2026年销售经理助理职业技能等级认定（一级）理论知识章节练习题

2026年销售经理助理职业技能等级认定（一级）理论知识章节练习题一、单项选择题(本大题共100题,每题0.5分,共50分)1.下列属于“市场营销组合”主要内容的是()。A.营销组合只含价格要素B.包括产品、价格、渠道、促销四个要素C.营销组合固定不变D.四要素无需协调2.下列不属于“客户关系管理”要求的是()。A.应重视客户投诉处理B.客户信息无需记录C.应建立客户信息档案D.应通过差异化服务提升满意度3.关于“市场营销组合”,下列说法正确的是()。A.四要素无需协调B.是企业为达成营销目标对产品、价格、渠道和促销四个要素的综合运用。C.营销组合只含价格要素D.营销组合固定不变4.关于“客户关系管理”,下列说法正确的是()。A.所有客户服务应完全一致B.是企业通过管理客户信息与互动提升客户满意度和忠诚度的经营策略。C.投诉可以不予处理D.客户信息无需记录5.下列属于“客户关系管理”主要内容的是()。A.应建立客户信息档案B.所有客户服务应完全一致C.投诉可以不予处理D.客户信息无需记录6.下列不属于“市场营销组合”要求的是()。A.营销组合只含价格要素B.四要素应相互协调配合C.包括产品、价格、渠道、促销四个要素D.应随市场变化动态调整7.关于"整顿"的含义，正确的是()。A.将必需物品定位、定量摆放并标识B.随意堆放C.丢弃所有物品D.降低清洁标准8.在公共场所发现有人晕倒且无呼吸心跳，应()。A.仅拍照记录B.搬动至别处C.等待他人处理D.立即呼救并实施心肺复苏9.关于消防通道，下列说法正确的是()。A.必须保持畅通，严禁占用或封堵B.可加装门锁C.可临时停放车辆D.可堆放物料10.关于客户投诉处理，恰当的做法是()。A.与客户争执B.认真倾听、如实记录、及时反馈处理结果C.不予理睬D.推卸责任11.用人单位违法解除劳动合同的，应当向劳动者支付()。A.赔偿金B.无需补偿C.仅补发工资D.仅口头道歉12.下列关于工伤保险的说法，正确的是()。A.自愿参加可不缴纳B.由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳C.由职工个人全额缴纳D.由职工与单位各缴一半13.发生火灾时，若通道被烟火封堵无法逃生，应当()。A.冲入浓烟逃生B.躲入电梯C.退入房间关门堵缝、发出求救信号等待救援D.盲目跳楼14.结合岗位实际，有限空间作业必须坚持的原则是()。A.先通风、再检测、后作业B.直接进入作业C.先作业、再通风D.边作业边检测15.发生地震时在室内，正确的避险方式是()。A.立即乘电梯下楼B.跳窗逃生C.站在窗户旁观察D.就近躲避在坚固家具旁并保护头部16.成人胸外按压的深度约为()。A.1～2厘米B.5～6厘米C.8～10厘米D.3～4厘米17.质量管理中PDCA循环的四个阶段是（）。A.准备、执行、总结、归档B.计划、实施、检查、处理C.设计、制造、检验、包装D.采购、生产、销售、服务18.企业内部规章制度要作为处理劳动争议的依据，应当()。A.仅需存档备查B.由管理者口头通知即可C.经民主程序制定并公示告知劳动者D.无需告知劳动者19.按照技术要求，医疗急救电话是()。A.119B.120C.12345D.11020.发现燃气泄漏时，正确的做法是()。A.拨打电话前先点烟B.用明火查找泄漏点C.立即开灯查看D.立即开窗通风、关闭阀门，严禁开关电器与明火21.被锐器割伤出血较多时，首要措施是()。A.涂抹泥土B.直接压迫止血并包扎C.忽略继续工作D.用嘴吸吮伤口22.关于劳动防护用品,下列说法正确的是()。A.过期后仍可继续使用B.使用前应检查是否完好有效C.由劳动者自费购买D.可以多人共用一顶安全帽23.关于个人卫生与健康，从业人员应当（）。A.持健康证明上岗并定期体检B.隐瞒传染病情况C.不需体检D.带病坚持工作24.在实际工作中，用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，应支付不低于工资()的报酬。A.100%B.150%C.300%D.200%25.根据相关规范，特种作业操作证一般每()年复审1次。A.3B.10C.5D.126.火警报警电话是()。A.120B.122C.110D.11927.关于消防通道，下列说法正确的是（）。A.可临时停车B.可堆放杂物C.必须保持畅通不得占用D.可封堵28.关于劳动合同的解除，劳动者提前()日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10B.60C.30D.1529.发生烫伤后，正确的初步处理是()。A.涂抹酱油B.立即用流动冷水冲洗降温C.立即涂抹牙膏D.挑破水泡30.下列说法中，发生触电事故时,首先应当()。A.立即用手拉开触电者B.拨打电话后再处置C.向触电者泼水降温D.切断电源或用绝缘物使触电者脱离电源31.在实际工作中，动火作业前应当办理()并清除现场可燃物。A.设备交接B.动火作业许可C.请假手续D.考勤登记32.下列做法符合职业道德要求的是()。A.泄露服务对象的个人信息B.收受回扣争取订单C.诚实守信、一视同仁地提供服务D.对客户隐瞒产品缺陷33.设备检修时，应在电源开关处悬挂的标示牌是（）。A.“注意安全”B.“小心地滑”C.“禁止合闸，有人工作”D.“当心触电”34.关于安全帽的正确使用，下列说法正确的是()。A.应系紧下颚带并定期检查有效期B.可当凳子坐C.可随意改装D.不需检查35.下列属于"三违"行为的是()。A.如实报告设备异常B.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律C.按规定参加安全培训D.按规程佩戴防护用品36.根据相关规范，企业组织开展应急演练的主要目的是()。A.增加工作量B.检验预案、磨合机制、提高应急处置能力C.应付检查D.完成考勤37.使用手提式灭火器时，正确的操作步骤是（）。A.倒置灭火器使用B.直接对准火焰上部喷射C.先喷自己周围D.先拔保险销，再对准火焰根部喷射38.关于个人防护用品(PPE),下列说法正确的是()。A.可有可无B.可多人共用C.应按作业危害正确选择并规范佩戴D.损坏后继续使用39.5S管理中的"素养"是指()。A.养成自觉遵守规章制度的良好习惯B.将物品定位放置C.清扫地面D.整理物品40.根据相关规范，我国法定计量单位中，长度的基本单位是()。A.毫米B.米C.厘米D.千米41.休息日安排工作又不能安排补休的，应支付不低于工资()的报酬。A.100%B.150%C.300%D.200%42.起重作业中，起重臂下()。A.可以站人B.可临时停留C.严禁站人D.可堆放材料43.质量管理中"PDCA"循环的P是指()。A.处理B.计划C.检查D.实施44.在实际工作中，高处作业时正确使用安全带的方法是（）。A.低挂高用B.系在腰部即可C.挂在活动物体上D.高挂低用并系在牢固构件上45.下列说法中，消防安全重点部位应当（）。A.随意堆放物品B.设置明显的防火标志并加强管理C.减少检查D.取消消防设施46.从业人员对违反操作规程的指令()。A.可先执行后举报B.必须无条件执行C.由同事代为执行D.有权拒绝执行47.关于保守商业秘密，下列说法正确的是()。A.可出售单位数据B.劳动者对工作中知悉的商业秘密负有保密义务C.离职后可随意披露原单位客户信息D.可向竞争单位提供技术资料48.用于扑救精密仪器、带电设备火灾最适宜的灭火器是()。A.二氧化碳灭火器B.清水灭火器C.酸碱灭火器D.泡沫灭火器49.关于社会保险，下列属于我国社会保险险种的是()。A.养老、医疗、失业、工伤、生育保险B.仅有养老保险C.商业保险D.仅有医疗保险50.企业开展危险源辨识的主要目的是（）。A.应付检查B.统计人数C.识别风险并制定控制措施D.增加工作量51.劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过()。A.2个月B.1个月C.6个月D.3个月52.关于用电安全"一机一闸一漏一箱",其作用是()。A.保证每台设备独立控制并具备漏电保护B.统一外观C.提高生产效率D.便于统计用电量53.结合岗位实际，进行电气焊作业前，应重点确认（）。A.作业环境无可燃物并配备灭火器材B.只需戴手套C.无需清场D.风速越大越好54.按照技术要求，使用干粉灭火器时，喷射应对准火焰的()。A.顶部B.中部C.上方烟雾D.根部55.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权()。A.自行协商处理B.等待领导指示C.继续作业直至完成任务D.停止作业或者采取可能的应急措施后撤离作业场所56.在实际工作中，发现有人触电，首先应当()。A.泼水降温B.直接用手拉拽触电者C.立即做人工呼吸D.迅速切断电源或用绝缘物使其脱离电源57.关于加班工资，工作日延长工作时间的，应支付不低于工资()的报酬。A.200%B.150%C.100%D.300%58.发生电气火灾时，应首先()。A.直接用水扑救B.切断电源后再灭火C.用泡沫灭火器扑救D.等待自行熄灭59.关于职业道德中的"爱岗敬业",其核心是()。A.频繁跳槽B.挑肥拣瘦C.只做轻松的工作D.忠于职守、认真负责地做好本职工作60.关于食品从业人员的健康管理，正确的是()。A.仅需自我感觉良好B.无需体检C.可带病上岗D.应取得健康证明并每年体检，患传染性疾病不得从事接触直接入口食品工作61.下列说法中，员工在作业中发现设备异常，正确的做法是()。A.立即停机并报告，不得带病运行B.忽视异常C.自行拆修后使用D.继续使用62.关于消防器材的检查，下列说法错误的是()。A.灭火器可随意挪作他用B.应建立检查记录C.应定点定位存放D.应定期检查压力与铅封63.关于安全标志，黄色表示()。A.警告B.指令C.提示D.禁止64.高处作业是指在坠落高度基准面()米及以上有可能坠落的高处进行的作业。A.5B.1C.2D.365.关于灭火器的有效期，下列说法正确的是()。A.无需检查压力B.应按产品要求定期维修与报废更换C.可长期使用无需维护D.只要外观完好即可永久使用66.关于劳动者维权途径，下列说法正确的是()。A.可依法申请调解、仲裁或提起诉讼B.只能自行协商C.必须忍让D.不得申请仲裁67.使用化学品前应首先（）。A.随意混合使用B.直接用手接触C.在密闭空间使用D.阅读安全技术说明书(SDS)并做好防护68.发生火灾逃生时正确的做法是()。A.打开所有门窗通风B.返回取贵重物品C.乘坐电梯快速下楼D.用湿毛巾捂住口鼻、低姿沿疏散通道撤离69.发现有人要溺水时,不正确的做法是()。A.大声呼救并拨打急救电话B.立即跳入水中徒手拖拽C.利用救生圈等器材施救D.在确保自身安全前提下施救70.根据相关规范，团队协作中正确的做法是()。A.各自为政互不沟通B.隐瞒问题C.主动沟通、相互配合、共同完成目标D.推诿责任71.关于特种设备作业，下列说法正确的是（）。A.操作人员应持证上岗并遵守操作规程B.任何人可操作C.可超负荷使用D.不需定期检验72.安全标志中蓝色表示()。A.提示安全状态B.禁止C.指令，必须遵守D.警告73.关于设备检修"挂牌上锁",其目的是()。A.美化现场B.提高生产效率C.防止检修期间设备被误启动伤人D.便于统计工作量74.关于叉车等厂内机动车辆作业，说法正确的是()。A.可载人行驶B.任何人可操作C.可超速赶工D.驾驶人员应持证并遵守限速、限载规定75.在实际工作中，企业开展三级安全教育是指()。A.厂级、车间级、班组级B.安全、技术、质量C.入职、在岗、离职D.初级、中级、高级76.在实际工作中，我国安全生产工作的基本方针是"安全第一、预防为主、()"。A.进度优先B.综合治理C.效益优先D.效率至上77.灭火器日常检查的重点不包括()。A.铅封是否完好B.外观颜色是否美观C.压力表指针是否在绿区D.瓶体是否有锈蚀变形78.关于高处作业安全带的挂设，正确的是()。A.低挂高用B.挂在活动构件上C.只需系在腰部D.高挂低用，挂点牢固可靠79.下列说法中，用人单位安排加班后，应依法支付（）。A.仅调休B.不需支付C.相同工资D.加班工资80.关于劳动合同,下列说法正确的是()。A.应当以书面形式订立B.可以只用口头约定C.试用期不必约定D.由劳动者单方拟定81.关于节约用电，下列做法不正确的是()。A.定期维护设备提高效率B.及时关闭不使用的照明与设备C.设备长期空转不关机D.使用节能灯具82.根据相关规范，企业在存在职业病危害的岗位应组织劳动者进行()。A.仅离岗时体检B.仅入职一次体检C.由劳动者自费自行体检D.上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查83.职业病防治工作坚持的方针是()。A.治疗为主B.事后补偿为主C.预防为主、防治结合D.自由放任84.下列关于职业病的说法，正确的是()。A.普通感冒属法定职业病B.用人单位无需承担责任C.职业病是指劳动者在职业活动中因接触粉尘、放射性物质等引起的疾病D.职业病由劳动者自费治疗85.关于工作场所的"5S"管理，"整理"是指()。A.养成良好习惯B.区分要与不要的物品，清除不必要物品C.物品定位摆放D.打扫地面卫生86.按照技术要求，因工作需要接触有毒有害物质时，最重要的防护措施是（）。A.多喝水B.使用有效的个体防护用品并加强通风C.缩短工作时间即可D.佩戴口罩即可87.下列说法中，企业质量管理中全面质量管理的核心是()。A.只做抽样检查B.只由质检部门负责C.只抓成品检验D.全员、全过程、全面的质量管理88.计量器具强制检定属于()管理。A.科学计量B.法制计量C.工程计量D.商业计量89.关于劳动者依法享有的权利，下列说法正确的是()。A.可以不签劳动合同B.享有平等就业和选择职业的权利C.不得参加社会保险D.可被随意拖欠工资90.下列说法中，企业建立应急预案后，还应定期开展（）。A.应急演练并对预案进行评估修订B.仅归档保管C.仅内部传阅D.不需任何工作91.下列说法中，《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过()。A.8小时B.12小时C.10小时D.6小时92.职业活动中使用易燃易爆物品时，正确的是（）。A.随意堆放在通道B.可存放于配电室附近C.远离火源并做好防静电D.可用明火检验93.环境管理体系标准是()。A.GB/T28001B.GB/T19001(ISO9001)C.GB/T45001(ISO45001)D.GB/T24001(ISO14001)94.按照技术要求，垃圾分类中，废电池属于()。A.可回收物B.有害垃圾C.其他垃圾D.厨余垃圾95.关于安全生产教育培训，新员工上岗前应当()。A.接受安全教育培训并考核合格B.直接上岗C.由同事口头带教即可D.仅阅读文件96.关于有限空间作业，下列说法正确的是（）。A.先通风检测合格后再作业并设专人监护B.进入后感觉不适再撤离C.独自作业即可D.无需检测直接进入97.按照技术要求，使用电气设备时，下列做法正确的是()。A.用铜丝代替保险丝B.不超负荷用电，及时更换老化线路C.湿手插拔插头D.一插多用长期使用98.关于生产安全事故报告，事故发生后现场人员应当()。A.先自行处理后报告B.等调查后再报告C.无需报告D.立即报告本单位负责人99.成人心肺复苏胸外按压的频率约为每分钟()次。A.100～120B.150～180C.40～50D.60～80100.关于危险化学品储存，下列说法正确的是()。A.应分类分区存放并保持通风、远离火源B.可随意混放C.可与食品同库存放D.可存放于人员密集处二、多项选择题(本大题共15题,每题2分,共30分)101.关于“市场营销组合”,下列说法正确的有()。A.四要素应相互协调配合B.包括产品、价格、渠道、促销四个要素C.应随市场变化动态调整D.营销组合只含价格要素102.关于“客户关系管理”,下列说法正确的有()。A.客户信息无需记录B.应建立客户信息档案C.应重视客户投诉处理D.应通过差异化服务提升满意度103.从业人员依法享有的安全生产权利包括()。A.紧急情况下的停止作业和撤离权B.批评、检举、控告权C.知情权和建议权D.拒绝违章指挥和强令冒险作业权104.关于劳动合同，下列属于必备条款的有()。A.社会保险B.工作内容和工作地点C.工作时间和休息休假D.劳动报酬105.安全色所表示的含义正确的是()。A.红色表示禁止B.绿色表示提示C.黄色表示警告D.蓝色表示指令106.结合岗位实际，企业安全生产责任体系应做到()。A.主要负责人全面负责B.责任追究与考核挂钩C.岗位人员各负其责D.分管负责人分工负责107.绿色施工与环境保护的措施包括()。A.减少有害物质排放B.节约材料与能源C.控制扬尘与噪声D.废水与废弃物分类处理108.关于应急管理，企业应当()。A.编制应急预案B.组织应急知识培训C.定期开展演练D.配备应急器材109.下列属于特种作业的有()。A.企业内机动车辆驾驶B.电工作业C.焊接与热切割作业D.高处作业110.下列属于职业病危害因素的有()。A.电离辐射B.粉尘C.噪声与高温D.化学毒物111.属于特种作业的有()。A.电工作业B.起重机械作业C.高处作业D.焊接与热切割作业112.关于消防"四个能力"建设，包括()。A.检查消除火灾隐患能力B.消防宣传教育培训能力C.组织扑救初起火灾能力D.组织人员疏散逃生能力113.改善作业环境、预防职业危害的措施有()。A.密闭尘毒源并加强通风B.配备并正确使用个体防护用品C.改革工艺,采用无害化生产D.定期开展职业健康检查114.关于职业健康检查，正确的有()。A.离岗时体检B.体检结果告知劳动者本人C.上岗前体检D.在岗期间定期体检115.影响电气安全的因素有()。A.接触不良B.绝缘老化C.接地失效D.超负荷运行三、判断题(本大题共30题,每题0.5分,共15分)116.营销组合只含价格要素（）。117.应建立客户信息档案（）。118.客户信息无需记录（）。119.包括产品、价格、渠道、促销四个要素（）。120.动火作业后应当检查清理现场，确认无残留火种方可离开（）。121.高处作业只要系了安全带，挂点是否牢固无所谓（）。122.计量器具只要读数正常就无需周期检定（）。123.发生工伤事故后，用人单位应在规定时限内向社保部门提出工伤认定申请（）。124.工作场所的警示标志和告知卡属于安全设施,不得擅自移动或遮挡（）。125.特种作业人员经培训考核合格、取得操作证后方可上岗（）。126.生产现场推行5S,"整理"是指把需要的物品定位标识（）。127.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得随意解除劳动合同（）。128.劳动者在试用期内提前3日通知即可解除劳动合同（）。129.发现燃气泄漏应先开灯查看泄漏位置（）。130.食品从业人员患有影响食品安全的传染病时仍可从事接触直接入口食品的工作（）。131.使用灭火器前应先检查压力表指针是否在绿区（）。132.有限空间作业只要通风良好，就可以不设监护人员（）。133.用人单位可以因劳动者举报安全隐患而降低其工资待遇（）。134.企业应当对从业人员进行安全生产教育培训，未经培训合格的不得上岗（）。135.操作规程具有强制性,不得凭个人经验擅自简化（）。136.安全标志中的绿色表示禁止（）。137.特种作业人员可以先上岗后取证（）。138.发生火灾时应乘坐普通电梯快速撤离（）。139.有限空间作业前应先通风检测，合格后方可进入并设专人监护（）。140.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或撤离作业场所（）。141.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的百分之八十（）。142.发现设备异常可先继续生产,交接班时再说明（）。143.事故应急处置应坚持"以人为本",先救人后救物（）。144.安全帽只要外观完好就可以长期使用，无需关注有效期（）。145.有毒有害作业场所只要通风良好就可以不佩戴防护用品（）。四、填空题(本大题共5空,每空1分,共5分)146.企业通过管理客户信息提升满意度的策略称为客户关系（）。147.市场营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和（）。148.职业健康安全管理体系标准是GB/T45001，即ISO____。149.危险源辨识是安全风险分级____的基础。150.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业并____作业场所。答案与解析1.【答案】B【解析】包括产品、价格、渠道、促销四个要素2.【答案】B【解析】其余三项均为客户关系管理的要求。3.【答案】B【解析】是企业为达成营销目标对产品、价格、渠道和促销四个要素的综合运用。4.【答案】B【解析】是企业通过管理客户信息与互动提升客户满意度和忠诚度的经营策略。5.【答案】A【解析】应建立客户信息档案6.【答案】A【解析】其余三项均为市场营销组合的要求。7.【答案】A【解析】整顿要求必需品定位定量、标识清晰，便于取用。8.【答案】D【解析】应尽快呼救并进行胸外按压与人工呼吸。9.【答案】A【解析】消防通道是生命通道，必须保持畅通。10.【答案】B【解析】规范处理投诉有助于改进服务与维护信誉。11.【答案】A【解析】违法解除应按经济补偿标准的二倍支付赔偿金。12.【答案】B【解析】工伤保险费由用人单位缴纳，职工个人不缴纳。13.【答案】C【解析】无法逃生时应退守待援，封堵门缝并发出求救信号。14.【答案】A【解析】有限空间作业须先通风、再检测、后作业，并设专人监护。15.【答案】D【解析】室内应就近避险、护住头部，震后有序撤离。16.【答案】B【解析】成人胸外按压深度为5～6厘米，保证有效循环。17.【答案】B【解析】PDCA即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act)。18.【答案】C【解析】规章制度须经民主程序制定并向劳动者公示告知方可作为依据。19.【答案】B【解析】120为医疗急救电话。20.【答案】D【解析】燃气泄漏时应通风关阀，严禁产生电火花与明火。21.【答案】B【解析】压迫止血是现场止血最有效的方法。22.【答案】B【解析】使用前应检查,专人专用并按期更换。23.【答案】A【解析】从事食品、公共服务等岗位须持健康证明。24.【答案】C【解析】法定休假日安排工作应支付不低于300%的工资报酬。25.【答案】A【解析】特种作业操作证每3年复审1次，逾期未复审的失效。26.【答案】D【解析】119为火灾报警电话。27.【答案】C【解析】消防通道必须保持畅通。28.【答案】C【解析】劳动者提前30日书面通知即可解除劳动合同。29.【答案】B【解析】烫伤后应尽快用流动冷水冲洗降温，减轻损伤。30.【答案】D【解析】先使触电者脱离电源再施救,严禁徒手拉拽。31.【答案】B【解析】动火作业属特殊作业，须办理许可并落实防火措施。32.【答案】C【解析】诚信服务是职业道德的基本要求。33.【答案】C【解析】检修应悬挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。34.【答案】A【解析】安全帽须系紧下颚带、按期更换，不得当坐垫或改装。35.【答案】B【解析】"三违"即违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。36.【答案】B【解析】应急演练可检验预案有效性并提升实战处置能力。37.【答案】D【解析】拔销后对准火焰根部，由近及远扫射。38.【答案】C【解析】PPE须按危害种类选择、正确佩戴并及时更换。39.【答案】A【解析】素养要求养成按规则作业并持之以恒的良好习惯。40.【答案】B【解析】国际单位制中长度的基本单位为米(m)。41.【答案】D【解析】休息日安排工作又不能补休的，支付不低于200%。42.【答案】C【解析】起重臂下严禁站人，防止吊物坠落伤人。43.【答案】B【解析】PDCA为计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act)。44.【答案】D【解析】安全带应高挂低用，防止坠落冲击增大。45.【答案】B【解析】重点部位需设标志、定人定责管理。46.【答案】D【解析】从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。47.【答案】B【解析】保密义务不因劳动关系解除而免除。48.【答案】A【解析】二氧化碳灭火器不导电、无残留，适用于精密仪器与带电设备。49.【答案】A【解析】我国社会保险包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项。50.【答案】C【解析】辨识危险源是风险分级管控的基础。51.【答案】B【解析】《劳动合同法》规定，此情形试用期不得超过1个月。52.【答案】A【解析】一机一闸一漏一箱可有效防止误操作与触电事故。53.【答案】A【解析】动火作业需清除可燃物、配备消防器材并办理动火许可。54.【答案】D【解析】对准火焰根部由近及远扫射效果最佳。55.【答案】D【解析】《安全生产法》赋予从业人员的紧急撤离权。56.【答案】D【解析】必须先安全断电，切勿直接接触触电者，防止施救者触电。57.【答案】B【解析】工作日延长工作时间支付不低于150%的工资报酬。58.【答案】B【解析】电气火灾应先断电，再用二氧化碳或干粉灭火器扑救。59.【答案】D【解析】爱岗敬业要求忠诚于岗位、勤勉尽责。60.【答案】D【解析】食品从业人员须持健康证明，患特定传染病者应调离相关岗位。61.【答案】A【解析】设备带病运行易引发事故，须停机报告处理。62.【答案】A【解析】消防器材严禁挪作他用，须定点定位并定期检查。63.【答案】A【解析】红色禁止、黄色警告、蓝色指令、绿色提示。64.【答案】C【解析】凡在坠落高度基准面2米及以上有可能坠落的作业均属高处作业。65.【答案】B【解析】灭火器须定期检查维修并按期报废更换。66.【答案】A【解析】劳动者可依法通过调解、仲裁、诉讼等途径维权。67.【答案】D【解析】应知其危害并按防护要求操作。68.【答案】D【解析】浓烟有毒且聚集于上部，应低姿捂鼻沿疏散通道撤离，严禁乘电梯。69.【答案】B【解析】未受专业训练者贸然下水易造成连带伤亡,应借助器材施救。70.【答案】C【解析】主动沟通与配合是团队协作的基础。71.【答案】A【解析】特种设备作业须持证并定期检验。72.【答案】C【解析】蓝色表示指令标志，要求必须遵守。73.【答案】C【解析】挂牌上锁可有效防止能量意外释放导致伤亡。74.【答案】D【解析】厂内机动车辆驾驶须持证，严禁违规载人超速。75.【答案】A【解析】三级安全教育为厂级、车间级、班组级安全教育。76.【答案】B【解析】《安全生产法》确立的方针为安全第一、预防为主、综合治理。77.【答案】B【解析】检查重点为压力、铅封、瓶体与喷管状态,与美观无关。78.【答案】D【解析】安全带应高挂低用并挂设于牢固可靠处。79.【答案】D【解析】延长工作时间应依法支付加班工资。80.【答案】A【解析】建立劳动关系应当订立书面劳动合同。81.【答案】C【解析】设备空转浪费能源，应及时停机。82.【答案】D【解析】《职业病防治法》规定应组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查。83.【答案】C【解析】《职业病防治法》规定坚持预防为主、防治结合的方针。84.【答案】C【解析】职业病须为法定目录内的职业性疾病，用人单位依法承担责任。85.【答案】B【解析】5S为整理、整顿、清扫、清洁、素养，整理即区分并清除不必要物品。86.【答案】B【解析】通风与个体防护是主要工程与个人防护措施。87.【答案】D【解析】全面质量管理强调全员参与、全过程控制和全面质量。88.【答案】B【解析】强制检定属于法制计量范畴，须依法由法定机构实施。89.【答案】B【解析】《劳动法》规定劳动者享有平等就业和选择职业等权利。90.【答案】A【解析】预案需通过演练检验并定期修订。91.【答案】A【解析】国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周不超过44小时的工时制度。92.【答案】C【解析】易燃易爆物品须远离火源、防静电并规范存放。93.【答案】D【解析】ISO14001为环境管理体系标准。94.【答案】B【解析】废电池含重金属等有害物质，属有害垃圾。95.【答案】A【解析】未经安全教育培训合格的从业人员不得上岗作业。96.【答案】A【解析】必须遵循“先通风、再检测、后作业”并设监护。97.【答案】B【解析】超负荷与老化线路是电气火灾主因，应规范用电。98.【答案】D【解析】事故发生后应立即报告负责人并按规定上报。99.【答案】A【解析】指南推荐成人胸外按压频率为100～120次/分。100.【答案】A【解析】危险化学品须分类分区、通风防火存放。101.【答案】ABC【解析】包括产品、价格、渠道、促销四个要素；四要素应相互协调配合；应随市场变化动态调整102.【答案】BCD【解析】应建立客户信息档案；应重视客户投诉处理；应通过差异化服务提升满