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文档简介
环保设备销售工程师市场开发与维护绩效考评表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况市场开拓能力(25%)新客户获取数量根据新客户获取数量进行评分,数量越多得分越高。25市场开拓能力(25%)市场活动参与度参与市场活动的次数越多得分越高。15市场开拓能力(25%)市场信息收集收集的市场信息数量和质量越高得分越高。20市场开拓能力(25%)市场调研报告报告质量越高得分越高。15市场开拓能力(25%)竞争对手分析分析报告的深度和准确性越高得分越高。15客户关系管理(20%)客户满意度根据客户满意度调查结果评分,评分越高得分越高。20客户关系管理(20%)客户投诉处理客户投诉处理速度和质量越高得分越高。20客户关系管理(20%)客户回访频率回访频率越高得分越高。15客户关系管理(20%)客户关系维护根据客户关系维护情况评分,情况越好得分越高。15客户关系管理(20%)客户推荐根据客户推荐数量和质量评分,推荐越多得分越高。20销售业绩(30%)销售额完成率根据销售额完成率评分,完成率越高得分越高。30销售业绩(30%)订单数量根据订单数量评分,数量越多得分越高。20销售业绩(30%)新项目开拓新项目开拓数量和质量越高得分越高。20销售业绩(30%)产品销售占比根据产品销售占比评分,占比越高得分越高。15销售业绩(30%)客户满意度根据客户满意度调查结果评分,评分越高得分越高。15售后服务(25%)售后问题解决率根据售后问题解决效率和质量评分,效率越高得分越高。20售后服务(25%)客户满意度根据客户满意度调查结果评分,评分越高得分越高。15售后服务(25%)售后服务效率根据售后服务效率评分,效率越高得分越高。15售后服务(25%)客户回访满意度根据客户回访满意度评分,评分越高得分越高。15售后服务(25%)售后服务报告报告质量越高得分越高。15本考核表旨在评估环保设备销售工程师在市场开发与维护方面的绩效,通过以下四个维度进行综合评估:市场开拓能力、客户关系管理、销售业绩和售后服务。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度(请勾选):______年______月至______年______月被考核人信息姓名:________________部门:________________岗位:________________考核人信息姓名:________________职务:________________考核日期:______年______月______日综合评语(包括优势、待改进项、发展潜力等)绩效等级建议□S(卓越)□A(优秀)□B(良好)□C(需改进)□D(不合格)面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字:__________日期:______年______月______日考核人签字:__________日期:______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中,由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”;考核人独立完成“上级评分”,并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分,汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈,填写“综合评语”“绩效等级建议”“面谈
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