2026年通信行业六月网络优化实施方案

2026年通信行业六月网络优化实施方案一、方案总则1.1编制背景6月进入夏季高温、雷雨强对流汛期，气温升高带来基站设备高温退服风险；毕业季、夜市商圈、景区、校园、大型活动带来流量潮汐式暴涨；同时落实工信部“信号升格”专项行动，聚焦4/5G、5G‑A网络质量提升，同步做好汛期通信设施防汛防雷隐患整治，提前应对暑期流量高峰，降低网络故障，改善用户上网感知，特编制本6月专项网络优化实施方案。1.2优化范围无线侧：城区、县城、重点乡镇4G/5G/5G‑A宏站、室分系统；高校、商圈、景区、交通枢纽、居民区、工业园区；NB‑IoT物联网站点。承载侧：IPRAN、PTN传输、核心汇聚机房、主干光缆、接入管线。业务维度：语音、VoNR、大带宽下载上传、短视频、直播、物联网业务。1.3工作原则预防优先：汛期隐患排查前置，问题闭环整改；感知导向：以用户投诉、MR数据、路测、业务指标为抓手；软硬协同：参数优化优先，硬件调整、扩容补点兜底；闭环管理：问题发现‑派单‑实施‑复测‑归档全流程闭环；安全保障：雷雨高温作业严格落实安全生产规范，杜绝人身、设备安全事故。1.4总体优化目标5G下行平均体验速率≥480Mbps，上行≥90Mbps；城区5G覆盖率≥97%，室内深度覆盖提升；5GVoNR接通率≥99.90%，掉话率≤0.06%；4G业务KPI保持稳定；高热点小区PRB利用率控制阈值，忙时拥塞小区数量环比下降40%；汛期基站退服故障率环比下降30%，机房零积水事故；网络质差小区清零，网络投诉（上网慢、无信号、掉线）环比下降25%；NB‑IoT寻呼成功率≥98.5%，保障物联网终端稳定接入。二、6月网络现状风险研判气候风险：高温造成基站空调故障、设备过热宕机；雷雨雷击损坏基站、传输设备；低洼机房、光交箱积水，光缆遭暴雨冲刷受损，基站批量退服风险上升。业务风险：高校毕业季流量波动；夜市、商圈晚间潮汐高流量；景区周末客流上涨；短视频、直播业务占比持续走高，部分小区忙时拥塞。现存网络短板：部分老旧室分深度覆盖不足；越区覆盖、干扰问题；部分区域5G‑A参数配置不合理；传输链路隐患；物联网站点弱覆盖、寻呼异常。保障风险：6月各类会议、文旅活动多，重保场景多，突发话务冲击风险。三、重点专项优化工作内容专项一：汛期+高温通信设施隐患排查整治（6月1‑10日完成全面排查）坚持“汛期不过，检查不停，整改不止”，建立隐患台账，清单化闭环管理。机房隐患核心机房、乡镇汇聚机房：空调、散热系统全面检修；检查防水、排水，低洼机房完善挡水、抽排水设备；电源、蓄电池、接地防雷系统检测。基站站点室外基站：机柜散热、风扇检查，清理防尘滤网；防雷接地、避雷器检测；杆塔、抱杆紧固检查；低洼位置基站重点评估水浸风险。光交箱、交接箱：防水密封检查，低洼点位垫高处理。传输管线河道沿线、边坡低洼光缆巡检，排查光缆裸露、冲刷风险；光缆接头盒防水检查。隐患处置机制一般隐患6月15日前整改完成；重大隐患立即处置；暂不能整改，落实监控预警、降级防护措施。专项二：高流量场景专项优化（全月持续迭代）重点场景清单：高校、夜市商圈、旅游景区、交通枢纽、大型居民区、产业园区容量评估与资源调度基于历史话务、MR数据预判6月忙时流量，输出拥塞风险小区清单；优先参数优化：负载均衡、载波聚合、调度算法、潮汐参数；高负荷小区实施小区分裂、硬件扩容；短时大型活动部署应急通信车、便携基站。覆盖优化开展路测、定点测试，处理弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖；调整方位角、下倾角，优化邻区关系，减少切换失败、掉线。室内深度覆盖优化商场、写字楼、地下车库、大型场馆室分排查；整改室分故障、馈线故障，补盲点位评估新增微站。潮汐参数策略：夜市、高校实施忙闲时参数自动自适应，晚间忙时激活容量策略，闲时节能。专项三：无线参数与干扰专项优化KPI质差小区专项整治，针对高掉话、低接通、高时延、速率不达标小区逐点分析。邻区核查优化：漏配邻区、错配邻区清理，优化切换参数，降低切换失败。干扰排查：重点处理外部干扰、互调干扰；5G‑A频段干扰排查定位，消除干扰源。VoNR业务优化：语音接通、掉话、回声问题优化，保障语音业务质量。NB‑IoT网络优化：优化寻呼参数，处理物联网终端接入失败，保障水务、燃气、电表业务稳定。专项四：承载与传输网络优化IPRAN/PTN链路负荷监控，忙时链路过载及时扩容；优化路由，消除单链路单点风险。BFD、链路聚合、保护倒换参数核查，提升故障倒换速度。基站回传链路质量排查，减少因传输问题引发无线质差。专项五：用户感知与投诉闭环优化建立投诉快速响应机制，针对上网慢、信号差、掉线类投诉，24小时内完成现场测试定位。结合MR大数据挖掘弱覆盖栅格，做到“先优化、后投诉”。重点问题形成案例库，同类站点批量复制优化方案。专项六：应急保障与重保工作完善雷雨、洪涝、大面积退服应急预案；6月组织1次防汛通信应急演练，模拟基站断电、光缆中断、机房积水场景。应急物资盘点：油机、抢修工具、防水物资、应急背包站，重点区域前置抢修队伍。重大活动提前完成网络评估、压力测试，落实重保方案，7×24小时后台值守。四、实施时间节点（6月全月）阶段时间主要工作第一阶段：排查评估6月1‑10日全网隐患排查；采集MR、路测、话务统计；输出问题清单与优化工单；汛期设备隐患台账建立第二阶段：集中实施6月11‑22日隐患整改；参数批量优化；拥塞小区扩容；干扰排查；重点场景现场测试调优；投诉问题处置第三阶段：复测评估6月23‑28日全网指标复测，重点场景路测复盘；核查工单闭环；评估优化成效；剩余问题纳入7月持续优化第四阶段：总结归档6月29‑30日6月优化工作总结，输出优化报告，沉淀典型案例，更新问题库五、组织分工网络优化组：负责无线指标分析、参数优化、路测、质差小区整治、重点场景调优。运维保障组：机房、基站、管线隐患排查，设备检修、故障抢修、防汛物资、应急演练。传输专业组：传输链路、IPRAN网络优化，故障倒换，传输隐患整改。投诉分析组：用户投诉挖掘，问题闭环，感知评估。项目管控：周例会，每周输出进度，跟踪工单闭环，风险预警。六、质量管控与风险管控6.1质量管控所有参数修改执行变更审批流程，修改前后指标对比，禁止随意调整参数。硬件调整、扩容完成后必须开展现场测试验证。每周输出KPI指标看板，跟踪目标达成。6.2风险管控雷雨天气禁止登高作业，规避雷击安全风险。参数变更避开业务忙时，优先凌晨闲时实施，避免影响现网业务。重大隐患无法立即整改，做好监控预警，降低业务影响。极端天气启动应急响应，故障优先抢通。七、效果评估输出材料6