销售绩效考核衡量表

销售绩效考核衡量表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源业绩达成（40%）销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评估，比率越高，得分越高。4上级主管主管的感受/记录业绩达成（40%）新客户获取数量根据每月新增新客户的数量进行评估，数量越多，得分越高。3上级主管主管的感受/记录业绩达成（40%）订单完成率根据订单完成量与订单总量的比率进行评估，比率越高，得分越高。3上级主管主管的感受/记录业绩达成（40%）销售利润率根据销售利润与销售额的比率进行评估，比率越高，得分越高。4上级主管主管的感受/记录业绩达成（40%）销售活动参与度根据参与销售活动的积极性和效果进行评估，积极参与且效果显著者得分高。3上级主管主管的感受/记录客户关系维护（25%）客户满意度根据客户满意度调查结果进行评估，满意度越高，得分越高。3上级主管主管的感受/记录客户关系维护（25%）客户投诉处理率根据客户投诉的处理速度和质量进行评估，处理及时且质量高者得分高。3上级主管主管的感受/记录客户关系维护（25%）客户关系维护活动根据客户关系维护活动的数量和质量进行评估，活动组织或参与度高者得分高。3上级主管主管的感受/记录客户关系维护（25%）客户信息更新率根据客户信息的准确性和更新频率进行评估，信息准确且更新及时者得分高。3上级主管主管的感受/记录客户关系维护（25%）客户反馈收集根据收集到的客户反馈数量和质量进行评估，反馈数量多且质量高者得分高。3上级主管主管的感受/记录团队协作（20%）团队目标达成贡献度根据个人目标达成对团队目标达成的贡献程度进行评估，贡献度越高，得分越高。4上级主管主管的感受/记录团队协作（20%）跨部门协作根据跨部门协作项目的参与程度和效果进行评估，积极参与且效果显著者得分高。3上级主管主管的感受/记录团队协作（20%）知识分享根据分享的销售经验或技巧的数量和质量进行评估，分享积极且内容有价值者得分高。3上级主管主管的感受/记录团队协作（20%）团队活动参与度根据团队建设活动的参与程度和效果进行评估，积极参与且效果显著者得分高。3上级主管主管的感受/记录团队协作（20%）同事评价根据同事的评价进行评估，评价满意度越高，得分越高。3上级主管主管的感受/记录个人发展（15%）销售技能提升根据参加的销售技能培训数量和质量进行评估，培训数量多且质量高者得分高。3上级主管主管的感受/记录个人发展（15%）业绩增长根据连续6个月的业绩增长情况进行评估，业绩增长越快，得分越高。3上级主管主管的感受/记录个人发展（15%）职业认证根据获得的销售相关职业认证数量进行评估，认证数量越多，得分越高。3上级主管主管的感受/记录个人发展（15%）市场洞察根据提出的市场洞察报告的数量和质量进行评估，报告数量多且质量高者得分高。3上级主管主管的感受/记录个人发展（15%）自我管理根据个人时间和任务的管理效果进行评估，管理效果越好，得分越高。3上级主管主管的感受/记录本绩效考核表旨在全面评估销售岗位员工在业绩达成、客户关系维护、团队协作以及个人发展方面的表现。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对员工作出评价，谁的“+”多，谁排在前面。强制比例法：要求考评结果要符合一定的