老人护工陪护合同范本

老人护工陪护合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经XX省XX市卫生健康委员会批准成立的养老服务机构，主要提供老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等综合性服务。基于部分老年人家庭支持不足、自理能力下降的现实需求，甲方通过专业化的护工服务，旨在为老年人提供安全、舒适、有尊严的晚年生活。鉴于护工服务的特殊性，甲方现委托具备相应资质和经验的服务提供方（乙方）为特定老年人提供一对一或小组形式的陪护服务，以补充自身服务资源的不足，提升服务质量和效率。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX护工服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于为中老年人提供专业护工服务的机构，具备XX省家政服务行业协会颁发的《护工服务资质证书》，拥有完善的护工培训体系、背景审查机制和应急处理流程。乙方的服务团队由经过岗前培训、技能考核和职业道德审查的护工组成，能够根据老年人的身体状况、生活需求和家属要求，提供包括生活起居照料、健康监测、心理疏导、就医陪同、文娱活动协助等多样化的陪护服务。基于甲方的服务需求，乙方同意按照本合同约定，向甲方指定的老年人提供护工服务，并确保服务质量符合行业标准和甲方的基本要求。双方的合作基于对老年人权益的尊重、对服务质量的共同追求以及对市场需求的积极响应。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业护工服务的内容、标准及双方权利义务，确保老年人获得安全、规范、人性化的陪护服务。服务范围包括但不限于：为甲方指定的老年人提供日常生活照料（如洗漱、穿衣、进食、如厕、移动等）、健康状况监测（如测量体温、血压、血糖等）、用药提醒与协助、紧急情况处理与上报、心理陪伴与沟通、协助就医及住院手续办理、以及根据老年人兴趣参与文娱活动等。乙方将按照本合同约定及甲方具体要求，指派具备相应资质和经验的护工，在约定的时间和地点履行陪护职责，保障老年人基本生活需求和安全，提升其生活质量。

第二条定义

1.“护工服务”指乙方根据本合同约定，派遣护工为甲方指定的老年人提供的日常生活照料、健康监测、心理支持、安全看护等综合性陪护服务。

2.“服务对象”指由甲方指定并书面告知乙方的需要接受护工服务的老年人。

3.“护工”指乙方指派负责为服务对象提供陪护服务的员工，需具备相应的健康证明、服务技能和良好的职业道德。

4.“服务协议”指甲方与乙方就具体服务对象签订的详细服务内容、时间、费用等约定文件，作为本合同附件组成部分。

5.“紧急情况”指服务对象发生突发疾病、意外伤害或出现其他需要立即处理的危急状况。

6.“合理费用”指乙方为提供本合同约定服务所直接产生的、事先已书面告知甲方的必要开支，如交通费、特殊物料费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1.有权根据服务对象的具体情况和需求，在合同框架内提出护工服务的要求和标准，并书面通知乙方。

1.2.有权对乙方指派的护工的服务态度、服务技能及服务质量进行监督和评价，并提出合理意见。

1.3.有权要求乙方在接到服务对象突发疾病或意外情况的通知后，在规定时间内采取必要的应急措施或协助就医。

1.4.有权审阅乙方提供的服务对象健康情况、服务过程记录等相关文件。

1.5.应按本合同约定及时足额向乙方支付护工服务费用及其他应付款项。

1.6.应提供服务对象的真实、准确、完整的个人信息、健康状况、生活习惯及特殊需求说明，并确保信息的合法性。

1.7.应为护工提供必要的工作条件，如符合安全标准的工作场所、合理的用餐休息场所等。

1.8.应教育服务对象尊重并配合护工的工作，维护良好的服务关系。

1.9.如需变更服务对象或调整服务内容，应提前书面通知乙方，并可能需要签订新的服务协议或补充协议。

1.10.应对服务对象及乙方护工的个人信息严格保密，未经对方同意不得泄露。

2.乙方的权力和义务：

2.1.有权按照合同约定及甲方要求，指派具备相应资质、技能和经验，并通过背景审查的护工提供服务。

2.2.有权要求甲方提供真实、准确、完整的服务对象信息及需求说明，以便合理配置服务资源。

2.3.有权要求甲方遵守合同约定，按时支付服务费用及其他应付款项，否则有权依据合同约定采取相应措施（如暂停服务、要求支付滞纳金等）。

2.4.有权根据服务对象的身体条件和需求，制定并执行个性化的服务计划，但需事先与甲方沟通确认。

2.5.有权在服务过程中，根据服务对象的实际需要和自身能力，提出合理的服务改进建议。

2.6.应确保指派的护工严格遵守职业道德规范，尊重服务对象的人格尊严、风俗习惯和隐私。

2.7.应建立完善的护工培训、考核和激励机制，持续提升服务质量。

2.8.应配备必要的急救设备和知识，指派护工掌握基本的应急处理技能，并在服务对象发生紧急情况时，及时采取适当措施（如紧急联系家属、协助就医、紧急送医等）并立即通知甲方。

2.9.应建立服务记录制度，详细记录服务对象的日常状况、健康监测数据、用药情况、服务内容、交接情况及特殊事件处理等，并定期向甲方汇报或根据甲方要求提供查阅。

2.10.应对服务对象及甲方的个人信息严格保密，建立保密制度，防止信息泄露。

2.11.应在接到甲方变更服务对象或调整服务内容的书面通知后，按照约定及时调整服务安排，并可能需要更换护工。

2.12.如因乙方护工的故意或重大过失导致服务对象人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的直接经济损失及合理的维权费用。

2.13.有权根据服务对象的实际需求，在事先征得甲方同意并明确费用的情况下，提供超出合同约定范围的服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：护工服务的价格根据服务对象的具体需求、护工的资质等级、服务时间（小时制或全天制）、服务内容复杂程度等因素综合确定。具体费用标准及计算方式由甲乙双方在签订本合同的同时，另行签订《服务协议》予以明确，该《服务协议》作为本合同不可分割的组成部分。费用标准应明确列出不同服务项目的单价或总价。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。

3.支付时间：服务费用按【月/周/次】结算，结算周期自服务开始之日起计算。甲方应在每个结算周期结束后的【5】个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX护工服务中心

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.预付款：合同生效后，甲方应向乙方支付【伍仟元】人民币作为服务预付款。预付款在首期服务费用中抵扣。

5.变更费用：如因甲方原因导致服务内容、服务时间发生重大变更，需增加服务成本，经甲乙双方协商一致后，可调整服务费用，甲方应按协商后的标准补足差额。

6.乙方责任：乙方在提供服务过程中产生的、事先已书面告知甲方且经甲方书面同意的合理第三方费用（如乙方指派的护工因公外出产生的合理交通费、必要的医疗耗材费等），由乙方承担，但应每月随当期服务费用一并提交甲方核销，甲方审核无误后从当期服务费用中扣除。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期至【XXXX年XX月XX日】止。合同期满前【拾】日，如甲乙双方均未提出书面终止意向，本合同自动续期【壹】年，续期次数不限，但每次续期前均需另行签订书面协议。

2.服务期限：乙方应根据《服务协议》中约定的具体服务对象、服务内容、服务时间（起始日期和终止条件）提供护工服务。服务的开始日期为乙方护工正式开始为指定服务对象提供服务的日期。

3.合同提前终止：除本合同另有约定外，任何一方有权在提前【拾伍】日以书面形式通知对方，并支付完所有应付未付款项后，单方解除本合同。提前终止合同的一方应承担由此给对方造成的合理损失。

4.服务变更或暂停：如需变更服务对象或调整服务内容，应依照本合同第三条第1.9款和第2.11款的规定执行。因不可抗力或紧急情况导致服务暂时无法继续进行的，双方应协商处理，非因乙方原因导致的暂停，服务期限相应顺延。

5.服务完成确认：每期服务结束后，乙方应向甲方提交服务总结报告，甲方应在【5】个工作日内确认。确认无误后，双方办理费用结算手续。服务对象身体状况发生根本性变化不再需要护工服务的，甲方有权书面通知乙方终止服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1.甲方未按本合同第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用总额的【千分之叁】向乙方支付违约金。逾期超过【拾】日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

1.2.甲方未按约定提供真实、完整的服务对象信息或必要的工作条件，导致乙方无法正常提供服务或造成护工损失的，应承担相应责任，包括但不限于赔偿护工的实际损失。

1.3.甲方无故单方解除合同（非因乙方违约或不可抗力导致），应向乙方支付相当于【壹】个月服务费用的违约金。若合同刚履行不久，可按实际服务天数比例计算，但最低支付标准为【壹】个月的服务费用。

1.4.甲方违反保密义务，泄露乙方或服务对象信息，给乙方或服务对象造成损失的，应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任：

2.1.乙方指派的护工未按《服务协议》约定提供服务，或服务质量明显不符合约定标准，经甲方提出书面异议后【3】日内未能整改或更换护工的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况要求减免当期相应比例的服务费用。

2.2.因乙方指派的护工的故意或重大过失，导致服务对象遭受人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等，并承担甲方因此支付的诉讼费、律师费、保全费等合理维权费用。该赔偿责任不因甲乙双方之间的合同关系而免除。

2.3.乙方未按约定时间提供护工服务，或无故单方暂停服务（非因甲方原因、不可抗力或乙方合理调配导致），每发生一次，应向甲方支付【壹仟元】人民币的违约金。连续发生或情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于【叁】个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

2.4.乙方指派的护工违反职业道德规范，虐待、侮辱服务对象，或泄露服务对象隐私，经查证属实的，乙方应立即解除该护工的服务关系，并向甲方支付【伍仟元】人民币的违约金，若因此给甲方或服务对象造成损失的，应承担全部赔偿责任。

2.5.乙方未按约定向甲方提供服务记录或发票，或提供虚假记录，甲方有权拒付相关费用，并要求乙方支付【壹仟元】人民币的违约金。

2.6.乙方在服务对象发生紧急情况时，未能及时采取合理救助措施或通知甲方的，应根据情况严重程度承担相应责任。若因乙方延误处理导致服务对象损害扩大的，应承担扩大部分的赔偿责任。

3.违约金的限制：双方约定的违约金条款，旨在弥补守约方的实际损失。若一方主张的违约金过高或过低，另一方可在收到违约金通知后【10】日内提出书面异议，要求调整。调整后的违约金数额不得超过实际损失的【150%】，也不得低于实际损失的【50%】。

4.合同解除后的责任：合同因一方违约被解除的，违约方除承担本条约定的违约责任外，还应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失和预期利益损失。甲方解除合同的，乙方应妥善交接工作，并将甲方提供的物品、文件等返还给甲方。

5.不可抗力导致的违约：因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供有效证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否变更合同、暂停履行或解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、禁运等）、流行病疫情、骚乱、社会事件以及其他类似无法预见、无法避免的客观障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后【7】日内书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续的时间，并附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过【30】日，双方应就合同是否解除、延期履行或变更履行方式等进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行、延迟履行或履行存在瑕疵的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。遭受不可抗力一方所受损失，除依法可向第三方追偿外，对方无义务承担赔偿责任，但应及时采取措施减少损失，否则应对扩大的损失承担相应责任。

4.合同解除：若不可抗力导致合同目的无法实现，或不可抗力影响持续超过【60】日，双方均可单方解除合同，但应提前【15】日书面通知对方。解除合同后，双方应协商处理已产生的费用结算、财产返还等事宜。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：双方均应保存不可抗力事件的相关证据材料，并在争议发生时提供给对方。任何一方对不可抗力事件的存在或影响有争议时，应提交第三方具有公信力的机构（如法院、仲裁机构、行业协会或专业鉴定机构）的认定或证明。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。应尽量在【15】日内协商达成一致，以避免争议升级。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后的【10】日内，可共同委托双方均认可的【XX市XX区XX调解委员会】或其他具有调解资质的第三方机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则。达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，应向约定的争议解决机构提出正式申请或诉讼。

3.仲裁：凡本合同中未约定通过诉讼解决争议的，任何一方均有权在争议发生后【壹】年内，根据本合同第八条第4款的约定，将争议提交【XX省XX市XX仲裁委员会】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为【XX市XX区】。

4.诉讼：若双方在本合同中明确约定选择诉讼方式解决争议，或未能就仲裁达成一致，任何一方均有权在争议发生后【壹】年内，向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为服务对象住所地或经常居住地（若服务主要在甲方所在地进行，可约定为甲方所在地）有管辖权的人民法院，或双方协商一致选择的其他法院。选择诉讼解决的，应优先适用诉讼地法律。任何一方提起诉讼，均不得同时申请仲裁或寻求其他非诉讼争议解决方式，但诉讼过程中可自愿达成和解协议。

5.证据：双方在争议解决过程中，应提供真实、完整、有效的证据材料来支持自己的主张。任何一方隐匿、伪造或销毁证据，将承担不利后果。

6.专属权利：本合同项下的任何权利（包括但不限于争议解决权）均不得放弃、转让或许可他人使用，除非双方另有明确书面约定。

第九条其他条款

1.通知：与本合同有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址、传真号或电子邮件地址。如一方变更联系方式，应提前【7】日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或挂号信方式发送的，成功发送后【3】日视为送达。邮寄通知以寄出邮戳日期为准。

2.合同变更：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方修改本合同。

3.合同生效：本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。本合同附件（包括但不限于《服务协议》）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规的规定。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。

6.可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原无效条款。

7.利益转让：非经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.不可分割性：本合