上海疫情保洁合同范本

上海疫情保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海XX商业管理有限公司，地址位于上海市浦东新区世纪大道888号XX大厦15楼，法定代表人为张三，联系电话甲方系一家从事商业地产投资、运营及物业管理的企业，拥有多家商业综合体及办公物业。为应对2022年底至2023年初上海市爆发的新型冠状病毒肺炎疫情（以下简称“疫情”），保障其租赁物业的清洁卫生与安全，甲方经评估后决定委托乙方提供专项保洁服务，以维护商场及办公区域的正常运营秩序，保障租户及员工的健康安全。

甲方作为物业出租方及本次服务的委托方，在疫情期间需严格遵守上海市疫情防控指挥部发布的各项防控要求，同时需配合乙方的作业方案，确保保洁服务的顺利实施。甲方提供的物业包括位于上海市黄浦区南京东路1号的XX购物中心及上海市静安区南京西路100号的XX写字楼，总建筑面积约25万平方米，其中购物中心部分包含200余家商铺及5个地下停车场，写字楼部分包含约150家入驻企业及员工2000余人。为有效控制疫情传播风险，甲方要求乙方在服务过程中严格执行消毒、通风、垃圾分类及人员防护措施。

1.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海洁净环境服务有限公司，地址位于上海市松江区佘山大道666号XX产业园B栋3楼，法定代表人为王五，联系电话乙方系一家专业从事商业、办公、医疗等场所的清洁消毒服务的企业，拥有国家一级清洁资质及专业的疫情专项清洁团队，具备丰富的应急预案及作业经验。2022年12月，上海市疫情防控形势严峻，为响应政府“保运转、保安全”的号召，乙方主动提出可针对商场、写字楼等高人流密集场所提供定制化保洁服务，包括日常清洁、深度消毒、应急处理等。

乙方作为服务提供方，需根据甲方的具体需求及上海市疫情防控指挥部发布的最新指南，制定详细的保洁方案。乙方的服务团队需接受专业培训，熟悉新冠病毒传播途径及防护措施，配备符合标准的防护用品（如N95口罩、防护服、消毒液等），并定期对员工进行健康监测。乙方的服务范围涵盖甲方的两个物业项目，包括但不限于公共区域地面清洁、墙面擦拭、电梯消毒、垃圾清运、卫生间深度清洁、空调系统清洗等。为保障服务效果，乙方需每日向甲方提交作业报告，并配合甲方的现场检查及监督。

双方合作的背景为：在上海市疫情防控进入关键阶段时，甲方面临物业清洁需求激增的挑战，而乙方具备相应的服务能力及资源储备。为共同应对疫情，双方经友好协商达成合作意向，乙方承诺以专业、高效、安全的服务标准，协助甲方完成物业的清洁消毒任务，维护公共卫生安全。本次合作不仅关乎双方商业利益的实现，更具有重要的社会责任意义，旨在通过双方的协同努力，降低疫情传播风险，保障商场及写字楼运营的稳定性。

在合同执行过程中，甲方需向乙方提供必要的场地及作业条件，包括但不限于清洁工具存放空间、临时垃圾堆放点、作业通道等，并确保服务区域内的水电供应正常。乙方则需严格按照合同约定及疫情防控要求提供服务，同时遵守甲方的管理规定，不得泄露商业秘密或侵犯租户及员工的合法权益。双方通过本次合作，旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升上海市商业及办公场所的疫情防控水平。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方根据甲方在上海市疫情防控期间的特定需求，提供专业的保洁及消毒服务，以有效降低甲方租赁物业（包括XX购物中心及XX写字楼）的病毒传播风险，保障商场运营及写字楼办公的正常秩序，维护租户及工作人员的健康安全。服务范围具体包括但不限于：1.购物中心及写字楼公共区域（如大厅、走廊、楼梯间、电梯轿厢）的日常清扫、拖拭及消毒；2.公共卫生间、母婴室的深度清洁与定时消毒；3.电梯按钮、扶手、门把手、门禁系统等高频接触点的专项消毒；4.地面、墙面、天花板、空调滤网等环境的清洁消毒；5.垃圾的分类收集、规范清运及临时存放点的消毒处理；6.应急情况下的消毒响应服务，如发生呕吐物、分泌物等情况时的专业处理；7.提供每日保洁作业报告及接受甲方监督检验。本合同旨在通过双方协作，确保物业清洁消毒工作符合上海市疫情防控指挥部及相关部门的要求，为商场及写字楼创造安全、卫生的出入环境。

第二条定义

在本合同中，下列词语具有特定含义：

1.“疫情”：指2022年底至2023年初在上海市爆发的新型冠状病毒肺炎疫情，以及后续可能出现的任何变种病毒引发的类似公共卫生事件。

2.“保洁服务”：指乙方按照本合同约定，对甲方物业进行的日常清洁、深度消毒、应急处理等作业活动。

3.“消毒”：指使用符合国家及上海市卫生标准的消毒剂，对物体表面、空气环境等进行消毒处理，以杀灭或抑制病原微生物。

4.“高频接触点”：指在商场及写字楼内人员经常触摸的物体表面，如电梯按钮、门把手、楼梯扶手、公共设施按钮、手机充电座等。

5.“作业方案”：指乙方根据甲方需求及疫情形势，制定的详细保洁消毒计划，包括服务内容、作业流程、频次、人员安排、防护措施等。

6.“防护用品”：指乙方服务人员在执行保洁消毒任务时需佩戴的个人防护装备，如口罩、防护服、手套、护目镜等。

7.“应急处理”：指在发生疫情相关突发情况时，乙方启动的专项清洁消毒措施，如对呕吐物、排泄物污染区域的紧急处置。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定及作业方案提供专业、及时的保洁消毒服务，并有权对乙方的服务过程及效果进行监督、检查和评估。

1.2甲方有权根据疫情防控形势的变化，要求乙方调整作业方案，但需提前3日以书面形式通知乙方，并承担由此可能产生的额外服务费用。

1.3甲方应确保乙方服务人员及车辆的通行顺畅，并提供必要的作业条件，包括清洁工具存放点、临时垃圾堆放点、作业用水用电接口等。

1.4甲方应向乙方提供物业内各区域的平面、设备设施分布说明、特殊区域（如数据中心、实验室）的安全操作规程等必要资料，并保证资料的真实性。

1.5甲方应配合乙方进行每日作业报告的审阅，并在收到报告后2日内提出书面意见或确认。如对服务有异议，应立即通知乙方现场处理。

1.6甲方应按照合同约定按时足额支付乙方服务费用，逾期支付应按日向乙方支付合同总价5%的违约金。

1.7甲方应确保其提供的物业符合安全生产条件，并对乙方服务人员在作业过程中可能遇到的非乙方原因造成的危险承担相应责任。

1.8甲方应配合乙方对服务人员进行必要的进场安全须知培训，并确保乙方人员遵守商场及写字楼的管理规定。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的首要义务是按照本合同第一条约定的服务范围及作业方案，提供符合上海市疫情防控指挥部最新要求的保洁消毒服务。乙方应配备足够数量且经过专业培训的服务团队，确保服务质量和效率。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的作业条件及配合事项，如遇甲方未按要求提供，乙方应及时书面通知甲方，经合理期限仍未纠正的，乙方有权暂停服务并相应顺延履行期限。

2.3乙方的服务团队全体人员必须符合健康标准，每日上岗前进行体温检测及症状排查，建立员工健康档案，并按规定佩戴及更换防护用品。乙方应对所有服务人员进行新冠病毒疫苗接种，接种率不低于95%。

2.4乙方应使用经甲方书面确认或符合国家标准的消毒剂及清洁用品，并确保消毒效果达标。对于消毒剂的使用记录、作业人员防护措施执行情况等，乙方应接受甲方的随时检查。

2.5乙方的作业方案应包含详细的消毒频次表，例如公共区域地面每日消毒2次，高频接触点每2小时消毒1次，卫生间每4小时消毒1次，并根据人流密度及疫情风险等级动态调整。作业方案需提交甲方审核，经确认后方可执行。

2.6乙方的服务人员应着装整齐、佩戴工牌，遵守甲方的现场管理指令，不得在非服务区域随意走动，不得与租户、员工发生不必要的接触。如遇租户或员工对服务有疑问，应礼貌解释并引导其向甲方反馈。

2.7乙方应建立完善的垃圾清运体系，确保垃圾日产日清，清运车辆应密闭、消毒，清运路线应避免在商场或写字楼内长时间停留。临时垃圾存放点每日消毒2次。

2.8乙方应配备应急处理小组，制定突发情况（如发现疑似病例轨迹、大面积污染物）的处置预案，并确保服务人员掌握应急处置流程。遇应急情况应立即启动预案，并及时向甲方报告。

2.9乙方应每日向甲方提交《保洁作业日报》，内容包括服务区域、服务项目、消毒剂使用情况、人员出勤、异常情况说明等。甲方有权要求乙方对报告内容进行说明或提供佐证材料。

2.10乙方应妥善保管在服务过程中接触到的涉及甲方商业秘密或租户隐私的信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.11乙方应购买足额的公众责任险及意外伤害险，保险范围应覆盖服务期间因自身原因可能给甲方、租户或第三方造成的财产损失或人身伤害。保险单复印件应提交甲方备案。

2.12乙方应定期对服务人员进行再培训，特别是关于新发布的疫情防控政策和操作规范的培训，确保持续符合服务要求。培训记录应报送甲方查阅。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的保洁服务费用，根据甲乙双方确认的作业方案及服务范围，采用固定总价方式确定，具体金额为人民币叁拾伍万元整（￥350,000.00元）。该价格包含乙方提供本合同第一条所述全部保洁服务所需的人员成本、防护用品、消毒剂、清洁工具、设备维护、作业车辆、税费等所有费用。

2.付款方式：甲方应于合同生效后10日内，向乙方支付合同总价的30%，即人民币壹拾壹万伍仟元整（￥115,000.00元），作为乙方启动服务的预付款；剩余70%，即人民币贰拾叁万伍仟元整（￥235,000.00元），于乙方完成本合同约定的全部保洁服务并提交最终结算报告后30日内，经甲方审核确认无异议后支付。

3.支付账户：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：上海洁净环境服务有限公司

开户银行：中国建设银行上海XX支行

银行账号：0223456789012345678

4.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额合法的增值税专用发票。

5.如遇上海市疫情防控指挥部政策调整导致乙方需增加额外服务（如提升消毒频次、增加特殊措施等），经甲方书面确认后，双方可协商调整相关费用，并作为合同附件补充。

第五条履行期限

1.本合同服务期限自2023年1月1日起至2023年3月31日止，共计3个月。此为疫情应急专项服务期。

2.乙方应自合同生效且收到甲方首付款之日起5个工作日内，完成详细的作业方案编制，并提交甲方审核。甲方应在收到方案后7个工作日内完成审核并书面确认。

3.乙方应按照经甲方确认的作业方案，自2023年1月15日起正式开始提供保洁服务，并持续至合同期限届满。

4.乙方应保证每日服务时间不少于12小时，服务人员需覆盖商场及写字楼的核心区域，确保24小时高频接触点的消毒维护。

5.若服务期限需延长，双方应提前30日协商。如因疫情管控政策要求延长服务，双方可根据实际情况签订补充协议，服务费用按原标准或另行协商确定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

6.1若甲方未按第四条约定的期限支付预付款，每逾期一日，应向乙方支付预付款总额每日1%的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清全部款项及违约金，同时甲方应承担因此给乙方造成的设备闲置、人员遣散等损失。

6.2若甲方未按第四条约定的期限支付尾款，每逾期一日，应向乙方支付尾款总额每日1%的违约金。逾期超过60日，乙方有权解除合同，甲方除支付已提供服务部分的费用及违约金外，还应赔偿乙方因合同解除造成的直接经济损失，包括但不限于已投入的人员成本、物料成本、未完成服务的费用等。

6.3若甲方无正当理由要求乙方暂停或提前终止合同，应向乙方支付合同总价20%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。违约金与实际损失赔偿不足弥补乙方损失的，乙方有权进一步追偿。

6.4甲方提供的场地、水电等条件不符合约定，导致乙方无法正常履行服务或造成服务人员、设备的损害，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

6.5若乙方未按合同约定的服务范围、频次、标准提供服务，导致保洁消毒效果不符合上海市疫情防控指挥部要求，或造成租户、员工投诉、疫情传播风险增加，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况处以每次整改事件5000元至20000元人民币的违约金。

6.6若整改后仍不符合要求，或同一问题连续发生2次以上，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价30%的违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于租户索赔、政府罚款、运营中断损失等。

6.7乙方服务人员未按规定佩戴防护用品、未遵守操作规程，或因乙方原因（非甲方原因）造成租户、员工人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等，甲方有权直接从服务费用中扣除相应款项。

6.8乙方未按时提交作业报告，或报告内容不完整、不真实，影响甲方监督管理，乙方可被处以每次1000元至5000元人民币的违约金。若因报告不及时或不准确导致甲方错失疫情防控良机，造成严重后果，乙方应承担相应的法律责任。

6.9乙方在服务期间发生盗窃、故意损坏甲方财物等违法行为，应承担全部法律责任和赔偿责任，甲方有权立即解除合同，并追究其刑事责任。

6.10乙方违反第四条约定的付款条件，未按时开具合法发票，导致甲方无法获得增值税抵扣或遭遇税务处罚，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。

6.11若因乙方原因导致服务期限延长（非因疫情政策要求），乙方应承担延长时间内的额外服务成本，双方可协商调整费用，但乙方不得要求高于原标准的服务费用。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、严重自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行合同义务，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但不可抗力方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商合同变更或解除事宜，已产生的费用按实际服务比例结算。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雨、大雪、冰冻等）；政府行为（如法律、法规、规章的修订或废止，行政命令、禁令、检查、管制等）；社会事件（如大规模骚乱、罢工、流行病疫情等）。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任。但不可抗力方应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、出险证明等）。

3.责任免除：如不可抗力事件持续超过15个工作日，双方均有权根据事件影响程度，协商解除合同或部分免除责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。若一方因不可抗力免除责任，其已收取的服务费用应按实际服务天数比例退还；若双方均受影响，则应根据实际情况协商处理费用及后续服务事宜。

4.不可抗力结束：不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务。若不可抗力导致合同部分条款无法履行，双方应在合理期限内协商修改或补充相关条款。

5.不可抗力声明：任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行合同义务或损害对方利益。若一方在不可抗力消除后仍未能履行合同，另一方有权要求其承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先本着友好协商的原则进行沟通解决。若协商不成，双方同意选择以下第1种方式解决：

2.争议解决方式：仲裁。双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。仲裁语言为中文。

3.仲裁裁决：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭作出的裁决书自作出之日起具有法律效力，任何一方均不得向人民法院提起诉讼或向其他机构提出复查申请，但仲裁庭的裁决违反中华人民共和国法律的基本原则或公共秩序的除外。

4.仲裁费用：仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方部分胜诉的，由双方按照责任比例分担。除非双方另有约定，仲裁庭有权在裁决书中决定仲裁费用的承担方式。

5.争议解决前合同的继续履行：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款，任何一方不得因此中断或停止履行其合同义务，除非双方另有书面约定或仲裁庭另有裁决。

6.保密条款适用：争议解决过程中的所有信息，包括但不限于仲裁程序、证据材料、裁决结果等，均应按照本合同的保密条款执行，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后7个工作日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方有权将其在本合同项下的权利和义