双流区专业保洁合同范本

双流区专业保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司，注册地址位于中国四川省成都市双流区XX路XX号，法定代表人：张三，职务：董事长，联系方式：138XXXXXXXX。甲方为合法注册的企业法人，具备独立民事行为能力，根据自身经营管理和物业维护需求，现委托乙方提供专业保洁服务。

甲方地址：中国四川省成都市双流区XX街道XX小区XX栋XX单元，邮政编码：610000。甲方在此明确授权乙方按照本合同约定进入其指定场所实施保洁作业，并保证提供的相关资料真实有效。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别：男，出生日期：1980年XX月XX日，身份证号码：110XXXXXXXXXXXXXXX。甲方以公司名义签署本合同，并全权负责与乙方就保洁服务事宜进行沟通协调，确保合同条款得到全面履行。

甲方联系方式：138XXXXXXXX，企业统一社会信用代码：915XXXXXXXXXXXXXXX。甲方承诺在本合同签订后7日内向乙方提供必要的场地使用许可证明及物业管理相关文件，包括但不限于物业权属证明、消防验收合格证、环境卫生许可证等。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并保留对乙方服务质量提出整改意见的权利。

甲方背景说明：XX有限公司成立于2010年，主营XX领域业务，在双流区拥有多处办公场所及商业物业，为提升物业品质及客户满意度，经市场调研及多方比较，选择乙方作为本合同项下的专业保洁服务提供商。甲方在签订本合同前已充分了解乙方提供的保洁方案及服务标准，并认可乙方在行业内良好的服务口碑及专业资质。

甲方在本合同项下的主要权利包括：要求乙方按照约定标准完成保洁作业；对乙方服务人员进行资质审核；定期或不定期检查保洁效果；在本合同终止后要求乙方清场并恢复原状。甲方义务则包括：按时支付服务费用；提供必要的作业条件（如清洁工具存放空间、临时用水用电接口等）；配合乙方处理突发污染事件。双方权利义务的平衡将确保保洁服务能够持续稳定运行，满足甲方对物业环境的基本需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业保洁服务公司，注册地址位于中国四川省成都市双流区XX工业园区XX路XX号，法定代表人：李四，职务：总经理，联系方式：139XXXXXXXX。乙方为依法注册的专业清洁服务企业，持有《清洁服务企业资质证书》及《环境管理体系认证证书》，具备承接本合同项下保洁服务的专业能力。

乙方地址：中国四川省成都市双流区XX路XX号，邮政编码：610000。乙方承诺在本合同履行期间，将按照甲方要求配置足够数量的持证上岗保洁人员，并配备符合环保标准的清洁设备，确保作业安全及环境卫生达标。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别：女，出生日期：1975年XX月XX日，身份证号码：110XXXXXXXXXXXXXXX。乙方以公司名义签署本合同，并全权负责保洁团队的日常管理、培训及安全保障工作，确保服务人员遵守甲方现场管理规定。

乙方联系方式：139XXXXXXXX，企业统一社会信用代码：915XXXXXXXXXXXXXXX。乙方承诺在本合同签订后3日内向甲方提交完整的团队人员名单及岗前培训记录，包括健康证、技能培训合格证等，并定期更新相关资质文件。乙方有权要求甲方提供清洁作业区域的详细平面及特殊区域（如机房、实验室等）的作业指引，以便制定专项保洁方案。

乙方背景说明：XX专业保洁服务公司成立于2015年，总部位于成都，服务网络覆盖双流区及周边区域，长期为XX集团、XX商场等知名企业提供保洁服务。公司采用ISO9001质量管理体系，拥有经验丰富的项目经理团队及标准化作业流程，通过市场化竞争获得本合同项下服务机会。乙方在投标过程中提交的《服务承诺书》及《应急响应方案》已得到甲方认可，并作为本合同附件生效。

乙方在本合同项下的主要权利包括：按照约定收取服务费用；要求甲方提供必要的清洁资源（如清洁剂、垃圾袋等）；对甲方提出的整改意见进行合理期限内处理；在本合同终止后优先参与甲方后续保洁服务招标。乙方义务则包括：保证保洁人员数量满足作业需求；遵守甲方内部规章制度；及时报告作业过程中发现的设施损坏或安全隐患；配合甲方进行第三方服务质量评估。双方权利义务的明确划分将保障保洁服务的高效执行，同时避免潜在的法律风险。

甲方与乙方基于平等自愿原则签订本合同，双方均系合法存续的独立法人实体，具备履行合同所需的全部资质条件。本合同项下的当事人信息真实有效，不存在虚假陈述或隐瞒行为，双方将以本合同为核心依据开展后续合作。如因信息错误导致合同无法履行，责任由信息提供方承担。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方在双流区指定场所提供专业化、标准化的保洁服务，以维持物业环境的清洁卫生，提升甲方场所的整体形象及使用舒适度。服务范围具体包括但不限于：

1.甲方办公区域的日常保洁，包括地面清洁、墙面擦拭、门窗玻璃清洁、卫生间保洁与消毒、茶水间整理、办公设备表面清洁等；

2.甲方指定会议室、会客区等特殊区域的专项保洁服务，确保在会议前后达到即时清洁标准；

3.公共区域的垃圾收集与清运，包括垃圾分类投放及定期垃圾袋更换；

4.每月至少一次的深度清洁作业，如地毯清洗、空调滤网更换、灯具擦拭等；

5.应急保洁服务，如突发事件（如泼洒物、污渍）的即时处理。

本合同项下的服务内容以甲方提供的《保洁需求清单》（附件一）为准，如有调整，需经双方书面确认。服务标准需符合《成都市清洁卫生标准》及相关行业规范，具体考核指标见本合同第五条。

第二条定义

1.**保洁服务**：指乙方根据本合同约定，使用专业设备与清洁剂，对甲方指定场所进行的清洁作业活动。

2.**服务标准**：指本合同附件二《保洁服务验收标准》中规定的清洁质量要求，包括外观、卫生度、设备完好性等具体指标。

3.**服务人员**：指乙方为履行本合同而派遣至甲方场所执行保洁作业的员工，需具备健康证明及专业技能培训合格证。

4.**深度清洁**：指除日常保洁外，对重点区域进行的周期性彻底清洁，如地板打蜡、沙发清洗等。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

6.**书面形式**：指本合同项下所有通知、变更、确认等均需采用纸质文件或双方认可的电子数据交换形式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权监督乙方的服务过程，对不符合本合同约定的服务行为可随时提出整改要求，乙方应在24小时内响应并落实。

（2）甲方应向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于清洁工具存放空间、临时用水用电接口、清洁剂领用渠道等，并承担因场地限制导致的效率降低损失。

（3）甲方需指定专人（联系人：XXX，电话：XXX）负责与乙方对接，所有指令及反馈均通过该渠道传达，避免信息混乱。

（4）甲方应保障乙方服务人员的人身安全，提供必要的劳保用品（如手套、口罩），并承担因甲方管理疏忽导致的意外伤害责任。

（5）甲方应按月向乙方提供清洁作业区域的平面更新，如场所布局变更需提前15日书面通知乙方以便调整作业方案。

（6）甲方对乙方服务人员有合理的管理权限，包括工作纪律监督、违规行为的处罚建议等，但不得干预乙方的正常作业秩序。

（7）甲方需配合乙方参与第三方服务质量评估，提供客观的考核数据及意见反馈。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供清洁作业所需的必要资源，如清洁剂、消毒液等，费用分摊标准见本合同第六条。

（2）乙方应保证派遣的服务人员数量满足作业需求，单人负责区域面积不得超过100平方米，并需公示服务团队联系方式以便甲方随时沟通。

（3）乙方服务人员应统一着装、佩戴工牌，遵守甲方现场规章制度，不得从事与保洁无关的活动，严禁吸烟、饮食或擅自使用甲方设施。

（4）乙方需建立服务人员培训机制，每月开展不少于4小时的技能与安全培训，确保服务行为符合《劳动法》及行业规范。

（5）乙方应配备应急响应团队，对突发污染事件（如泄漏、大面积污渍）应在接到通知后30分钟内到场处置，并承担相关清理费用。

（6）乙方需建立客户档案，记录每日作业内容、检查结果及整改情况，保存期限不少于合同终止后2年备查。

（7）乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及人员安全的服务指令，并及时书面报告甲方协调解决。

（8）乙方需定期（每季度一次）向甲方提交《服务质量报告》，包括作业完成率、客户满意度评分、设备维护记录等，并配合甲方进行年度服务评估。

（9）乙方应购买足额的《公众责任险》及《职业责任险》，保额分别不低于500万元及200万元，并将保险单复印件提交甲方备案。

（10）乙方在合同履行期间发现甲方设施损坏或安全隐患，应立即停止作业并书面报告甲方，同时采取合理措施防止损失扩大。

（11）乙方需建立服务投诉处理机制，对甲方提出的整改意见应在7日内完成并反馈结果，重大问题需15日内解决。

（12）乙方在合同终止后3日内完成所有清洁作业，并清空服务区域内的个人物品及遗留物资，恢复至交付状态。

本条款通过权责细分，明确双方在服务过程中的主体地位及行为边界，既保障甲方对保洁质量的控制权，也赋予乙方必要的作业自主权及权益保障，为合同的稳定履行奠定基础。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的保洁服务，月服务费总额为人民币叁仟伍佰元整（¥3,500.00），该价格为固定价格，包含但不限于人员工资、社保、培训费、清洁工具损耗、清洁剂及耗材费用。

2.费用调整：如遇政府指导价调整或甲方需求变更导致工作量增加20%以上，双方可在合同履行前30日协商调整费用，调整幅度不超过5%。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费，每月10日前支付上一个月的服务费，支付至乙方指定账户：

开户名称：XX专业保洁服务公司

开户银行：中国建设银行双流支行

银行账号：6222020100XXXXXX

4.付款条件：甲方在支付服务费时，乙方可要求甲方提供等额发票，乙方应在收到款项后7日内开具正规增值税专用发票。若甲方延迟支付超过15日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并按日加收未付款项0.1%的滞纳金。

5.服务：本合同项下的保洁服务不包括应急保洁、深度清洁及甲方特殊要求的专项服务，此类服务需另行签订补充协议并支付额外费用。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日。合同期满前3个月，如双方无书面异议，本合同自动续延一年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应自合同生效次日起7日内完成首次保洁部署，并自部署完成日起7时起开始履行日常保洁服务，服务时间以甲方现场需求为准，一般不低于每日12小时。

3.关键节点：

（1）每月1日至5日为乙方内部检查调整期，期间服务标准可适当放宽，但甲方仍有权要求达标作业。

（2）每年3月、9月为深度清洁月，乙方需完成所有区域的深度清洁作业，甲方应在深度清洁前15日提供专项需求清单。

（3）合同终止日，乙方需在最后一个月完成两次全面检查，并确保在终止当日完成所有清洁作业及物品清场。

4.不可抗力延期：如遇不可抗力事件，双方可根据影响程度协商暂停或顺延合同履行，顺延期限不超过事件持续时间，但最长不超过30日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费的，除按第四条4款约定支付滞纳金外，乙方有权解除合同，甲方需支付相当于两个月服务费的经济补偿金（¥7,000.00）。

（2）因甲方原因（如场地封锁、资料提供延迟）导致乙方无法按时提供服务，乙方服务完成率不足80%的，甲方需按实际完成比例支付服务费，但最低不低于80%。

（3）甲方单方面解除合同的，需提前90日书面通知乙方，并支付已履约月份的服务费及相当于6个月服务费（¥21,000.00）的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务不合格的，甲方有权要求乙方立即整改，整改后仍不合格的，乙方需退还当月服务费并支付相当于当月服务费20%的违约金（¥700.00）。连续三个月服务不合格的，甲方有权解除合同，乙方需支付相当于12个月服务费（¥42,000.00）的违约金。

（2）派遣未持健康证或培训证人员服务的，每次处以人民币伍佰元（¥500.00）罚款，并立即更换合格人员。累计三次的，甲方有权解除合同。

（3）服务人员发生重大过失（如损坏甲方设施、盗窃财物）造成损失的，乙方需在30日内赔偿全部损失，包括直接损失及合理的第三方处置费用。

（4）未经甲方许可擅自停止服务的，乙方需支付相当于停工期间服务费300%的违约金（按日计算），并承担甲方寻找替代服务商产生的额外费用。

3.赔偿范围：违约方除支付违约金外，还需赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于诉讼费、律师费、第三方评估费等。

4.紧急补救：任何一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权要求违约方在7日内完成整改或提供同等价值的替代服务，逾期未完成的，可解除合同并追究违约责任。

5.免责条款：因不可抗力导致的违约行为，违约方可部分或全部免除责任，但需在24小时内书面通知对方并提供证明文件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如征收、禁运）、暴乱、流行病疫情以及双方不能控制的法律法规变更等。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。

2.通知义务：遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并随附相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等）。如不可抗力持续超过15日，双方应协商是否暂停或终止合同。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或延迟，受影响一方不承担违约责任，但需采取措施将损失降至最低。双方应根据事件影响程度协商调整服务期限或费用，必要时可解除合同，双方互不追究违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。

4.举证责任：主张不可抗力免责的一方需在事件结束后30日内提供完整证据链，否则视为放弃抗辩权利。如不可抗力是由第三方行为引起，责任由第三方承担，双方按责任比例分担损失。

5.合同恢复：不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同，原合同条款继续有效。如不可抗力永久改变履行条件，双方可协商修改合同，协商不成的，可解除合同并按实际履行情况结算。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期间保持合作态度，寻求达成书面和解协议的可能性。

2.调解机制：如协商未果，双方可在收到争议通知后30日内共同选定双流区市场监督管理局或成都市清洁行业协会作为调解机构，通过调解方式解决争议。调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成视为调解失败。

3.仲裁选择：调解失败的争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为成都市，适用《仲裁规则》，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁庭的管辖约定，不得就同一争议向法院起诉或申请仲裁。

4.法院诉讼：除仲裁条款外，任何一方均不得就本合同争议向成都市双流区人民法院提起诉讼，诉讼程序仅作为仲裁程序的补充备选。如一方违反仲裁约定起诉，对方有权申请法院驳回起诉并要求对方承担诉讼费。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应按照《民事诉讼法》规定提交证据，仲裁庭或法院对证据的真实性、合法性、关联性进行审查。电子数据、录音录像等非传统证据需经公证或双方确认后方可作为定案依据。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，以中华人民共和国法律及司法解释作为裁判依据，不受届时国际公约或外国法律影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于纸质信函、快递、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件通知需确认送达回执，快递需保留物流凭证。任何一方变更联系方式或地址，应提前15日书面通知对方，否则按原地址送达视为有