2027年旅行社合同范本（旅游意外险购买条款）

2027年旅行社合同范本（旅游意外险购买条款）1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务公司，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家经国家旅游局批准设立的旅行社，拥有合法的经营资质，主要提供国内外旅游服务，包括但不限于旅游行程策划、酒店预订、交通安排、导游服务以及旅游意外险的代购等业务。甲方在日常经营活动中，为保障旅游者的权益和安全，与乙方建立合作关系，共同为旅游者提供全面的旅游意外险服务。甲方的经营范围涵盖境内及出境旅游，服务对象主要为个人游客及企业团体客户，其业务模式以组团旅游为主，兼营自由行产品。甲方在旅游行业中具备良好的信誉和品牌影响力，与多家保险公司建立了长期稳定的合作关系，能够为旅游者提供具有竞争力的保险产品和高效的理赔服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险公司，注册地址位于XX市XX区XX大道XX号，法定代表人为李四，联系电话乙方是一家经中国银行保险监督管理委员会批准设立的保险公司，拥有国家授予的保险经营许可，主要业务涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等领域。乙方凭借其专业的风险评估技术和完善的理赔体系，在旅游意外险市场占据重要地位，为众多旅行社及个人客户提供优质的保险服务。乙方的保险产品覆盖范围广泛，包括但不限于意外身故、意外伤残、意外医疗、财产损失等，能够满足不同旅游者的多样化需求。乙方在保险行业中享有良好的声誉，其理赔效率和服务质量均达到行业领先水平，与甲方合作多年，双方建立了互信互利的合作关系。

**合同简介：**

本合同是甲乙双方基于长期合作基础，为规范旅游意外险代购业务而签订的协议。甲方作为旅行社，在日常旅游服务中需为旅游者提供意外险保障，而乙方作为专业的保险公司，具备提供此类保险产品的资质和能力。双方基于各自的优势，通过本合同明确合作内容、权利义务及责任分配，以实现旅游意外险服务的专业化、标准化和高效化。甲方依托乙方的保险产品和服务，能够更好地满足旅游者的安全需求，提升旅游服务质量；乙方则通过甲方的渠道拓展保险业务，扩大市场份额。双方的合作背景是甲方在旅游市场中积累的客户资源和服务经验，以及乙方在保险领域的专业技术和市场竞争力。本合同的有效履行，将有助于双方实现资源共享、优势互补，共同推动旅游保险行业的健康发展。合同内容涉及保险产品的选择、投保流程、保费支付、理赔处理等方面，旨在为旅游者提供全面的风险保障，同时保障甲乙双方的合法权益。通过本合同的签订，甲乙双方将建立长期稳定的合作关系，共同为旅游市场提供优质的服务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在旅游意外险代购业务中的权利与义务，确保旅游意外险产品的顺利投保、承保及理赔服务。合同范围涵盖旅游意外险产品的选择、投保条件的设定、保单的出具与交付、保费的支付与结算、保险事故的报案与理赔处理以及相关服务保障等。具体内容包括：甲方根据旅游行程及客户需求，向乙方推荐或选择相应的旅游意外险产品；乙方根据甲方需求及保险条款，提供符合要求的保险方案并完成承保；双方就投保信息、保费金额、理赔流程等事项进行协商并达成一致；甲方负责向旅游者解释保险内容并促成投保，乙方负责履行保险合同约定的责任，包括提供理赔服务。通过本合同，甲乙双方旨在为旅游者提供全面、便捷、高效的旅游意外险保障服务，降低旅游风险，提升旅游体验，同时保障双方的合法权益。

第二条定义

为明确本合同相关内容，特对以下关键术语进行定义：

1.**旅游意外险**：指由乙方承保，为旅游者在旅游过程中因意外事故（包括但不限于意外身故、意外伤残、意外医疗费用等）提供经济补偿的保险产品。

2.**保险期间**：指保险合同中约定的保险责任生效起至终止止的期间，通常与旅游行程的时间一致。

3.**保险事故**：指保险合同中约定的，导致保险责任发生的事故，如意外身故、意外伤残、意外医疗费用等。

4.**投保人**：指向乙方提出保险要求并同意承担支付保险费义务的人，通常为甲方。

5.**被保险人**：指保险合同中约定享有保险金请求权的人，即参加旅游行程的旅游者。

6.**保险金**：指乙方根据保险合同约定，在发生保险事故时向被保险人或受益人支付的经济补偿。

7.**理赔**：指保险事故发生后，被保险人或受益人向乙方申请支付保险金的程序。

8.**旅游行程**：指甲方的，包括交通、住宿、餐饮、景点游览等内容的完整旅游计划。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

(1)**权力**：

a.甲方有权根据旅游者的需求和行程特点，选择适合的旅游意外险产品并向乙方提出投保要求。

b.甲方有权要求乙方提供符合市场标准的旅游意外险方案，并对乙方的报价和服务进行评估。

c.甲方有权在合同约定的范围内，要求乙方提供投保流程指导、保单管理及理赔协助等服务。

d.甲方有权对乙方未履行合同义务或服务质量不达标的情况提出异议，并要求乙方进行整改。

(2)**义务**：

a.甲方应向乙方提供真实、完整的旅游行程信息及旅游者资料，包括但不限于行程安排、旅游者年龄、健康状况等，确保投保信息的准确性。

b.甲方应按照合同约定及时向乙方支付旅游意外险保费，并确保支付方式合法有效。

c.甲方有义务向旅游者充分说明旅游意外险的保险条款、保障范围及理赔流程，确保旅游者了解并自愿投保。

d.甲方应在旅游行程开始前，完成投保手续并确保保单及时交付给旅游者或相关方。

e.甲方应协助乙方进行保险事故的核实与，提供必要的证明材料，包括但不限于医疗报告、事故证明等。

f.甲方应配合乙方进行理赔处理，及时通知乙方相关情况，并协助旅游者完成理赔申请。

g.甲方应遵守国家及地方相关法律法规，合法合规地开展旅游意外险代购业务，不得进行虚假宣传或误导旅游者。

**2.乙方的权力和义务：**

(1)**权力**：

a.乙方有权根据甲方提出的投保要求，审核旅游行程及旅游者资料，并决定是否承保及承保条件。

b.乙方有权根据保险条款及市场情况，制定旅游意外险的保费标准，并对投保需求进行评估。

c.乙方有权要求甲方提供补充资料或说明情况，以完成投保流程及风险评估。

d.乙方有权在保险事故发生后，根据保险条款进行理赔审核，并决定是否支付保险金。

e.乙方有权要求被保险人或受益人提供理赔所需的证明材料，并据此进行理赔处理。

(2)**义务**：

a.乙方应根据甲方的需求及市场情况，提供多样化的旅游意外险产品及方案，并确保产品符合国家及行业相关标准。

b.乙方应在收到甲方投保要求后，及时完成核保流程，并在合同约定的时限内出具保险单。

c.乙方应按照合同约定，在收到甲方支付的保费后，完成保险合同的生效手续，并确保保单及时交付给甲方或旅游者。

d.乙方应向甲方提供清晰的保险条款说明，包括保险责任、除外责任、理赔流程等，确保甲方及旅游者充分了解保险内容。

e.乙方应在保险事故发生后，及时通知甲方及被保险人，并启动理赔程序，按照保险条款约定进行理赔审核及赔付。

f.乙方应设立专门的理赔服务部门，提供高效的理赔服务，并确保理赔结果公正合理。

g.乙方应按照合同约定，向甲方支付佣金或报酬，并确保支付方式合法有效。

h.乙方应遵守国家及地方相关法律法规，合法合规地提供保险服务，并加强风险控制，确保保险业务的稳健运营。

i.乙方应建立完善的客户服务体系，为甲方及旅游者提供投保咨询、保单管理、理赔协助等服务，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

双方同意，旅游意外险产品的价格及支付条件如下：

(1)保费标准：乙方向甲方提供旅游意外险产品的保费标准，根据不同保险方案、被保险人年龄、旅游目的地、保险期间等因素确定。具体保费费率及方案，由双方根据市场情况及合作需求协商确定，并作为本合同附件一附件二。甲方在向旅游者提供旅游意外险产品时，应向旅游者明示适用的保费标准，并确保价格透明。

(2)保费支付：旅游意外险保费由旅游者直接支付至乙方指定账户或由甲方代收后支付至乙方。甲方代收保费的，应确保及时、足额将保费转交乙方，不得挪用或延迟支付。

(3)支付时间：甲方应在旅游行程开始前XX日内，根据投保人数及保费标准，将应支付的全部保费支付至乙方。如采用分期支付方式，具体支付节点及金额由双方另行约定。乙方在收到甲方支付的保费后，应立即完成保险合同的生效手续，并向甲方出具收款凭证。

(4)佣金结算：乙方应根据本合同约定，向甲方支付佣金或报酬。佣金结算周期为每月一次，乙方应在每月XX日，根据甲方当月实际销售的保费总额，计算并支付佣金。佣金计算标准及支付方式由双方另行约定，并作为本合同附件三。

(5)支付方式：双方约定的保费及佣金支付方式为银行转账，具体账户信息如下：

甲方账户信息：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX旅游服务公司，账号：XXX；

乙方账户信息：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX保险公司，账号：XXX。

(6)税费承担：双方各自承担因履行本合同而产生的相关税费，如增值税、企业所得税等。

双方应确保支付过程符合国家及地方相关法律法规，并保留必要的支付凭证，以备查验。

第五条履行期限

(1)合同有效期：本合同有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，为期一年。合同期满前XX日，如双方无异议，本合同自动续期一年，续期次数不限。

(2)投保周期：甲方应在本合同有效期内，根据旅游行程安排，及时向乙方提出投保要求。乙方应在收到投保要求后，按照合同约定完成投保流程。

(3)保险期间：旅游意外险的保险期间应根据旅游行程确定，通常自旅游行程开始之日起至结束之日止。具体保险期间由双方在投保时协商确定，并在保险单中载明。

(4)关键时间节点：

a.投保截止时间：甲方应在旅游行程开始前XX日，向乙方提供完整的投保信息及保费支付凭证。

b.保险单出具时间：乙方应在收到甲方投保信息及保费后，XX日内出具保险单。

c.理赔申请时效：保险事故发生后，被保险人或受益人应在XX日内向乙方提出理赔申请，并提交相关证明材料。

d.理赔审核时效：乙方应在收到理赔申请及完整证明材料后，XX日内完成理赔审核，并作出赔付决定。

e.佣金结算时效：乙方应在每月XX日，根据甲方当月实际销售的保费总额，计算并支付佣金。

(5)合同提前终止：如双方协商一致，或因法定原因，本合同可提前终止。合同终止后，双方应结清所有款项，并按照约定处理未完成的投保及理赔事宜。

第六条违约责任

为确保双方合法权益，特约定以下违约责任：

**一、甲方违约责任：**

(1)投保信息提供不实：若甲方提供的旅游行程信息、旅游者资料等投保信息不真实、不完整，导致乙方错误承保或无法承保，甲方应承担由此产生的一切损失，包括但不限于乙方因核查、处理产生的费用，以及可能对第三方造成的损害。乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。

(2)保费延迟支付：甲方未按照本合同第四条约定及时支付保费，每延迟一日，应按延迟支付金额的XX%向乙方支付违约金。延迟支付超过XX日的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。甲方延迟支付保费，导致保险合同无法生效或提前终止，甲方应承担相应责任。

(3)未履行告知义务：甲方未按照本合同第三条约定向旅游者充分说明保险条款、保障范围及理赔流程，导致旅游者因误解而提出索赔或投诉，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方进行整改，并要求甲方赔偿由此产生的损失。

(4)未配合理赔：甲方未按照本合同第三条约定协助乙方进行保险事故的核实与，或未配合提供必要的证明材料，导致乙方理赔工作延误或无法进行，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方赔偿由此产生的损失。

(5)违规操作：甲方在履行本合同过程中，存在虚假宣传、误导旅游者、挪用保费等违规行为，乙方有权立即解除合同，并要求甲方赔偿由此产生的一切损失，包括但不限于乙方因处理纠纷产生的费用，以及乙方声誉受损的损失。

**二、乙方违约责任：**

(1)错误承保：若乙方因自身原因（如系统错误、操作失误等）导致错误承保（如漏保、超额承保等），乙方应立即纠正错误，并承担由此产生的全部责任。若错误承保导致旅游者无法获得应有的保障，乙方应直接向旅游者进行赔偿，并承担相应的违约责任。

(2)保费收取错误：乙方错误收取甲方支付的保费，应立即退还错误收取的金额，并按错误金额的XX%向甲方支付违约金。若因乙方错误收取保费导致甲方资金损失，乙方应承担全部赔偿责任。

(3)保险单出具延误：乙方未按照本合同第五条约定及时出具保险单，每延误一日，应按投保总金额的XX%向甲方支付违约金。延误超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

(4)理赔处理不当：乙方未按照本合同第三条约定履行理赔责任，包括但不限于理赔审核不公、理赔时效过长、理赔结果不明确等，甲方有权要求乙方进行整改，并要求乙方赔偿由此产生的损失。若因乙方原因导致旅游者无法获得应有的理赔，乙方应直接向旅游者进行赔偿，并承担相应的违约责任。

(5)佣金支付延迟：乙方未按照本合同第四条约定及时支付佣金，每延迟一日，应按延迟支付金额的XX%向甲方支付违约金。延迟支付超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

(6)保险服务质量不达标：乙方提供的保险服务（包括投保咨询、理赔协助等）质量不达标，导致甲方或旅游者不满，乙方应立即进行整改，并承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿由此产生的损失。

**三、违约金上限：**

双方同意，本合同项下的违约金总额不超过本合同总销售额的XX%。若违约金总额超过上限，双方应另行协商解决。

**四、赔偿范围：**

除本合同约定的违约金外，违约方还应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失，包括但不限于经济损失、诉讼费、律师费、差旅费等。

**五、不可抗力：**

因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致任何一方无法履行本合同约定的义务，受影响方应立即通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同或部分免除责任。

**六、争议解决：**

本合同项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

第七条不可抗力

(1)**定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、法律修订等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

(2)**影响认定**：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的性质、影响范围及持续时间，协商确定不可抗力对本合同履行的影响程度。

(3)**责任免除**：

a.因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务，受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施减轻不可抗力带来的损失，并及时通知对方相关情况。

b.若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除本合同。解除合同后，双方应相互返还已收取的款项，并按实际履行情况结算费用。因解除合同给对方造成损失的，除非是不可抗力事件直接导致的，否则解除合同方应予以赔偿。

c.双方应对不可抗力事件造成的损失各自承担风险。任何一方因不可抗力事件直接或间接产生的损失，应由其自行承担，除非双方另有约定。

(4)**不可抗力解除效力**：本合同关于不可抗力的约定不影响双方根据本合同其他条款享有的权利和应履行的义务，也不影响本合同其他条款的效力。当不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行本合同约定的义务。

第八条争议解决

(1)**协商**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，以达成书面协议的方式结束争议。

(2)**调解**：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可采取其他争议解决方式。

(3)**仲裁**：若协商、调解不成，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或根据双方约定具体名称的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为合同签订地。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自提交证据及参与仲裁活动的费用。

(4)**诉讼**：除双方约定通过仲裁解决争议外，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤及判决，并承担相应的诉讼费用。

(5)**法律适用**：本合同项下的所有争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁判。任何一方在签订或履行本合同过程中，均应遵守中国法律的相关规定。

(6)**争议的独立性**：本合同任何争议的解决，不影响双方根据本合同其他条款继续履行或寻求救济的权利。

第九条其他条款

(1)**通知方式**：双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，于发送当日视为送达。邮寄方式发送的通知，于寄出后XX日视为送达。

(2)**合同变更**：本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方同意，不得单方面变更本合同内容。

(3)**合同转让**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让需经对方同意，受让方应承担与转让方同等的责任和义务。

(4)**保密条款**：双方