淮安市清江浦区2026年社工考试真题及答案

淮安市清江浦区2026年社工考试真题及答案第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（每题1分，共30题，总计30分）1.2026年清江浦区政府工作报告明确提出，本年度基层治理重点任务是深化“（）”网格治理模式，实现民生诉求响应时长压缩至15分钟以内。A.精网微格B.一网统管C.三官一律进网格D.邻里守望答案：A解析：清江浦区2023年起全域推行“精网微格”工程，2026年将微格响应时效纳入民生实事考核指标，要求一般诉求15分钟内网格员到场对接。2.根据《城市社区居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《城市社区居民委员会组织法》明确居委会任期为5年，与社区党组织任期保持一致。3.清江浦区辖区内的全国重点文物保护单位、被誉为“南船北马交汇点”的历史文化地标是（）。A.清晏园B.清江大闸C.漕运博物馆D.吴承恩故居答案：B解析：清江大闸是京杭大运河淮安段核心遗产点，2014年列入世界文化遗产名录，是明清漕运时期“南船北马”换乘枢纽的核心标识；清晏园为省级文保单位，漕运博物馆、吴承恩故居位于淮安区。4.社会工作实务中，针对服务对象的危机干预模式，核心原则是（）。A.聚焦长期能力建设B.快速响应、限定目标C.链接资源开展救助D.强化家庭支持网络答案：B解析：危机干预的首要原则是快速介入、聚焦解决当前危机问题，避免危机扩大，长期能力建设属于个案管理的后续服务内容。5.清江浦区2026年老旧小区改造覆盖范围包含（）个街道的42个老旧小区，重点加装电梯、改造养老托育点位、完善消防设施。A.7B.9C.12D.14答案：D解析：清江浦区现辖14个街道、2个镇，2026年老旧小区改造实现所有街道全覆盖，共42个小区纳入改造清单。6.社会救助工作中，针对低保边缘家庭中的重病、重残人员单独纳入低保的政策，通常被称为（）。A.分类施保B.低保渐退C.单人保D.临时救助答案：C解析：“单人保”政策是共同生活家庭成员不符合低保条件，但家庭中重病、重残人员可单独纳入低保保障范围的专项政策。7.社区网格化服务管理中，清江浦区规定每个综合网格覆盖常住居民规模为（）左右。A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：清江浦区“精网微格”建设标准明确，综合网格按300-500户或1000-1500人划分，微格按50-100户划分。8.下列不属于社区“四位一体”治理架构主体的是（）。A.社区党组织B.居民委员会C.业主委员会D.辖区派出所答案：D解析：社区“四位一体”治理架构指社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业四方联动的治理机制，派出所为社区治理联动单位，不属于“四位一体”核心主体。9.2026年清江浦区民政部门明确，社区居家养老服务中心需为60周岁以上独居老人提供每周不少于（）次的上门探视服务。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：清江浦区2026年居家养老服务清单明确，独居、空巢高龄老人每周上门探视不少于2次，包含健康问询、安全排查等内容。10.社会工作价值观的核心是（）。A.利他主义B.助人自助C.平等尊重D.接纳包容答案：A解析：社会工作价值观以利他主义为核心，助人自助是社会工作的服务目标。11.清江浦区创新开展的“书记夜谈”基层议事机制，要求社区党组织书记每周固定（）晚上在小区议事点接待居民，收集解决民生问题。A.周一B.周三C.周五D.周日答案：C解析：“书记夜谈”机制自2024年推行以来，固定每周五晚19:00-21:00为社区书记接访时间，实现居民诉求“家门口反映、当面回应”。12.办理居民医保参保登记属于社区公共服务中的（）类别。A.便民利民服务B.社会保障服务C.卫生健康服务D.治安维稳服务答案：B解析：居民医保、养老保险参保、待遇资格认证等属于社会保障类公共服务事项。13.根据《志愿服务条例》，社区志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务提供必要的（）。A.物质报酬B.交通补贴C.安全保障D.就业推荐答案：C解析：《志愿服务条例》规定，志愿服务组织应当为志愿者提供必要的安全保障、岗位培训，不得向志愿者支付报酬，可根据实际情况给予适当交通、餐费补贴，非强制性要求。14.清江浦区打造的“15分钟便民生活圈”核心指标中，要求居民步行15分钟内可到达的基本公共服务点位不包括（）。A.社区卫生服务站B.养老服务点C.生鲜便利店D.区级政务服务中心答案：D解析：“15分钟便民生活圈”聚焦社区周边便民点位，区级政务服务中心不属于步行15分钟覆盖的社区级服务范畴。15.个案工作中，社会工作者与服务对象初次接触的首要任务是（）。A.制定服务计划B.建立专业信任关系C.评估服务需求D.链接帮扶资源答案：B解析：个案工作接案阶段的核心任务是与服务对象建立专业信任关系，为后续服务开展奠定基础。16.社区党组织的领导核心作用不包括（）。A.统筹协调社区各类治理主体B.研究决定社区重大事项C.直接代替业委会选聘物业服务企业D.领导社区居民自治答案：C解析：社区党组织发挥领导核心作用，需指导业委会、物业公司依法履职，不得代替业委会行使选聘物业的法定权利。17.2026年清江浦区重点打造的社区治理品牌“淮上邻里汇”，核心服务方向是（）。A.邻里互助、资源共享、多元参与B.商业配套、消费升级C.智慧安防、技术赋能D.文化传承、旅游推广答案：A解析：“淮上邻里汇”是清江浦区2025-2026年重点打造的社区邻里服务品牌，通过整合社区阵地资源，搭建邻里互助平台，推动多元主体参与社区治理。18.针对社区内留守儿童开展的“假日课堂”服务，属于未成年人保护中的（）服务。A.监护支持B.关爱帮扶C.权益维护D.行为矫治答案：B解析：“假日课堂”为留守儿童提供课业辅导、兴趣培养等服务，属于关爱帮扶类服务。19.人民调解工作的基本原则不包括（）。A.自愿平等B.合法合规C.强制执行D.尊重当事人权利答案：C解析：人民调解是民间调解性质，调解协议不具有强制执行力，需当事人自愿履行。20.清江浦区规定，社区工作者年度考核由街道牵头组织，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：根据《清江浦区社区工作者管理办法》，年度考核优秀比例控制在总人数的20%以内，考核结果与绩效薪酬、岗位晋升直接挂钩。21.社区应急管理中，针对高层小区开展的消防安全排查，重点排查的风险点不包括（）。A.消防通道堵塞B.电动自行车违规上楼充电C.灭火器过期失效D.居民家用空调功率答案：D解析：家用空调功率属于居民家庭正常用电范畴，不属于公共消防安全排查重点风险点。22.小组工作中，适合社区老年人社交支持小组的开展周期为（）。A.3-5天短期集训B.4-8节持续性活动C.1年以上长期固定活动D.单次集中活动答案：B解析：支持性小组一般开展4-8节活动，帮助组员在互动中建立支持网络，过短难以形成关系，过长易造成组员倦怠。23.下列属于社区群众性自治组织的是（）。A.社区工会B.社区居民委员会C.社区红十字服务站D.社区警务室答案：B解析：居民委员会是基层群众性自治组织，其他为派驻社区的专项服务机构。24.2026年清江浦区残联联合社区开展的无障碍改造项目，重点服务对象是（）。A.60周岁以上所有老年人B.持有残疾人证的重度肢体、视力残疾人家庭C.低保家庭D.外来务工人员家庭答案：B解析：困难重度残疾人家庭无障碍改造是残联专项民生项目，重点覆盖重度肢体、视力残疾人家庭，按需实施坡道改造、扶手安装、无障碍厨具改造等内容。25.社会工作者在服务过程中，对服务对象透露的个人隐私信息，应当遵循（）原则。A.完全公开B.保密C.告知亲属D.上报社区所有工作人员答案：B解析：保密是社会工作核心伦理原则，除涉及服务对象或他人生命安全风险等特殊情况外，不得泄露服务对象隐私信息。26.清江浦区社区工作者薪酬体系由基础薪酬、绩效薪酬、工龄补贴三部分构成，其中绩效薪酬占总薪酬的比例不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：《清江浦区社区工作者薪酬管理办法》明确绩效薪酬占比不低于30%，根据工作实绩考核发放。27.社区议事协商过程中，应当坚持（）为先，优先解决涉及多数居民利益的民生问题。A.少数人诉求B.公共利益C.开发商利益D.物业公司利益答案：B解析：社区议事协商需以公共利益为优先导向，平衡各方合理诉求。28.针对社区内刑满释放人员开展的安置帮教服务，核心目标是（）。A.实施常态化监控B.帮助其顺利回归社会C.限制其活动范围D.要求其定期公开活动轨迹答案：B解析：安置帮教工作的核心是帮扶刑满释放人员解决就业、生活困难，帮助其顺利融入社会，减少重新违法犯罪。29.下列不属于清江浦区2026年社区新时代文明实践站常态化开展的活动是（）。A.理论宣讲B.文化惠民C.志愿服务D.商品房推销答案：D解析：新时代文明实践站以公共文化、理论宣传、志愿服务为核心功能，不得开展商业推销类活动。30.社区工作者在接待居民来访时，下列做法恰当的是（）。A.对不属于职责范围的诉求直接拒绝B.认真记录诉求，按流程转办跟踪反馈C.当场承诺所有诉求一定解决D.以工作繁忙为由推诿接待答案：B解析：社区工作者接待居民需落实“首问负责制”，对职责范围内的事项及时办理，不属于职责范围的做好解释并转办至对应部门，不得随意承诺或推诿。二、多项选择题（每题2分，共10题，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于清江浦区社区“一老一小”服务重点内容的有（）。A.社区老年助餐点建设运营B.普惠托育点位建设C.独居老人定期探视D.困境儿童关爱帮扶答案：ABCD解析：清江浦区2026年民生实事项目明确“一老一小”服务涵盖老年助餐、居家探访、普惠托育、困境儿童保障等内容。2.根据《清江浦区网格事务准入清单》，下列属于网格职责范围的事项有（）。A.基础信息采集B.安全隐患排查C.民生诉求收集D.政策宣传引导答案：ABCD解析：清江浦区网格实行“清单化准入”，明确基础信息采集、隐患排查、诉求收集、政策宣传、矛盾调解为网格核心职责，不得随意转嫁行政执法、拆迁征收等超出网格能力的事项。3.社区居民会议的组成人员可以包括（）。A.本社区18周岁以上居民B.本社区内的单位代表C.本社区的外来常住人员代表D.上级政府领导答案：ABC解析：居民会议由本社区18周岁以上居民、户代表或居民小组选举的代表组成，可邀请驻区单位、外来常住人员代表参与，上级政府领导无需作为固定组成人员。4.社会工作实务通用过程包含的阶段有（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估F.结案答案：ABCDEF解析：社会工作通用过程分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个核心阶段。5.2026年清江浦区推进智慧社区建设，重点落地的应用场景有（）。A.智慧养老紧急呼叫系统B.小区智能安防监控C.网格事项掌上处置平台D.居民服务线上小程序答案：ABCD解析：清江浦区智慧社区建设围绕养老、安防、网格处置、便民服务四个核心场景，实现服务线上线下融合。6.社区矛盾纠纷调解中，常用的技巧有（）。A.换位思考B.情绪疏导C.法律政策宣讲D.强制双方达成一致答案：ABC解析：矛盾调解需在自愿平等基础上开展，不得强制当事人达成调解协议。7.下列属于社区社会组织备案范围的有（）。A.社区舞蹈队B.邻里互助志愿服务队C.小区业主议事会D.注册在社区的商业公司答案：ABC解析：社区社会组织是由居民发起成立、在社区开展公益服务、文化活动的非营利性组织，商业公司不属于社区社会组织范畴。8.临时救助的对象包括（）。A.遭遇突发意外导致基本生活困难的本地户籍居民B.遭遇突发困难的外来常住人口C.因重病导致支出较大超出家庭承受能力的低保边缘家庭D.所有外来旅游人员答案：ABC解析：临时救助覆盖遭遇突发急难导致基本生活暂时困难的所有居民，包括非本地户籍的常住人口，临时来本地旅游人员遇到困难可按急难发生地原则给予救助，但“所有外来旅游人员”不属于常态救助对象范畴。9.社区工作者应当具备的核心能力有（）。A.群众工作能力B.沟通协调能力C.政策执行能力D.应急处置能力答案：ABCD解析：社区工作者直接服务居民，需要具备群众工作、沟通协调、政策落实、应急处置等多方面综合能力。10.下列关于清江浦区情的表述，正确的有（）。A.清江浦区是淮安市中心城区，是市委市政府所在地B.清江浦区因京杭大运河清江浦段得名，明清时期为漕运枢纽C.清江浦区现辖14个街道、2个镇，总面积约309.62平方公里D.里运河文化长廊核心段位于清江浦区范围内答案：ABCD解析：以上表述均符合清江浦区实际区情。三、判断题（每题1分，共10题，总计10分，对的打√，错的打×）1.社区居民委员会的选举由社区党组织主持，必须经全体选民过半数参加投票方为有效。（）答案：√2.清江浦区“精网微格”工程中，微格长全部由社区专职工作者担任，不需要发动居民参与。（）答案：×解析：微格长优先选聘居民骨干、党员志愿者担任，构建专兼结合的网格队伍。3.社会工作者在服务过程中，遇到服务对象有自杀倾向时，打破保密原则及时告知相关方的做法是符合伦理要求的。（）答案：√解析：当涉及服务对象或他人生命安全时，保密原则让位于生命安全原则。4.社区居家养老服务是指将老人送到养老院集中供养的服务模式。（）答案：×解析：居家养老服务是以上门服务、社区日托为主要形式，为居家的老年人提供服务，机构养老才是集中供养模式。5.清江浦区社区“三务公开”指的是党务、居务、财务公开，公开内容需接受居民监督。（）答案：√6.社区业主委员会和物业服务企业是领导与被领导的关系，业委会可以直接干预物业公司的日常经营。（）答案：×解析：业委会和物业公司是委托服务关系，按照物业服务合同约定履行权利义务，不存在领导关系，不得随意干预物业公司正常经营。7.临时救助金只能发放现金，不能通过物资救助、服务救助等形式提供。（）答案：×解析：临时救助可采取发放现金、发放物资、提供转介服务等多种形式开展。8.清江浦区推进“红色物业”建设，核心是强化党建引领物业服务管理，提升物业服务水平。（）答案：√9.小组工作结束阶段，社会工作者不需要处理组员的离别情绪，可以直接结束小组活动。（）答案：×解析：小组结束阶段需要妥善处理组员离别情绪，巩固小组服务成效，做好跟进服务。10.社区公共收益归全体业主所有，其使用情况应当定期向业主公开，接受居民监督。（）答案：√第二部分主观题（共40分）一、简答题（每题5分，共2题，总计10分）1.简述清江浦区“精网微格”治理模式的核心内涵与工作要求。参考答案：清江浦区“精网微格”治理模式是深化基层治理精细化的核心举措，核心内涵可以概括为三个方面：一是网格划分精细化，在原有综合网格基础上，按照50-100户标准细分微格，将治理单元最小化，消除服务盲区；二是队伍组建多元化，构建“网格长+专职网格员+微格长+志愿者”的四级网格队伍，选聘居民党员、楼栋长、热心居民担任微格长，打通服务群众“最后一米”；三是响应处置快速化，建立“微格发现、网格上报、街道调度、部门处置”的闭环工作流程，实现一般诉求15分钟响应、24小时反馈处置结果。其工作要求包括：全面摸清网格内人、地、事、物、组织基础信息，常态化开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、民生政策宣传、特殊群体走访，严格落实网格事务准入制度，不给网格增加超出职责范围的负担，切实将网格建成服务居民的前沿阵地。2.简述社区工作者在开展高龄独居老人服务时应当重点关注的内容。参考答案：针对高龄独居老人的服务是社区居家养老服务的重点，需要重点关注四方面内容：一是安全保障，定期上门排查老人家中水电燃气安全隐患，为有需求的老人安装紧急呼叫装置，建立突发状况快速响应机制，防范意外风险；二是健康服务，联合社区卫生服务站为老人建立健康档案，定期开展免费体检、慢病随访，协助有需求的老人对接就医、购药服务；三是情感关怀，针对独居老人容易出现的孤独、焦虑情绪，组织志愿者定期上门陪聊，开展适合老年人的社区文化活动，搭建老人社交支持网络；四是政策落实，主动对接老人需求，协助符合条件的老人申请高龄补贴、居家养老服务补贴、长护险等政策待遇，确保民生政策精准落地。同时要注意尊重老人的生活习惯与个人意愿，不干涉老人正常生活，保护老人隐私。二、实务题（15分）清江浦区某街道某老旧社区建成于2000年，共有居民1236户，其中60周岁以上老人占比32%，外来租住人员占比28%，小区存在公共设施老化、无正规物业服务、电动车飞线充电问题突出、邻里矛盾多发、居民参与社区事务积极性不高等问题。假如你是该社区新入职的专职社工，社区安排你牵头负责该小区的治理提升工作，请结合清江浦区社区治理相关要求，写出你的工作思路。参考答案：作为社区专职社工，我将严格落实清江浦区基层治理相关工作要求，结合小区实际情况，分四个阶段推进治理提升工作：第一阶段：开展全域走访调研，摸清底数建立台账。我会联合网格长、微格长利用1个月时间逐户走访居民，重点摸排三类信息：一是特殊群体台账，摸清小区高龄老人、独居老人、困境儿童、低保家庭、残疾人等特殊群体底数与服务需求；二是问题台账，全面梳理居民反映强烈的设施老化、飞线充电、物业服务缺失等问题的具体情况，分类记录形成问题清单；三是资源台账，摸排小区内的党员骨干、居民能人、热心志愿者，以及驻区单位资源，为后续治理储备力量。第二阶段：健全议事协商机制，发动居民自主参与。针对居民参与度不高的问题，依托“书记夜谈”议事平台，建立“小区事居民议”的协商机制：一是推选居民认可度高的党员、楼栋长组成小区自管委员会，牵头负责小区日常事务协商；二是针对收集到的问题定期召开议事会，邀请居民代表、街道相关部门、辖区派出所共同参与，共同商议解决方案，比如针对无物业问题，可结合老旧小区改造后引入物业或成立居民自管组织的方案由居民共同决策；针对飞线充电问题，通过议事协商确定充电桩建设选址、运维方案，达成共识后推进落地，避免矛盾纠纷。第三阶段：聚焦民生痛点问题，精准推进项目落地。严格对照清江浦区老旧小区改造、民生实事项目要求，优先解决居民反映最迫切的问题：一是对接住建部门将小区纳入老旧小区改造清单，重点推进消防设施修复、路灯更新、路面修缮、适老化改造等基础项目，同步规划电动车集中充电点位，从硬件上解决设施老化、飞线充电问题；二是引入“淮上邻里汇”服务资源，在小区设置养老服务点、助餐点，满足老年居民居家养老需求；三是组建小区志愿服务队，吸纳本地居民与外来租住人员共同参与治安巡逻、邻里互助活动，推动外来人口融入社区，减少邻里矛盾。第四阶段：建立长效管理机制，巩固治理