2027年旅游合同范本（旅行社专用含行程单）

2027年旅游合同范本（旅行社专用含行程单）1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务预订有限公司，法定代表人：张明，地址位于北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，联系电话甲方是一家经国家旅游局批准成立的旅游服务机构，具备相应的经营资质和服务能力。作为旅游服务的购买方和行程安排的委托方，甲方基于自身旅游需求，依据本合同约定，委托乙方提供旅游服务并履行相关义务。甲方在旅游服务市场拥有较高的信用评级，其经营范围涵盖国内及国际旅游业务的策划、和实施，具备良好的市场声誉和客户基础。

甲方的主要业务模式包括旅游产品的定制化服务、团队旅游的协调以及自由行产品的预订安排。在本次合作中，甲方通过市场调研和客户需求分析，决定选择乙方的旅游服务方案，以实现旅游资源的优化配置和客户体验的全面提升。甲方在合同签订前已充分了解乙方的服务资质和服务标准，并基于双方的长期合作关系，对乙方的履约能力持有高度信任。甲方承诺在本合同履行过程中，将严格遵守合同约定，积极配合乙方完成各项旅游服务任务，并按照约定支付相关费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际旅行社有限公司，法定代表人：李强，地址位于上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层，联系电话乙方是一家具有丰富旅游服务经验的企业，持有国家旅游局颁发的《国际旅行社业务经营许可证》，业务范围涵盖入境旅游、出境旅游和国内旅游的全流程服务。作为旅游服务的提供方，乙方依托自身的专业团队、优质的供应商资源和完善的服务体系，为全球客户提供个性化的旅游解决方案。

乙方在旅游服务行业深耕多年，积累了大量的客户资源和行业口碑，其服务网络覆盖国内外多个国家和地区。在本次合作中，乙方根据甲方提出的旅游需求，制定了详细的行程方案并承诺提供相应的旅游服务。乙方承诺将严格按照合同约定履行义务，确保旅游服务的质量和安全，并积极配合甲方完成行程安排。乙方的服务团队由经验丰富的导游、司机、客服人员等组成，能够满足不同客户的个性化需求。此外，乙方在旅游安全、保险理赔、纠纷处理等方面具备完善的应急处理机制，能够有效保障甲方的权益。

双方合作的背景或前提条件：

甲乙双方基于长期稳定的合作关系，在旅游服务市场具有良好的互动基础。甲方作为旅游服务的需求方，在旅游产品的策划和实施方面具有丰富的经验，而乙方作为专业的旅游服务机构，在服务资源整合和行程安排方面具备显著优势。本次合作的核心前提是甲方委托乙方提供旅游服务，具体包括行程设计、资源协调、服务执行等环节。甲方在合作前已对乙方的服务资质、服务标准及市场口碑进行充分评估，并认可乙方的服务能力。乙方在合同签订前已详细了解甲方的旅游需求，并承诺提供符合甲方期望的服务方案。双方基于互信互利的原则，通过本合同的签订，明确各自的权利与义务，确保旅游服务的顺利开展。合作背景的进一步延伸包括甲方对旅游品质的高要求、乙方对服务质量的严格把控，以及双方在行业内的良好声誉，这些因素共同构成了本次合作的基础条件。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在旅游服务领域的合作关系，约定甲方委托乙方提供旅游服务，乙方按照合同约定履行服务义务。具体内容涉及旅游行程的设计与安排、交通工具的预订与使用、住宿酒店的安排与管理、餐饮服务的提供与协调、景点的门票预订与导览、导游服务的与执行、旅游保险的购买与管理以及其他相关服务事项。甲方通过支付相应费用，获得乙方提供的全面旅游服务，乙方则依据合同约定收取服务费用。本合同的范围包括但不限于旅游行程的实施、服务资源的整合、服务质量的保障以及双方权利义务的履行，旨在通过双方的共同努力，为甲方提供安全、舒适、便捷、满意的旅游体验。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有特定含义：

（1）旅游行程：指乙方根据甲方需求设计的，包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等环节的旅游活动安排。

（2）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬，包括行程设计费、资源预订费、服务执行费等。

（3）导游服务：指乙方提供的专业导游陪同服务，包括行程讲解、景点导览、问题解答等。

（4）旅游保险：指为旅游者提供意外伤害、医疗费用、行李丢失等风险保障的保险产品。

（5）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

（6）行程单：指乙方提供的详细旅游行程安排文件，包括行程路线、服务项目、时间安排等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.有权要求乙方按照合同约定的旅游行程提供服务；

b.有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出合理建议；

c.有权要求乙方在旅游过程中提供必要的帮助和支持；

d.有权享受合同约定的旅游服务内容，并获得相应的服务品质。

（2）甲方的义务：

a.有义务按照合同约定支付服务费用；

b.有义务向乙方提供真实、准确的个人信息和旅游需求；

c.有义务遵守旅游行程安排，配合乙方的服务执行；

d.有义务爱护旅游资源和设施，遵守当地法律法规；

e.有义务在旅游过程中注意自身安全，并妥善保管个人物品；

f.有义务配合乙方处理突发事件，共同维护旅游秩序。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

b.有权根据合同约定提供旅游服务，并要求甲方配合服务执行；

c.有权对甲方的行为进行监督，确保其遵守旅游秩序和安全规定；

d.有权在不可抗力等特殊情况下调整旅游行程，并告知甲方。

（2）乙方的义务：

a.有义务按照合同约定的旅游行程提供服务，确保服务品质；

b.有义务为甲方提供专业的导游服务，包括行程讲解、景点导览等；

c.有义务为甲方安排优质的交通工具、住宿酒店和餐饮服务；

d.有义务为甲方购买旅游保险，并提供相应的保险理赔服务；

e.有义务在旅游过程中为甲方提供必要的帮助和支持，解决突发问题；

f.有义务保护甲方的个人信息和隐私，确保其安全；

g.有义务遵守相关法律法规，维护甲方的合法权益；

h.有义务在旅游行程开始前提供详细的行程单，并确保行程安排的合理性；

i.有义务在旅游过程中及时告知甲方相关注意事项，确保旅游安全；

j.有义务对旅游服务质量进行持续改进，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本合同项下的旅游服务费用总额为人民币（大写）壹拾万元整（¥100,000.00），该费用包含但不限于行程单中列明的所有交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、保险费以及其他双方约定的费用。具体费用明细以双方确认的行程单为准。如遇政策调整、市场波动或不可抗力等因素导致费用发生变动，双方应协商调整，并签署补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将合同总服务费用的80%，即人民币（大写）捌万元整（¥80,000.00），支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额的发票。剩余的20%，即人民币（大写）贰万元整（¥20,000.00），作为履约保证金，甲方应在旅游行程结束且乙方确认所有服务费用均已结清后10个工作日内支付。支付时间：甲方应在本合同签订后5个工作日内完成首笔费用的支付，剩余款项应在旅游行程结束后的10个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方提供相应的发票和收据。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，至旅游行程结束且所有相关款项结清之日终止。

2.旅游行程时间：本次旅游行程的出发日期为2027年10月1日，返回日期为2027年10月7日，共计7天6晚。乙方应确保在约定时间内完成所有行程安排，并保证甲方按时完成行程。

3.关键时间节点：甲方应在出发前30天向乙方提供完整的旅游人员名单；乙方应在出发前10天向甲方提供最终的详细行程单和旅游保险凭证；旅游行程开始前3天，甲乙双方应进行最终的行程确认和准备工作。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）如甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过10日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总服务费用的20%作为违约金。

（2）如甲方未经乙方同意，擅自变更旅游行程或增加服务项目，由此产生的额外费用由甲方承担，并应向乙方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）的违约金。

（3）如甲方在旅游过程中违反当地法律法规或损害乙方及第三方的合法权益，由此产生的责任和费用由甲方承担，并应向乙方支付合同总服务费用的30%作为违约金。

2.乙方的违约责任：

（1）如乙方未按本合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方立即纠正或赔偿损失。乙方应在收到甲方通知后24小时内予以响应和补救。

（2）如乙方因自身原因导致旅游行程延误或取消，应向甲方支付合同总服务费用的50%作为违约金，并应退还甲方已支付但未实际享受的服务费用。

（3）如乙方安排的交通工具、住宿酒店或餐饮服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方更换或赔偿损失。乙方应在收到甲方通知后12小时内予以处理，并承担由此产生的额外费用。

（4）如乙方在旅游过程中未购买或未妥善安排旅游保险，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付合同总服务费用的100%作为违约金。

（5）如乙方泄露甲方的个人信息或隐私，应向甲方支付合同总服务费用的50%作为违约金，并承担由此产生的法律责任。

3.违约金的限制：本合同项下的违约金总额不应超过合同总服务费用的30%。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权另行要求赔偿。

4.解除合同的后果：如发生严重违约行为，守约方有权解除合同，并要求违约方支付相应的违约金。解除合同后，已支付的服务费用不予退还，但乙方应退还甲方已实际享受的服务费用。

5.赔偿责任的范围：违约方的赔偿责任应包括直接损失和间接损失，但间接损失不应超过合同总服务费用的20%。直接损失包括但不限于已支付的服务费用、实际发生的额外费用以及因违约行为导致的其他合理损失。

6.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行合同或协商解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、行政命令等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.责任免除：如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。如不可抗力持续超过30日，双方均有权解除合同，并退还已支付但未实际享受的服务费用。因不可抗力导致的额外费用，由双方合理分担。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应本着友好协商的原则，自行解决履行本合同过程中发生的任何争议。如能在合同生效后30日内达成一致，争议应通过协商解决。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则。经调解达成一致的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请仲裁的一方提出。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：如双方在本合同中明确约定仲裁条款，则应优先通过仲裁解决争议。如双方未约定仲裁条款或约定仲裁后仍诉诸诉讼，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。合同履行地或被告所在地人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并承担相应的诉讼费用。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，并本着诚实信用原则处理争议。任何一方不得利用争议解决机制损害对方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的地址、电话、传真、电子邮件等联系方式为有效联系方式。任何书面通知均应采用书面形式，并通过快递、挂号信、传真或电子邮件等方式送达。以快递或挂号信方式发出的通知，寄出后3日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，发送成功后视为送达。如一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同的内容。

3.合同终止：本合同在旅游行程结束且所有相关款项结清后自动终止。如发生本合同约定的解除情形，合同提前终止。合同终止后，双方应结清所有未了债务，并按照约定处理相关事宜。

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