系的角度进行的解释优于从行动者个人属性的角度进行的解释；行动者及其行动是相互依赖的，行动主要研究指标：【社会网络的数学表达形式；中心度社会网络分析流程/步骤：【获取数据、确定分析单位、利用软件形62.社会网络分析软件P250 【UCNET】:处理的数据均用矩阵形式来存储、展示和描述，是一种动态和分层图的交互可视化与探测开源工具 63.中文分词：是文本挖掘的基础，对输64.词频分析P254英文词频统计、流量分析、聚类分析等一系列文本分析65.【社会语义网】：主要是将各个高频词通过社会网络分析工具连接起来，形成一个高频词关系网，进而推测话语文本的主要表达逻辑及关注热点。分析方法与手段：共词分析、聚类分析、多维尺66.舆论监测的方法与手段：【定向采集，利用大型舆论监测软件67.非定向采集：网络舆论信息的日常采集P265建构适合本部门本地区的关键词检索词库；利用百度搜索、新浪微博搜索、微信公众号搜索进行搜索；每天浏览新浪等门户网站新闻（2）关键词的选定。方法：【工作中的长期积累；借助关（3）借助网络现有的相关资源：百度指数；新浪数；地图慧；知薇68.舆论分析的基本原则：问题找得准，方法提得实；舆论监测报告写作要规范；要告诉决策部门舆论的抓点；要注重日常积累P269.舆论监测报告的通用结构：【封面目录、舆论概述、舆论传播、舆论分布、观点评论、总结】P27270.舆论监测报告撰写需要注意的问题P27471.定量研判—网络舆论研判的指标：【传播扩散度；民众关注度；内容敏感度；态度倾向性】P27772.定性研判：网络舆论研判的基本技巧P280动点、重点、诱发点】73.对意见信息的引导与控制/在说服性传播活动中为有效地达到预期目的采用的策略方法：【微观修辞创新、提示法、说理法、诉求项的发生、发展和变化，作为舆情主体的民众对相关社会事项的群体性情绪、意愿、态度和意见的总和；主要以显性形式表达出来P102.网络流行语：从网络中产生或应用于网络交流的一种语言，包括中英文字母、标点、符号、拼音、图标（图些偏向，在商议后，人们朝着偏向的方向继续移动，最后形成极端的沟通讨论，到最后他们的想法和原先一样，只是形式上变得更极端4.人格特质：指在组成人格的因素中能引发人们付诸行动和主动引导人的行为，并使个人面对不同种类的刺激都能做出相同反应的5.信息搬运工：广义指将信息从信息节点A搬运到信息节点B的所有主体；狭义的指网络传播场域中将新闻网站、论坛贴吧、微博、6.网络水军：舆论网络水军的一个子群体，其仍旧带有受雇于人或组织的非自主性等特性；广义上指受雇于明确的组织或个人，利用网络进行炒作并以此获利的网络人员；最早起源于商业营销P120个人或组织。网络公关公司是典型代表P1208.舆论的质量：指舆论中理性声音和观点的多寡及其在总体舆论进而抱团取暖，出现群体极化的爱国行为，对网络舆论生态的影响达、鼓动民族主义情绪，制造、扩散民族主义舆论，并在某些情况10.舆论调查：又称民意测验或民意调查，是一种了解公众对某些政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法，其目的对大量样本的问卷调查来精确反映社会舆论或一般民意动向P212.入户调查：指访问员到指定的被访者家中进行访问，直接与或是将问卷交给被访者，说明填写要求，等待对方填写完毕后再收13.电话调查：指调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，14.焦点小组：即小组（焦点）座谈，指由一个经过训练的主持人以一种半结构的形式与一个小组的被调查者交谈，主持人负责组织讨15.内容分析法：一种对文献内容进行客观系统的定量分析的专门方法，目的是弄清或测验文献中本质性的事实和趋势，揭示文本表达中所含有的隐性内容，对事物发展做分析与预测，实际上是一种16.内容分析法的信度：两个或两个以上的研究者按照相同的分析维度（类目）对同一材料进行评判得出结果的一致性程度，是保证内容分析结果可靠性、客观性的重要指标P2分析，是舆论文本语义挖掘的重要手段，也是文献计量学中传统的1.民意的特点P8开的2.民意与舆论的关系P8②规模不同：舆论的规模可大可小，民意指较大范围③存在形态不同：舆论能被直接感知，民意有显性形态和隐性形态，尚未表达出来的隐性形态的民意，需要通过反民意的事件后才被凸显，才被人感知（2）联系：在一定条件下相互转化。当沉默的民意被测出或激发又有适当的环境条件便于民意表达，民意就会转论表达；当代表民意的舆论被压制、转移，其就会意；当代表民意的舆论被人为操纵，这种舆论就4.（治国理政的舆论）新时代中国共产党舆论观的创新发展特征/成党的十八大以来，以习近平同志为核心的党论工作，不断深化对舆论工作在治国理政中的战略（3）新表述。提出48字职责使命，明确新闻舆论工作的任务（4）新论断。党的舆论工作的方针原则：必须把政治方向摆在第一位，牢牢坚持党性原则，牢牢坚持马克思主义新闻观（5）新擘画。推动理念、内容、体制机制等全方位创新，适应分众化传播，构建舆论新格局，提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、（7）新要求：开展马克思主义新闻观教育，建设政治坚定、业务精湛党的舆论观具有鲜明的时代性、强烈的针对性和深刻的理论性史理性深化过程动力系统（3）媒介技术是社会舆论生态不断边缘突破的主要推动力7.信息形态的舆论特点P63的高度兴趣就构成了一种特殊的意见倾向对于信息形态舆论的引导相对比较简单，直接通过及谣言七个类别：科学常识、社会时政、军事领域、谣言在叙事结构上的程式化特点：标题耸人听闻，呼吁；直接切入正题，通过国内外对比、摆事实场感；假借权威口吻，夸大危害、渲染恐慌；首尾9.谣言的传播机制P75（1）传播路径：是谣言从谣言制造者扩散到整个社会舆论场域需要经特征：①谣言传播符合幂律分布：80%左右会自动消解；②嵌套传（2）传播节点：造谣者以草根账号为主；谣言信源的唯一性；谣言搬加冕是对网络谣言进行权威修辞和恐惧诉求，最常基于虚拟社群传播的网络谣言还表现为从核心城市区传播、从核心网络群体向边缘网络群体传播，时间段大约1～3天，后真相时代网络谣言传播场域的基本特征：谣言话语场属于社群传播的网络空间，布满各类关系束，对场内主体产生作场是具备相对自主性的社会空间；场域内部充斥力量体凭借各自不同数量、质量的资本展开角逐，优胜者权，谣言压倒真相，形成“符号暴力”11.网络流行语的传播特征P8312.网络流行语的发展趋势P86心理（2）网民之间讨论的话题转换频繁，思维常处于发散状态，话题力资源最大化，自由度受意识形态、组织潜网等限制，依据“跑口”职业分类，只关注本领域信息，搬运路径偏好为自媒（2）网络编辑以组织目标为诉求，将经济回报作为目标，同样受意识形态、组织潜网等限制，按照职业分类仅转载负（3）信息搬运工以分享、获取认可等精神收益为诉求，自由度相对自由，以个人好恶为标准，依照个人兴趣爱好选择内容，搬运路径偏好将传统媒体网站、论坛、博客、贴吧、微信、微