2026事业单位工勤技能-广西-广西保安员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

2026事业单位工勤技能-广西-广西保安员四级（中级工）历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、关于POS签购单的处理，下列说法正确的是？A.顾客签字后即可丢弃B.交易完成后应妥善保管备查C.可以提前签署空白单据D.签购单无需保留2、收银员在发现钱箱内有异常物品（如纸条、异物）时，应当？A.自己偷偷处理B.立即报告主管并按程序检查C.置之不理D.交给其他同事不管了3、下列关于银行存款日记账的说法，正确的是？A.可以隔日登记B.应当逐笔顺序登记C.可以凭记忆补记D.不必每日结出余额4、收银员在接待顾客时，遭遇顾客投诉商品质量问题，收银员应当？A.与顾客争执争论B.耐心倾听并引导至售后部门处理C.让顾客自行离开D.替顾客承担全部损失5、收银员在工作期间，关于手机使用，下列做法正确的是？A.工作时间可随时打电话聊天B.将手机带入收银区域并随意放置C.工作时间尽量不使用手机，必要时需在指定区域使用D.用手机拍照商品价格6、关于收银员仪容仪表要求，下列说法错误的是？A.着装整洁、佩戴工牌B.可以留长指甲并涂有色指甲油C.头发梳理整齐，不染夸张颜色D.不佩戴过于夸张的首饰7、收银员在处理退货业务时，正确的操作流程是？A.直接退款给顾客B.核对退货凭证、检查商品状态后办理退款C.不管凭证直接退D.让顾客自行操作退款8、下列关于收银员职业道德的说法，正确的是？A.可以为熟人优惠而私自调整价格B.应当公私分明、不谋私利C.可以利用职务之便获取个人利益D.对同事的违规行为视而不见9、收银员在工作结束后，应当如何存放备用金？A.随意放在收银台上B.存入保险柜或按规定移交下一班次C.带回家保管D.交给无关人员代管10、下列关于电子支付安全注意事项的说法，错误的是？A.输入密码时应遮挡保护B.可以在公共Wi-Fi环境下进行大额支付C.定期检查账户交易记录D.不向他人透露支付密码11、收银员发现顾客使用作废的优惠券后，应当？A.正常使用该券以促成交易B.告知顾客该券已作废并说明规定C.替顾客隐瞒以维持关系D.直接没收优惠券12、下列关于收银员日结账目的的说法，正确的是？A.只是为了完成上级任务B.用于核对当日收入、发现差错、确保账实相符C.日结账与月结账无关D.日结账可以省略13、收银员在发现顾客多付现金时，应当？A.占为己有B.立即告知顾客并退还差额C.等顾客下次再来时再说D.计入其他收入14、下列关于收银区域管理的要求，错误的是？A.收银台保持整洁有序B.无关人员可以随意进入收银区域C.收银设备定期维护D.现金按要求存入保险柜15、保安员在执行任务时，以下哪项行为符合职业规范？A.对可疑人员进行人身搜身B.为业主代看包裹并妥善保管C.私自查看他人手机信息D.使用过度武力制止纠纷16、门卫执勤时发现外来人员试图强行进入，保安员首先应当：A.立即使用器械制服B.大声呵斥让其离开C.登记信息后放行D.及时报告并阻挡进入17、巡逻中发现火情，保安员第一步应当：A.立即用水灭火B.拨打119报警C.组织人员疏散D.切断电源18、保安员使用器械应当遵循的原则是：A.随时携带橡胶棍B.必要时才可使用C.遇到反抗立即使用D.可以随意使用19、守护目标时发现可疑人员，保安员首先应当：A.立即上前盘问B.跟踪监视C.报告上级D.直接驱赶20、保安员在执勤时遇到醉酒人员闹事，应当：A.立即使用器械B.加强劝阻并报告C.放任不管D.与其争执21、保安服务合同中，保安员的职责范围应当：A.由保安员自行决定B.明确写入合同C.口头约定即可D.随时变更22、保安员发现被盗案件，应当首先：A.自行追查嫌疑人B.保护现场并报告C.进入现场查看D.散布消息23、保安员执行守护任务时，应当：A.随意离开岗位B.定点值守并记录C.与他人闲聊D.玩手机24、保安员发现可疑爆炸物，应当：A.立即移动检查B.封锁现场并报告C.打开查看D.用手触摸25、保安员在巡逻途中发现纠纷，应当：A.立即介入仲裁B.报告上级并维持秩序C.旁观不管D.参与争执26、保安员使用监控设备时应当：A.随意查看他人隐私B.仅在授权范围内使用C.随时复制录像D.对外泄露信息27、保安员发现有人潜入单位，应当：A.立即抓捕B.跟踪监视并报告C.大声呼喊D.假装没看见28、保安员执勤时遇到上访人员，应当：A.立即使用器械B.保持冷静并报告C.推搡驱赶D.与其争论29、保安员发现火灾隐患，应当：A.置之不理B.及时消除并报告C.等待消防队D.自行处理30、保安员在守护重要目标时，应当：A.与其他保安员闲聊B.认真值守并记录C.随意走动D.玩手机31、保安员发现有人破坏公共设施，应当：A.立即使用暴力B.制止并报告C.旁观不管D.与其共谋32、保安员执勤时遇到紧急情况，应当：A.立即逃跑B.冷静应对并报告C.大声呼喊D.假装镇定33、保安员发现有人非法入侵住宅，应当：A.立即闯入抓捕B.报告并协助保护C.置之不理D.加入其中34、保安员执行任务时，应当：A.饮酒后上岗B.保持清醒状态C.疲劳上岗D.带病上岗35、保安员发现有人盗窃财物，应当：A.立即追捕B.记住特征并报告C.旁观不管D.加入其中36、保安员在岗位上应当：A.从事与执勤无关的活动B.认真履行职责C.玩手机D.睡觉37、保安员发现有人斗殴，应当：A.立即加入打斗B.报告并维持秩序C.旁观不管D.拍照发朋友圈38、保安员执勤时应当：A.着装不规范B.佩戴证件上岗C.穿便装执勤D.不登记信息39、保安员发现有人纵火，应当：A.立即扑灭B.报警并疏散人员C.旁观不管D.加入其中40、保安员在巡逻时应当：A.走马观花B.认真检查每个角落C.随意走动D.不做记录41、保安员发现有人非法集会，应当：A.立即驱散B.报告并维持秩序C.旁观不管D.加入其中42、保安员执勤时遇到突发事件，应当：A.立即逃跑B.冷静应对并报告C.大声喧哗D.不知所措43、保安员发现有人虐待动物，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.拍摄视频44、保安员在岗位上应当：A.擅离岗位B.坚守岗位履行职责C.随意串岗D.私自换班45、保安员发现有人传播谣言，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起传播46、保安员执勤时应当：A.收受他人财物B.保持廉洁自律C.接受红包D.索要好处47、保安员发现有人破坏绿化，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.拍照留念48、保安员在巡逻时应当：A.只做表面功夫B.认真负责检查C.走过场D.不做记录49、保安员发现有人违规停车，应当：A.立即砸车B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中50、保安员执勤时遇到老人摔倒，应当：A.立即扶起B.报告并协助救治C.旁观不管D.拍照发朋友圈51、保安员发现有人乱扔垃圾，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起扔52、保安员在岗位上应当：A.玩手机B.认真值守C.睡觉D.聊天53、保安员发现有人随地吐痰，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起吐54、保安员执勤时应当：A.仪容不整B.仪容整洁C.穿拖鞋上岗D.戴墨镜执勤55、保安员发现有人闯红灯，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起闯56、保安员在巡逻时应当：A.敷衍了事B.认真负责C.随便走走D.不做检查57、保安员发现有人乱贴小广告，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起贴58、保安员执勤时应当：A.态度恶劣B.态度文明C.辱骂他人D.推搡客户59、保安员发现有人噪音扰民，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起制造噪音60、保安员在岗位上应当：A.擅离职守B.坚守工作岗位C.随意离岗D.私自外出61、保安员发现有人违章建筑，应当：A.立即拆除B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中62、保安员执勤时应当：A.语言粗俗B.用语文明C.骂人D.说脏话63、保安员发现有人高空抛物，应当：A.立即制止并报告B.加入其中C.旁观不管D.一起扔64、保安员在巡逻时应当：A.粗心大意B.细心检查C.马虎了事D.不做观察65、保安员发现有人占道经营，应当：A.立即没收物品B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中66、保安员执勤时应当：A.表情冷漠B.表情自然C.面无表情D.嘲笑他人67、保安员发现有人乱停车阻塞通道，应当：A.立即拖车B.报告并协助处理C.旁观不管D.破坏车辆68、保安员在岗位上应当：A.精力集中B.精神涣散C.打瞌睡D.走神69、保安员发现有人破坏公共设施，应当：A.立即赔偿B.制止并报告C.旁观不管D.加入其中70、保安员执勤时应当：A.动作迟缓B.动作规范C.手忙脚乱D.拖拖拉拉71、保安员发现有人污染环境，应当：A.立即处罚B.制止并报告C.旁观不管D.加入其中72、保安员在巡逻时应当：A.走过场B.认真履职C.敷衍塞责D.不负责任73、保安员发现有人偷窃财物，应当：A.立即追捕B.记住特征并报告C.旁观不管D.加入其中74、保安员执勤时应当：A.站姿不端B.站姿端正C.倚靠物体D.蹲坐执勤75、保安员发现有人打架斗殴，应当：A.立即加入B.报告并维持秩序C.旁观不管D.拍照发朋友圈76、保安员在岗位上应当：A.精神饱满B.精神不振C.无精打采D.昏昏欲睡77、保安员发现有人非法入侵，应当：A.立即拦截B.报告并协助保护C.旁观不管D.加入其中78、保安员执勤时应当：A.态度冷漠B.态度热情C.爱答不理D.冷嘲热讽79、保安员发现有人破坏环境，应当：A.立即阻止B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中80、保安员在巡逻时应当：A.粗心大意B.细致入微C.马马虎虎D.敷衍了事81、保安员发现有人扰乱秩序，应当：A.立即制止B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中82、保安员执勤时应当：A.仪容邋遢B.仪容端庄C.不修边幅D.蓬头垢面83、保安员发现有人损害公共利益，应当：A.立即起诉B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中84、保安员在岗位上应当：A.精神饱满B.萎靡不振C.无精打采D.浑浑噩噩85、保安员发现有人危害公共安全，应当：A.立即对抗B.报告并协助保护C.旁观不管D.加入其中86、保安员执勤时应当：A.行为失当B.行为得体C.举止轻浮D.言行不当87、保安员发现有人违反规定，应当：A.立即处罚B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中88、保安员在巡逻时应当：A.漫不经心B.全神贯注C.心不在焉D.三心二意89、保安员发现有人侵犯权益，应当：A.立即维权B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中90、保安员执勤时应当：A.言语粗鲁B.言语文明C.恶语伤人D.尖酸刻薄91、保安员发现有人危害他人安全，应当：A.立即搏斗B.报告并协助保护C.旁观不管D.加入其中92、保安员在岗位上应当：A.恪尽职守B.玩忽职守C.敷衍了事D.不负责任93、保安员发现有人破坏社会秩序，应当：A.立即制止B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中94、保安员执勤时应当：A.作风懒散B.作风严谨C.拖沓散漫D.不负责任95、保安员发现有人危害国家安全，应当：A.立即抓捕B.报告并协助保护C.旁观不管D.加入其中96、保安员在巡逻时应当：A.认真负责B.敷衍塞责C.马马虎虎D.得过且过97、保安员发现有人损害国家利益，应当：A.立即起诉B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中98、保安员执勤时应当：A.纪律严明B.纪律松弛C.松散随意D.无法无天99、保安员发现有人危害集体利益，应当：A.立即制止B.报告并协助处理C.旁观不管D.加入其中100、保安员在岗位上应当：A.遵纪守法B.违法乱纪C.目无法纪D.肆意妄为

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】POS签购单是交易的重要凭证，交易完成后应当妥善保管并按期限存档备查。顾客签字后方可完成交易，不得提前签署空白单据。签购单涉及账务核对和争议处理，随意丢弃或保管不当可能导致纠纷时无法举证。2.【参考答案】B【解析】发现钱箱内有异常物品时，收银员应当立即报告主管，按单位规定程序进行检查和处理。私自处理可能涉及安全隐患或违规行为。异常物品可能是遗失物、恶意放置物或设备问题所致，需及时上报由相关人员核实处置，确保资金安全。3.【参考答案】B【解析】银行存款日记账应当逐笔顺序登记，做到日清月结，每日结出余额。隔日登记、凭记忆补记或不清余额都会导致账目混乱，影响资金管理和对账工作。规范的日记账登记是出纳岗位的基本要求，有助于及时发现和纠正差错。4.【参考答案】B【解析】收银员遇到顾客投诉时，应当耐心倾听顾客诉求，保持冷静和礼貌，然后将顾客引导至售后服务部门或相关责任人处处理。与顾客争执会激化矛盾，让顾客自行离开显失服务热情，替顾客承担损失超出岗位职责。妥善引导是正确处理投诉的方式。5.【参考答案】C【解析】收银员工作时间应专注于服务工作，尽量不使用手机。如因工作需要必须使用，应当到指定区域，不得影响正常收银作业和顾客体验。随意将手机带入收银台或长时间打电话会影响工作效率和服务质量，也可能带来安全隐患。6.【参考答案】B【解析】收银员仪容仪表应当整洁大方，着装规范、佩戴工牌，头发整齐，不佩戴夸张首饰。留长指甲并涂有色指甲油不利于卫生，也可能在收银操作中造成障碍，不符合岗位要求。仪容仪表体现企业形象，收银员应严格遵守相关规定。7.【参考答案】B【解析】退货业务应当先核对退货凭证（如购物小票、退货单），检查商品是否完好、是否符合退货条件，确认无误后再办理退款或换货。直接退款、不管凭证或让顾客自行操作，都可能造成资金损失或账务混乱。规范流程有助于防范退货欺诈风险。8.【参考答案】B【解析】收银员应当恪守职业道德，做到公私分明、不谋私利，坚守原则、诚实守信。私自调价、谋取私利或对违规行为视而不见，均违反职业道德规范。收银员掌管钱款，更应廉洁自律，维护企业和顾客的合法权益。9.【参考答案】B【解析】工作结束后，备用金应当存入保险柜或按规定移交给接班人员，确保资金安全。随意放置、带回家或由无关人员代管都存在资金被盗、遗失的风险。严格的备用金管理制度是保障企业资金安全的重要措施，收银员必须严格执行。10.【参考答案】B【解析】在公共Wi-Fi环境下进行支付存在信息泄露风险，不应在此类网络环境下进行大额或敏感支付操作。输入密码时应遮挡、定期检查账户记录、不泄露密码都是正确的安全做法。收银员应向顾客提示支付安全注意事项，防范诈骗风险。11.【参考答案】B【解析】收银员发现顾客使用作废优惠券时，应当礼貌告知顾客该券已失效，并说明相关优惠规定，引导顾客选择其他有效优惠方式。正常使用作废券会导致企业损失；隐瞒或没收都不符合服务规范。诚信告知、依规处理是正确做法。12.【参考答案】B【解析】日结账是收银工作的重要环节，目的在于核对当日收入、发现并纠正差错、确保账实相符。日结账是月结账的基础，不能省略。通过日结账可以及时发现现金差异、票据错误等问题，保障资金安全和账务准确，是企业财务管理的基本要求。13.【参考答案】B【解析】收银员发现顾客多付现金时，应当立即告知顾客并退还差额，不得占为己有或拖延。诚实退款体现了收银员的职业操守和诚信品质，也能避免后续纠纷。如一时无法找到顾客，应登记上交主管处理，绝不能私自留存。14.【参考答案】B【解析】收银区域应保持整洁有序，设备定期维护，现金按规定存入保险柜。收银区域是资金和凭证存放的重要场所，无关人员不得随意进入，以防发生安全事故或舞弊行为。非工作人员如需进入，应经批准并由工作人员陪同。15.【参考答案】B【解析】保安员不得对公民人身进行搜身或限制人身自由，A项违法。C项侵犯隐私权，D项超出必要限度。B项属于合法的财物保管服务，符合保安员职责范围。16.【参考答案】D【解析】面对强行闯入情况，首要任务是及时报告上级或公安机关，同时采取合理措施阻挡进入。不应擅自使用器械，也不应简单登记放行。呵斥可能激化矛盾，应在确保安全前提下进行劝阻。17.【参考答案】B【解析】发现火情首先应当拨打119报警，报告准确位置和火情。报警后根据火情大小采取相应措施。组织疏散和切断电源应在报警后进行。未经培训不应贸然用水灭火。18.【参考答案】B【解析】器械使用应当遵循必要原则，即在必要时才可使用。不得随时随意携带或使用器械。遇到反抗也不应立即使用，而应先进行劝阻。使用器械应当控制在必要限度内。19.【参考答案】C【解析】发现可疑人员首先应当报告上级，由上级决定处置方式。不应擅自上前盘问，以免引发冲突。跟踪监视可在报告后进行。直接驱赶可能激化矛盾，应在确保安全前提下进行。20.【参考答案】B【解析】面对醉酒闹事人员，应当加强劝阻并及时报告。不应立即使用器械，而应先进行劝阻。放任不管属于失职行为。与其争执可能激化矛盾，应保持冷静并寻求支援。21.【参考答案】B【解析】保安员职责范围应当明确写入合同，作为履职依据。不能由保安员自行决定或口头约定。合同内容变更应当双方协商一致。明确职责范围有助于规范服务行为。22.【参考答案】B【解析】发现被盗案件首先应当保护现场并及时报告。不应自行追查嫌疑人，以免破坏证据。进入现场可能影响勘查。散布消息可能引发恐慌，应当等待专业人员处理。23.【参考答案】B【解析】守护任务应当定点值守并详细记录，确保目标安全。不得随意离开岗位或从事与执勤无关的活动。与他人闲聊和玩手机属于失职行为。认真值守是保安员的基本职责。24.【参考答案】B【解析】发现可疑爆炸物首先应当封锁现场并及时报告。不应擅自移动或打开查看，以免发生危险。用手触摸可能触发装置。及时报告后等待专业人员处理。25.【参考答案】B【解析】发现纠纷应当报告上级并维持现场秩序。不应擅自介入仲裁，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。参与争执可能引发更大矛盾，应当在确保安全前提下进行劝阻。26.【参考答案】B【解析】监控设备使用应当仅在授权范围内使用。不得随意查看他人隐私或复制录像。对外泄露信息可能侵犯权益。规范使用监控设备有助于维护安全秩序。27.【参考答案】B【解析】发现潜入人员应当跟踪监视并及时报告。不应擅自抓捕，以免发生危险。大声呼喊可能激化矛盾。假装没看见属于失职行为。及时报告后等待专业人员处理。28.【参考答案】B【解析】遇到上访人员应当保持冷静并及时报告。不应立即使用器械或推搡驱赶。与其争论可能激化矛盾。冷静应对并寻求支援，确保现场秩序和安全。29.【参考答案】B【解析】发现火灾隐患应当及时消除并及时报告。不得置之不理或等待消防队。自行处理可能超出能力范围。及时消除隐患并报告，确保消防安全。30.【参考答案】B【解析】守护重要目标应当认真值守并详细记录。不得闲聊或随意走动。玩手机属于失职行为。认真值守是保安员的基本职责，确保目标安全。31.【参考答案】B【解析】发现破坏行为应当及时制止并报告。不应立即使用暴力，以免引发冲突。旁观不管属于失职行为。与其共谋可能承担法律责任。及时制止并报告，维护设施安全。32.【参考答案】B【解析】遇到紧急情况应当冷静应对并及时报告。不应立即逃跑或大声呼喊。假装镇定可能延误处置。冷静应对并寻求支援，确保自身和他人安全。33.【参考答案】B【解析】发现非法入侵应当报告并及时协助保护。不应擅自闯入抓捕，以免发生危险。置之不理属于失职行为。加入其中可能承担法律责任。及时报告并协助保护，维护居民安全。34.【参考答案】B【解析】执行任务应当保持清醒状态，确保履职能力。不得饮酒、疲劳或带病上岗。保持清醒是保安员的基本条件，确保工作质量和安全。35.【参考答案】B【解析】发现盗窃行为应当记住嫌疑人特征并及时报告。不应立即追捕，以免发生危险。旁观不管属于失职行为。加入其中可能承担法律责任。及时报告并协助调查，维护财产安全。36.【参考答案】B【解析】在岗位上应当认真履行职责，确保工作质量。不得从事与执勤无关的活动。玩手机和睡觉属于失职行为。认真履职是保安员的基本义务，确保目标安全。37.【参考答案】B【解析】发现斗殴应当报告并及时维持现场秩序。不应加入打斗，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。拍照发朋友圈可能侵犯隐私。及时报告并维持秩序，确保安全。38.【参考答案】B【解析】执勤应当佩戴证件上岗，展示合法身份。不得着装不规范或穿便装执勤。不登记信息属于失职行为。规范着装并佩戴证件，有助于树立专业形象。39.【参考答案】B【解析】发现纵火应当及时报警并疏散人员。不应擅自扑灭，以免发生危险。旁观不管属于失职行为。加入其中可能承担法律责任。及时报警并疏散，确保安全。40.【参考答案】B【解析】巡逻应当认真检查每个角落，确保无安全隐患。不得走马观花或随意走动。不做记录属于失职行为。认真检查和记录，及时发现和报告问题。41.【参考答案】B【解析】发现非法集会应当报告并及时维持现场秩序。不应擅自驱散，以免引发冲突。旁观不管属于失职行为。加入其中可能承担法律责任。及时报告并维持秩序，确保现场安全。42.【参考答案】B【解析】遇到突发事件应当冷静应对并及时报告。不应立即逃跑或大声喧哗。不知所措可能延误处置。冷静应对并寻求支援，确保自身和他人安全。43.【参考答案】A【解析】发现虐待动物行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。拍摄视频可能侵犯隐私。及时制止并报告，维护公共道德和秩序。44.【参考答案】B【解析】在岗位上应当坚守岗位并履行职责。不得擅离岗位或随意串岗。私自换班可能影响执勤安排。坚守岗位是保安员的基本义务，确保目标安全。45.【参考答案】A【解析】发现传播谣言行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起传播可能承担法律责任。及时制止并报告，维护社会秩序和稳定。46.【参考答案】B【解析】执勤应当保持廉洁自律，不得收受他人财物。接受红包或索要好处属于违法行为。廉洁自律是保安员的基本职业操守，确保公正履职。47.【参考答案】A【解析】发现破坏绿化行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。拍照留念可能延误处置。及时制止并报告，维护公共环境和秩序。48.【参考答案】B【解析】巡逻应当认真负责检查每个区域。不得只做表面功夫或走过场。不做记录属于失职行为。认真负责是保安员的基本职责，确保及时发现和消除隐患。49.【参考答案】B【解析】发现违规停车应当报告并及时协助处理。不应立即砸车，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护停车秩序。50.【参考答案】B【解析】遇到老人摔倒应当报告并及时协助救治。不应立即扶起，以免引发误解。旁观不管属于缺乏同情心。拍照发朋友圈可能侵犯隐私。及时报告并协助，确保老人安全。51.【参考答案】A【解析】发现乱扔垃圾行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起扔可能承担法律责任。及时制止并报告，维护环境卫生和秩序。52.【参考答案】B【解析】在岗位上应当认真值守，确保工作质量。不得玩手机、睡觉或聊天。这些行为属于失职行为。认真值守是保安员的基本义务，确保目标安全。53.【参考答案】A【解析】发现随地吐痰行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起吐可能承担法律责任。及时制止并报告，维护公共卫生和秩序。54.【参考答案】B【解析】执勤应当仪容整洁，展示专业形象。不得仪容不整或穿拖鞋上岗。戴墨镜可能影响观察。仪容整洁是保安员的基本规范，有助于树立良好形象。55.【参考答案】A【解析】发现闯红灯行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起闯可能承担法律责任。及时制止并报告，维护交通秩序和安全。56.【参考答案】B【解析】巡逻应当认真负责，确保检查工作质量。不得敷衍了事或随便走走。不做检查属于失职行为。认真负责是保安员的基本职责，确保及时发现和消除隐患。57.【参考答案】A【解析】发现乱贴小广告行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起贴可能承担法律责任。及时制止并报告，维护城市环境和秩序。58.【参考答案】B【解析】执勤应当态度文明，展示专业素养。不得态度恶劣、辱骂他人或推搡客户。这些行为属于违规行为。态度文明是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。59.【参考答案】A【解析】发现噪音扰民行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起制造噪音可能承担法律责任。及时制止并报告，维护社区安静和秩序。60.【参考答案】B【解析】在岗位上应当坚守工作岗位，确保执勤质量。不得擅离职守、随意离岗或私自外出。这些行为属于失职行为。坚守岗位是保安员的基本义务，确保目标安全。61.【参考答案】B【解析】发现违章建筑应当报告并及时协助处理。不应立即拆除，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护城市规划秩序。62.【参考答案】B【解析】执勤应当用语文明，展示专业素养。不得语言粗俗、骂人或说脏话。这些行为属于违规行为。用语文明是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。63.【参考答案】A【解析】发现高空抛物行为应当及时制止并报告。不应加入其中或旁观不管。一起扔可能承担法律责任。及时制止并报告，维护公共安全和社会秩序。64.【参考答案】B【解析】巡逻应当细心检查，确保发现问题。不得粗心大意、马虎了事或不做观察。这些行为属于失职行为。细心检查是保安员的基本职责，确保及时发现和消除隐患。65.【参考答案】B【解析】发现占道经营应当报告并及时协助处理。不应立即没收物品，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护市场秩序。66.【参考答案】B【解析】执勤应当表情自然，展示亲和力。不得表情冷漠、面无表情或嘲笑他人。这些行为属于违规表现。表情自然是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。67.【参考答案】B【解析】发现乱停车阻塞通道应当报告并及时协助处理。不应立即拖车或破坏车辆，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，确保通道畅通。68.【参考答案】A【解析】在岗位上应当精力集中，确保履职质量。不得精神涣散、打瞌睡或走神。这些行为属于失职行为。精力集中是保安员的基本要求，确保及时发现和处置问题。69.【参考答案】B【解析】发现破坏公共设施行为应当及时制止并报告。不应立即赔偿，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时制止并报告，维护公共设施安全。70.【参考答案】B【解析】执勤应当动作规范，展示专业素养。不得动作迟缓、手忙脚乱或拖拖拉拉。这些行为属于违规行为。动作规范是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。71.【参考答案】B【解析】发现污染环境行为应当及时制止并报告。不应立即处罚，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时制止并报告，维护环境保护和社会秩序。72.【参考答案】B【解析】巡逻应当认真履职，确保检查工作质量。不得走过场、敷衍塞责或不负责任。这些行为属于失职行为。认真履职是保安员的基本职责，确保及时发现和消除隐患。73.【参考答案】B【解析】发现偷窃行为应当记住嫌疑人特征并及时报告。不应立即追捕，以免发生危险。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助调查，维护财产安全。74.【参考答案】B【解析】执勤应当站姿端正，展示专业形象。不得站姿不端、倚靠物体或蹲坐执勤。这些行为属于违规表现。站姿端正是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。75.【参考答案】B【解析】发现打架斗殴应当报告并及时维持现场秩序。不应立即加入，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并维持秩序，确保现场安全。76.【参考答案】A【解析】在岗位上应当精神饱满，确保履职质量。不得精神不振、无精打采或昏昏欲睡。这些行为属于失职行为。精神饱满是保安员的基本要求，确保及时发现和处置问题。77.【参考答案】B【解析】发现非法入侵应当报告并及时协助保护。不应立即拦截，以免发生危险。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助保护，维护安全秩序。78.【参考答案】B【解析】执勤应当态度热情，展示服务意识。不得态度冷漠、爱答不理或冷嘲热讽。这些行为属于违规表现。态度热情是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。79.【参考答案】B【解析】发现破坏环境行为应当报告并及时协助处理。不应立即阻止，以免发生冲突。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护环境安全。80.【参考答案】B【解析】巡逻应当细致入微，确保检查质量。不得粗心大意、马马虎虎或敷衍了事。这些行为属于失职行为。细致入微是保安员的基本职责，确保及时发现和消除隐患。81.【参考答案】B【解析】发现扰乱秩序行为应当报告并及时协助处理。不应立即制止，以免引发冲突。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护公共秩序。82.【参考答案】B【解析】执勤应当仪容端庄，展示专业形象。不得仪容邋遢、不修边幅或蓬头垢面。这些行为属于违规表现。仪容端庄是保安员的基本规范，有助于维护良好形象。83.【参考答案】B【解析】发现损害公共利益行为应当报告并及时协助处理。不应立即起诉，以免承担法律责任。旁观不管属于失职行为。及时报告并协助处理，维护公共利益。84.【参考答案】A【解