奶茶店配送合同范本

奶茶店配送合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX奶茶连锁管理有限公司，住所地：XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：张三，职务：总经理，联系方式甲方系一家经合法注册成立的奶茶连锁企业，拥有丰富的市场运营经验和完善的供应链管理体系。为满足其连锁门店的日常运营需求，甲方拟通过本合同约定，委托乙方提供专业化的奶茶产品配送服务，以保障门店运营的连续性和服务质量。甲方在全国范围内设有XX家连锁门店，日均销售量稳定，对配送时效性、产品品质及服务专业性均有较高要求。基于此，甲方与乙方经友好协商，达成合作意向，特订立本合同，以明确双方权利义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX速达物流服务有限公司，住所地：XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：李四，职务：总经理，联系方式乙方系一家经合法注册成立的综合性物流企业，专注于餐饮行业的冷链配送服务，具备专业的配送团队、仓储设施及运输设备。乙方在XX市及周边区域拥有成熟的配送网络，能够提供高效、安全的奶茶产品配送服务，并已通过ISO9001质量管理体系认证。为拓展业务范围，乙方拟通过本合同约定，向甲方提供稳定的奶茶产品配送服务，以增强市场竞争力。基于此，双方经平等自愿协商，达成合作意向，特订立本合同，以明确双方权利义务。

**合同简介：**

双方基于长期合作及市场发展的共同需求，经充分沟通与协商，决定建立稳定的合作关系。甲方作为奶茶连锁运营商，对配送服务的时效性、安全性及专业性有严格标准；乙方作为专业的物流服务提供商，具备满足甲方需求的配送能力及服务资源。为明确双方合作前提及权利义务，确保配送服务的顺利进行，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合实际情况，制定本合同。本合同旨在规范配送服务流程，保障产品品质，约定价格支付、违约责任等核心条款，为双方的长期合作奠定法律基础。双方均确认已充分了解本合同内容，并愿受其约束，共同推动合作目标的实现。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在奶茶产品配送服务中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，及时、安全、保质地将奶茶产品配送至甲方指定的连锁门店。合同范围包括但不限于：奶茶产品的种类、数量、质量标准、配送区域、配送时间、配送费用、运输方式、售后服务等。具体内容涉及甲方下单、乙方接单、备货、装车、运输、签收、退换货处理等环节。甲方将根据其门店运营需求，向乙方下达配送订单；乙方将根据订单要求，提供相应的配送服务。双方将共同遵守本合同约定，保障配送服务的顺利进行，满足甲方门店的日常运营需求。

第二条定义

1.**奶茶产品**：指由甲方指定或认可的，适合连锁门店销售的各类奶茶饮品及其原材料。

2.**配送服务**：指乙方根据甲方订单要求，提供从乙方仓库或指定地点至甲方连锁门店的运输、交付及相关服务的总称。

3.**订单**：指甲方通过书面、电子或其他约定方式向乙方发出的配送指令，包括产品种类、数量、配送时间、目的地等信息。

4.**配送时效**：指奶茶产品从乙方发出至甲方门店签收的时间限制，具体标准根据本合同约定执行。

5.**质量标准**：指奶茶产品符合国家食品安全标准及甲方指定的品质要求，包括外观、口感、温度等。

6.**运输工具**：指乙方用于配送奶茶产品的车辆或其他运载设备，应具备保温、防污染等功能。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定及订单要求提供配送服务，并对配送过程中的产品品质、数量、时效性进行监督和验收。

（2）甲方有权根据门店运营情况，调整配送需求，包括增加或减少订单数量、变更配送时间等，但应提前XX小时通知乙方，并承担因此产生的合理额外费用。

（3）甲方应向乙方提供准确的连锁门店地址、联系方式及订单信息，并对信息的真实性负责。如因甲方提供的信息错误导致配送延误或失误，甲方应承担相应责任。

（4）甲方应在签收配送产品时进行验收，确认无误后签字确认。如发现产品品质问题或数量短缺，应在签收后XX小时内向乙方提出异议，并保存相关证据。

（5）甲方应按照本合同约定按时支付配送费用，并配合乙方完成相关结算流程。如因甲方原因导致结算延迟，乙方有权收取滞纳金。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供明确的配送订单信息及支付保障，并有权拒绝执行不符合合同约定或可能造成损失的订单。

（2）乙方应按照甲方订单要求，提供符合质量标准的奶茶产品，确保产品在运输过程中保持温度、口感等符合标准。乙方应配备专业的配送团队，保证配送时效，具体时效标准如下：市内配送应在订单下达后XX小时内送达，跨区域配送应在XX小时内完成。

（3）乙方应使用符合卫生及运输要求的车辆和设备，并配备必要的保温措施，确保奶茶产品在配送过程中的品质不受影响。如因乙方运输设备或操作不当导致产品损坏，乙方应承担赔偿责任。

（4）乙方应按时、按路线完成配送任务，并确保产品安全送达甲方门店。乙方配送人员应主动出示身份证明及配送单据，并配合甲方完成签收流程。如遇门店无人签收，乙方应联系甲方协商解决方案，并承担因此产生的额外费用。

（5）乙方应建立完善的售后服务体系，对配送过程中出现的产品问题或客户投诉，应在XX小时内响应并处理。如因乙方服务不当导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的订单信息及支付账户信息，不得泄露或用于其他用途。如因乙方原因导致信息泄露或资金损失，乙方应承担全部责任。

（7）乙方应配合甲方完成配送费用的结算，并提供合法的发票或收据。双方结算周期为每月XX日，乙方应在结算周期结束后XX日内提供结算清单，甲方应在收到清单后XX日内完成支付。

（8）乙方应遵守国家及地方相关法律法规，确保配送服务符合食品安全及运输管理要求。如因乙方违反法律法规导致甲方受到处罚或损失，乙方应承担全部责任。

第四条价格与支付条件

1.配送价格：乙方根据甲方订单提供的奶茶产品配送服务，价格采用以下方式确定：甲方连锁门店每月实际发生的配送订单总量（按单次配送计）乘以双方约定的单位配送费率。单位配送费率暂定为人民币XX元/单，具体费率可根据市场行情及双方协商在每年XX月XX日进行一次调整。如订单涉及特殊产品（如高价值原材料、紧急订单等），双方可另行协商确定配送价格。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付配送费用。乙方应在每月XX日向甲方提供上月度配送费用结算清单，清单应详细列明订单日期、配送单号、产品数量、配送单价、总价及税费等信息。甲方应在收到结算清单后XX日内进行核对确认，并在核对无误后XX日内将款项支付至乙方以下账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX速达物流服务有限公司

账号：XX

3.付款条件：甲方对乙方享有的付款请求权设有XX天的付款期限。即甲方最迟应在收到乙方提供的月度结算清单并核对无误后的XX日内完成支付。任何逾期支付均构成违约，甲方应按日向乙方支付逾期付款部分万分之五的违约金。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.税费承担：本合同项下所有配送费用均以含税价格计算。乙方负责承担其提供配送服务所需缴纳的所有税费（包括但不限于增值税、附加税等），并在向甲方开具发票时列明相关税额。甲方在支付费用时，有权要求乙方提供符合税务要求的合法发票。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同可自动续展XX年，续展次数不限。

2.配送服务期限：乙方应自本合同生效之日起，持续根据甲方的订单要求提供配送服务，直至合同终止。在合同有效期内，非因不可抗力或双方书面协商一致，任何一方不得单方面终止合同。

3.订单响应时间：乙方应在收到甲方订单后XX分钟内响应，并在确认订单可履行后立即安排配送。如遇特殊情况（如产品缺货、交通管制等），乙方应及时通知甲方并协商解决方案。

4.节假日安排：本合同履行期间，国家法定节假日及双方协商确定的特殊纪念日（如门店开业周年庆等）均应视为正常工作日，乙方应按标准提供配送服务。如遇重大节日（如春节、国庆等）可能影响配送时效的情况，双方可提前协商调整配送方案或提高服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付配送费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方一次性支付所有应付费用及累计违约金。逾期超过XX个月，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失（包括但不限于商誉损失、乙方寻找替代服务商的成本等）。

(2)甲方提供错误或不完整的订单信息，导致配送延误、产品错送或无法送达的，甲方应承担由此产生的直接损失，包括但不限于运输费、退换货成本、乙方配送人员的工时损失等。若因甲方错误信息导致乙方车辆空驶，甲方应按标准配送费用XX%向乙方支付补偿金。

(3)甲方无正当理由单方面要求乙方暂停或终止合同的，应向乙方支付相当于合同未履行部分总价XX%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的预期利益损失。若乙方已产生的前期投入（如车辆购置、人员培训等），甲方应予以补偿。

(4)甲方在验收合格后拒绝签收或提出无效异议的，视为接受配送，甲方仍需按约定支付配送费用。如因此产生额外分拣、运输等费用，由甲方承担。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定时间完成配送，导致甲方门店运营受影响的，每延迟一小时，乙方应按该订单配送单价的XX%向甲方支付违约金。延迟超过XX小时的，甲方有权取消该订单并要求乙方支付订单金额XX%的违约金。连续XX日内出现XX次以上配送延迟（每次延迟超过XX小时），甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于合同总价XX%的违约金。

(2)乙方配送的产品不符合质量标准（如温度不达标、外观破损、成分不符等），甲方有权要求乙方立即更换或退货，并免收该次配送费用。若因此造成甲方客户投诉或损失，乙方应承担全部赔偿责任。乙方同一门店在XX日内出现XX次以上质量问题的，甲方有权暂停其配送资格，并要求赔偿损失。

(3)乙方配送人员行为不当（如态度恶劣、损坏门店设施、泄露客户信息等），导致甲方受到客户投诉或损失的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失及商誉损失。甲方有权要求乙方进行书面道歉或采取补救措施。

(4)乙方未经甲方同意，擅自更换配送路线、车辆或服务人员，或泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付合同总价XX%的违约金，并承担相应的法律责任。情节严重的，甲方有权永久禁止乙方参与其供应链服务。

(5)乙方在配送过程中发生意外事故（如交通事故、车辆故障等）导致产品损毁或无法送达的，应承担全部责任。如因此给甲方造成损失的，乙方应按实际损失进行赔偿，但赔偿上限不超过该订单金额的XX倍。

3.费用减免条款：任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务的，可部分或全部免除违约责任，但应在不可抗力发生后XX小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应就合同未履行部分进行协商，可延期履行、部分履行或终止合同。非因不可抗力导致的费用减免或延期履行，违约方仍需承担相应违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障、道路或交通设施严重损坏导致无法通行等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行超过XX天的，视为对合同履行产生实质性障碍。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX小时内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并自通知发出之日起XX日内提供相关证明文件（如政府公告、法院判决、保险理赔文件等）。如不可抗力影响持续超过XX天，双方应再次协商确定合同后续履行方案。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方应据实免除相应期限内的违约责任，无需支付违约金或赔偿金。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。如合同因不可抗力完全无法履行，且双方均无继续履行意愿的，可协商解除合同，双方互不承担违约责任，但已产生的直接损失（如预付款项、已投入的运力成本等）应由受益方承担，或双方按责任比例分担。

4.不可抗力解除条件：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复合同履行，并可根据不可抗力持续时间及已履行情况，要求对方相应调整支付款项或履行期限。如不可抗力导致合同目的无法实现的（如关键配送区域因长期战争状态无法进入），双方可协商解除合同，并按已完成部分的约定比例结算费用。

5.不可抗力发生时的特别安排：在不可抗力期间，如甲方确有紧急配送需求（如重要活动保障），乙方应在能力范围内尽力配合，产生的额外费用可双方协商确定。双方均应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，包括但不限于将未受损产品转运至安全区域、暂停非紧急订单等。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任、不可抗力认定等，均属于本条款管辖范围。争议发生后，双方应首先通过友好协商解决，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商程序：协商应自争议发生之日起XX日内启动，地点可在甲乙双方所在地或双方约定的第三地。如协商在XX日内未能达成一致，任何一方均有权采取下一步争议解决程序。协商过程中，双方应保留沟通记录，并尽最大诚意寻求解决方案。

3.调解选择：如协商未果，双方同意在协商失败后XX日内共同委托双方认可的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解员应在中立立场下提出调解方案。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书具有合同约束力，与合同具有同等法律效力。调解费用由双方按比例分担或由提出调解方承担（根据调解机构规定）。

4.仲裁优先：如调解未能达成一致或双方未选择调解程序，争议应提交XX仲裁委员会（或双方在合同签订时指定的其他仲裁机构）按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或双方按责任比例分担。

5.诉讼选择：除非双方明确选择仲裁程序，否则任何一方在争议发生后XX日内未启动协商或调解程序，或仲裁程序开始前XX日内未达成仲裁协议，任何一方均有权向合同履行地（即甲方主要连锁门店所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律，法院判决生效后，双方应自觉履行。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行合同其他条款，但非争议部分不受诉讼影响。

6.争议解决期间的合同履行：在争议解决过程中，无论采取何种方式，双方均应暂停就争议事项采取可能对对方造成不利影响的行动（如单方面解除合同、停止服务等），并继续履行合同中未受争议影响的条款，直至争议最终解决并达成协议或生效法律文书。双方应将争议解决结果书面通知对方，并依据结果调整后续合同履行安排。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，成功发送后XX分钟内回执视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。电子通知需使用双方确认的电子邮件地址。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本合同具有同等法律效力，成为本合同不可分割的一部分。任何口头承诺或约定均不视为合同变更，除非双方后续签署书面确认文件。

3.分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商，以达成符合原意的有效条款替代，或调整合同其他相关部分，确保合同目的得以实现。

4.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，无论通过协商、调解、仲裁或诉讼解决，均应适用此法律。本合同的标题仅为方便阅读而设，不影响合同任何条款的内容或解释。

5.保密