2026年物业管理师考试法规与政策培训试卷

2026年物业管理师考试法规与政策培训试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，共40分）1.根据我国《民法典》规定，业主大会由业主共同决定共同管理事务，下列事项中，必须由业主共同决定，并应当由业主共同决定的是（）。A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员B.选聘或者解聘物业服务企业C.改建、重建建筑物及其附属设施D.业主大会和业主委员会的工作经费的筹集、使用和管理2.物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的（）。A.行政合同B.买卖合同C.委托合同D.服务合同3.业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。业主逾期不支付的，物业服务人有权请求业主支付（）。A.违约金B.罚息C.赔偿损失D.以上都是4.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.公平、合理B.低收费、高效益C.政府指导价D.市场调节价5.物业共用部位、共用设施设备的大修和改造费用，应当（）。A.从物业专项维修资金中列支B.由物业服务企业承担C.由业主按照业主专有部分面积比例分摊D.由业主委员会决定是否使用6.业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。业主自行管理的，应当（）。A.设立业主委员会B.制定管理规约C.明确物业管理职责D.向物业所在地的县级人民政府housingandurban-ruraldevelopmentdepartment备案7.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准、财务预算和决算报告等信息进行公示。A.《物业管理条例》B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.物业所在地的市级人民政府8.在物业管理活动中，业主应当遵守（），维护物业管理秩序。A.管理规约B.物业服务合同C.国家法律法规D.以上都是9.根据《中华人民共和国消防法》，物业服务企业应当根据消防技术标准和管理规定，对管理区域内的（）进行日常管理和维护。A.消防设施、器材B.消防安全出口、疏散通道C.消防车通道D.以上都是10.物业服务企业应当按照（）的规定，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护，并定期进行检验、维修和更新改造。A.《物业管理条例》B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.物业所在地的县级人民政府11.电梯的维护保养应当由（）依照有关法律、行政法规的规定以及安全技术标准的要求，进行日常检查、定期检验和维修保养。A.物业服务企业B.业主委员会C.电梯制造单位或者其委托的依照有关法律、行政法规规定取得相应资质的电梯维护保养单位D.县级以上地方人民政府特种设备安全监督管理部门12.业主委员会委员由业主大会选举产生，任期（），可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.业主大会议事规则规定13.业主大会或者业主委员会，可以决定选聘或者解聘物业服务企业。业主大会或者业主委员会做出决定前，应当听取（）的意见。A.物业服务企业B.业主C.公安机关D.物业所在地的街道办事处14.物业服务企业不得擅自改变物业管理用房的功能和使用性质。物业服务企业不得利用物业管理用房（）。A.开展物业管理活动B.设立业主委员会办公室C.从事经营活动D.储存物品15.根据《物业管理条例》，业主大会或者业主委员会，可以选聘、解聘物业服务企业。业主委员会应当将（）等事项，向业主公开，接受业主监督。A.物业服务合同B.管理规约C.物业服务项目、收费项目、收费标准D.以上都是16.物业专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。A.物业服务企业B.业主C.业主大会D.县级以上地方人民政府住房保障主管部门17.下列关于物业专项维修资金的叙述，正确的是（）。A.只能用于共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.可以用于支付物业服务费C.由物业服务企业管理和使用D.业主可以随意提取18.物业承接查验是指物业服务企业承接物业时，与业主委员会共同对物业共用部位、共用设施设备进行（）的活动。A.竣工验收B.使用验收C.交接查验D.安全验收19.物业服务合同终止的，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和（）等移交给业主委员会。A.共用部位、共用设施设备B.物业管理相关费用C.物业管理用房D.专项维修资金20.建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，根据物业服务合同约定以及相关法律、法规的规定，应当由（）承担。A.业主B.物业服务企业C.业主委员会D.物业所在地的街道办事处21.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应当（）。A.报经有利害关系的业主同意B.报经物业所在地的公安机关同意C.报经物业所在地的县级人民政府建设主管部门或者住房保障主管部门批准D.报经业主委员会批准22.业主大会或者业主委员会，可以决定委托物业服务企业或者其他管理人管理物业，并与其签订物业服务合同。物业服务合同应当对（）等事项作出约定。A.物业服务内容B.物业服务费用C.物业服务期限D.以上都是23.物业服务企业违反本法规定，擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府住房保障主管部门责令限期改正，给予警告，处（）的罚款。A.一万元以上五万元以下B.五万元以上十万元以下C.一万元以上十万元以下D.五万元以上二十万元以下24.物业服务企业不得采取（）等方式，强迫、诱导业主购买其提供的商品或者服务。A.限制业主使用物业共用部位、共用设施设备B.对业主进行威胁、恐吓C.设置不公平的格式条款D.以上都是25.下列关于业主大会的说法，错误的是（）。A.业主大会是业主的自治组织B.业主大会应当代表业主的利益，维护业主的合法权益C.业主大会由业主共同组成D.业主大会的决定对业主具有强制性约束力，无需业主同意26.物业服务企业不得将一个物业管理区域内的物业服务业务（）。A.全部分包B.部分分包C.全部转让D.以上都不可以27.物业服务企业应当按照国家有关规定，建立和完善（），提高物业管理服务质量。A.服务标准B.服务流程C.服务制度D.以上都是28.业主大会或者业主委员会作出的决定违反法律、法规的，（）有权请求人民法院予以撤销。A.业主B.物业服务企业C.业主委员会D.人民法院29.物业服务人应当按照物业服务合同的约定以及国家有关规定，向业主公开（）等信息，接受业主监督。A.物业服务项目B.物业服务收费C.物业管理用房D.以上都是30.物业专项维修资金的管理和使用，应当遵循（）的原则。A.专款专用B.公开透明C.统一管理D.以上都是31.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并按照国家有关规定（）。A.向业主公开B.向业主委员会报告C.报送当地人民政府housingandurban-ruraldevelopmentdepartmentD.予以保密32.物业管理区域划分应当综合考虑（）等因素。A.物业类型B.物业规模C.业主意愿D.以上都是33.业主转让、出租物业专有部分时，应当将（）告知物业服务企业。A.业主身份信息B.物业专有部分面积C.新业主或者承租人的身份信息D.以上都是34.物业服务企业违反本法规定，未经业主大会或者业主委员会同意，擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的，由县级以上地方人民政府住房保障主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款。A.五万元以上十万元以下B.十万元以上二十万元以下C.五万元以上二十万元以下D.十万元以上五十万元以下35.业主委员会由业主大会选举产生，执行业主大会的决定事项，履行（）等职责。A.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同B.监督和协助物业服务企业履行合同C.管理业主共同财产D.以上都是36.物业服务合同终止后，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和（）等移交给业主委员会。A.共用部位、共用设施设备B.物业管理相关费用C.专项维修资金D.物业管理用房37.业主有权监督物业服务企业履行合同。业主对物业服务企业提出建议的，物业服务企业应当（）。A.及时研究处理，并将处理结果告知业主B.忽略C.回应业主，但无需处理D.视情况而定38.下列关于物业承接查验的说法，正确的是（）。A.物业承接查验由业主委员会组织实施B.物业承接查验的主要内容是共用部位、共用设施设备C.物业承接查验应当形成书面记录D.以上都是39.物业服务合同约定的物业服务费用，业主应当按照约定（）。A.一次性缴纳B.按月或者按季缴纳C.按年缴纳D.酌情缴纳40.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准、财务预算和决算报告等信息进行公示。A.《物业管理条例》B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.物业所在地的市级人民政府二、多项选择题（下列选项中，至少有两项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题2分，共30分）1.业主大会或者业主委员会，可以决定选聘或者解聘物业服务企业。业主大会或者业主委员会做出决定前，应当（）。A.召开业主大会会议B.听取业主意见C.公告物业服务质量情况D.听取物业服务企业的意见2.物业服务企业应当按照（）的规定，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护，并定期进行检验、维修和更新改造。A.《物业管理条例》B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.国家有关规定3.业主大会或者业主委员会，可以决定委托物业服务企业或者其他管理人管理物业，并与其签订物业服务合同。物业服务合同应当对（）等事项作出约定。A.物业服务内容B.物业服务费用C.物业服务期限D.违约责任4.物业服务企业不得擅自改变物业管理用房的功能和使用性质。物业服务企业不得利用物业管理用房（）。A.开展物业管理活动B.设立业主委员会办公室C.从事经营活动D.储存物品5.业主委员会应当代表业主的利益，维护业主的合法权益，履行（）等职责。A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同C.监督和协助物业服务企业履行合同D.管理业主共同财产6.物业服务合同终止的，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和（）等移交给业主委员会。A.共用部位、共用设施设备B.物业管理相关费用C.专项维修资金D.物业管理用房7.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准、财务预算和决算报告等信息进行公示。A.《物业管理条例》B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.物业所在地的市级人民政府8.业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。业主逾期不支付的，物业服务人有权请求业主（）。A.支付物业费B.支付违约金C.支付滞纳金D.承担赔偿损失9.物业专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。A.物业服务企业B.业主C.业主大会D.县级以上地方人民政府住房保障主管部门10.物业服务企业不得采取（）等方式，强迫、诱导业主购买其提供的商品或者服务。A.限制业主使用物业共用部位、共用设施设备B.对业主进行威胁、恐吓C.设置不公平的格式条款D.以上都是11.业主转让、出租物业专有部分时，应当将（）告知物业服务企业。A.业主身份信息B.物业专有部分面积C.新业主或者承租人的身份信息D.以上都是12.物业服务企业违反本法规定，未经业主大会或者业主委员会同意，擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的，由县级以上地方人民政府住房保障主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款。A.五万元以上十万元以下B.十万元以上二十万元以下C.五万元以上二十万元以下D.十万元以上五十万元以下13.物业服务企业应当按照国家有关规定，建立和完善（），提高物业管理服务质量。A.服务标准B.服务流程C.服务制度D.以上都是14.物业承接查验的主要内容是（）。A.共用部位B.共用设施设备C.物业管理用房D.专项维修资金15.物业服务合同终止后，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和（）等移交给业主委员会。A.共用部位、共用设施设备B.物业管理相关费用C.专项维修资金D.物业管理用房试卷答案一、单项选择题1.C解析：根据《民法典》第二百七十八条，选举业主委员会或者更换业主委员会成员属于业主共同决定的事项。2.D解析：物业服务合同是物业服务人提供物业服务，业主支付物业费的服务合同。3.D解析：根据《民法典》第九百四十七条，业主应当按照约定支付物业费，逾期不支付的，物业服务人有权请求业主支付物业费、违约金或者赔偿损失。4.A解析：根据《物业管理条例》第四十三条，物业服务收费应当遵循公平、合理原则。5.A解析：根据《物业管理条例》第五十三条，物业共用部位、共用设施设备的大修和改造费用，应当从物业专项维修资金中列支。6.C解析：业主自行管理物业的，应当明确物业管理职责。7.D解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务企业应当将相关信息进行公示，具体规定由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门或者住房保障主管部门制定。8.D解析：业主应当遵守法律、法规、管理规约，维护物业管理秩序。9.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第十六条规定，物业服务企业应当对消防设施、器材、消防安全出口、疏散通道、消防车通道等进行日常管理和维护。10.D解析：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照国家有关规定，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护。11.C解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十一条规定，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的依照有关法律、行政法规规定取得相应资质的电梯维护保养单位进行。12.C解析：根据《物业管理条例》第十一条，业主委员会委员任期五年，可以连选连任。13.D解析：根据《物业管理条例》第十五条，业主大会或者业主委员会做出决定前，应当听取物业服务企业的意见。14.C解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务企业不得利用物业管理用房从事经营活动。15.D解析：根据《物业管理条例》第四十九条，业主委员会应当将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准等信息进行公示。16.B解析：根据《物业管理条例》第五十二条，物业专项维修资金属于业主所有。17.A解析：物业专项维修资金只能用于共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。18.C解析：物业承接查验是指物业服务企业承接物业时，与业主委员会共同对物业共用部位、共用设施设备进行交接查验的活动。19.A解析：根据《物业管理条例》第四十一条，物业服务合同终止的，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和共用部位、共用设施设备等移交给业主委员会。20.B解析：根据《物业管理条例》第二条，物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的，是服务合同关系，物业服务人承担主要责任。21.A解析：根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应当经有利害关系的业主同意。22.D解析：物业服务合同应当对物业服务内容、物业服务费用、物业服务期限等事项作出约定。23.A解析：根据《物业管理条例》第五十六条，物业服务企业违反本法规定，擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府住房保障主管部门责令限期改正，给予警告，处一万元以上五万元的罚款。24.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条，物业服务企业不得采取限制业主使用物业共用部位、共用设施设备，或者对业主进行威胁、恐吓，或者设置不公平的格式条款等方式，强迫、诱导业主购买其提供的商品或者服务。25.D解析：业主大会的决定对业主具有建议性质，需要业主大会通过才能产生效力，并非强制约束力。26.D解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业不得将一个物业管理区域内的物业服务业务全部或者部分分包给其他单位。27.D解析：物业服务企业应当按照国家有关规定，建立和完善服务标准、服务流程、服务制度，提高物业管理服务质量。28.A解析：根据《中华人民共和国民法典》第二百八十五条，业主大会或者业主委员会作出的决定违反法律、法规的，业主有权请求人民法院予以撤销。29.D解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务人应当将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准、财务预算和决算报告等信息进行公示。30.D解析：物业专项维修资金的管理和使用，应当遵循专款专用、公开透明、统一管理的原则。31.C解析：根据《物业管理条例》第五十一条，物业服务企业应当建立、健全服务档案，并按照国家有关规定报送当地人民政府住房保障主管部门。32.D解析：物业管理区域划分应当综合考虑物业类型、物业规模、业主意愿等因素。33.D解析：业主转让、出租物业专有部分时，应当将业主身份信息、物业专有部分面积、新业主或者承租人的身份信息告知物业服务企业。34.C解析：根据《物业管理条例》第五十六条，物业服务企业违反本法规定，未经业主大会或者业主委员会同意，擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的，由县级以上地方人民政府住房保障主管部门责令停止违法行为，处五万元以上二十万元的罚款。35.D解析：业主委员会应当代表业主的利益，维护业主的合法权益，履行召集业主大会会议，报告工作，代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，监督和协助物业服务企业履行合同，管理业主共同财产等职责。36.A解析：根据《物业管理条例》第四十一条，物业服务合同终止的，物业服务人应当将物业管理用房、相关资料和共用部位、共用设施设备等移交给业主委员会。37.A解析：业主有权监督物业服务企业履行合同。业主对物业服务企业提出建议的，物业服务企业应当及时研究处理，并将处理结果告知业主。38.D解析：物业承接查验由业主委员会组织实施，主要内容是共用部位、共用设施设备，应当形成书面记录。39.B解析：物业服务合同约定的物业服务费用，业主应当按照约定按月或者按季缴纳。40.D解析：物业服务企业应当将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务项目清单、收费项目、收费标准、财务预算和决算报告等信息进行公示，具体规定由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门或者住房保障主管部门制定。二、多项选择题1.BD解析：根据《物业管理条例》第十五条，业主大会或者业主委员会做出决定前，应当听取业主意见和物业服务企业的意见。2.ABD解析：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照《物业管理条例》、物业服务合同和国家有关规定，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护。3.ABCD解析：物业服务合同应当对物业服务内容、物业服务费