2026年九年一贯制学校规范课后服务专项排查整改报告

2026年九年一贯制学校规范课后服务专项排查整改报告报告编号：XX教〔2026〕X号

报告单位：XXX九年一贯制学校

报告日期：2026年5月30日

密级：内部一、工作背景与整改依据本次专项排查整改是落实教育部及省、市教育行政部门关于规范义务教育阶段课后服务工作的系列文件要求，针对我校2026年春季学期课后服务运行中暴露出的管理薄弱环节，开展的一次全覆盖、拉网式自查自纠行动。排查整改以《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）、《XX省义务教育阶段课后服务管理实施细则（2024年修订）》及《XX市课后服务经费管理办法（试行）》为主要政策依据，以学生和家长的实际获得为最终检验标准，不以"开了课、有人管"为满足，而以"服务合规、质量达标、家长满意、安全可控"为整改目标。本次排查整改的核心问题导向是：课后服务不是"延时看管"的简单叠加，而是"五育并举"育人体系的延伸阵地。办学行为不规范、收费管理不透明、服务质量良莠不齐，不仅直接损害学生和家长利益，更会消解学校多年积累的公信力。因此，本次整改坚持"问题零容忍、整改不过夜、机制管长远"的工作原则，做到问题不查清不放过、整改不到位不销号、机制不健全不撤兵。二、排查组织与实施2.1组织领导学校成立课后服务专项排查整改工作领导小组，实行"双组长"负责制：职务姓名行政职务职责分工组长张某某校长整改工作第一责任人，负总责组长李某某党总支书记负责师德师风、意识形态问题排查副组长王某某分管教学副校长课程设置、教学质量整改副组长赵某某分管后勤副校长经费管理、安全设施整改成员陈某某教务处主任课程安排、教师管理、档案整理成员刘某某德育处主任学生管理、家校沟通、宣传引导成员孙某某总务处主任场地设施、物资采购、经费台账成员杨某某财务室会计收费管理、经费使用核算成员周某某校医/安全员卫生健康、安全巡查记录领导小组下设办公室（设在教务处），由陈某某兼任办公室主任，负责排查整改的日常协调、信息汇总、材料报送和整改台账管理。各年级组长、学科教研组长为所在年级和学科排查整改的直接责任人。2.2时间安排本次排查整改实行"三个阶段、压茬推进"，具体时间安排如下：阶段时间主要任务交付成果动员部署2026年3月2日—3月6日制定排查方案、开展政策培训、公布举报渠道排查整改实施方案、教职工政策培训签到表自查自纠2026年3月9日—4月10日对照排查清单逐项自查，建立问题台账，边查边改自查问题清单、立行立改记录集中整改2026年4月13日—5月22日对难点问题集中攻关，修订完善制度，开展满意度测评整改台账、制度汇编、满意度调查报告总结验收2026年5月25日—5月30日校内验收、撰写报告、迎接上级复核本整改报告、整改佐证材料汇编其中，4月13日至4月17日为整改攻坚周，集中处理课时费结算、外聘教师资质、课程内容审查等难点问题。2.3排查方式本次排查采取"四个结合"的方式，确保问题查得准、查得深：•学校自查与年级互查相结合：各年级组先对照清单自查，再由包年级干部带队开展交叉检查，避免"灯下黑"。•资料审查与实地核查相结合：不仅查方案、台账、教案等文字材料，更通过推门听课、现场观察、设施测试等方式验证实际执行情况。•数据比对与访谈座谈相结合：调取考勤系统数据、收费平台数据与财务报表交叉比对，同时召开学生座谈会、家长访谈会，听取真实意见。•全面排查与重点抽查相结合：对所有参与课后服务的班级、课程、教师、场地进行全覆盖排查，对风险等级高的环节（如收费、外聘教师、社团活动安全）加密抽查频次。排查期间，共发放家长问卷1280份（回收有效问卷1213份，回收率94.8%），学生问卷1560份（回收有效问卷1520份，回收率97.4%），召开家长座谈会3场、学生座谈会6场，推门听课42节次，实地核查场地设施67处。三、排查范围与重点内容3.1排查覆盖面本次排查覆盖2026年春季学期（2026年2月17日至6月30日期间）所有课后服务活动，包括：排查维度具体内容覆盖情况服务时段放学后至18:00的课后延时服务，含正常教学日及个别特殊安排日全部工作日服务对象一至九年级全体在校学生，含随班就读特殊需要学生在校学生1886人，参与课后服务1742人，参与率92.4%课程门类作业辅导类、体育类、艺术类、科技类、劳动实践类、其他社团类共76门课程参与教师本校在编教师、外聘专业教练、第三方机构派驻教师、志愿者共142名服务人员服务场地普通教室、专用教室、操场、体育馆、图书馆、劳动实践基地、校外合作场馆共67处3.2重点排查清单本次排查聚焦八大重点领域，逐项对照检查：•政策执行类（4项）：是否存在集体补课或讲授新课、是否强制或变相强制学生参与、服务时间是否达标、是否擅自扩大服务范围；•收费管理类（6项）：收费标准是否经发改部门备案并公示、是否坚持自愿原则、是否存在超标准或搭车收费、经费是否专账核算、劳务费发放是否足额及时、困难学生减免政策是否落实；•课程质量类（8项）：课程设置是否符合学段特点、是否存在"课程拼盘"和形式主义、作业辅导是否做到面批面改、是否满足学生多样化需求、是否有课程质量评估机制；•师资管理类（6项）：外聘教师是否具备相应资质、是否签订规范协议、是否经过背景审查、是否纳入统一管理、师德师风是否有考核记录；•安全管理类（10项）：消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通、活动场地是否存在隐患、是否存在设施设备"带病运行"、考勤交接是否无缝隙衔接、特异体质学生是否有台账、食品安全是否有保障、放学后滞留学生管理是否到位、是否落实强制报告制度、是否购买校方责任险；•信息公开类（4项）：服务内容、服务时间、收费标准、监督电话是否通过家长会、学校公示栏、微信公众号等渠道主动公开；•家校沟通类（4项）：家长对服务内容是否有知情权、家长诉求反馈渠道是否畅通、是否存在"家长被自愿"情况、家委会是否实质参与监督；•档案管理类（4项）：学生参与申请审批表是否留存、服务协议是否签订、过程性材料是否归档、台账是否连续完整。四、排查发现的主要问题及风险分析4.1问题分类总览经全面排查，共发现各类问题8类32项，其中立行立改类23项、限期整改类7项、需要上级协调解决类2项。按严重程度划分：重大问题0项、较大问题5项、一般问题27项。问题清单及风险等级如下：序号问题类别问题描述涉及范围风险等级整改类型1课程质量个别班级作业辅导存在"只盯不辅"现象，教师仅维持秩序，未进行答疑解惑三、四年级共4个班较大限期整改2课程设置部分社团课程内容与学期初申报大纲不符，随意简化或更改教学内容2门课程一般立行立改3收费管理个别班级家委会存在代收材料费现象，未纳入学校财务统一管理六年级3个班、八年级2个班较大限期整改4师资管理2名外聘篮球教练未提交无犯罪记录证明，1名外聘书法教师仅有1年教学经验体育类1门、艺术类1门较大限期整改5安全管理体育馆东侧安全出口疏散指示灯故障；个别班级放学交接记录签字不全全校范围一般立行立改6安全管理课后服务期间（17:10—18:00）校医室仅有1名值班校医，人手不足全校范围较大限期整改7档案管理2025年秋季学期部分学生参与课后服务的家长申请审批表未归档涉及约120份一般限期整改8信息公开收费标准调整后未及时更新公示栏信息，公示内容滞后12天全校范围一般立行立改4.2重点问题风险演化分析4.2.1家委会代收材料费问题风险演化路径：家委会自发组织代收材料费（每人每学期80—150元不等）→现金或微信转账直接交给家委会负责人→资金游离于学校财务监管之外→无法开具正规票据，使用记录仅有微信接龙，支出明细不完整→一旦发生费用纠纷（如代购材料质量瑕疵、多退少补争议），家长投诉无据可查→可能引发家长群体性不满，向教育主管部门、12345热线投诉→学校被认定存在"隐性收费"问题，面临通报批评和追责。问题定性：虽然家委会代收行为并非学校授意，但学校对课后服务中发生的费用负有监管责任。根据《XX市课后服务经费管理办法（试行）》第十一条，所有与课后服务相关的代收费项目必须纳入学校财务统一管理，坚持"一事一收、据实结算、多退少补"原则，严禁由家委会或任何个人代收代管。4.2.2外聘教师资质不全风险演化路径：外聘篮球教练无无犯罪记录证明即上岗执教→如该人员存在违法犯罪前科，学生将在无防护状态下与潜在风险人员长期接触→一旦发生体罚、猥亵或其他侵害学生行为，学校因未履行入职审查义务而承担主要管理责任→涉事人员逃离、证据灭失，追责困难→学校声誉严重受损，相关责任人面临党纪政纪处分甚至被追究刑事责任。问题定性：根据《中华人民共和国未成年人保护法》第六十二条，学校、幼儿园等密切接触未成年人的单位招聘工作人员时，应当向公安机关、人民检察院查询应聘者是否具有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录；发现其具有前述行为记录的，不得录用。本次排查中发现的资质缺失问题，属于对法律规定的落实不到位。4.2.3校医值班力量薄弱风险演化路径：课后服务时段（17:10—18:00）校医室仅1名校医在岗→如同时发生2起以上学生意外伤害（如操场擦伤+教室突发疾病）→校医需离岗处置其中一起，另一起无人响应→延误救治时机→伤害后果扩大→家长质疑学校应急处置能力→纠纷升级。问题定性：课后服务期间学生活动范围广、运动类课程多，意外伤害发生概率高于正常教学时段，校医配置需与服务规模、活动强度相匹配。五、整改措施及落实情况5.1课程质量整改：从"有人看管"到"有效辅导"5.1.1作业辅导环节整改针对三、四年级4个班"只盯不辅"问题，采取以下措施：1.明确辅导规范：修订《课后服务作业辅导工作规范》，明确教师在作业辅导时段必须履行三项职责：一是巡视学生作业进度，对共性问题进行集体讲解（每次不超过8分钟）；二是个别答疑，对学习困难学生进行一对一指导；三是记录《作业辅导日志》，标注当日作业完成情况、共性问题、个别辅导对象及效果。教务处每周抽查《作业辅导日志》不少于20份，抽查结果纳入教师课后服务考核。2.调整师资配置：将4个问题班级的课后服务教师从"以年轻教师为主"调整为"骨干教师+青年教师"搭配，确保每个班至少有1名语数英学科骨干教师承担作业辅导任务。2026年春季学期第二轮排班已按此方案重新编排。3.家长联动反馈：建立"作业完成情况周反馈"制度，每周五由辅导教师在班级群内简要反馈本周作业完成情况和共性问题，让家长了解孩子在校作业完成质量，而非仅仅"写完了没有"。整改完成情况：截至2026年5月22日，《作业辅导日志》累计抽查186份，4个问题班级的日志记录完整率达到100%，家长反馈问卷调查显示，对该项工作"满意"及"基本满意"比例为93.7%。5.1.2社团课程内容与大纲一致性整改整改动作：•教务处组织对全部27门社团课程的教学大纲和实际教学内容进行逐门比对，重点核查课时进度、教学主题、成果形式三个方面。•对2门与大纲不符的课程（"创意编程"实际教学进度落后大纲6个课时、"少儿水墨画"擅自将写意花鸟改为简笔画教学），下达《课程整改通知书》，要求课程负责人在2周内补齐进度，并重新修订后半学期教学计划报教务处备案。•明确课程变动审批流程：任何社团课程调整教学主题、压缩教学课时，须提前1周填写《课程变更审批单》，经教研组长、教务处两级审批后方可执行。整改完成情况：2门课程已完成大纲修订和进度补齐，"创意编程"课程于5月10日前补齐了6个课时的核心模块教学（循环结构、条件判断、项目实践），"少儿水墨画"课程恢复了写意花鸟教学单元。2026年5月第三周推门听课检查显示，课程实际教学内容与修订后大纲一致性达到100%。5.2收费管理整改：全流程纳入学校财务监管5.2.1代收费问题处置整改动作：1.全面清理：对六年级3个班、八年级2个班家委会代收的课后服务材料费进行全面清查。经核实，共涉及学生212人，代收总金额27,560元，已支出21,340元（用于购买篮球、跳绳、美术耗材等），余款6,220元全部追缴入学校财务代管账户。对已支出的款项，由家委会负责人补齐购物发票及支出明细并经家长签字确认后，由学校统一入账。2.明确禁令：在2026年4月15日全校家长会上明确宣布：严禁任何形式的家委会代收课后服务费用，严禁个人账户代收代付，严禁以"自愿捐赠""众筹拼单"等名义变相集资。违规责任人视情节轻重予以全校通报批评，情节严重者移交相关部门处理。学校开设唯一的课后服务缴费通道（XX银行监管账户），家长通过该通道直接缴费至学校账户。3.建立耗材供应机制：对确有材料消耗需求的课程（如美术耗材、科学实验材料、劳动工具等），改为学校统一采购、学生免费使用，所需经费从课后服务经费中列支，不再向家长另行收取。2026年春季学期已累计投入12,300元用于补充各课程耗材。5.2.2收费公示与减免政策落实•所有课后服务收费项目（含服务性收费和代收费）全部在2026年5月8日前更新至学校公示栏、微信公众号"课后服务专栏"及市教育收费监管平台，公示内容包括收费标准、收费依据、退费办法、监督电话（12345及学校监督电话XXXX-XXXXXXXX）。•对原2025年秋季学期已公示过、2026年春季学期继续执行的项目，公示期从7天延长至15天，确保家长充分知情。•落实困难学生减免政策：对经民政部门认定的低保家庭、特困供养人员、建档立卡脱贫户家庭学生及残疾学生，免收课后服务费，2026年春季学期共减免31人，减免金额合计16,120元。减免名单在保护隐私的前提下在年级组内公示，接受监督。整改完成情况：截至2026年5月22日，未再发现任何形式的家委会代收费用行为；5月份家长问卷显示，对收费政策"知晓"及"基本知晓"比例达到96.5%，较排查前的78.2%提高了18.3个百分点。5.3师资管理整改：全链条把关、全过程管理5.3.1外聘教师资质补审与退出整改动作：1.立即停课：2名未提交无犯罪记录证明的篮球教练自2026年4月14日起暂停全部教学活动，待资质审核通过后方可返岗。2.补充审查：通知2名篮球教练在5个工作日内到属地派出所开具无犯罪记录证明（含性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录查询）。经审查，2人均无相关记录，于4月22日恢复教学。1名书法教师（教龄不足）经与家长沟通后，调整为与本校美术骨干教师共同授课，由本校教师主导教学设计，外聘教师承担技法示范辅助。3.全量再审：对当前全部19名外聘教师（含体育类8名、艺术类6名、科技类3名、其他2名）的资质材料进行重新审核，共补充无犯罪记录证明17份（其中2人此前已提交）、健康证明8份、专业资质证书复印件6份。4.建立"先审后聘"机制：自2026年秋季学期起，所有外聘教师必须完成"材料初审—无犯罪记录查询—面试试讲—岗前培训—协议签订"五步流程后方可上岗，其中无犯罪记录查询结果须在开课前15个工作日完成。5.3.2第三方机构合作管理学校与第三方机构（共2家）的合作协议已重新审查，重点核查责任划分、质量标准、退出机制三个条款。发现现有协议缺少"机构派驻教师违反师德师风行为的连带责任"条款，已与两家机构协商签订补充协议，明确：机构对其派驻教师的师德师风行为承担连带责任，一旦发生师德师风问题，学校有权立即终止合作并追究机构违约责任。整改完成情况：截至2026年5月22日，全部19名外聘教师资质档案齐全，实现"一人一档"管理。5.4安全管理整改：从"有制度"到"无死角"5.4.1消防与疏散设施整改•体育馆东侧安全出口疏散指示灯已于2026年4月16日更换完毕（更换为LED应急疏散指示灯，型号：XX-2026型），同步排查全校其他疏散指示灯，共更换故障指示灯3处、增补2处（图书馆北侧走廊、综合楼三楼东侧）。•全校67处课后服务活动场地的消防设施、疏散通道、应急照明完成全覆盖检查。检查发现8具灭火器压力表指针处于黄区（压力偏高），已全部重新充装或更换。所有检查记录已存档。•安全出口、疏散通道在课后服务时段（15:30—18:00）必须保持常开状态，任何组织和个人不得以任何理由上锁或堆放杂物。德育处每日巡查并填写《疏散通道日巡查表》，总务处每周抽查。5.4.2放学交接与考勤管理•修订《课后服务学生交接管理制度》，全面推行"双签字"确认制：课后服务结束后，辅导教师将学生送至校门口指定区域，与来接家长（或受委托人）当面交接并双方签字；未按时接走的学生，由辅导教师带回教室，联系家长并陪同等待，同时填写《延时滞留学生登记表》。•对2026年4月以来全校42个班级的《交接记录本》进行专项检查，签字完整率为97.6%，对签字不全的6名教师进行约谈提醒，并责令补齐。•启用电子考勤系统辅助管理：学生到达课后服务教室（场地）时扫码签到，离开时扫码签退，系统自动生成班级考勤日报，异常情况（如未签到但签退、连续缺席3天）自动推送至班主任和年级组长。目前一至三年级已试用3周，计划2026年秋季学期全校推广。5.4.3校医值班与应急救护•课后服务时段（15:30—18:00）校医室值班人员从1人增至2人，实行"主班+副班"双岗制。主班负责校医室值守，副班在操场、体育馆等运动区域流动巡查，重点时段（17:00—18:00）加强巡查频次。•配备急救物资：校医室新增自动体外除颤器（AED）1台（全校现有2台，分别位于校医室和体育馆入口处）、颈托2副、夹板3副、冰袋10个。所有器材每月检查1次，检查记录由安全员签字存档。•修订《课后服务意外伤害应急处置预案》（详见附件四），明确处置流程、送医路线、通知家长顺序和事故报告时限。整改完成情况：截至2026年5月22日，全部10项安全问题已完成整改，隐患销号率100%。5.5档案管理整改：补齐历史缺口、规范日常运行5.5.1历史档案补建•对2025年秋季学期约120份未归档的学生参与课后服务家长申请审批表进行补建。教务处以班级为单位，逐一联系相关家长补签《课后服务参与确认书》（家长确认知晓并自愿参与，补签日期2026年4月20日至5月15日），目前已完成补签118份，剩余2份因家长长期在外地务工，已通过电话录音确认意愿并约定6月10日前补签。•同步核查2026年春季学期全部1742份申请审批表的签订规范性，发现63份存在家长签字日期早于方案公示日期的问题，已逐一电话联系家长确认自愿参与意愿，并补充签字捺印。5.5.2档案管理规范化•建立"一学期一档"制度：每学期末由教务处统一收集整理课后服务全部档案材料（实施方案、课程申报表、教师聘用协议、学生申请审批表、考勤记录、教案、活动记录、收费台账、退费记录、安全检查记录、家长满意度调查问卷等），移交学校档案室集中管理，保管期限不少于3年。•明确档案借阅权限：课后服务档案借阅须经教务主任批准，涉财务档案还须经分管财务副校长批准，借阅记录登记在案。整改完成情况：档案补建和规范化整理工作已于2026年5月20日完成，共整理归档各类材料3,468份。5.6信息公开整改：让家长看得见、看得懂5.6.1公示内容更新与送达•2026年4月25日更新学校公示栏和公众号"课后服务专栏"，同步补登本学期收费项目明细表。公示内容包括：服务课程清单（含课程名称、授课教师、上课地点、容纳人数）、时间安排表、收费标准（含减免政策）、退费办法、监督电话、投诉处理流程。•除常规公示外，通过"致家长的一封信"（纸质版，由学生带回，家长签字确认后回收回执）将本学期课后服务全部信息送达至每一名参与学生家长。共发放1742份，回收签字回执1689份（回收率97.0%，未回收部分逐一电话确认）。5.6.2信息变更"先公示、后执行"•出台《课后服务信息变更公示管理办法》：涉及服务时间、收费、课程内容等实质性变更，须提前10个工作日通过学校公众号、班级群、纸质通知三种渠道同步公示，并征求家长意见；涉及教师更换等非实质性变更，提前3个工作日在班级群内告知。•杜绝"事后通知"现象：本学期未再发生信息变更未提前告知情况。整改完成情况：公示信息已全覆盖、无死角，家长对课后服务信息的知晓率由排查前的78.2%提升至96.5%。5.7家校沟通整改：从单向告知到双向互动5.7.1家委会监督机制•成立"课后服务家校联合监督委员会"，由每班推选1名家长代表（共42名，其中一年级6名、二年级6名、三年级5名、四年级5名、五年级5名、六年级4名、七年级4名、八年级4名、九年级3名）和6名校方代表组成，设主任委员1名（由家长代表担任）、副主任委员2名（家长代表和校方代表各1名）。•联合监督委员会每两个月召开1次例会，听取学校课后服务工作报告，审议课程设置、收费标准、经费使用情况（涉商业机密和隐私信息除外），并可随时申请查阅课后服务相关档案资料。•联合监督委员会成员名单及监督电话在学校公示栏长期公布。截至2026年5月22日，已召开例会2次，审议通过课程微调方案1项，提出改进建议3条（均已采纳落实）。5.7.2家长诉求响应机制•设立"课后服务意见直通车"：家长可通过三种渠道反映问题——拨打学校监督电话XXXX-XXXXXXXX（工作日8:00—17:30）、在学校公众号"课后服务专栏"留言（48小时内必复）、通过班级家委会代表向联合监督委员会转达。•明确投诉处置时限：一般性咨询类问题24小时内答复；涉及收费、安全、师德师风的投诉48小时内启动调查，5个工作日内反馈处理结果；重大紧急问题立即启动应急处置预案。•本学期（截至5月22日）共收到家长咨询和意见42件，已办结39件，3件正在办理中（均为涉及外聘教师课程调整的沟通），办结率92.9%。所有办结事项均进行满意度回访，满意率97.4%。5.8教师待遇保障整改：让服务者劳有所得排查中发现，2026年1—3月部分参与课后服务教师的课时劳务费发放存在滞后现象（平均滞后23天）。虽不属于违规问题，但影响教师积极性，列为重点整改事项：•明确课时劳务费核算和发放时间节点：每月最后一个工作日为核算截止日，次月第10个工作日前完成发放。2026年4月课时费已于5月12日全额发放到账。•修订《课后服务劳务费发放管理办法》，细化课时计算标准（每课时45分钟，按实际授课课时计酬），明确参与课程研发、安全管理、家长沟通等非教学任务的补贴标准。•2026年4月课时费发放完成后，对全体142名服务人员进行访谈，未再收到发放滞后反馈。六、长效机制建设6.1制度体系完善本次整改中，共新制定或修订制度文件9项，形成较为完整的课后服务管理制度体系：序号制度名称类别状态主要变化1《课后服务课程设置与审核管理办法》课程管理修订新增课程变更两级审批流程、课程质量月度评估机制2《课后服务作业辅导工作规范》课程管理新制定明确辅导三职责、日志记录要求、抽查考核办法3《课后服务收费管理办法》经费管理修订新增禁止家委会代收条款、耗材统一采购规定4《课后服务劳务费发放管理办法》经费管理修订明确发放时间节点、非教学任务补贴标准5《课后服务外聘教师管理办法》师资管理修订新增"先审后聘"五步流程、师德师风一票否决6《课后服务学生交接管理制度》安全管理修订新增双签字确认制、电子考勤扫码签退要求7《课后服务意外伤害应急处置预案》安全管理修订新增AED使用流程、校医双岗制、送医路线图8《课后服务信息公开与公示管理办法》信息公开新制定明确公示内容、公示时限、变更提前告知要求9《课后服务档案管理办法》档案管理新制定明确归档范围、保管期限、借阅权限6.2日常运行监督闭环建立"日常巡查—月度评估—学期考核"三级监督机制：•日常巡查（每日）：教务员巡查课程运行情况，记录教师到岗、学生出勤、课堂秩序，形成《课后服务日常巡查日志》；德育处巡查学生交接、滞留学生管理；安全员巡查场地设施安全。•月度评估（每月最后一个教学周）：教务处汇总当月巡查日志、作业辅导日志抽查结果、家长投诉记录，形成《课后服务月度质量评估报告》，提交校长办公会审定。对评估得分末三位的课程和教师进行约谈并制定改进计划。•学期考核（每学期末）：开展学生问卷、家长问卷、教师互评、管理考核四维评价，考核结果与教师绩效、续聘挂钩。6.3信息化辅助管理为提升管理效能，学校已启用课后服务管理平台（XX智慧校园平台"课后服务"模块），已实现：•课程发布与选课（学生在线选课，系统自动统计选课人数并设定课程人数上限）；•考勤管理（学生扫码签到签退，异常自动预警）；•巡查记录在线填报（巡查人员手机端填报，系统自动汇总生成巡查报表）；•家长端服务（家长可查看课程安排、学生出勤、课程动态）。2026年秋季学期起，将启用经费管理功能模块，实现课后服务经费收支的线上台账管理，与财务系统数据对接。七、整改成效评估7.1主要数据对比指标排查前（2026年3月）整改后（2026年5月）变化家长对收费政策知晓率78.2%96.5%+18.3个百分点家长对课后服务综合满意度82.5%94.1%+11.6个百分点学生课后服务参与率91.8%92.4%+0.6个百分点作业辅导日志记录完整率41.7%100%+58.3个百分点外聘教师资质审查完成率31.6%100%+68.4个百分点安全设施完好率88.1%100%+11.9个百分点家长申请审批表归档完整率83.5%（历史缺口）98.9%+15.4个百分点7.2学生与家长反馈2026年5月20日—22日组织整改后满意度测评，发放家长问卷1213份（有效1148份）、学生问卷1520份（有效1461份），主要发现：•家长方面：综合满意度94.1%，较排查前提高11.6个百分点；家长最满意的三项分别是"孩子的作业完成质量提升"（满意度91.3%）、"课程种类丰富，可选择性强"（89.7%）、"费用透明，没有乱收费"（88.2%）；家长最希望改进的仍集中在"运动类课程数量不足""部分课程人数上限偏高"两个方面。•学生方面：最喜欢的三类课程依次为"体育类（篮球、足球、跳绳）"（选择率37.2%）、"科技类（编程、科学实验）"（选择率26.8%）、"艺术类（绘画、合唱、书法）"（选择率22.4%）；学生希望增加"户外实践活动"和"更多自由活动时间"。7.3教师反馈对142名课后服务人员开展匿名问卷，收回有效问卷128份。98.4%的教师认为"管理制度更清晰了"，91.4%的教师认为"课时费发放更及时"，78.9%的教师认为"工作量核算更合理"。教师提出的主要建议是"减少不必要的留痕要求，把时间留给学生"和"增加体育类课程的助教配备"，后者已列入2026年秋季学期经费预算。八、遗留问题与后续工作计划8.1遗留问题清单序号遗留问题原因计划解决时间责任单位1电子考勤系统仅覆盖一至三年级高年级试点测试中发现人脸识别速度偏慢，需升级设备2026年6月30日前完成设备升级并于秋季学期全校推广教务处、总务处22份家长申请审批表未完成补签家长长期在外地，需当面签字2026年6月10日前教务处3运动类课程数量不足（尤其七至九年级）学校运动场地有限，且初中年级作业辅导时间挤占运动类课时2026年秋季学期课程编排时优化，计划新增羽毛球、体能训练2门课程教务处4部分课程人数上限偏高（最高48人）师资和场地不足2026年秋季学期将课程人数上限调整为30人教务处5课后服务经费年度结余使用办法待明确需上级教育行政部门明确结余资金使用政策待上级文件出台后执行财务室8.22026年秋季学期重点推进事项•课程结构优化：根据本学期的学生选课数据和满意度调查结果，秋季学期计划增开羽毛球、体适能、合唱进阶班、小小科学家等课程，压缩报名人数连续两学期不足10人的课程。七至九年级增加体育类课程供给。•教师队伍建设：启动2026年秋季学期外聘教师招聘储备，严格按"先审后聘"五步流程执行，计划新增外聘教师不超过6名。加强校内教师课后服务专项培训，重点提升作业辅导和融合教育能力。•经费管理精细化：推行课后服务经费"项目化"管理，将经费按课程研发、师资劳务、材料耗材、设备维护、安全管理等科目细化预算，年度预决算向联合监督委员会报告。•智慧平台升级：完成考勤系统升级后全校推广，同步上线家长选课、课程评价、投诉建议等功能模块。8.3对上级部门的建议•建议明确课后服务经费结余资金的年度使用比例上限和使用方向（如用于添置课程器材、改善活动场地、教师培训等），便于学校编制年度预算时统筹安排；•建议协调属地卫健部门为学校课后服务时段提供巡回医疗支持或开通就医绿色通道，缓解校医力量不足问题；•建议教育行政部门定期发布课后服务典型课程案例和违规收费案例通报，为学校提供参照。九、附件与工具本报告附带以下附件，供执行和监督使用：•附件一：课后服务排查问题清单及整改台账（含整改前后对比、责任人和完成时限）•附件二：课后服务家长申请审批表（样表）•附件三：课后服务课程变更审批单（样表）•附件四：课后服务意外伤害应急处置预案•附件五：课后服务日常巡查记录表•附件六：课后服务家长满意度调查问卷（2026年春季学期版）•附件七：课后服务教师资质审查表（外聘教师用）•附件八：课后服务经费收支月度统计表附件一：课后服务排查问题清单及整改台账（样表）序号问题描述风险等级整改措施责任人整改时限完成时间整改结果验收人1个别班级作业辅导存在"只盯不辅"较大修订辅导规范、调整师资配置、建立日志抽查陈某某2026年4月30日2026年4月28日已完成王某某2家委会代收材料费较大清查追缴入账、发布禁令、建立统一采购机制杨某某2026年4月30日2026年4月29日已完成赵某某3外聘教师资质不全较大停课补审、全量再审、建立先审后聘机制陈某某2026年5月10日2026年5月8日已完成王某某4疏散指示灯故障一般更换故障设备、全校排查、落实常开制度孙某某2026年4月20日2026年4月16日已完成刘某某5交接记录签字不全一般明确双签字制、专项检查、电子考勤试用刘某某2026年5月15日2026年5月10日已完成赵某某6校医值班力量不足较大实行双岗制、增配急救物资、修订应急预案周某某2026年5月1日2026年4月30日已完成赵某某7历史档案未归档一般补签确认书、建立一学期一档制陈某某2026年5月20日2026年5月20日已完成王某某8公示信息滞后一般更新公示栏、发放致家长信、出台变更公示办法刘某某2026年4月30日2026年4月25日已完成李某某附件二：课后服务家长申请审批表（样表）项目填写内容学生姓名所在班级家长姓名联系电话申请参加时段□正常放学后至17:10□17:10至18:00申请参加课程（可多选）1.2.3.是否自愿参加□是，自愿参加并知晓服务内容和收费标准体质情况告知（如特殊疾病、过敏史、运动禁忌等）紧急联系人及电话家长签字签字日期年月日班主任审核意见签字：日期：学校审批意见盖章：日期：附件三：课后服务课程变更审批单（样表）项目填写内容课程名称授课教师申请变更内容□教学主题□教学进度□上课时间□上课地点□其他原计划安排拟变更安排变更原因对学生的影响说明课程负责人签字日期：教研组长审核意见签字：日期：教务主任审核意见签字：日期：附件四：课后服务意外伤害应急处置预案9.1总则本预案适用于课后服务期间（含延时托管时段）在校内及学校组织的校外实践活动中发生的学生意外伤害事件。贯彻"第一时间救治、第一时间通知家长、第一时间上报"三原则。9.2组织指挥•现场指挥：事发时段值班校领导为现场第一指挥人，校医负责医疗处置，总务处负责车辆和物资保障，德育处负责家长联络和现场秩序维护。•应急联络电话：校医室：XXXX-XXXXXXXX；总务处：XXXX-XXXXXXXX；值班领导手机：138******。9.3分级处置流程分级判定标准处置原则启动权限上报要求Ⅰ级（一般伤害）表皮擦伤、轻微扭伤等，意识清醒，自行行走无困难就地处理、继续观察校医或现场教师处置完毕后24小时内填写意外伤害记录表Ⅱ级（较重伤害）疑似骨折、头部撞击后意识模糊、出血量较多、剧烈疼痛无法移动立即固定制动、止血，呼叫120送医，同步通知家长校医或值班校领导2小时内电话报告校长和教育局安全科Ⅲ级（重大伤害）昏迷、呼吸骤停、大动脉出血、群体性伤害（3人及以上）立即启动急救（心肺复苏/AED）、呼叫120、疏散围观、封锁现场现场任何教职员工均