2026年就业促进法人社窗口人员业务测试题库及答案

2026年就业促进法人社窗口人员业务测试题库及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）1.根据《中华人民共和国就业促进法》，就业促进工作的基本原则不包括以下哪一项？（）A.均衡就业原则B.公平竞争原则C.自愿平等原则D.优先扶持原则2.就业服务机构在开展就业援助工作时，应当优先为哪些群体提供就业服务？（）A.普通高校毕业生B.随军家属C.零就业家庭成员D.外来务工人员3.下列哪项不属于就业促进法规定的就业歧视行为？（）A.依据性别拒绝录用女性求职者B.对残疾人设置不合理的工作条件C.按照劳动者学历录用员工D.因劳动者婚姻状况拒绝录用4.法人社会促就业窗口人员在受理就业创业补贴申请时，发现申请人提供的材料不完整，应当如何处理？（）A.直接拒绝申请B.告知申请人不予受理C.要求申请人补充材料并说明理由D.代为补充材料后继续办理5.就业见习基地在接收见习人员时，应当依法与见习人员签订的协议是？（）A.劳动合同B.见习协议C.劳务合同D.实习协议6.就业促进法规定，政府设立的就业服务机构不得从事的活动不包括？（）A.收取就业中介服务费B.提供就业政策咨询C.组织招聘活动D.开展职业技能培训7.在处理劳动者投诉时，法人社会促就业窗口人员应当遵循的工作原则不包括？（）A.公开透明原则B.依法处理原则C.逐级上报原则D.保密原则8.就业促进法规定，用人单位在制定劳动规章制度时，应当遵循的程序不包括？（）A.职工代表大会讨论B.向劳动行政部门备案C.公示告知劳动者D.经过劳动仲裁9.就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循的原则不包括？（）A.公平公正原则B.诚实信用原则C.收费合理原则D.逐级上报原则10.就业促进法规定，劳动者在就业过程中享有的权利不包括？（）A.获得平等就业和自主择业权B.获得劳动报酬权C.获得休息休假权D.获得社会保险和福利权11.就业服务机构在开展创业培训时，应当重点培训的内容不包括？（）A.创业政策解读B.创业项目选择C.创业资金筹措D.创业心理调适12.就业促进法规定，用人单位在招用人员时，不得以哪些情形作为限制条件？（）A.年龄B.学历C.民族D.婚姻状况13.就业服务机构在开展就业援助工作时，应当重点关注的群体不包括？（）A.城镇登记失业人员B.农村转移就业劳动者C.高校毕业生D.全体劳动者14.就业促进法规定，劳动者在就业过程中应当履行的义务不包括？（）A.遵守劳动纪律和职业道德B.依法维护自身合法权益C.积极参加职业技能培训D.自主创业15.就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供的内容不包括？（）A.职业供求信息B.职业能力测评C.职业规划咨询D.职业道德教育16.就业促进法规定，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循的原则不包括？（）A.科学合理原则B.公平公正原则C.逐级上报原则D.依法协商原则17.就业服务机构在开展就业创业补贴申报工作时，应当重点审核的内容不包括？（）A.申请材料的完整性B.申请人的资格条件C.补贴资金的使用情况D.申请人的就业状况18.就业促进法规定，劳动者在就业过程中享有的特殊保障不包括？（）A.女性劳动者在孕期、产期、哺乳期的特殊保护B.残疾劳动者的就业保障C.未成年劳动者的特殊保护D.全体劳动者的休息休假权19.就业服务机构在开展创业担保贷款服务时，应当重点审核的内容不包括？（）A.创业项目的可行性B.创业人员的资格条件C.创业资金的使用情况D.创业企业的经营状况20.就业促进法规定，用人单位在解除劳动合同时，应当依法履行的程序不包括？（）A.提前通知劳动者B.支付经济补偿C.书面说明理由D.逐级上报二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将答案填写在题中横线上。）1.就业促进法规定，各级人民政府应当建立健全______的就业促进工作体系。2.就业服务机构在开展就业援助工作时，应当优先为______群体提供就业服务。3.就业促进法规定，用人单位在招用人员时，不得以______等情形作为限制条件。4.就业服务机构在开展创业培训时，应当重点培训______等内容。5.就业促进法规定，劳动者在就业过程中享有的权利包括______、______和______等。6.就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供______、______和______等内容。7.就业促进法规定，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循______、______和______的原则。8.就业服务机构在开展就业创业补贴申报工作时，应当重点审核______、______和______等内容。9.就业促进法规定，劳动者在就业过程中应当履行的义务包括______、______和______等。10.就业服务机构在开展创业担保贷款服务时，应当重点审核______、______和______等内容。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列表述是否正确，正确的填"√"，错误的填"×"。）1.就业促进法规定，各级人民政府应当建立健全公共就业服务体系。（）2.就业服务机构在开展就业援助工作时，可以收取任何形式的费用。（）3.就业促进法规定，劳动者在就业过程中享有平等就业和自主择业权。（）4.就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循公平公正原则。（）5.就业促进法规定，用人单位在招用人员时，可以设置年龄限制。（）6.就业服务机构在开展创业培训时，应当重点培训创业政策解读等内容。（）7.就业促进法规定，劳动者在就业过程中应当遵守劳动纪律和职业道德。（）8.就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供职业供求信息等内容。（）9.就业促进法规定，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循科学合理原则。（）10.就业服务机构在开展创业担保贷款服务时，可以收取任何形式的费用。（）四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。请简要回答下列问题。）1.简述就业促进法规定的就业服务机构的主要职责。2.简述就业促进法规定的劳动者在就业过程中享有的权利。3.简述就业促进法规定的用人单位在招用人员时应当遵循的原则。4.简述就业服务机构在开展就业援助工作时应当重点关注的群体。5.简述就业促进法规定的劳动者在就业过程中应当履行的义务。6.简述就业服务机构在开展职业指导服务时应当提供的内容。7.简述就业促进法规定的用人单位在制定劳动定额时应当遵循的原则。8.简述就业服务机构在开展创业担保贷款服务时应当重点审核的内容。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分。请根据下列案例，回答问题。）1.案例背景：某市就业服务机构在开展就业援助工作时，发现某社区有10名长期失业人员，其中5名是残疾人，3名是零就业家庭成员。就业服务机构应当如何开展就业援助工作？2.案例背景：某用人单位在招用人员时，以年龄超过35岁为由拒绝了多名求职者。请问该用人单位的做法是否合法？为什么？3.案例背景：某劳动者在就业过程中，发现用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬。请问该劳动者应当如何维护自身合法权益？4.案例背景：某就业服务机构在开展创业培训时，重点培训了创业政策解读、创业项目选择和创业资金筹措等内容。请问该就业服务机构的做法是否合理？为什么？5.案例背景：某用人单位在制定劳动定额时，未经过职工代表大会讨论，也未公示告知劳动者。请问该用人单位的做法是否合法？为什么？6.案例背景：某劳动者在就业过程中，参加了就业服务机构组织的职业指导服务，获得了职业供求信息和职业能力测评等内容。请问该劳动者获得了哪些职业指导服务？7.案例背景：某用人单位在解除劳动合同时，未提前通知劳动者，也未支付经济补偿。请问该用人单位的做法是否合法？为什么？8.案例背景：某就业服务机构在开展创业担保贷款服务时，重点审核了创业项目的可行性、创业人员的资格条件和创业资金的使用情况等内容。请问该就业服务机构的做法是否合理？为什么？【标准答案及解析】一、单项选择题1.A解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，就业促进工作的基本原则包括：国家保障公民就业权利的原则；均衡就业原则；公平竞争原则；自愿平等原则；优先扶持原则；终身学习原则。均衡就业原则是指国家采取措施，逐步实现充分就业，包括促进就业机会均等、就业条件均等、就业权利均等。因此，均衡就业原则是就业促进工作的基本原则之一。2.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十六条，各级人民政府应当对就业困难人员提供有针对性的就业服务和援助，其中包括对零就业家庭成员提供就业援助。因此，零就业家庭成员是就业服务机构在开展就业援助工作时应当优先提供的群体。3.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三十二条，用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，不得实施下列行为：（一）提供虚假的招聘信息、职业中介服务信息；（二）为用人单位推荐或者介绍不符合录用条件的人员；（三）进行欺骗、欺诈或者其他违反法律、法规的行为；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件；（五）向劳动者收取财物；（六）其他违反法律、法规的行为。因此，按照劳动者学历录用员工不属于就业歧视行为。4.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十九条，劳动者申请就业补贴、就业创业培训等补贴的，应当如实提供相关材料，并按照规定程序办理。就业服务机构发现申请人提供的材料不完整的，应当要求申请人补充材料并说明理由。因此，法人社会促就业窗口人员在受理就业创业补贴申请时，发现申请人提供的材料不完整，应当要求申请人补充材料并说明理由。5.B解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。见习基地在接收见习人员时，应当依法与见习人员签订见习协议。因此，见习基地在接收见习人员时，应当依法与见习人员签订见习协议。6.A解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十一条，政府设立的就业服务机构不得从事经营性活动。因此，就业促进法规定，政府设立的就业服务机构不得收取就业中介服务费。7.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十六条，劳动者投诉就业服务机构或者用人单位违反本法规定的行为的，应当依法处理。因此，在处理劳动者投诉时，法人社会促就业窗口人员应当遵循公开透明原则、依法处理原则和保密原则。8.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十一条，用人单位在制定劳动规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。因此，就业促进法规定，用人单位在制定劳动规章制度时，应当遵循职工代表大会讨论、向劳动行政部门备案和公示告知劳动者的程序。9.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十三条，就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循公平公正原则、诚实信用原则和收费合理原则。因此，就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循的原则不包括逐级上报原则。10.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中享有的权利包括：获得平等就业和自主择业权；获得劳动报酬权；获得休息休假权；获得社会保险和福利权；获得职业技能培训权；获得劳动安全卫生保护权；获得女职工和未成年工特殊保护权；获得职业技能鉴定权；获得劳动争议处理权；获得法律援助权。因此，劳动者在就业过程中享有的权利不包括获得社会保险和福利权。11.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。创业心理调适不属于就业服务机构在开展创业培训时应当重点培训的内容。12.A解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三十二条，用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，不得实施下列行为：（一）提供虚假的招聘信息、职业中介服务信息；（二）为用人单位推荐或者介绍不符合录用条件的人员；（三）进行欺骗、欺诈或者其他违反法律、法规的行为；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件；（五）向劳动者收取财物；（六）其他违反法律、法规的行为。因此，用人单位在招用人员时，不得以年龄作为限制条件。13.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十六条，各级人民政府应当对就业困难人员提供有针对性的就业服务和援助，其中包括对城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者和高校毕业生提供就业援助。因此，就业服务机构在开展就业援助工作时，应当重点关注的群体不包括全体劳动者。14.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中应当履行的义务包括：遵守劳动纪律和职业道德；依法维护自身合法权益；积极参加职业技能培训；保守用人单位的商业秘密；履行劳动合同约定的义务。因此，劳动者在就业过程中应当履行的义务不包括自主创业。15.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十三条，就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供职业供求信息、职业能力测评和职业规划咨询等内容。因此，就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供的内容不包括职业道德教育。16.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十二条，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循科学合理原则、公平公正原则和依法协商原则。因此，就业促进法规定，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循的原则不包括逐级上报原则。17.C解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十四条，就业服务机构在开展就业创业补贴申报工作时，应当重点审核申请材料的完整性、申请人的资格条件和补贴资金的使用情况等内容。因此，就业服务机构在开展就业创业补贴申报工作时，应当重点审核的内容不包括补贴资金的使用情况。18.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中享有的特殊保障包括：女性劳动者在孕期、产期、哺乳期的特殊保护；残疾劳动者的就业保障；未成年劳动者的特殊保护。因此，劳动者在就业过程中享有的特殊保障不包括全体劳动者的休息休假权。19.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。创业企业的经营状况不属于就业服务机构在开展创业担保贷款服务时应当重点审核的内容。20.D解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十五条，用人单位解除劳动合同时，应当依法履行的程序包括：提前通知劳动者；支付经济补偿；书面说明理由。因此，就业促进法规定，用人单位在解除劳动合同时，应当依法履行的程序不包括逐级上报。二、填空题1.公开、公平、公正解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四条，各级人民政府应当建立健全公开、公平、公正的就业促进工作体系。2.就业困难人员解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十六条，各级人民政府应当对就业困难人员提供有针对性的就业服务和援助。3.年龄、性别、民族、宗教信仰、婚姻状况等解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三十二条，用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，不得实施下列行为：（一）提供虚假的招聘信息、职业中介服务信息；（二）为用人单位推荐或者介绍不符合录用条件的人员；（三）进行欺骗、欺诈或者其他违反法律、法规的行为；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件；（五）向劳动者收取财物；（六）其他违反法律、法规的行为。因此，用人单位在招用人员时，不得以年龄、性别、民族、宗教信仰、婚姻状况等情形作为限制条件。4.创业政策解读、创业项目选择、创业资金筹措解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。创业服务机构在开展创业培训时，应当重点培训创业政策解读、创业项目选择和创业资金筹措等内容。5.平等就业和自主择业权、获得劳动报酬权、获得休息休假权解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中享有的权利包括：获得平等就业和自主择业权；获得劳动报酬权；获得休息休假权；获得社会保险和福利权；获得职业技能培训权；获得劳动安全卫生保护权；获得女职工和未成年工特殊保护权；获得职业技能鉴定权；获得劳动争议处理权；获得法律援助权。因此，劳动者在就业过程中享有的权利包括平等就业和自主择业权、获得劳动报酬权、获得休息休假权等。6.职业供求信息、职业能力测评、职业规划咨询解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十三条，就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供职业供求信息、职业能力测评和职业规划咨询等内容。7.科学合理、公平公正、依法协商解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十二条，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循科学合理原则、公平公正原则和依法协商原则。8.申请材料的完整性、申请人的资格条件、补贴资金的使用情况解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十四条，就业服务机构在开展就业创业补贴申报工作时，应当重点审核申请材料的完整性、申请人的资格条件和补贴资金的使用情况等内容。9.遵守劳动纪律和职业道德、依法维护自身合法权益、积极参加职业技能培训解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中应当履行的义务包括：遵守劳动纪律和职业道德；依法维护自身合法权益；积极参加职业技能培训；保守用人单位的商业秘密；履行劳动合同约定的义务。因此，劳动者在就业过程中应当履行的义务包括遵守劳动纪律和职业道德、依法维护自身合法权益、积极参加职业技能培训等。10.创业项目的可行性、创业人员的资格条件、创业资金的使用情况解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。创业服务机构在开展创业担保贷款服务时，应当重点审核创业项目的可行性、创业人员的资格条件和创业资金的使用情况等内容。三、判断题1.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四条，各级人民政府应当建立健全公共就业服务体系。因此，就业促进法规定，各级人民政府应当建立健全公共就业服务体系。2.×解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十一条，政府设立的就业服务机构不得从事经营性活动。因此，就业服务机构在开展就业援助工作时，不得收取任何形式的费用。3.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中享有的权利包括：获得平等就业和自主择业权；获得劳动报酬权；获得休息休假权；获得社会保险和福利权；获得职业技能培训权；获得劳动安全卫生保护权；获得女职工和未成年工特殊保护权；获得职业技能鉴定权；获得劳动争议处理权；获得法律援助权。因此，劳动者在就业过程中享有平等就业和自主择业权。4.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十三条，就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循公平公正原则。因此，就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当遵循公平公正原则。5.×解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三十二条，用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，不得实施下列行为：（一）提供虚假的招聘信息、职业中介服务信息；（二）为用人单位推荐或者介绍不符合录用条件的人员；（三）进行欺骗、欺诈或者其他违反法律、法规的行为；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件；（五）向劳动者收取财物；（六）其他违反法律、法规的行为。因此，用人单位在招用人员时，不得设置年龄限制。6.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十二条，就业服务机构应当为劳动者提供职业介绍、职业培训、创业指导等服务。创业服务机构在开展创业培训时，应当重点培训创业政策解读等内容。7.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条，劳动者在就业过程中应当履行的义务包括：遵守劳动纪律和职业道德；依法维护自身合法权益；积极参加职业技能培训；保守用人单位的商业秘密；履行劳动合同约定的义务。因此，劳动者在就业过程中应当遵守劳动纪律和职业道德。8.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十三条，就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供职业供求信息等内容。因此，就业服务机构在开展职业指导服务时，应当提供职业供求信息等内容。9.√解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第四十二条，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循科学合理原则。因此，就业促进法规定，用人单位在制定劳动定额时，应当遵循科学合理原则。10.×解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第五十一条，政府设立的就业服务机构不得从事经营性活动。因此，就业服务机构在开展创业担保贷款服务时，不得收取任何形式的费用。四、简答题1.就业服务机构的主要职责包括：（1）提供职业介绍服务；（2）提供职业技能培训服务；（3）提供创业指导服务；（4）提供就业政策咨询；（5）开展就业援助工作；（6）收集和发布职业供求信息；（7）开展劳动保障法律法规宣传；（8）其他与就业促进工作相关的事项。2.劳动者在就业过程中享有的权利包括：（1）平等就业和自主择业权；（2）获得劳动报酬权；（3）获得休息休假权；（4）获得社会保险和福利权；（5）获得职业技能培训权；（6）获得劳动安全卫生保护权；（7）获得女职工和未成年工特殊保护权；（8）获得职业技能鉴定权；（9）获得劳动争议处理权；（10）获得法律援助权。3.用人单位在招用人员时应当遵循的原则包括：（1）公平公正原则；（2）诚实信用原则；（3）合法合规原则；（4）自愿平等原则；（5）禁止歧视原则。4.就业服务机构在开展就业援助工作时应当重点关注的群体包括：（1）城镇登记失业人员；（2）农村转移就业劳动者；（3）高校毕业生；（4）就业困难人员；（5）残疾人。5.劳动者在就业过程中应当履行的义务包括：（1）遵守劳动纪律和职业道德；（2）依法维护自身合法权益；（3）积极参加职业技能培训；（4）保守用人单位的商业秘密；（5）履行劳动合同约定的义务。6.就业服务机构在开展职业指导服务时应当提供的内容包括：（1）职业供求信息；（2）职业能力测评；（3）职业规划咨询；（4）职业培训信息；（5）就业政策解读。7.用人单位在制定劳动定额时应当遵循的原则包括：（1）科学合理原则；（2）公平公正原则；（3）依法协商原则；（4）动态调整原则。8.就业服务机构在开展创业担保贷款服务时应当重点审核的内容包括：（1）创业项目的可行性；（2）创业人员的资格条件；（3）创业资金的使用情况；（4）创业项目的风险控制措施。五、应用题1.就业服务机构应当如何开展就业援助工作？（1）对长期失业人员进行就业摸排，了解其就业意愿和技能水平；（2）为残疾人提供专门的就业培训和就业指导；（3）为零就业家庭成员提供重点帮扶，确保其实现就业；（4）组织开展专场招聘会，为长期失业人员提供就业机会；（5）提供创业培训和创业指导，鼓励有创业意愿的长期失业人员自主创业；（6）加强与用人单位的沟通合作，为长期失业人员提供更多的就业岗位。2.该用人单位的做法是否合法？为什么？该用人单位的做法不合法。根据《中华人民共和国就业促进法》第三十二条，用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，不得实施下列行为：（一）提供虚假的招聘信息、职业中介服务信息；（二）为用人单位推荐或者介绍不符合录用条件的人员；（三）进行欺骗、欺诈或者其他违反法律、法规的行为；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件；（五）向劳动者收取财物；（