自来水消费合同范本

自来水消费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX自来水供应有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX社区物业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街道XX小区XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

本合同由甲方XX自来水供应有限公司与乙方XX社区物业管理有限公司签订，基于双方在供水服务领域的合作需求，甲方作为专业的自来水供应企业，负责为乙方所管辖的XX社区XX小区提供稳定、安全的自来水供应服务。乙方作为该小区的物业管理方，为保障小区居民的日常生活用水需求，委托甲方提供持续的供水服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，就自来水供应服务事宜达成如下协议。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保供水服务的顺利进行，为XX社区XX小区居民提供优质的饮用水保障，促进社区和谐稳定发展。合同范本的制定充分考虑了供水行业的特性及物业管理服务的实际需求，旨在通过规范化的条款设计，降低合作风险，提高服务效率，实现双方利益的长期平衡。甲方将严格按照国家供水标准履行供应义务，乙方则需积极配合甲方的服务要求，共同维护供水系统的正常运行。双方的合作背景基于对XX社区XX小区居民用水需求的共同关注，通过本次合同签订，双方将构建长期稳定的合作关系，为社区居民提供安全、便捷的供水服务，同时确保供水系统的可持续运营。合同的签订不仅体现了双方对居民生活品质的重视，也符合国家关于水资源管理和城市供水服务的政策导向，为供水行业的规范化发展提供实践参考。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方XX自来水供应有限公司（以下简称“甲方”）为乙方XX社区物业管理有限公司（以下简称“乙方”）所管辖的XX社区XX小区（以下简称“服务区域”）提供稳定、合格的自来水供应服务，并约定相关权利与义务，确保供水服务的连续性、安全性及有效性。合同范围包括但不限于：甲方向乙方指定的服务区域居民用户统一供应符合国家及地方标准的自来水；按照约定价格、期限和方式完成供水服务；提供必要的供水设施维护与技术支持；以及双方在合同履行过程中涉及的其他相关事项。具体内容涵盖供水服务的主体资格、供水标准、计量方式、水费结算、服务响应机制、设施维护责任划分、合同变更与解除条件等，旨在通过规范化管理，保障服务区域内居民的正常用水需求，同时维护供水系统的正常运行和双方的合法权益。本合同旨在为服务区域内的居民提供持续、可靠的饮用水供应，促进社区生活秩序的稳定，并体现供水服务的专业化与社会化结合原则。

第二条定义

在本合同中，除特别说明外，下列术语具有以下含义：

“自来水”指由甲方通过供水设施向服务区域居民用户供应的符合国家生活饮用水卫生标准的饮用水；“服务区域”指乙方所管辖的XX社区XX小区的具体范围，以双方共同确认的边界为准；“用户”指在服务区域内获得甲方供水服务的居民个人或单位；“水表”指用于计量用户用水量的专用计量设备，由甲方负责安装、维护和读数；“水费”指用户使用自来水应支付的费用，包括基本水费和可能的附加费用；“服务响应时间”指甲方在接到乙方或用户报修通知后，到达现场开始处理所需的时间上限；“供水设施”包括但不限于水源地、水厂、输水管道、配水管网、水压调节设备、阀门井及用户水表等；“合同期限”指本合同约定的有效期限，自双方签字盖章之日起至约定终止日期止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力与义务包括但不限于：甲方向乙方指定的服务区域内的居民用户统一供应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及相关行业规范的自来水，确保供水水质、水压、水量满足日常生活使用需求；甲方负责维护和管理供水设施，保障服务区域的供水管网畅通，定期进行管道检测和维修，减少因设施故障导致的停水现象；甲方有权对服务区域的供水设施进行必要的改造和升级，但需提前30日通知乙方，并尽量安排在非高峰用水时段进行；甲方负责定期抄录用户水表读数，并依据实际用水量计算用户水费，抄表数据需经用户核对确认或双方签字确认；甲方应建立完善的客户服务体系，设立供水服务热线，及时响应乙方及用户的咨询、报修和投诉，并在规定服务响应时间内到达现场处理故障；甲方有权对乙方用户的用水情况进行监督，对违规用水行为进行制止和处罚，但需遵循相关法律法规和本合同约定；甲方应按照国家规定收取水费，并开具合规的发票或收据。

2.乙方的权力和义务

（2）乙方的权力和义务包括但不限于：乙方的权力主要体现在：乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并对供水水质、水压、水量等关键指标进行监督；乙方有权获得甲方提供的供水技术支持和服务方案，以优化服务区域内的供水管理；乙方在服务区域内对用户进行用水管理时，有权要求甲方配合处理重大或紧急的供水问题；乙方在履行物业管理职责时，可代表用户就供水服务相关事项与甲方进行沟通和协商。乙方的义务主要体现在：乙方应向甲方准确提供服务区域内用户的用水地址及分布情况，并协助甲方进行水表安装、维护和抄录工作；乙方有责任对服务区域内的用户进行宣传教育，引导用户节约用水、爱护供水设施，并及时制止用户私接、盗用、损毁供水设施等违规行为；乙方应建立用户报修受理机制，及时收集并准确传达用户的报修信息给甲方，配合甲方完成故障排查和修复工作；乙方需配合甲方进行水费催缴工作，可向用户传达水费政策，协助核对水表读数，并按时汇总上报应付水费清单；乙方在小区公共活动或进行设施改造时，如涉及供水设施的占用或改动，需提前与甲方协商并获得同意，承担因乙方原因导致的设施损坏赔偿责任；乙方应向甲方提供用户用水需求的统计信息，协助甲方进行供水负荷预测和资源调配，提高供水服务的针对性和效率；乙方有权根据用户反馈及实际需求，向甲方提出改进供水服务的建议，并监督甲方对建议的采纳和落实情况。双方应通过定期会议或其他沟通渠道，就供水服务的具体问题进行协调，共同维护服务区域内的供水秩序。

第四条价格与支付条件

甲方向乙方指定的服务区域提供自来水供应服务的价格，按照XX省XX市物价局核定的标准执行，具体为每立方米XX元人民币（含税）。该价格自本合同生效之日起X年内保持不变，期满后双方可根据市场情况及政府政策调整重新协商确定。水费按月结算，乙方应在每月X日（含）前，根据甲方提供的上月水表读数及计算方式，汇总编制服务区域内用户的用水费用清单，并在清单上签字确认。乙方收到甲方开具的正式发票后，应在X日内将汇总后的用户水费总额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX自来水供应有限公司。支付方式限于银行转账，乙方应确保资金及时足额到账。若乙方未能按时支付水费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过X日，甲方有权暂停供水，直至乙方付清欠款及违约金。水费结算周期及支付时间的调整，需经双方书面协商一致后方可执行。

第五条履行期限

本合同有效期为X年，自XXXX年XX月XX日生效之日起至XXXX年XX月XX日终止。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续期X年，续期次数不限。履行期限内的关键时间节点包括：甲方应在每年XX月XX日前完成供水设施的年度检修工作，检修期间可能导致的短期停水应提前X日通知乙方；乙方应在每月XX日前向甲方提供用户用水需求预测数据，协助甲方做好供水调度；甲方每月XX日必须完成对所有用户水表的抄录工作，并在X日内将抄表数据提供给乙方核对；水费结算周期为每月一次，从每月XX日至次月XX日为一个结算周期，乙方应在次月X日前支付上一周期的水费；合同任何一方提前终止合同的，应提前X个月书面通知对方，并支付相应违约金。上述时间节点如有调整，应以双方书面通知为准。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任

（1）如甲方未能按合同约定供应符合标准的自来水，导致服务区域内用户正常用水受到影响的，每发生一次，应向乙方支付XX元人民币的违约金，并应立即采取补救措施恢复供水。若因水质问题造成用户健康损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的管理成本增加部分。

（2）甲方未按约定时间抄录水表或提供准确抄表数据的，导致水费计算错误，给乙方或用户造成损失的，应负责修正并退还多收款项，同时向受损失方支付相当于损失金额X倍的赔偿金。若因甲方延迟抄表导致乙方或用户错过缴费期限产生罚息的，罚息由甲方承担。

（3）甲方在计划内停水未提前X日通知乙方，或非计划性停水未在X小时内恢复供水且未及时通知的，每发生一次，应向乙方支付XX元人民币的违约金，并从违约金中扣除乙方因停水节省的水费成本。若停水属于甲方责任且影响范围超过服务区域的30%以上，违约金翻倍。

（4）甲方供水水压、水量长期不达标，经乙方书面通知后X日内仍未改善的，乙方有权要求甲方降低供水价格或解除合同，并要求甲方赔偿由此给乙方造成的声誉损失。

2.乙方的违约责任

（1）乙方未按约定按时足额支付水费的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过X日，甲方有权暂停向乙方指定的服务区域供水，直至乙方付清全部款项及违约金。因停水给用户造成的损失，由乙方负责协调处理，但甲方不承担赔偿责任。

（2）乙方未履行用户管理职责，导致发生用户私接管道、盗用自来水等行为，给甲方供水设施造成损坏的，乙方应承担全部维修费用，并支付相当于损坏金额X倍的赔偿金。若该行为导致其他用户权益受损，赔偿由乙方连带承担。

（3）乙方未按约定向甲方提供用户地址或水表安装位置信息，或阻挠甲方工作人员进行正常抄表、维修工作的，每发生一次，应向甲方支付XX元人民币的违约金，并保证后续配合甲方工作。若因此给甲方造成直接经济损失，乙方应予赔偿。

（4）乙方在小区活动或进行设施改造时，未提前与甲方协商或未获甲方同意而损坏供水设施的，应负责全额赔偿维修费用，包括材料费、人工费及合理的利润。同时，甲方有权要求乙方采取补救措施恢复原状，并支付相当于维修费用X倍的违约金。

3.不可抗力导致的违约

若因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力事件的有效证明文件。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。

4.违约金的限制

本合同约定的违约金总额不超过合同总价款的X%，超过部分不予支持。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。双方应友好协商解决违约问题，避免过度追究责任而影响供水服务的正常进行。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、暴雪、干旱、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、火灾、爆炸、疫情及其管控措施等，这些因素导致或促成了本合同部分或全部义务的不能履行。

1.不可抗力发生时，遭受该不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）提供不可抗力事件的有效证明文件，包括政府公告、事故报告、新闻报道等。

2.因不可抗力导致合同部分不能履行的，双方应根据不可抗力的影响程度协商调整合同条款，受影响方可以暂时中止履行受不可抗力影响的义务，但应及时采取措施减少损失。

3.因不可抗力导致合同全部不能履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。合同解除后，双方应就善后事宜（如水费处理、设施维护等）达成书面协议。

4.不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务，已发生的费用按实际情况协商分担，但不可将不可抗力作为拖延履约或推卸责任的借口。

5.若不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除合同，并按实际履行情况结算费用。因不可抗力造成的损失，除双方另有约定外，均由各自承担。

第八条争议解决

1.本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在XX日内进行，必要时可邀请第三方进行调解。协商或调解期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，不得因此中断。

2.若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权选择以下第X种方式解决：

（1）向XX省XX市有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

3.选择诉讼方式的，被告为甲方XX自来水供应有限公司，诉讼地址为甲方注册地址。选择仲裁方式的，仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。

4.争议解决期间，不影响双方根据合同约定继续履行义务或采取应急措施。任何一方不得单方面暂停供水或停止服务，除非得到对方书面同意或法院/仲裁机构的裁决。

5.争议解决费用（包括诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。胜诉方有权在判决或裁决生效后，向败诉方直接追偿相关费用。

6.争议解决过程中涉及的商业秘密或个人隐私，双方应保守秘密，但仲裁机构或法院另有规定的除外。双方应通过书面形式（如邮件、挂号信）发送争议相关文件，并保留送达凭证。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、要求等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后X日为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日为送达日。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为需遵守相关法律法规，并确保原合同目