2026年事业单位社会科学专技B类综合应用能力冲刺模拟试卷

2026年事业单位社会科学专技B类综合应用能力冲刺模拟试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、背景材料分析近年来，随着数字技术的飞速发展，“智慧养老”已成为积极应对人口老龄化国家战略的重要组成部分。各地积极探索智慧养老模式，利用物联网、大数据、人工智能等技术，开发各类智能产品和服务，旨在提升老年人生活品质，减轻家庭和社会养老负担。然而，在实践过程中，也暴露出一些问题与挑战。材料一：某社区引入了智能养老服务平台，为老年人提供健康监测、紧急呼叫、家政预约、代购代办等服务。初期，部分老年人因不熟悉操作而使用率不高。社区工作人员通过开展一对一教学、设置简化版操作界面、与志愿者团队联动等方式，逐步提高了平台的使用率和老年人的满意度。但仍有部分老年人反映，平台服务与实际需求存在脱节，且过度依赖线上模式，忽视了线下邻里互助的重要性。材料二：一项针对城市老年人的调查显示，超过60%的受访老人拥有智能手机，但其中仅有约30%的老人能够熟练使用各类健康、社交、购物类APP。许多老人在面临智能设备故障时，往往缺乏有效的求助渠道，子女工作繁忙也难以提供及时帮助。同时，市场上部分智能养老产品存在设计不合理、价格偏贵、功能单一等问题，难以满足老年人多样化、个性化的需求。材料三：某地政府出台政策，鼓励企业研发和推广适老化改造技术和产品，并对符合条件的家庭提供改造补贴。政策实施后，部分老旧小区的无障碍设施得到改善，老年人的居住环境更加安全便捷。但专家指出，适老化改造不应仅仅停留在“硬件”层面，更要关注“软件”和“服务”的协同发展。例如，社区如何组织活动促进老年人社交互动，如何提供心理关怀缓解孤独感等，这些都需要政府、市场、社会组织等多方协同发力。根据以上材料，回答以下问题：1.请概括当前我国智慧养老发展面临的主要问题。2.从政府、企业、社区、家庭等角度，分别提出至少两条促进智慧养老服务高质量发展的建议。3.结合材料，谈谈如何理解智慧养老中“硬件”与“软件”、“技术”与“人文”的辩证关系。二、公文写作与处理假设你是一名正在参与某市“创建全国文明城市”工作小组办公室工作的公务员。近期，工作小组发现部分社区在垃圾分类工作中存在宣传不到位、居民参与度不高等问题。为推动整改，市文明办决定在全市范围内开展为期一个月的垃圾分类宣传月活动。请你根据工作要求，完成以下任务：1.草拟一份关于开展全市垃圾分类宣传月活动的通知。2.活动结束后，假设你负责收集整理各社区活动情况，需对某社区上报的活动总结报告进行审核。该报告存在以下几处问题：①活动目标表述不够具体；②活动内容描述过于简单，缺乏亮点；③数据统计不够详实，未体现活动效果。请指出这些问题，并提出修改完善的意见。三、问题解决/方案设计随着互联网学习平台的普及，线上教育已成为许多人获取知识和提升技能的重要途径。然而，对于部分老年人而言，如何有效利用线上资源进行学习，仍然是一个亟待解决的问题。假设你所在的社区计划开展一项“助力老年人跨越数字鸿沟，乐享线上学习”的服务项目，旨在帮助老年人掌握使用智能设备进行线上学习的基本技能，并推荐适合老年人的优质学习内容。请设计一个简要的服务项目方案，包括但不限于以下内容：1.项目目标。2.目标人群及需求分析。3.主要服务内容（如培训课程安排、智能设备使用指导、线上资源推荐等）。4.项目实施步骤。5.预期效果评估方式。四、论述/评论当前，我国正在加快建设教育强国、科技强国、人才强国。科技创新是引领发展的第一动力，而人才的培养是科技创新的基础。作为社会科学领域的专业技术人员，如何在推动科技创新和人才培养中发挥自身作用，是值得深入思考的问题。请围绕“社会科学专技人员在推动科技创新与人才培养中的作用”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，结构完整，语言流畅，字数在1000-1200字之间。试卷答案一、背景材料分析1.当前我国智慧养老发展面临的主要问题：*部分老年人对智能技术接受度不高，存在数字鸿沟，使用技能不足。*智慧养老产品与服务供需错配，与老年人实际需求脱节，存在设计不合理、功能单一、价格偏贵等问题。*线上服务模式与线下邻里互助、心理关怀等需求结合不够，服务模式单一。*政策实施与效果评估机制有待完善，缺乏对“软件”和“服务”的协同发展足够重视。*相关专业人员（如社区工作者、志愿者）指导能力有待提升。2.促进智慧养老服务高质量发展的建议：*政府：*加大政策扶持力度，完善智慧养老标准体系，引导和规范市场发展。*增加对基层社区智慧养老设施设备和人员培训的投入。*建立健全智慧养老服务质量评估体系，加强监管。*企业：*深入调研老年人需求，开发设计更符合老年人使用习惯、功能实用、价格合理的智能产品和服务。*加强与社区、养老机构合作，提供定制化解决方案。*落实适老化改造补贴政策，积极参与社会公益活动。*社区：*加强宣传引导，组织老年人体验活动，提升数字技能。*建立多元化服务网络，整合线上线下资源，提供便捷生活服务。*发挥社会组织和志愿者作用，营造互助关爱氛围，关注老年人精神需求。*家庭：*子女主动学习并帮助老人使用智能设备，给予耐心指导。*营造家庭数字化学习氛围，鼓励老人参与线上学习。*定期陪伴老人，关注其精神健康。3.智慧养老中“硬件”与“软件”、“技术”与“人文”的辩证关系理解：*“硬件”（技术、设施）是智慧养老的基础支撑，为服务提供物质条件和技术手段，如智能监测设备、服务平台等。但仅有硬件而无相应的软件（服务流程、内容、人员）支持，智慧养老难以有效落地。*“软件”（服务、内容、人文关怀）是智慧养老的灵魂，决定了服务的质量和效果。它包括对老年人需求的精准把握、人性化服务的设计、社区氛围的营造、心理情感的关怀等。缺乏软件支撑的硬件可能成为摆设。*“技术”是手段，服务于人的需求和提升生活品质。但技术本身不应是目的，过度强调技术而忽视人的感受、尊严和实际需求，可能导致服务僵化、冰冷，甚至加剧数字鸿沟和社会隔阂。*“人文”关怀是智慧养老的价值追求，体现了对老年人的尊重和关爱。需要将人文关怀融入技术研发、服务设计、政策制定等各个环节，使技术真正服务于人，温暖人心。*辩证关系：智慧养老的成功需要“硬件”与“软件”、“技术”与“人文”的有机结合、协同发展。要以人为本，在利用技术提升服务效率的同时，更加注重满足老年人的情感、社交和精神需求，实现技术服务与人文关怀的统一，才能真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的目标。二、公文写作与处理1.关于开展全市垃圾分类宣传月活动的通知各区、县文明办，市直各单位，各人民团体：为进一步提升全市居民垃圾分类意识，推动垃圾分类工作常态化、精细化，营造干净整洁、文明和谐的城市环境，经研究决定，在全市范围内开展以“垃圾分类，你我同行”为主题的垃圾分类宣传月活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间202X年X月X日至X月X日。二、活动主题垃圾分类，你我同行。三、活动内容（一）开展宣传活动。利用户外广告牌、社区宣传栏、微信公众号、新闻媒体等多种渠道，广泛宣传垃圾分类知识、政策法规和典型做法。组织开展垃圾分类知识讲座、有奖问答、主题征文等活动，增强居民参与意识。（二）组织实践活动。各社区要结合实际，组织开展形式多样的垃圾分类实践活动，如垃圾分类指导、入户宣传、定时定点督导等，引导居民养成垃圾分类习惯。（三）加强示范引领。积极挖掘和宣传垃圾分类工作中的先进典型和成功经验，发挥示范引领作用，带动更多居民参与垃圾分类。四、工作要求（一）高度重视，精心组织。各有关单位要充分认识开展垃圾分类宣传月活动的重要意义，将其作为当前一项重要工作来抓，制定具体实施方案，明确责任分工，确保活动取得实效。（二）突出重点，务求实效。要聚焦垃圾分类的重点难点问题，创新宣传方式，丰富活动内容，切实提高居民的知晓率和参与率。（三）加强督导，确保落实。市文明办将组成督导组，对活动开展情况进行督导检查。各有关单位要及时总结经验做法，加强信息报送，确保活动各项任务落到实处。特此通知。市文明办202X年X月X日2.对某社区活动总结报告的审核意见*问题：1.活动目标表述不够具体、可衡量。例如，使用“提升居民意识”、“促进习惯养成”等较为模糊的表述，缺乏具体的量化指标，如参与率、准确投放率、知晓率等。2.活动内容描述过于简单，缺乏亮点和特色。对具体开展了哪些活动、活动形式、活动过程等描述不清，未能体现活动的丰富性和创新性。3.数据统计不够详实，未体现活动效果。缺少具体的数据支撑，如参与人数、活动场次、居民反馈、前后对比数据等，难以直观反映活动成效。*修改意见：1.细化活动目标：将活动目标分解为具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制（SMART）的目标。例如，将“提升居民意识”细化为“活动期间，社区内垃圾分类知晓率达到90%以上，准确投放率达到75%以上”；“促进习惯养成”细化为“通过活动，使参与活动的居民中，垃圾分类准确投放习惯养成的比例提高20%”。2.丰富活动内容描述：详细描述开展的活动名称、时间、地点、参与人员、活动形式、具体流程、遇到的困难及解决方法等。突出活动的亮点和特色，如开展了别开生面的“垃圾分类趣味运动会”，组织了“分类达人”经验分享会，与某学校合作开展了“小手拉大手”亲子活动等。可适当增加活动照片或具体案例佐证。3.补充数据统计：增加活动效果的数据统计和分析。包括活动总场次、参与总人次、各年龄段参与情况、居民满意度调查结果（如通过问卷或访谈收集）、前后垃圾分类准确率对比数据、媒体报道情况等。用数据说话，直观展示活动取得的成效。三、问题解决/方案设计“助力老年人跨越数字鸿沟，乐享线上学习”服务项目方案1.项目目标：*帮助社区老年人掌握使用智能手机进行线上学习的基本操作技能。*挖掘和推荐适合老年人需求的优质线上学习资源（如健康养生、防诈骗、智能手机应用、兴趣爱好等）。*提升老年人使用智能设备的信心和积极性，促进其融入数字社会，乐享线上学习带来的便利。*营造社区关爱老年人、支持老年人数字学习的良好氛围。2.目标人群及需求分析：*目标人群：社区内拥有智能手机但使用技能不足或不愿使用的老年人，特别是对线上学习有意愿但不知如何开始的老年人。可根据实际情况进行筛选，如居住在特定小区、年龄在60岁以上等。*需求分析：*大部分老年人对智能手机的基本操作（如触屏、通话、微信使用）存在困难。*老年人渴望学习新知识（如健康保健、防诈骗知识）、使用线上服务（如视频通话、线上购物、挂号），但缺乏指导。*老年人偏爱内容直观、简单易懂、互动性强的学习方式，对复杂操作界面和生涩术语感到排斥。*老年人担心线上学习存在安全隐患（如信息泄露、网络诈骗），需要安全保障。*老年人希望获得面对面的、耐心细致的指导和持续的关怀。3.主要服务内容：*基础技能培训：*开设智能手机基础操作培训班，内容包括：触屏手势、基本设置、常用APP（微信、QQ、支付宝）使用、视频/语音通话、扫码支付等。*采用小班制、一对一教学等方式，确保每位老人都能得到充分指导。*使用大字体、简单明了的教学材料，并提供操作演示。*线上学习资源指导：*根据老年人兴趣和需求，筛选推荐优质线上学习平台和课程（如学习强国、人民网、慕课、老年大学APP等），涵盖健康、法律、生活技能、兴趣爱好等类别。*指导老年人如何搜索、下载、注册、使用这些平台。*推荐适合老年人观看的短视频、纪录片等学习内容。*实用技能培训：*开展线上生活技能培训，如如何进行线上挂号、缴费、购物，如何进行视频通话与家人朋友联系，如何识别常见的网络诈骗信息等。*技术支持与答疑：*设立社区“数字助老角”，配备工作人员或志愿者，为老年人提供日常智能设备使用咨询和技术支持。*定期举办线上学习交流活动，邀请老年人分享学习心得，解答疑问。*心理关怀与鼓励：*在教学过程中，注重鼓励和肯定，帮助老年人克服学习障碍，建立自信心。*营造轻松愉快的学习氛围，将学习与社交相结合，增强老年人的参与感和归属感。4.项目实施步骤：*准备阶段（1周）：组建项目团队，进行需求调研，制定详细方案，准备教学材料、设备等。*宣传发动阶段（1周）：通过社区公告栏、微信群、上门宣传等方式，告知项目内容，鼓励老年人报名。*培训阶段（4周）：根据报名情况，分批次开展基础技能培训、线上资源指导、实用技能培训等。可采用集中授课与个别辅导相结合的方式。*实践与提升阶段（持续进行）：建立“数字助老”微信群，方便老年人交流提问；定期组织线上学习分享会；开放社区“数字助老角”，提供持续的技术支持。*评估总结阶段（1周）：通过问卷调查、访谈等方式收集老年人反馈，评估项目效果，总结经验，形成报告。5.预期效果评估方式：*过程评估：记录培训场次、参与人次、志愿者服务时长等。*结果评估：*技能掌握情况：通过简单的操作测试，评估老年人对智能手机基本操作和线上学习平台使用的掌握程度。*使用行为变化：通过问卷调查或访谈，了解老年人参与线上学习的频率、内容偏好变化，以及使用线上服务（如视频通话、线上挂号）的改善情况。*满意度调查：对项目进行满意度问卷调查，了解老年人对项目内容、形式、效果的评价。*典型案例：收集老年人通过线上学习改善生活、解决困难的典型案例，作为项目成效的佐证。四、论述/评论科技赋能，人文关怀：社会科学专技人员在推动科技创新与人才培养中的使命科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，科技创新与人才培养已成为国家发展的核心驱动力。作为身处社会科学领域的专业技术人员，我们不仅肩负着推动学科发展、服务社会需求的责任，更在推动科技创新与人才培养的伟大事业中扮演着不可或缺的角色。我们的作用，体现在用人文的视角洞察科技发展的方向，用科学的方法指导人才培养的实践，实现科技与人文的深度融合。社会科学专技人员是科技创新方向的重要“导航员”。科技创新并非空中楼阁，其发展方向的选择与调整，离不开对经济社会发展需求的深刻洞察和对人类价值走向的准确把握。社会科学专技人员凭借对经济、社会、文化、法律、伦理等领域的研究专长，能够敏锐地捕捉时代脉搏，分析社会热点，预测发展趋势，为科技创新指明符合社会发展规律、满足人民需求的正确方向。例如，通过对人口老龄化、环境保护、公共安全等问题的深入研究，我们可以为相关领域的科技创新提供明确的目标和需求牵引，避免技术发展的盲目性和资源浪费。同时，我们能够对科技发展可能带来的社会影响、伦理风险进行前瞻性研究，为科技决策提供科学依据，确保科技发展始终沿着符合人类根本利益的方向前进。这需要我们