2026年基层网格员职责测试题含答案

2026年基层网格员职责测试题含答案1.单项选择题（每题只有一个正确答案）1.根据2025年底民政部印发的《关于进一步健全基层网格服务管理体系提升治理效能的指导意见》，基层网格员的首要核心职责是以下哪一项？A.完成上级部门下达的各类数据统计任务B.宣传贯彻党的路线方针政策和法律法规，落实政治引领要求C.排查上报各类安全风险隐患D.帮助群众办理各类便民服务事项答案：B解析：基层网格是党的基层治理的最小单元，网格员作为基层治理的一线工作人员，首要职责就是做好政策宣传和政治引领，把党的声音传递到千家万户，凝聚基层治理共识，因此正确答案为B。2.2026年全国推进的网格数字化治理规范中，要求网格员上报分级处置事件，其中一般网格事件的处置响应时限不超过以下哪项要求？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：C解析：根据2026年全国统一推行的《基层网格事件分级处置规范》，紧急风险事件要求2小时内响应处置，较大事件24小时内响应，一般事件48小时内响应办结，因此正确答案为C。3.网格员在日常走访关爱独居老人工作中，发现辖区内登记在册的独居老人超过____小时无法取得联系，应当第一时间上报街道（乡镇）网格指挥中心，同时联系老人家属、社区医生开展应急处置？A.24B.36C.48D.72答案：A解析：目前全国多数省份已经建立独居老人关爱“失联响应机制”，明确要求网格员发现独居老人失联24小时的，必须立即启动应急排查和上报，防止发生独居老人在家意外无人知晓的情况，因此正确答案为A。4.针对辖区内外卖骑手、快递员、网络货运司机等新业态新就业群体，网格员开展服务的核心职责不包括以下哪一项？A.摸排建立网格内新业态群体的信息台账，梳理汇总实际需求B.协调社区闲置资源，为骑手解决停车、充电、饮水休息等实际问题C.引导新业态群体中的流动党员纳入网格党组织管理，参加组织生活D.代替平台企业处理骑手与企业之间的工资、社保纠纷答案：D解析：网格员针对新业态群体的劳资纠纷，主要职责是协调对接工会、人社等部门，协助双方沟通解决，并不具备代替平台企业处理纠纷的权限，也不属于网格员的法定职责，因此正确答案为D。5.网格员开展人居环境整治日常排查工作中，发现以下哪类问题属于需要立即上报的重大风险隐患问题？A.居民单元楼楼道内堆放闲置旧纸箱、旧家具B.小区绿化带内存在零星白色塑料垃圾C.辖区河道堤岸因雨水冲刷出现超过3米的坍塌缺口，紧邻沿岸休闲步道D.城郊农户庭院内杂物堆放不整齐答案：C解析：河道堤岸坍塌缺口直接威胁过往群众生命安全，属于重大公共安全隐患，需要立即上报水利、应急等部门及时处置，其他选项均为一般环境问题，可协调物业或村居逐步整改，因此正确答案为C。6.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及基层网格精准宣传工作要求，以下哪一类是网格员开展反诈宣传的核心重点人群？A.未满14周岁的在校小学生B.机关事业单位退休党员干部C.企业财务人员、独居老人、网购高频活跃用户D.乡镇街道在编工作人员答案：C解析：从近年电信网络诈骗案件发案数据来看，企业财务人员容易遭遇冒充领导诈骗，独居老人容易遭遇养老诈骗，网购高频用户容易遭遇中奖诈骗、刷单诈骗，均为高发受骗群体，属于网格员精准宣传的重点对象，因此正确答案为C。7.网格员开展特殊人群服务管理工作中，对病情稳定的严重精神障碍患者，要求至少多久开展一次上门随访？A.1个月B.3个月C.半年D.1年答案：B解析：根据国家严重精神障碍患者管理服务规范要求，病情稳定的严重精神障碍患者至少每3个月随访一次，病情不稳定的每半个月随访一次，因此正确答案为B。8.自建房安全专项整治常态化工作要求下，网格员对辖区内经营性自建房的排查频次要求为？A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：经营性自建房人员密集，安全风险等级高，因此常态化排查要求每月至少开展一次，非经营性自建房每季度至少一次，因此正确答案为A。9.当网格内发生一般性邻里纠纷，双方当事人情绪尚未激化，网格员应当首先采取以下哪一种处置方式？A.直接引导双方向人民法院提起诉讼解决B.第一时间赶到现场，了解纠纷起因开展初步调解，调解不成的再流转至社区人民调解委员会处置C.告知纠纷不属于网格职责范围，让双方找物业或者街道办事处解决D.第一时间上报街道政法委员等待上级指示再处置答案：B解析：基层网格治理坚持“小事不出网格”的原则，一般性邻里纠纷属于网格层面应当优先化解的矛盾，网格员应当第一时间介入调解，化解不了的再流转上报，因此正确答案为B。10.网格员协助开展流动人口和出租房屋管理工作，要求对新增流动人口的信息采集更新工作，必须在多少个工作日内完成？A.3个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：A解析：根据当前流动人口动态管理的要求，网格员要做到“人来登、人走销”，新增流动人口必须在3个工作日内完成上门信息采集和系统更新，因此正确答案为A。2.多项选择题（每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据2026年全国统一的基层网格员职责清单，以下属于网格员核心职责的有哪些？A.政策宣传与政治引领B.网格基础信息采集更新C.各类风险隐患排查上报D.矛盾纠纷排查化解调解E.便民服务代办帮办F.特殊群体关爱服务答案：ABCDEF解析：当前我国基层网格已经实现“多网合一”，一名网格员承担原来多个条线的网格职责，以上六个选项均属于网格员法定核心职责范畴，因此全部入选。2.网格员在日常排查中发现以下哪些情况属于需要立即上报的紧急风险隐患？A.辖区山区坡地出现开裂落石现象，周边就是居民聚居点B.老旧居民小区的主要消防通道被多辆私家车完全堵塞，人员车辆无法通行C.辖区某小型加工点私存超过500升的散装汽油，储存在居民楼一楼库房D.居民反映小区门口一处路灯不亮，夜间出行不方便E.辖区某餐饮商户后厨燃气安全阀老化失效，存在燃气泄漏风险答案：ABCE解析：ABCE四类问题均属于可能直接引发安全事故的紧急隐患，需要立即上报应急、消防、公安等部门处置，D选项属于一般民生问题，可协调物业近期维修，不属于紧急隐患，因此正确答案为ABCE。3.以下关于网格员入户走访工作要求的说法，正确的有哪些？A.对网格内独居老人、残障人士、困境儿童等特殊群体，每月至少走访1次B.对网格内一般常住居民住户，每季度至少走访1次C.对新增的出租房屋和流动人口，必须在3个工作日内上门走访采集信息D.入户走访应当提前预约，避开居民休息时间，不得干扰居民正常生活E.走访过程中应当同步更新网格数字化管理台账，保证信息真实准确答案：ABCDE解析：以上说法均符合当前网格员走访工作的规范要求，因此全部入选。4.在新冠病毒感染“乙类乙管”常态化防控阶段，网格员需要做好以下哪些工作？A.摸查网格内65岁以上老年人的新冠疫苗接种情况，开展接种动员和宣传引导B.为网格内行动不便的老年重症患者协助联系转运就医，对接社区医疗服务资源C.定期组织网格内全体居民开展核酸抽检，上报检测数据D.向网格居民推送健康防护知识，重点关注特殊群体的健康状况E.每日统计网格内新冠感染死亡病例，上报上级卫健部门答案：ABD解析：在常态化防控阶段，已经不再要求定期开展全员核酸抽检，也不需要每日统计上报死亡病例，因此CE错误，ABD为网格员当前需要落实的常态化防控职责，正确答案为ABD。5.网格员处理网格内群众诉求的时候，应当遵守的工作原则包括哪些？A.坚持小事不出网格、大事不出社区（村）B.能在网格层面解决的问题绝不向上推脱C.所有群众诉求都必须由网格员亲自解决，不能上交D.对超出网格员职责权限的诉求，做好解释工作，及时流转上报对应部门E.严格保护反映诉求群众的个人隐私和信息安全答案：ABDE解析：网格员的权限有限，很多诉求超出了网格的处置能力，因此不能要求所有诉求都必须由网格员解决，C选项错误，ABDE均为正确的工作原则，因此正确答案为ABDE。6.以下属于网格员禁止从事的工作内容有哪些？A.代替行政执法部门作出行政处罚或者行政强制决定B.强制要求网格内群众购买各类商业保险、保健品或者指定产品C.泄露工作中获取的群众个人隐私信息D.协助社区开展低保户、特困人员的入户信息核实工作E.在网格内违规开展营利性活动，利用职权谋取个人利益答案：ABCE解析：协助开展低保信息核实是网格员的正常工作职责，D不属于禁止内容，ABCE均为违反网格员工作纪律的禁止行为，因此正确答案为ABCE。7.基层网格数字化管理背景下，网格员需要掌握的基本数字工作技能包括哪些？A.熟练使用“网格通”手机APP上报事件、更新基础信息B.会使用智能手机开展入户信息采集、扫码登记、拍照留证C.能独立制作专业数据分析图表，撰写基层治理课题研究报告D.会使用网格居民微信群、视频号等渠道开展政策宣传和诉求收集E.能熟练使用数字化网格指挥平台接收工作任务，反馈处置结果答案：ABDE解析：专业数据分析和课题研究是乡镇街道专业统计或者研究人员的工作内容，不属于网格员需要掌握的基本技能，因此C错误，ABDE均为网格员日常工作需要的基本数字技能，正确答案为ABDE。8.网格员参与基层禁毒工作的主要职责包括哪些？A.排查网格内吸毒人员、制毒窝点相关线索，上报公安机关B.开展禁毒宣传进家庭、进门店、进出租屋活动C.协助社区对戒毒出所人员开展日常帮扶和管控D.对查获的吸毒人员作出强制戒毒决定E.协助社区为社区戒毒人员签订戒毒协议、开展日常尿检提醒答案：ABCE解析：强制戒毒决定只能由公安机关作出，网格员没有这个权限，因此D错误，ABCE均为网格员参与禁毒工作的核心职责，正确答案为ABCE。9.汛期到来前，网格员开展安全排查需要重点关注哪些区域和人群？A.网格内的老旧危房、土坯房、建设年代较早的保障房B.城市老旧小区的低洼易涝点、地下车库出入口C.山区临坡临崖区域的住户房屋D.河道沿岸的休闲步道、亲水平台E.城市高层住宅的消防通道答案：ABCD解析：消防通道排查属于日常安全生产排查内容，不是汛期专项排查的重点，汛期重点排查易受雨水灾害影响的区域，因此E错误，ABCD均为汛期排查重点，正确答案为ABCD。10.网格员提升自身履职能力的主要途径包括哪些？A.参加街道乡镇每月组织的网格员业务培训，学习最新政策和技能B.在日常群众工作中总结沟通技巧和处置经验，不断优化工作方法C.主动学习最新的基层治理政策文件和数字化工具操作方法D.遇到疑难问题主动向资深网格员、社区干部请教E.定期入户走访，听取群众对网格工作的意见建议，不断改进工作答案：ABCDE解析：以上途径均可以帮助网格员提升履职能力，因此全部入选。3.判断题（正确打√，错误打×）1.网格员的核心工作就是完成上级下达的数据上报任务，不需要经常入户走访。（）答案：×解析：网格员是一线基层治理工作人员，入户走访掌握网格第一手信息是网格员工作的核心方式，完成数据上报只是工作内容之一，因此说法错误。2.网格员发现网格内的一般风险隐患，因为短期内不会引发事故，可以迟几天再上报。（）答案：×解析：网格员排查发现的所有风险隐患都要按照时限要求及时上报，不得迟报、漏报、瞒报，小隐患如果不及时处置也可能演变成大事故，因此说法错误。3.基层网格治理要求“人在格中走、事在格中办”，一般性矛盾纠纷力争在网格层面化解。（）答案：√解析：该说法符合当前基层治理“小事不出网格”的基本原则，因此正确。4.网格员为了工作方便，可以把工作中获取的群众个人信息转发给其他无关人员。（）答案：×解析：网格员必须严格遵守信息保护规定，不得泄露、倒卖工作中获取的群众个人信息，因此说法错误。5.网格员应当为网格内的低保户、特困人员、困境儿童、残障人士等特殊群体建立专门台账，定期走访了解实际需求。（）答案：√解析：特殊群体关爱是网格员的核心职责之一，建立专门台账定期走访是落实关爱职责的基础要求，因此正确。6.网格员没有执法权，所以遇到网格内的违法违规行为不能插手，只能等执法部门来处置。（）答案：×解析：网格员虽然没有执法权，但是发现违法违规行为应当第一时间开展劝阻，控制现场风险，及时上报相关部门，配合执法部门处置，不能放任不管，因此说法错误。7.2026年推进的“多网合一”基层网格改革，就是将原来分属不同条线的党建网、综治网、民政网、应急网等整合为一个综合网格，一个网格配备一名网格员承担综合职责。（）答案：√解析：该说法符合当前全国基层网格改革的方向，因此正确。8.帮群众代办医保缴费、高龄补贴申请、居住证办理等便民服务，不属于网格员的职责范围，网格员不需要承接。（）答案：×解析：便民服务代办帮办是网格员的核心职责之一，目的就是减少群众跑腿，方便群众办事，因此说法错误。9.网格员工作的评价标准就是完成上级的考核指标，群众满不满意不影响考核结果。（）答案：×解析：网格员工作的最终评价标准是群众满意度，基层治理的最终目的是提升群众的获得感，因此说法错误。10.网格员调解矛盾纠纷时，应当坚持公平公正的原则，不得偏袒任何一方，严格遵守调解工作纪律。（）答案：√解析：公平公正调解是网格员获得群众信任的基础，也是调解工作的基本要求，因此说法正确。4.案例分析题1.案例：某街道城郊结合部第三网格，网格员小王日常走访中发现，辖区内一处村民自建三层房屋被改造成无证校外托管班，招收了附近小学的45名小学生，该房屋未经过消防验收，疏散楼梯宽度仅1.1米，未配备任何消防器材，房屋地基紧邻一处房地产开发项目的开挖基坑，基坑边缘未设置任何安全防护围挡，学生活动区域距离基坑边缘不足5米，存在重大安全隐患。此外，周边居民多次反映托管班中午和下午放学期间噪音过大，影响周边居民休息，已经发生三次居民和托管班老板的口角冲突，双方情绪都比较激动。问题：作为该网格的网格员，你应当按照什么流程处置该问题，处置过程中需要履行哪些职责？参考答案：（1）处置流程：第一步，第一时间对现场隐患进行拍照留证，记录托管班的基本情况、存在的隐患、冲突双方的诉求，立即通过网格通APP将该问题作为重大隐患上报街道网格指挥中心，同步推送至应急管理、消防、教育、住建等职能部门。第二步，第一时间介入调解居民和托管班的矛盾，安抚双方情绪，了解双方的核心诉求，引导双方理性沟通，避免矛盾升级引发肢体冲突。第三步，配合职能部门开展现场检查，向托管班老板宣传相关的安全规定和办学要求，明确告知其存在的重大安全隐患，要求其立即落实临时防护措施，停止接纳学生直至隐患整改完成。第四步，在职能部门处置过程中，持续关注事件进展，及时向周边居民反馈处置情况，回应居民关切，避免居民因为不满处置结果引发集体上访。第五步，隐患整改完成、相关手续办理齐全后，对该点位进行定期回访，更新网格隐患台账，记录完整处置结果，后续将该托管班纳入网格定期排查名单，每半月检查一次隐患反弹情况。（2）需要履行的核心职责：一是隐患排查上报职责，及时发现重大安全隐患，第一时间上报，不瞒报不漏报，为职能部门处置争取时间；二是矛盾纠纷化解职责，第一时间介入调解邻里矛盾，防止小纠纷演变成大冲突；三是政策宣传职责，向托管班经营者和周边居民宣传消防安全、校外托管管理、噪音污染防治等相关政策法规，引导各方合法合规解决问题；四是配合处置职责，配合职能部门开展现场检查、隐患整改，做好各方沟通协调工作，搭建对接桥梁；五是跟踪回访职责，跟进整改进度和整改结果，定期排查防止隐患反弹，保障网格长期安全稳定。2.案例：某老旧小区第五网格，建成于1992年，共有68栋住宅楼，常住居民2132人，其中60岁以上老年人占比43%，登记在册独居老人22名，空巢老人41名，残障人士27名，小区多个区域属于低洼易涝点，多栋住宅楼墙面出现开裂脱落现象，部分楼体排水管老化堵塞。2026年夏季，当地气象部门发布红色暴雨预警，预报未来24小时将出现累计超过200毫米的强降雨，作为该网格的网格员，你需要开展哪些工作落实网格员职责，保障网格居民安全？参考答案：作为该网格的网格员，我需要按照汛前准备、汛中应对、汛后复盘三个阶段落实职责：第一，汛前准备阶段，首先要通过网格居民微信群、单元楼公告栏张贴通知、电话告知、上门通知等多种方式，全覆盖推送暴雨预警信息，提醒居民减少外出，提前关好门窗，整理转移贵重物品，重点提醒低