2026年保护患者权益试题及答案

2026年保护患者权益试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个最符合题意的正确答案）1.根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》，下列不属于患者法定基本权益的是（）A.获得基本医疗卫生服务的权利B.对疾病诊疗的自主决定权C.要求医疗机构承诺治愈疾病的权利D.医疗过程中的隐私权受保护权2.2025年修订的《互联网诊疗监管细则》规定，互联网诊疗中医疗机构应当向患者充分告知的内容不包括（）A.互联网诊疗的适用范围B.接诊医师的执业资质信息C.线下实体依托医疗机构的地址D.同病种诊疗的最低费用承诺3.下列病历资料中，属于主观性病历资料的是（）A.血常规检验报告B.手术记录单C.上级医师查房记录D.医学影像检查胶片4.紧急情况下无法取得患者本人意见且无法联系到近亲属时，实施抢救性医疗措施的审批主体是（）A.管床主治医师B.科室主任C.医疗机构负责人或授权的负责人D.当地卫生健康行政部门5.根据《医疗机构投诉管理办法》，普通患者投诉的法定处理时限为（）A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日6.下列情形中，不属于侵犯患者隐私权的是（）A.未经患者同意，在医学公开课上展示其面部清晰的诊疗案例照片B.因法定传染病防控需要，依法向疾控部门提供患者的确诊信息C.医院将患者的恶性肿瘤病情告知其前来探视的同事D.互联网医院将患者的诊疗数据出售给医药营销企业7.DRG/DIP付费模式下，医疗机构的下列行为侵犯患者权益的是（）A.为患者选择符合诊疗规范的最优治疗方案B.为降低医保结算成本，要求未达出院标准的患者提前出院C.向患者告知付费方式及相关费用分担规则D.对超出付费标准的合理费用按规定申请医保单独结算8.无民事行为能力的未成年患者，其医疗知情同意权的第一顺位行使主体是（）A.学校班主任B.祖父母C.父母D.接诊医师9.关于患者有权复制的病历资料范围，下列说法正确的是（）A.仅能复制客观性病历资料B.仅能复制门诊病历和住院志C.可以复制全部病历资料D.需经医务科批准后方可复制病程记录10.下列不属于医疗纠纷法定维权途径的是（）A.与医疗机构协商和解B.向卫生健康行政部门投诉C.申请医疗纠纷人民调解D.聚集家属在门诊大厅施压索要赔偿11.根据《医疗保障基金使用监督管理条例》，下列患者行为属于骗取医保待遇的是（）A.持本人医保卡到定点药店购买常用感冒药B.将本人医保卡借给亲属使用报销住院费用C.住院期间按医嘱接受必要的检查治疗D.对医保结算费用有异议向医保部门投诉12.针对听力障碍残疾患者，医疗机构应当履行的权益保障义务不包括（）A.提供手语翻译服务B.设置无障碍就医通道C.提供大字版诊疗告知文书D.减免全部医疗费用13.关于患者知情同意权的行使，下列说法错误的是（）A.告知内容应当真实、准确、完整B.告知应当采用通俗易懂的语言，避免专业术语造成误解C.为避免患者情绪激动影响治疗，可对所有患者隐瞒真实病情D.患者有权拒绝接受某项非紧急诊疗措施14.下列关于罕见病患者医疗权益保障的说法，不符合现行规定的是（）A.医疗机构应当为罕见病患者提供优先挂号、优先就诊的绿色通道B.纳入国家罕见病目录的病种患者，合规医疗费用可享受大病保险倾斜政策C.所有罕见病治疗药品均实行免费供给，患者无需承担任何费用D.罕见病患者可通过定点医疗机构申请用药保障资格15.患者在医疗机构内死亡的，尸体存放时间一般不得超过（）A.7天B.14天C.30天D.60天16.关于AI辅助诊疗中的患者权益保护，下列说法正确的是（）A.AI辅助诊断结论可以直接作为最终诊疗依据，无需医师审核B.医疗机构使用AI辅助诊疗工具的，无需告知患者C.AI诊疗产生的患者数据不属于隐私保护范围D.AI辅助诊疗的最终决策应当由执业医师作出，并对诊疗结果负责17.医疗机构应当向患者告知的医疗费用内容不包括（）A.各项诊疗项目的收费标准B.药品、医用耗材的价格C.医保报销比例和自付范围D.医疗机构本年度的医保结算总额18.患者向卫生健康行政部门投诉医疗机构侵犯其合法权益的，行政部门应当自受理之日起（）内作出处理决定，情况复杂的可延长30日。A.15个工作日B.30个工作日C.60个工作日D.90个工作日19.下列情形中，不属于医疗事故技术鉴定受理范围的是（）A.认为医疗机构诊疗行为存在过错导致患者残疾B.对手术瘢痕修复效果不满意，但诊疗行为符合规范C.认为护士输液操作失误导致患者局部感染D.认为术前告知不充分导致患者术后出现并发症20.老年患者就医的适老化保障义务不包括（）A.保留人工挂号、缴费窗口B.为行动不便的老年患者提供陪诊便利C.拒绝老年人使用现金支付医疗费用D.设置老年人优先就诊窗口二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.患者的人格尊严权受法律保护，下列属于侵犯患者人格尊严的行为有（）A.因患者是艾滋病病毒感染者，拒绝为其提供普通门诊诊疗服务B.诊疗过程中言语嘲讽患者的体重、外貌C.未经患者同意，安排实习医生围观妇科诊疗过程D.对经济困难的患者降低基本诊疗服务标准2.医疗活动中，医疗机构应当向患者履行知情告知义务的内容包括（）A.患者的病情诊断结果B.拟采取的诊疗方案及替代方案C.诊疗方案的风险、预后情况D.诊疗过程中预计产生的主要费用3.下列情形中，医疗机构可以不经过患者本人知情同意实施诊疗行为的有（）A.患者昏迷、生命垂危，无法联系到近亲属B.患者为重症精神疾病患者，正在发生伤害他人的行为C.患者明确拒绝治疗，但家属强烈要求手术D.发生重大突发公共卫生事件，需对患者采取强制隔离治疗4.患者的医疗费用权益包括（）A.按照规定享受基本医疗保险待遇B.查询、核对本人的医疗费用明细C.对不合理收费项目提出异议并要求退还D.要求医疗机构出具正规收费票据5.互联网诊疗中，保护患者隐私和个人信息权益的法定要求包括（）A.对患者的诊疗数据进行加密存储和传输B.未经患者同意，不得向第三方披露其诊疗信息（法定情形除外）C.患者的互联网诊疗记录保存期限不少于15年D.医务人员可在私人工作设备上存储患者诊疗信息6.下列关于医疗损害责任的说法，正确的有（）A.医疗机构及其医务人员的过错导致患者损害的，医疗机构承担赔偿责任B.患者或其近亲属不配合符合诊疗规范的诊疗，医疗机构不承担赔偿责任C.医务人员抢救生命垂危的患者时已尽到合理诊疗义务，造成损害的不承担赔偿责任D.限于当时的医疗水平难以诊疗造成损害的，医疗机构不承担赔偿责任7.医疗机构投诉管理部门的法定职责包括（）A.统一接待患者投诉B.调查核实投诉事项，提出处理意见C.向投诉人反馈处理结果D.直接对被投诉的医务人员作出行政处分8.特殊群体患者的权益保障措施，下列符合规定的有（）A.为未成年患者提供儿童友好型诊疗环境B.为视力障碍患者提供盲文版就诊指引C.为怀孕晚期孕妇提供优先就诊服务D.为流浪乞讨急危重症患者先救治后结算9.下列属于患者可以申请医疗救助的情形有（）A.最低生活保障家庭成员患大病，个人自付费用超出家庭承受能力B.特困供养人员患病住院治疗C.普通居民患普通感冒产生100元门诊费用D.防止返贫监测对象患重特大疾病10.医疗纠纷发生后，患者有权查阅、复制的资料包括（）A.门诊病历、住院志B.病程记录、会诊意见C.手术及麻醉记录单D.医疗费用明细清单三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。（）2.医疗机构为了提高诊疗效率，可以将患者的个人信息公开用于内部绩效评比。（）3.患者仅有权复制客观性病历资料，无权复制病程记录、会诊意见等主观性病历资料。（）4.医疗机构可以根据患者的身份地位、经济条件区别对待，提供不同质量的基本医疗卫生服务。（）5.紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。（）6.患者对医疗费用有异议的，只能向人民法院起诉，不能向医疗机构提出核查要求。（）7.互联网诊疗中，医师可以接诊任何疾病的患者，不受执业范围限制。（）8.医疗机构投诉接待实行“首诉负责制”，第一个接到投诉的工作人员应当负责引导投诉人到投诉管理部门或当场协调解决。（）9.患者骗取医疗保障基金支出的，医保部门可以责令其退回并处以骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。（）10.医疗美容服务属于商业服务范畴，医疗机构仅需告知美容效果，无需告知手术风险。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述我国患者法定基本权益的主要内容。2.简述医疗机构处理患者投诉的基本法定流程。3.简述互联网诊疗中患者个人信息权益保护的核心要求。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：患者王某，62岁，因“急性阑尾炎”到某县人民医院就诊，入院后医师建议行腹腔镜阑尾切除术，王某本人同意并签署手术同意书。手术过程中，医师发现王某阑尾穿孔合并局部脓肿，腹腔镜操作难度大且风险高，遂直接改为开腹手术，术中未联系王某家属，术后才告知家属手术方式变更。王某术后恢复良好，但认为医院未经同意擅自更改手术方式，侵犯其合法权益，要求医院赔偿精神损失。问题：（1）本案中医疗机构的行为是否侵犯患者权益？为什么？（2）针对术中需变更诊疗方案的情形，医疗机构的正确处理方式是什么？2.案例：患者李某，30岁，因抑郁症到某三甲医院精神科就诊，接诊医师张某为打造个人科普IP，将李某的病情诊断、就诊记录及未打码的面部照片发布在自己的个人微信公众号上，用于讲解抑郁症诊疗要点，发布前未征得李某同意。李某刷到文章后，认为医院和张某侵犯其隐私权，要求公开赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。问题：（1）本案中应当由谁承担侵权责任？为什么？（2）医疗机构应当采取哪些措施防范此类隐私侵权事件？参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：医学存在不确定性与局限性，医疗机构不得作出治愈承诺，该项不属于患者法定权益，其余选项均为《基本医疗卫生与健康促进法》明确规定的患者权益。2.D解析：互联网诊疗不得作出费用、疗效方面的绝对化承诺，其余选项均为2025年修订《互联网诊疗监管细则》明确要求的告知内容。3.C解析：主观性病历指医务人员对患者病情的分析、判断记录，包括上级医师查房记录、会诊意见、病程讨论记录等，其余选项均为客观性病历资料。4.C解析：依据《中华人民共和国医师法》第27条、《医疗纠纷预防和处理条例》第23条，紧急情况下无法取得患者及近亲属意见的，需经医疗机构负责人或授权负责人批准后方可实施抢救。5.B解析：《医疗机构投诉管理办法》第30条规定，普通投诉应当自接到之日起5个工作日内作出处理意见，情况复杂的经批准可延长不超过10个工作日。6.B解析：法定公共卫生防控需要的信息披露属于法定免责情形，不构成隐私侵权，其余选项均属于侵犯隐私权的行为。7.B解析：要求未达出院标准的患者提前出院属于分解住院、推诿诊疗的行为，侵犯患者的基本医疗权，其余选项均为合规操作。8.C解析：依据《中华人民共和国民法典》监护权相关规定，父母是未成年子女的第一顺位监护人，代为行使知情同意权。9.C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第16条明确规定，患者有权查阅、复制全部病历资料，包括主观性与客观性病历，无需额外审批。10.D解析：聚集家属施压属于“医闹”行为，涉嫌违反治安管理处罚法，不属于法定维权途径。11.B解析：将本人医保凭证交由他人冒名使用属于骗取医保待遇的行为，其余选项均为合规行为。12.D解析：听力障碍患者享有就医便利权益，但无法律规定医疗机构需减免全部医疗费用，符合救助条件的可通过医疗救助渠道解决。13.C解析：只有当告知病情可能对患者造成严重不利影响时，才可向近亲属告知，不得对所有患者隐瞒真实病情。14.C解析：我国罕见病用药通过医保准入、谈判降价、医疗救助等多渠道保障，并非全部免费供给，该项表述错误。15.B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第27条规定，患者死亡后尸体存放一般不得超过14天，逾期不处理的经批准可按规定处置。16.D解析：AI仅为辅助诊疗工具，最终诊疗决策需由执业医师作出并承担责任，其余选项表述均错误。17.D解析：医疗机构医保结算总额属于机构内部运营数据，与患者个人权益无关，无需告知患者。18.C解析：依据《卫生健康领域违法违规行为举报工作暂行规定》，行政部门受理投诉后应当在60个工作日内办结，情况复杂的可延长30个工作日。19.B解析：医疗事故技术鉴定针对医疗机构及其医务人员的违法违规诊疗行为，符合规范的诊疗行为导致的预期效果差异不属于受理范围。20.C解析：拒收现金侵犯老年人的支付选择权，属于违法行为，其余选项均为适老化保障义务。二、多项选择题1.ABCD解析：以上行为均属于歧视、侮辱患者或侵犯患者平等医疗权的行为，侵害患者人格尊严权。2.ABCD解析：以上内容均为医疗机构知情告知义务的法定范畴。3.ABD解析：具有完全民事行为能力的患者本人享有诊疗自主决定权，家属无权强制要求手术，选项C错误，其余均为法定例外情形。4.ABCD解析：以上均为患者依法享有的医疗费用权益。5.ABC解析：医务人员不得在私人设备上存储患者诊疗信息，防止信息泄露，选项D错误，其余均为法定要求。6.ABCD解析：以上内容均符合《中华人民共和国民法典》医疗损害责任章节的规定。7.ABC解析：投诉管理部门仅有调查与处理建议权，行政处分需按人事管理程序作出，选项D错误。8.ABCD解析：以上均为特殊群体患者的法定权益保障措施。9.ABD解析：医疗救助针对困难群体的大额医疗费用负担，普通小额门诊费用不属于救助范围，选项C错误。10.ABCD解析：依据《医疗纠纷预防和处理条例》，患者有权复制全部病历资料及费用凭证。三、判断题1.√解析：符合《民法典》第1218条规定。2.×解析：患者个人信息受法律保护，不得随意公开用于非医疗用途。3.×解析：患者有权复制全部病历资料，包括主观性病历。4.×解析：基本医疗卫生服务坚持公平可及原则，不得歧视患者、区别对待。5.√解析：符合《医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》的紧急救治规定。6.×解析：患者有权查询、核对医疗费用明细，对不合理收费可向医疗机构提出异议。7.×解析：互联网诊疗应当符合医师执业范围，且仅能接诊常见病、慢性病复诊等符合规定的病种。8.√解析：符合《医疗机构投诉管理办法》“首诉负责制”的规定。9.√解析：符合《医疗保障基金使用监督管理条例》第41条规定。10.×解析：医疗美容属于医疗活动，应当充分告知风险、替代方案等内容，保障患者知情同意权。四、简答题1.我国患者法定基本权益主要包括：（1）基本医疗权：公民有权获得公平、可及、适宜的基本医疗卫生服务，依法参加基本医疗保险，不受身份、财产、疾病等因素歧视（2分）。（2）知情同意权：患者对病情、诊疗方案、医疗风险、医疗费用等享有知情权，对诊疗措施享有自主选择、同意或拒绝的权利（2分）。（3）隐私权与个人信息权益：患者的隐私、个人信息和医疗数据受法律保护，医疗机构不得泄露、非法提供（2分）。（4）人格尊严权：患者在诊疗中享有人格尊严受尊重的权利，不得受到侮辱、歧视（1分）。（5）医疗救助权：符合条件的困难群众有权获得医疗救助，减轻医疗费用负担（1分）。（6）救济权：患者认为权益受侵害时，有权投诉、申请调解、仲裁或提起诉讼（2分）。2.医疗机构处理患者投诉的法定流程为：（1）登记受理：接到投诉后当场登记投诉人基本信息、投诉事项、相关证据，符合受理条件的当场受理，不符合的告知理由（2分）。（2）调查核实：投诉管理部门组织相关科室对投诉事项进行调查，收集病历、诊疗记录等证据，听取双方陈述（2分）。（3）处理反馈：自受理之日起5个工作日内作出处理意见，情况复杂的经批准可延长不超过10个工作日，并将延长期限理由告知投诉人（3分）。（4）归档整改：将投诉处理材料归档，对投诉反映的问题制定整改措施，持续改进医疗服务质量（3分）。3.互联网诊疗中患者个人信息权益保护的核心要求包括：（1）最小必要原则：仅收集诊疗必需的个人信息，不得过度收集（2分）。（2）知情同意原则：收集、使用、存储患者信息前应当明确告知用途并取得患者同意（2分）。（3）安全保障原则：对诊疗数据进行加密存储、传输，建立数据安全管理制度，防止泄露、篡改、毁损（2分）。（4）限制使用原则：不得将患者诊疗数据用于非医疗用途，未经同意不得向第三方提供（法定情形除外）（2分）。（5）可追溯原则：完整记录数据访问、使用轨迹，保