2026年保安员证考试题库带答案(巩固)

2026年保安员证考试题库带答案(巩固)一、单项选择题（共30题）1.根据2025年修订施行的《保安服务管理条例》，我国公民申请保安员证的法定年龄下限为（），普通安保岗位任职年龄上限为（）。A.16周岁，55周岁B.18周岁，60周岁C.18周岁，65周岁D.20周岁，60周岁【答案】B【解析】本题考查保安员任职核心条件，修订后的条例明确保安员需年满18周岁，普通安保岗位任职年龄上限为60周岁，从事高空、高温、涉爆等特殊安保作业岗位任职年龄上限为55周岁，同时需满足无故意犯罪记录、身体健康、品行良好、具备初中及以上学历的基本要求，其中党政机关、中小学校、金融机构等重点安保岗位从业人员需具备高中及以上学历。2.下列行为中，属于保安员法定履职范围内可依法实施的是（）。A.扣押他人居民身份证件B.在服务合同约定区域内开展巡逻检查、秩序维护C.对可疑人员开展身体搜查D.协助客户单位采用威胁手段追索债务【答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》规定，保安员不得实施限制他人人身自由、搜查他人身体、侮辱殴打他人、扣押他人证件财物、参与追索债务、采用暴力或威胁手段处置纠纷等禁止性行为，可依规在合同约定服务区域内开展巡逻、人员车辆查验、安全检查、秩序维护、报警监控等合法勤务。3.保安员在人员密集场所巡逻时，发现可疑人员无正当理由长期在危化品存放点、财务室等重点防护部位徘徊，正确的处置流程是（）。A.立即上前强行控制并搜身B.第一时间拨打110报警后原地等待民警到场C.保持安全距离持续观察，通过对讲系统通报就近岗位同事支援，在规范核验身份后按流程处置D.直接上前驱赶可疑人员离开服务区域【答案】C【解析】人员密集场所可疑人员处置需遵循“安全优先、程序合规、协同处置”原则，贸然强行控制、无合法依据搜身易引发冲突或构成侵权，盲目驱赶可能错失风险排查时机，需在保持警戒的前提下同步通报支援力量，按规范流程核查人员身份、排除风险隐患，确认存在违法犯罪嫌疑的及时报警处置。4.保安员值守智慧安防监控中心时，接到AI视频系统弹出的重点区域非法入侵预警，第一步应当采取的操作是（）。A.立即删除预警记录避免系统误报警扰民B.第一时间切换至对应监控点位核实现场情况，同步通知就近巡逻岗前往现场核查C.直接关闭预警提示功能D.立即拨打110报警称有人员非法入侵【答案】B【解析】智慧安防系统预警受天气、小动物、光影变化等因素影响存在一定误报概率，值守岗接到预警后需首先核实现场情况真伪，经核查确认存在真实警情的，再按流程启动应急处置、上报负责人或报警，避免误报警浪费公共应急资源。5.保安员开展日常消防巡查时，发现手提式干粉灭火器压力表指针指向红色区域，代表（）。A.压力正常可正常使用B.压力不足，无法保证正常喷射，需及时充装更换C.压力过高存在爆炸风险D.灭火剂已完全过期需直接报废【答案】B【解析】手提式干粉灭火器压力表分为三个色区：绿色区域代表压力值处于正常范围，可正常使用；黄色区域代表压力略高，多为环境温度升高导致，可正常使用但需定期关注压力变化；红色区域代表压力不足，喷射距离和喷射时长无法达到灭火要求，需第一时间报备更换或充装。6.保安员在门岗值守开展来访人员登记时，不需要核录的信息是（）。A.来访人员有效身份证件信息B.来访人员具体受访对象及来访事由C.来访人员进出时间D.来访人员的婚姻状况、收入水平等私人信息【答案】D【解析】门岗来访登记需围绕勤务安全需求开展，核心核录信息包括人员身份信息、受访对象、来访事由、进出时间、携带物品情况等，不得超出安保必要范围收集来访人员隐私信息，更不得泄露、非法使用收集到的个人信息。7.保安员在服务区域内疏导交通时，发现两辆车发生轻微刮擦，无人员伤亡、双方车辆均能正常移动且当事人对事故责任无争议，正确的引导方式是（）。A.要求双方立即将车辆停在原地等待交警，不得移动B.引导双方将车辆挪移至不影响通行的安全区域，通过交通事故快处快赔流程处理，避免造成道路拥堵C.主动帮助双方划定事故责任，要求一方向另一方当场赔偿D.直接扣留双方车辆钥匙等待管理人员到场【答案】B【解析】服务区域内发生无人员伤亡的轻微交通事故，保安员需第一时间引导事故当事人撤离车道，在不影响通行的区域协商处理或走快处快赔流程，避免长时间占道引发大面积拥堵，保安员无权划定事故责任、扣留当事人证件或财物。8.保安员在社区开展勤务时，发现人员携带大量无合法资质的“养老特效保健品”进入小区，准备以“免费领鸡蛋”为噱头向老年人高价推销，正确做法是（）。A.直接放行，认为卖东西和安保工作无关B.核实人员身份及经营资质，及时通过小区公告栏、业主群发布防骗提示，对涉嫌虚假宣传、养老诈骗的第一时间上报社区居委会或公安机关、市场监管部门C.要求推销人员缴纳“进场费”后允许其进入小区D.将推销人员赶离小区即可，不需要做其他提醒【答案】B【解析】当前养老诈骗是治安防范重点内容，保安员在勤务中需承担反诈宣传、风险预警职责，发现针对老年群体的疑似诈骗行为，要及时做好群众提醒，对接相关主管部门处置，从源头防范群众财产损失。9.根据保安服务礼仪规范，保安员执勤时与服务对象开展正常交流的适宜礼仪距离为（）。A.0.3米以内B.0.5-1.5米C.3米以上D.5米以上【答案】B【解析】0.5-1.5米是公共服务场景下的适宜交流距离，距离过近易让对方产生压迫感，距离过远会显得疏离、沟通不畅。10.保安员发现有人触电倒地，第一步应当采取的处置措施是（）。A.直接用手将触电者拉离带电体B.立即切断电源，或用干燥木棍、绝缘杆等不导电物体将电线从触电者身上挑开C.立即给触电者喂服药物D.等待医护人员到场后再开展处置【答案】B【解析】触电处置的核心是第一时间切断触电者与电源的接触，直接用手拉拽触电者会导致施救者自身触电，切断电源后需根据触电者意识、呼吸情况及时开展心肺复苏等急救措施，同步拨打120急救电话。11.服务区域内发生入室盗窃案件，保安员接到报警到达现场后，第一时间应当（）。A.进入房间翻动现场物品查看损失情况B.保护案发现场，疏散无关人员，禁止无关人员进入现场区域，同步上报负责人并拨打110报警C.立即离开现场避免被怀疑D.要求业主立即清点财物损失【答案】B【解析】案件现场的痕迹物证是公安机关侦破案件的核心依据，保安员到达现场后首要职责是保护现场，不得随意进入现场、翻动物品，避免破坏痕迹物证。12.保安员在金融网点值守时，发现有人持疑似爆炸物的包裹靠近网点营业窗口，正确处置方式是（）。A.立即上前抢夺包裹检查B.第一时间按下一键报警装置，疏散周边群众，利用防弹防护设施做好掩护，不要贸然接触可疑物品C.大声呼喊告知周边群众有人带炸弹D.拿起防卫器械直接将嫌疑人打倒【答案】B【解析】疑似爆炸物处置需遵循“不接触、快报警、早疏散”原则，贸然接触可疑爆炸物可能引发爆炸造成重大伤亡，要第一时间报警、疏散群众，等待专业排爆人员到场处置。13.接气象部门发布暴雨红色预警后，保安员在地下车库开展防汛准备时，需在出入口堆筑挡水沙袋的最低高度为（）。A.10厘米B.20厘米C.50厘米D.1米【答案】C【解析】暴雨红色预警代表3小时内降雨量将达100毫米以上，地下车库出入口需提前堆筑不低于50厘米的挡水沙袋，提前检查抽水泵排水性能，安排专人值守，出现积水倒灌时及时引导车辆人员撤离。14.根据《保安服务管理条例》，下列人员中可以招录为保安员的是（）。A.曾因盗窃被判处有期徒刑2年、刑满释放的人员B.曾被吊销保安员证已满5年、无其他违法记录的人员C.曾两次被吊销保安员证的人员D.未满18周岁的在校学生【答案】B【解析】条例明确不得招录为保安员的情形包括：曾因故意犯罪被刑事处罚的；曾被吊销保安员证未满3年的；曾两次被吊销保安员证的（终身不得从业）；不满足任职年龄、健康、学历要求的人员。15.保安员开展随身护卫勤务时，护卫对象步行出行过程中，保安员的适宜站位是（）。A.走在护卫对象正前方挡住所有行人B.在护卫对象侧后方1-2米位置，保持视野开阔，兼顾前后方风险C.紧跟在护卫对象身后紧贴后背D.走在护卫对象前方5米远位置自行行走【答案】B【解析】随身护卫步行站位既要保持对周边风险的快速反应能力，又不能过度影响护卫对象的正常活动，侧后方1-2米位置可兼顾观察前后方可疑情况，遇突发情况可第一时间上前掩护护卫对象撤离。16.大型活动现场出现人流对冲、拥挤踩踏风险时，保安员第一时间应当（）。A.站在原地等待领导指示B.立即通过人墙隔离、分流引导等方式阻断人流对冲，打开应急疏散通道，制止人员逆行、推搡等危险行为C.立即自行撤离现场D.大声呼喊让群众不要挤【答案】B【解析】人群拥挤踩踏事故发展速度快，现场安保人员需第一时间采取隔离、分流措施疏解人流，快速打通疏散通道，避免人员密度过高引发挤压伤亡。17.根据个人信息保护相关要求，保安员在勤务中收集的业主、来访人员个人信息，正确的处理方式是（）。A.可以出售给装修、推销公司赚取额外收入B.严格保密，不得泄露、非法提供给他人，勤务结束后按规定统一销毁登记信息，不得私自留存C.可以拷贝给小区业主查看其他人员的进出记录D.可以把来访人员的手机号发到业主群里公示【答案】B【解析】保安员在勤务中接触到的个人信息受法律保护，必须严格保密，不得非法泄露、买卖、使用，因工作需要调取的，必须符合法定程序要求。18.服务区域内发现无主流浪犬只追逐咬伤群众，保安员正确处置方式是（）。A.拿棍子追打犬只，把犬只赶到其他区域即可B.利用捕犬网、钢叉等专业工具控制犬只，疏散周边群众，联系公安、城管部门到场处置C.躲在值班室里不出去D.让被咬伤的群众自己抓狗【答案】B【解析】流浪犬只处置需优先保障群众安全，使用专业工具控制犬只，避免犬只逃窜继续伤人，不得随意追打导致犬只受惊扩大危害范围。19.根据《保安服务管理条例》，保安服务中形成的普通服务区域监控影像资料、报警记录，留存期限不得少于（），涉及公共安全的重点单位、大型活动现场监控资料留存期限不得少于（）。A.7日，15日B.15日，30日C.30日，90日D.90日，1年【答案】C【解析】2025年修订的条例明确了监控资料分级留存要求，普通服务区域监控资料留存不少于30日，重点治安保卫单位、大型活动现场、中小学幼儿园等重点区域监控资料留存不少于90日，任何单位和个人不得删改、非法扩散监控资料。20.根据规定，我国保安员证的有效期为（），有效期届满前30日需向发证机关申请换证。A.2年B.3年C.5年D.终身有效【答案】C【解析】保安员证有效期为5年，到期前需按要求完成继续教育培训、核验从业条件后换发新证，持证人需按规定每年参加不少于24学时的岗位技能培训。21.保安员遇到醉酒人员在服务区域内滋事、打砸公共财物，正确处置方式是（）。A.立即上前与醉酒人员对骂、打斗B.在确保自身安全的前提下，采取必要的约束措施控制滋事人员，避免其造成更大财产损失和人员伤害，同步拨打110报警，约束过程中不得对滋事人员造成不必要的人身伤害C.躲避起来不管，等醉酒人员自己离开D.把醉酒人员的财物没收作为损坏公物的赔偿【答案】B【解析】醉酒滋事人员情绪不受控制，处置时需做好自身防护，协同支援力量控制滋事人员，避免暴力升级，不得随意侵犯滋事人员的合法权益，控制后及时移交公安机关处置。22.保安员在组织人员疏散逃生时，下列引导方式正确的是（）。A.让大家尽可能拿好贵重物品再疏散B.优先引导老人、儿童、孕妇、行动不便人员撤离，提醒大家保持秩序不要拥挤C.让大家跑得越快越好，互相推搡没关系D.疏散到安全区域后就可以自行离开，不需要清点人数【答案】B【解析】疏散逃生需遵循“救人第一、有序撤离”原则，优先保障弱势群体快速撤离，提醒群众不要贪恋财物，撤离时保持秩序避免踩踏，到达安全区域后要及时清点人数，确认是否有人员被困。23.下列属于保安员职业道德基本要求的是（）。A.爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、服务群众B.灵活变通、以岗谋私C.遇到违法犯罪行为赶紧躲开D.对服务对象态度生硬、以管理者自居【答案】A【解析】保安员职业道德核心要求包括爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、诚实守信、团结协作、服务群众、奉献社会，不得利用岗位便利谋取私利，不得逃避法定职责。24.保安员使用橡胶警棍、钢叉、盾牌等防卫器械时，下列说法正确的是（）。A.只要有人不服从管理就可以使用器械击打B.防卫器械仅在自身或他人人身安全受到正在进行的不法侵害时依法依规使用，以制止不法侵害为限度，不得故意造成不法侵害人重大伤亡C.可以拿防卫器械和同事打闹玩耍D.可以把防卫器械借给社会人员使用【答案】B【解析】保安防卫器械属于履职专用装备，必须严格按照规定场景、规定程序使用，严禁违规使用器械侵害他人合法权益，日常要做好器械维护保养，确保性能完好。25.服务区域内发生燃气泄漏，保安员到达现场处置时，下列行为正确的是（）。A.按响住户门铃、拨打电话通知住户撤离B.打开电灯查看燃气泄漏点位置C.立即打开门窗通风，关闭燃气总阀门，疏散现场人员到室外安全区域，杜绝一切明火和电火花，再到安全位置拨打燃气公司抢修电话和119报警D.在燃气泄漏现场抽烟稳定情绪【答案】C【解析】燃气泄漏达到一定浓度后，遇到电火花、明火会发生爆炸，因此处置时绝对不能触发任何可能产生火花的行为，要第一时间通风、关阀、疏散人员，在安全区域报警求助。26.保安员在中小学幼儿园门口值守时，在上学、放学重点时段应当落实的勤务要求是（）。A.保持校门敞开，方便学生快速进出B.设置护学岗，持防暴器械在岗值守，密切关注周边可疑人员和车辆，确保学生进出安全C.在值班室里看手机即可，不需要到门口值守D.让外来人员随便进入校园【答案】B【解析】中小学幼儿园是安保重点区域，上学、放学时段必须落实“护学岗”制度，安保人员持械在岗值守，严格落实外来人员查验登记制度，严防涉校违法犯罪案件发生。27.保安员对服务区域内的疏散通道、安全出口开展日常巡查时，正确的做法是（）。A.为了防止盗窃，将安全出口长期锁闭B.确保疏散通道、安全出口24小时保持畅通，不得堆放杂物堵塞通道，不得锁闭安全出口C.在疏散通道里堆放闲置的保洁工具、废旧家具D.为了节省电费，关闭疏散通道的应急照明设备【答案】B【解析】疏散通道、安全出口是火灾等突发事件发生时人员逃生的“生命通道”，必须时刻保持畅通，严禁堵塞、锁闭，应急照明、疏散指示标识要保持完好有效。28.保安员在户外巡逻遇到雷雨天气时，下列避险方式正确的是（）。A.站在高大的杨树下面避雨B.站在高压电线杆旁边避雨C.尽量避开高大树木、电线杆、广告牌等易遭雷击的物体，不要在空旷区域使用金属杆雨伞，尽快到有防雷设施的室内避险D.站在空旷的高地上接打电话【答案】C【解析】雷雨天气户外避险需远离易遭雷击的高大物体、电力设施，避免在空旷高地停留，不要使用金属杆雨伞，不要接打电话，防止雷击伤害。29.保安员在执勤时遇到群众求助，比如老人迷路、儿童找不到家长，下列做法正确的是（）。A.以正在执勤为理由不予理睬B.在不影响正常勤务的前提下积极提供帮助，帮助联系家属，必要时报警求助C.把迷路的老人、儿童直接赶离服务区域D.向求助群众收取费用后再提供帮助【答案】B【解析】保安员在勤务中遇到群众合理求助，应当积极提供力所能及的帮助，这是保安服务群众职责的基本要求，不得推诿、拒绝群众的合理求助，更不能借帮助群众之机索要财物。30.根据保安员国家职业技能标准（2022年版），我国保安员职业技能等级从低到高划分正确的是（）。A.初级保安员（五级）、中级保安员（四级）、高级保安员（三级）、保安管理师（二级）、高级保安管理师（一级）B.初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安经理、保安总监C.初级保安员、高级保安员、保安师、高级保安师D.五级保安员、四级保安员、三级保安员、二级保安员、一级保安员【答案】A【解析】2022年版国家职业技能标准明确保安员技能等级分为五个层级，从低到高分别为五级（初级保安员）、四级（中级保安员）、三级（高级保安员）、二级（保安管理师）、一级（高级保安管理师），不同等级对应不同的技能要求和从业范围。二、多项选择题（共15题）1.根据《保安服务管理条例》，保安员的法定职责包括（）。A.查验出入服务区域的人员证件，登记出入的车辆和物品B.在服务区域内开展巡逻、守护、安全检查、报警监控C.在机场、车站、码头等公共场所对人员及其携带的物品开展安全检查，维护公共秩序D.开展武装守护押运任务时，按规定配备必要的防卫器械、枪支E.采取威胁手段帮助客户单位追索债务【答案】ABCD【解析】追索债务是保安员的法定禁止行为，其余选项均为条例明确的保安员法定职责。2.下列属于保安员法定禁止行为的有（）。A.阻碍国家机关工作人员依法执行公务B.删改、扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录C.泄露在勤务中获知的国家秘密、商业秘密、服务对象个人隐私D.参与追索债务、采用暴力或暴力威胁手段处置纠纷E.在不影响勤务的前提下为群众提供指路、帮扶等帮助【答案】ABCD【解析】为群众提供力所能及的帮助是保安员的服务职责，其余选项均为条例明确禁止的行为，违反相关规定将面临行政处罚、吊销保安员证等处罚，情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任。3.保安员开展初起火灾扑救时，需要遵守的处置要点包括（）。A.发现火灾后第一时间报警，清晰说明起火位置、燃烧物质、火势大小、联系人信息B.扑救前优先切断起火区域的电源、气源，根据燃烧物质类型选择合适的灭火器材C.坚持“救人第一”原则，优先疏散被困的老人、儿童、行动不便人员D.扑救时站在火势的上风方向，避免烟气中毒和火势灼伤E.火势蔓延无法控制时，应当坚守在火场中心不撤离，直到消防人员到达【答案】ABCD【解析】当火势扩大无法通过现有消防设施控制时，保安员应当及时撤离到安全区域，在路口引导消防车辆到场，不得盲目冲入火场造成不必要的伤亡。4.保安员在人员密集场所开展巡逻勤务时，下列做法正确的有（）。A.重点关注出入口、消防通道、电梯口、舞台周边等易发生拥堵的位置B.发现人员拥挤时及时开展分流引导，制止翻越隔离设施、逆行推搡等易引发踩踏的危险行为C.巡逻过程中做到耳听目明，及时发现异常声响、可疑物品、人员冲突等风险隐患D.发现无人认领的可疑箱包时，第一时间打开箱包检查内部物品E.严格按照规定的频次和路线开展巡逻，规范填写巡逻记录【答案】ABCE【解析】发现无人认领的可疑箱包时，应当第一时间在周边设置警戒区域，疏散周边人员，不得随意打开、挪动箱包，及时上报并联系专业排爆人员到场处置，防止箱包为爆炸物造成人员伤亡。5.保安员掌握心肺复苏操作技能时，下列操作要点正确的有（）。A.首先判断患者意识、呼吸和脉搏，确认患者心跳呼吸骤停后再实施心肺复苏B.胸外按压位置为两乳头连线中点（胸骨中下1/3处）C.按压深度为5-6厘米，按压频率为100-120次/分钟D.每完成30次胸外按压，给予2次人工呼吸，循环操作直到专业医护人员到达E.患者恢复自主呼吸心跳后，立即将其扶坐起来喂水补充体力【答案】ABCD【解析】患者恢复自主呼吸心跳后，应当将其调整为侧卧位保持呼吸道通畅，注意保暖，等待专业医护人员到场检查，不得随意搬动患者、喂水喂药，避免引发二次伤害。6.保安员执勤时的着装规范要求包括（）。A.按规定穿着统一制式保安服装，佩戴保安服务标志、肩章和从业编号B.保持服装整洁干净，不得歪戴帽子、挽袖子、卷裤腿C.制式服装与便服不得混穿，非工作时间不得穿着保安制式服装出入娱乐场所D.执勤时可以穿拖鞋、短裤，佩戴夸张首饰E.不得擅自修改制式服装款式、私自转借保安服装【答案】ABCE【解析】保安员执勤着装应当保持规范、严整，不得穿便装、拖鞋、短裤上岗，不得佩戴与执勤无关的饰品。7.保安员在大型活动安保中处置突发情况，应当遵循的原则有（）。A.预防为主，提前排查各类风险隐患B.快速反应，第一时间控制事态发展C.以人为本，优先保障现场人员生命安全D.统一指挥，严格服从现场安保指挥部的调度指令E.为快速控制事态，可以随意使用防卫器械攻击无关人员【答案】ABCD【解析】使用防卫器械必须符合法定情形和程序要求，不得攻击无关人员，不得超过必要限度造成他人伤害。8.下列属于当前高发电信网络诈骗类型，保安员在勤务中需要提醒群众重点防范的有（）。A.冒充公检法机关工作人员，要求群众将资金转入“安全账户”的诈骗B.以“刷单返利”“兼职赚佣金”为诱饵的诈骗C.冒充电商客服，以商品质量问题、快递丢失为由诱导群众点击链接退款的诈骗D.网络交友诱导投资、赌博的“杀猪盘”诈骗E.社区工作人员通知居民到社区免费接种疫苗的通知【答案】ABCD【解析】社区正规通知不属于诈骗范畴，其余选项均为当前高发的电信诈骗类型，保安员在日常勤务中要配合开展反诈宣传，提升群众防范意识。9.保安员在门岗值守时，遇到拒不配合证件检查、准备强行闯入服务区域的人员，可以采取的合法措施有（）。A.立即关闭门禁系统，劝阻对方的闯入行为，文明告知区域管理规定B.通过对讲系统通报内部岗位做好安全防范，通知其他安保人员到场支援C.在确保自身安全的前提下，采取合法的阻拦措施防止对方闯入，避免其携带危险物品造成危害D.直接持械击打对方头部等要害部位将其制服E.第一时间报警，完整留存现场监控录像作为证据【答案】ABCE【解析】阻拦强闯人员时应当以控制对方行动能力为限度，不得击打要害部位、故意造成对方重伤或死亡，否则将承担相应法律责任。10.暴雨天气开展防汛应急处置时，保安员需要配合开展的工作有（）。A.收到暴雨预警后，提前检查地下车库、低洼区域的排水设施，备足挡水沙袋、抽水泵等防汛物资B.发现积水倒灌风险时，及时引导地下空间内的人员、车辆有序撤离到安全区域C.在积水较深、存在坠井、触电风险的路段设置警示标识，引导人员车辆绕行D.发现人员被积水围困时，在做好自身安全防护的前提下开展救援E.暴雨结束后，不做任何防护直接蹚水清理淤泥和垃圾【答案】ABCD【解析】暴雨过后积水中可能存在漏电、尖锐物品、有害细菌，清理时要穿戴绝缘鞋、防护手套等装备，避免触电、划伤或感染疾病。11.下列属于消防安全“四个能力”建设要求的有（）。A.检查消除火灾隐患的能力B.扑救初起火灾的能力C.组织人员疏散逃生的能力D.开展消防宣传教育培训的能力E.整改消防隐患时不影响经营可以暂时不整改的能力【答案】ABCD【解析】消防安全“四个能力”是机关、团体、企事业单位消防建设的核心要求，发现火灾隐患必须第一时间整改，不能以经营为由拖延整改。12.保安员开展重点目标守护勤务时，需要落实的工作要求有（）。A.明确守护范围和重点防护部位，熟悉各类突发情况的应急处置流程B.严格落实24小时值守制度，不得擅离职守，不得在值守期间从事玩手机、饮酒等与勤务无关的活动C.对进出重点防护部位的人员、车辆严格查验身份和权限，做好出入登记D.定期对守护区域开展安全检查，发现治安、消防等隐患及时上报整改E.只要没有外来人员，值守时可以睡觉休息【答案】ABCD【解析】重点目标守护责任重大，值守期间必须保持高度警惕，严禁脱岗、睡岗、酒后上岗。13.保安员在服务区域出入口疏导车辆通行时，下列做法正确的有（）。A.引导车辆按顺序通行，及时制止抢道加塞行为，避免出入口拥堵B.遇到执行紧急任务的消防、急救、公安、抢险等车辆，优先保障其快速通行C.对发生轻微事故的车辆，引导其挪移至不影响通行的区域处理，避免占道拥堵D.为了加快通行速度，引导行人从车辆道闸通行E.出入口出现严重拥堵时，及时上报管理部门，采取临时分流措施缓解通行压力【答案】ABCE【解析】行人从车辆道闸通行易发生道闸砸人、车辆刮碰事故，必须引导行人从人行通道通行。14.保安员在校园开展护学勤务时，需要重点关注的风险情形有（）。A.在校门口徘徊、情绪异常、携带管制刀具或可疑物品的人员B.在学校门口低速慢行、长期停留、无正当理由不离开的可疑车辆C.以“找孩子”“送东西”为由拒绝登记、想要强行闯入校园的人员D.在校门口向学生售卖“三无”食品、不良出版物的流动摊贩E.按规定登记、经老师确认后进入校园的学生家长【答案】ABCD【解析】履行正常登记手续、经校方确认的来访人员属于正常出入人员，其余选项均为需要重点关注排查的风险情形。15.有下列哪些情形的，公安机关应当依法吊销当事人的保安员证（）。A.保安员泄露在勤务中获知的国家秘密、商业秘密，情节严重的B.保安员违法使用监控设备侵犯他人隐私，情节严重的C.保安员参与追索债务、采用暴力手段处置纠纷，情节严重的D.保安员执勤时未按规定佩戴保安服务标识，经提醒立即改正的E.保安员一年内3次以上违反保安服务管理规定，受到行政处罚的【答案】ABCE【解析】未按规定佩戴保安标识且及时改正的，给予口头警告或轻微处罚，不构成吊销保安员证的情形，其余选项均属于法定吊销保安员证的情形。三、判断题（共20题）1.曾因故意犯罪被刑事处罚的人员，只要身体素质良好，就可以考取保安员证从事保安服务。（）【答案】错误【解析】《保安服务管理条例》明确规定，曾因故意犯罪被刑事处罚的人员，不得担任保安员。2.保安员在巡逻时捡拾到群众遗失的财物，应当及时上交或联系失主归还，不得侵占他人遗失财物。（）【答案】正确【解析】拾金不昧是保安员职业道德的基本要求，侵占他人财物不仅违反职业道德，还可能承担相应法律责任。3.发生火灾逃生时，为了提高逃生速度，可以乘坐普通电梯快速下楼。（）【答案】错误【解析】火灾发生时普通电梯易因断电困人，且电梯井会形成“烟囱效应”积聚有毒烟气，逃生时应当从封闭疏散楼梯撤离。4.保安员在执勤时遇到群众求助，在不影响正常勤务开展的前提下，应当积极为群众提供力所能及的帮助。（）【答案】正确5.为了方便业主查看家里老人、孩子的活动情况，保安员可以将小区公共监控录像拷贝给业主自行查看。（）【答案】错误【解析】公共监控影像涉及其他业主的隐私，受法律保护，不得非法拷贝、扩散，只有公安等执法部门依照法定程序才能调取监控资料。6.胸外按压时，按压位置越靠下、按压力度越大，急救效果越好。（）【答案】错误【解析】胸外按压位置为胸骨中下1/3处，按压深度为5-6厘米，位置过低、按压力度过大易造成肋骨骨折、脏器损伤，反而会对患者造成二次伤害。7.大型活动开始前，保安员应当提前对现场的消防通道、安全出口、应急照明、消防设施进行全面检查，确保疏散通道畅通、消防设施完好。（）【答案】正确8.保安员查验出入人员证件时，只要对方出示证件即可放行，不需要核对证件照片与本人是否一致。（）【答案】错误【解析】查验证件的核心是确认“人证一致”，防止不法分子冒用他人证件混入服务区域。9.雷雨天气户外巡逻时，应当尽量避开高大树木、电线杆、广告牌，不要在空旷区域使用金属杆雨伞，防止发生雷击伤害。（）【答案】正确10.为了提升小区安保力度，保安员可以对所有进出小区的外卖员、快递员进行搜身检查。（）【答案】错误【解析】保安员不具备搜查他人身体的法定权力，只能提示相关人员配合开展安全检查，不得非法搜身，否则将构成侵权。11.服务区域内发生燃气泄漏时，保安员到达现场后应当第一时间按门铃、打电话通知住户撤离，同时打开电灯查找泄漏点。（）【答案】错误【解析】燃气泄漏时按门铃、打电话、开电灯都会产生电火花，易引发燃气爆炸，正确做法是开窗通风、关闭气阀、疏散人员，在室外安全区域报警。12.保安员执勤期间严禁饮酒，不得在岗位上从事与勤务无关的活动。（）【答案】正确13.发现服务区域内存在高空坠物风险时，保安员应当第一时间在风险区域设置警戒带和警示标识，提醒过往人员绕行，同时上报相关部门及时处置隐患。（）【答案】正确14.为了防止外来人员进入小区，保安员可以将消防通道的安全出口长期锁闭，等有检查的时候再打开。（）【答案】错误【解析】消防通道、安全出口是人员逃生的生命通道，必须24小时保持畅通，严禁堵塞、锁闭。15.保安员在与服务对象交流时，应当使用文明用语，态度和蔼，不得说脏话、语气生硬，更不得与服务对象发生争吵、肢体冲突。（）【答案】正确16.开展随身护卫勤务时，保安员应当提前熟悉护卫对象的出行路线、活动场所的出入口、应急疏散通道，提前排查沿线风险隐患。（）【答案】正确17.发现老年居民被诈骗分子诱导准备转账时，保安员应当及时提醒劝阻，协助居民联系家属或报警止付，守护群众财产安全。（）【答案】正确18.保安员发现违法犯罪行为正在发生时，应当在确保自身安全的前提下予以制止，对制止无效的立即报警，同时采取措施保护好现场。（）【答案】正确19.保安巡逻过程中发现消防通道被杂物堵塞，不属于保安员工作职责，不需要上报处理。（）【答案】错误【解析】排查、上报安全隐患是保安员巡逻勤务的核心职责，发现消防通道堵塞等隐患必须第一时间上报、督促整改。20.保安员因履行职责造成他人人身、财产损害的，由保安从业单位依法承担赔偿责任，如因保安员故意或者重大过失造成损害的，保安从业单位可以依法向保安员追偿。（）【答案】正确【解析】该条款为《保安服务管理条例》明确的责任划分规则，保安员履职过程中需严格遵守法律法规和操作规范，因故意或重大过失造成损害的需承担相应责任。四、案例分析题（共3题）1.某日，某住宅小区保安员张某某在门岗值守时，遇到一名未携带门禁卡的外来人员刘某某，刘某某自称是小区业主王某某的朋友，上门递送文件，拒绝出示身份证件，且情绪激动，用力推搡道闸想要强行闯入小区。请结合保安勤务规范，说明张某某应当采取哪些正确处置措施。【参考答案】张某某应当严格按照门岗勤务规范和突发情况处置流程开展工作，具体措施包括：（1）保持冷静克制，第一时间锁闭人行、车行闸机，封堵闯入路线，与刘某某保持1.5米以上安全距离，使用文明规范用语告知小区出入管理规定，说明外来人员需出示身份证件、联系受访业主确认并登记后方可进入，避免言语刺激激化矛盾；（2）若刘某某拒不配合且持续实施强闯行为，立即通过对讲系统通报安保队长和就近巡逻岗人员携带必要防卫器械到场支援，同时利用岗位配备的防暴盾牌做好自身防护，不要单独与对方发生肢体冲突；（3）立即拨打110报警，清晰告知事发小区位置、刘某某的体貌特征、现场强闯情况，等待民警到场处置，同时调整门岗监控角度，完整记录现场全过程，留存音视频证据；（4）若刘某某在等待民警过程中试图逃离，不要单独追击，记清其体貌特征、逃窜方向、驾乘车辆信息，向到场民警提供线索配合追