【美团骑手的员工激励机制研究9400字（论文）】

1系和制度化的激励机制，强化激励机制的制度保障；注重骑手员工的心理需要； 31.1研究背景 31.2研究意义 3 42.1激励的定义 42.2激励的相关理论 42.2.1马斯洛需求层次理论 42.2.2双因素理论 42.3人力资源管理相关理论 52.4研究方法 52.4.1问卷调查法 52.4.2统计分析法 523美团骑手的员工激励现状分析 63.1美团公司概况 63.1.1美团公司简介 63.1.2美团骑手简介 63.1.3成为美团骑手的原因 73.1.4美团骑手员工入职后情况介绍 73.2美团骑手的员工激励机制概况 93.2.1薪酬管理方面 93.2.2绩效考核方面 93.2.3晋升机制方面 3.2.4培训开展方面 14.1美团骑手的员工激励机制问卷调查 4.1.1问卷设计 14.1.2可靠性分析 14.2美团骑手的员工激励机制存在的问题 4.2.1激励方式单一 14.2.2激励机制建设模式化，缺乏针对性 4.2.3激励机制随意性强，缺乏制度保障 124.2.4企业文化建设意识薄弱、骑手缺乏归属感 5加强美团骑手的员工激励机制的对策和建议 5.1增强薪酬制度的合理性 5.2建立科学的绩效考核体系 5.3多种激励方式相结合 5.4激励机制制度化，增强激励机制的制度保障 5.5注重员工的精神需求，坚持以人为本 5.6建立健全企业文化建设 6结论 342.2激励的相关理论2.2.1马斯洛需求层次理论要是实现自己的生命目的，或者是充分发挥自己的潜力，从而达到自己的目的；2.2.2双因素理论双因子理论也被称为“激励-保健”理论。1959年美国心理学家赫茨伯格 人带来满足感和动力的要素.不满足是一种容易引起不良情绪和不良行为的心理52.3人力资源管理相关理论HR是指一国或区域内的劳动年龄、未到劳动年龄、已工作年龄但仍有劳动企业的独立运营团队所需要的人力(财力)。管理是公司一个重要的职位。比如2.4研究方法2.4.1问卷调查法6迅速发展。美团事业群结构图如表3.1所示。表3.1美团事业群结构图美团事互联网+餐饮生态酒店旅游到店餐饮餐饮平台外卖配送美团骑手到店综合公司内部平台广告平台部客服平台部技术工程及基础数据平台财务平台HR和服务保障平台战略及发展平台表3.2美团骑手分类图美团骑手分类区别工资支付方式专送骑手全职月结7众包骑手兼职次日结如表3.3所示：27.93%的骑手员工因为熟人介绍，选择成为美团公司员工；25.23%的员工因为美团知名度高选择成为美团公司员工；25.23%的员工因为美团公司薪资待遇好选择成为美团公司员工；21.62%的员工因为美团公司企业文选项比例知名度高薪资待遇好企业文化好熟人介绍如表3.4所示：36.04%的员工认为基本符合当初预期；33.33%的员工认为完全符合当初预期；30.63%的员工认为不符合当初预期。表3.4骑手在美团入职后是否符合其入职预期选项小计比例完全符合不符合8如表3.5所示：59.01%的员工因为美团公司知名度高，待遇有保障选择符合或基本符合其入职预期；57.66%的员工因为美团公司薪资水平是同行业最高选择符合或基本符合其入职预期；53.15%的员工因为美团公司企业文化好选择符合或基本符合其入职预期；50.45%的员工因为美团公司领导人管理有方选择符据调查：符合、基本符合预期的统计中，知名度原因的数据统计如表3.5所示。选项小计比例知名度高，待遇有保障薪资水平同行业最高企业文化很好环境并增强企业文化；提高薪资、待遇水平。不符合预期原因的数据统计如表表3.6不符合预期的数据统计工作环境差，企业文化缺失管理者不作为，乱作为93.2美团骑手的员工激励机制概况表3.7显示：59.91%的雇员不相信公司有相应的激励措施；有23.42%的职司是否存在相关激励机制的数据统计如表3.7所示。选项小计比例有没有不了解表3.8美团骑手薪酬结构图美团骑手薪酬结构图分类工资构成专送骑手月底有全勤奖众包骑手每单的提成无利额乘以骑手实际出勤天数除以应出勤天数；老骑手(不是当月入职的骑手为老骑手，此处受保护的骑手入职不得超过三个月),每月出勤天数不得少于月自然手内部提升的“站长培训方案”,进一步开放站长、合作伙伴管理等职位。业绩4美团骑手的员工激励机制中存在的问题调查分析4.1美团骑手的员工激励机制问卷调查了解其激励机制下的激励效果。本问卷以美团公司在现有坏境下的发展为背景，结合需求层次理论和双因素理论进行设计。问卷10个问题组成，调查问卷的收集借助“问卷星”平台进行，回收222份问卷作为本论文的数据支撑。仔细分析4.1.2可靠性分析可靠性统计基于标准化项的克隆巴赫Alpha项数24.2美团骑手的员工激励机制存在的问题如表4.1所示：美团骑手的薪资构成主要以基本工资加绩效薪资构成方式为成如表4.1所示。表4.1美团骑手的薪资构成选项小计比例基本工资和绩效社会保险和住房公积金福利选项比例目标主体不明确，受众不包括所有员工，缺乏薪资、绩效等待遇水平不高管理者不具备领导、激励员工的能力激励机制不合理，不科学，没有针对本公司具企业文化低迷缺乏制度保障，制度得不到落实如表4.3所示：美团骑手的员工希望公司能够制定相应监管制度。落实员工骑手希望公司激励机制做出改进的数据统计如表4.3所示。选项小计比例提升管理者管理水平制定相应监管制度，落实员工激励机制营造良好的公司氛围和企业文化如表4.4所示：公司对员工个人生活关心程度低，没有归属感占比最大。企制存在的其他问题如表4.4所示。表4.4美团骑手的激励机制存在的其他问题选项比例工作固定，容易精神疲劳工作内容单一，成就感较差精神激励方面的制度不完善公司对员工个人生活关心程度低，没有归属感5加强美团骑手的员工激励机制的对策和建议5.1增强薪酬制度的合理性均衡，保证内部的工资制度能够被内部的员工所接受，从而让员工感受到公平；5.3多种激励方式相结合5.4激励机制制度化，增强激励机制的制度保障5.5注重员工的精神需求，坚持以人为本针对企业文化建设意识薄弱、骑手缺乏归属感的问题，可以通过建立健6结论3、多种激励方法的组合。要顺应企业内部和外部环境的变化，不断调整和4、将激励机制制度化，为激励机制提供制度保证。要用制度管人，用制度5、注重员工的心理需要，并始终贯彻“以人为本”的理念。在满足骑手物[2]王岩.员工激励机制及其构建原则(唐山轨道客车有限责任公司物流中心，河[7]陆波.国有企业员工激励机制存在的问题及对策[J].企业改革与管[10]李梦妍.快递企业员工激励机制问题的对策研究[J].企业改革与管[14]李文霞，沙海鹏.赫茨伯格双因素激励理论的贡献与运用[J].商场现代[18]张扬.企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制探讨[J].中国集体经