2026年二级心理咨询师心理危机干预试卷应急处理与心理支持技巧冲刺

2026年二级心理咨询师心理危机干预试卷应急处理与心理支持技巧冲刺考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）1.在心理危机干预初期，确保求助者安全的首要任务是（）。A.建立良好的咨询关系B.评估求助者的心理症状C.了解导致危机的具体事件D.确保求助者人身、财产及环境安全2.危机干预的“保证”技巧主要目的是（）。A.阻止求助者采取自伤行为B.向求助者承诺危机会很快消失C.减少求助者因未知而产生的恐惧感D.强调当前危机是永久性的3.当求助者处于高度情绪激动状态，言语混乱时，危机干预中最适宜采取的初步应对方法是（）。A.立即进行深入的心理疏导B.倾听并尝试澄清求助者的感受和想法，同时保持环境安全C.告知求助者他正处于危机状态，需要冷静D.让求助者先写下来，等他冷静后再谈4.评估求助者自杀风险时，以下哪个因素通常被认为是最危险的信号？（）A.有具体的计划和易获得的自杀工具B.过去有自杀未遂史C.表达了对生命的绝望感D.失去社会支持5.在危机现场，与求助者建立信任关系的关键在于（）。A.展示自己丰富的理论知识B.表达共情、真诚和尊重C.尽快给出解决方案D.保持专业距离6.危机干预中使用的“苏格拉底式提问”主要目的是（）。A.向求助者灌输正确的观念B.引导求助者自己发现解决问题的资源和方法C.表达咨询师的专业性D.快速结束谈话7.对于因自然灾害导致家园被毁的灾民，危机干预中提供心理支持时，应重点强调（）。A.灾害的客观原因，减少其归咎于己的想法B.帮助其处理当前的失助感和恐惧C.鼓励其立即重建家园D.比较其他灾民的不幸，减轻其痛苦8.在危机干预中，帮助求助者“盘点现有资源”的技巧有助于（）。A.提高求助者的自我效能感B.排除求助者所有的负面情绪C.证明咨询师对求助者的关心D.代替求助者做出决定9.根据危机理论，危机事件发生后，个体进入危机状态的“危机反应阶段”通常持续（）。A.几分钟到几小时B.几天到几周C.几周到几个月D.数月甚至更长10.当求助者危机较为严重，超出个人应对能力时，危机干预师最重要的职责是（）。A.劝说求助者坚强面对B.立即将求助者转介给更专业的机构或个人C.尝试自己解决求助者的问题D.告诉求助者这不是他的错二、多项选择题（请选择所有符合题意的选项）1.危机干预中的“确保安全”措施可能包括（）。A.评估求助者是否有自伤、自杀风险及其实施计划B.评估求助者周围环境是否存在危险因素C.与有危险行为的求助者签订安全计划D.建议求助者远离可能引发危机的人或环境E.必要时联系家属或警方提供协助2.有效的危机心理支持技巧应包含（）。A.积极倾听，准确反映求助者的感受B.提供客观、中立的信息，帮助澄清事实C.表达共情和关怀，让求助者感受到支持D.鼓励求助者立即采取行动解决问题E.引导求助者关注当前可做的事情，而非沉溺于过去3.评估求助者危机状态时，需要关注的信息主要涉及（）。A.危机事件的性质、强度和持续时间B.求助者的既往危机经历和应对方式C.求助者的社会支持系统状况D.求助者当前的情绪、认知和行为表现E.求助者的生理健康状况4.在危机干预现场，建立信任关系的技巧可以包括（）。A.准时、专注地与求助者交流B.使用求助者能够理解的语言C.表达非评判性的态度D.倾听求助者的诉说，并给予积极回应E.尽快告知求助者整个干预过程5.危机干预中，链接和利用资源的方式可能包括（）。A.帮助求助者识别自身已有的支持系统（如家人、朋友）B.提供社区心理健康服务、热线电话等信息C.介绍合适的支持团体或互助小组D.在必要时协助求助者联系相关机构（如学校、单位、政府部门）E.替求助者向他人求助6.危机干预应遵循的原则包括（）。A.尊重求助者的自主决定权B.坚持完全的保密原则C.将求助者安全放在首位D.动员和利用求助者自身的资源E.尽快使求助者恢复正常生活7.对于经历创伤性事件的个体，危机干预中可能涉及的支持内容有（）。A.理解和接纳其正常的应激反应B.提供信息，减少对事件的不确定感C.帮助其处理强烈的情绪（如恐惧、愤怒）D.鼓励其回忆和倾诉创伤经历E.提供安全感和保证8.危机干预师在干预过程中需要特别关注伦理议题，例如（）。A.自伤风险的保密例外B.强制报告的适用情况C.跨文化干预中的文化敏感性问题D.干预效果的评估与知情同意E.与求助者建立咨询关系的界限三、简答题1.简述在心理危机干预中，评估求助者自杀风险的主要内容和步骤。2.简述危机干预中“稳定情绪”技巧的主要方法及其应用时机。3.当求助者在危机干预中表现出阻抗时，危机干预师可以采取哪些应对策略？四、论述题结合具体案例情景，论述在心理危机干预中，如何综合运用应急处理技巧和心理支持技巧帮助一位因失业而陷入严重情绪危机的求助者。请重点说明在干预过程中需要关注的要点以及各阶段可能采取的具体措施。试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.A5.B6.B7.B8.A9.B10.B二、多项选择题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,C,D,E7.A,B,C,E8.A,B,C,D,E三、简答题1.答案要点：评估自杀风险主要包括评估自杀意念的明确性、计划的具体性（时间、方式、工具）、既往自杀行为、诱发因素、精神状态（情绪、认知）、社会支持系统等。步骤包括：开放式提问了解现状；评估意念、计划、行为；评估风险因素和保护因素；根据评估结果判断风险等级并采取相应措施（如保证安全、联系家属/机构、转介等）。解析思路：此题考察核心知识点——自杀风险评估。需要答出评估的“内容”（什么方面去评估）和“步骤”（如何一步步进行评估）。内容上要覆盖意念、计划、行为、诱因、保护因素等关键要素。步骤上要体现从初步了解到期中评估再到最终判断和干预措施的流程。回答全面、条理清晰即可得分。2.答案要点：稳定情绪技巧主要包括：确保安全、建立关系、倾听与共情、保证与reassurance（保证）、提供希望、苏格拉底式提问、资源盘点、安全计划等。应用时机：在求助者情绪激动、恐慌、绝望、思维混乱或行为失控时使用。目标是降低其情绪强度，恢复其应对能力。解析思路：此题考察稳定情绪技巧的内涵和应用。首先要列举出主要的技巧名称，并可简要说明一两项的具体含义。其次要明确这些技巧适用于什么样的“时机”（求助者表现出的状态）。最后点明稳定情绪的“目标”（降低情绪强度、恢复应对能力）。内容涵盖技巧、时机、目标三方面。3.答案要点：应对阻抗策略包括：①确认并理解阻抗：探寻阻抗背后的原因（如恐惧、不信任、怀疑效果等）；②建立关系：增强信任，让求助者感受到被理解和支持；③调整期望：解释咨询过程，管理求助者不切实际的期望；④清晰说明：明确解释干预的目的、方法和步骤；⑤示范：展示咨询技巧；⑥运用动机式访谈技巧：帮助求助者探索内在动机；⑦暂时搁置：对于特别抗拒的话题，先放一放；⑧转介：若阻抗严重且咨询师能力不足，考虑转介。解析思路：此题考察处理阻抗的实际操作。需要列举出多种有效的应对策略，并结合阻抗产生的原因进行说明。策略要覆盖理解、关系、沟通、技术、动机、时间管理等多个层面。能列举出4-6种主要策略，并简述其核心思想即可。四、论述题答案要点：案例情景：求助者小张（化名），男性，35岁，因公司裁员失业，感到极度失落、焦虑，认为人生无意义，情绪低落，睡眠饮食差，曾想自伤。论述内容：1.评估与应急处理（建立关系与确保安全）：首先快速评估其自杀风险（“想自伤”是高风险信号），立即保证其安全，移除潜在危险物品，建立初步信任关系，表达共情和理解（“失业确实很艰难，你现在的感受我能够理解”）。强调安全是第一要务。2.心理支持技巧：*倾听与共情：耐心倾听其失业后的痛苦、愤怒、失落，验证其感受（“失去工作后感到生活失去了方向是很正常的”），表达真诚关怀。*稳定情绪：运用苏格拉底式提问引导其梳理思路（“除了失业，还有其他让你困扰的事情吗？”“你觉得失业对你最大的影响是什么？”），帮助其从极端想法中暂时跳脱。提供保证（“你不是一个人在面对，我会在这里支持你”）。*信息支持与现实检验：提供关于失业后权益（失业金）、求职渠道、心理调适等方面的客观信息，帮助其减少不确定性。肯定其过去的成就和能力。*资源链接：帮助其盘点现有资源（家人支持、朋友、过去的技能等），同时提供社区就业服务、心理咨询热线等外部资源信息。鼓励其参加求职小组或职业规划咨询。*希望感建立：提醒其失业是暂时的，强调其拥有的能力和潜力，描绘未来可能的积极情景（“调整后，你可能会找到更适合你的工作”），帮助其看到希望。3.制定后续计划：与求助者共同制定一个小的、可行的行动计划（如本周修改简历、投递5份申请、与一位朋友倾诉等），增强其掌控感和行动力。明确后续随访安排，持续提供支持。4.伦理考量：注意保密原则，但同时