2026年《旅游法规》旅游管理高职期末题库答案

2026年《旅游法规》旅游管理高职期末题库答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.我国《中华人民共和国旅游法》正式施行的时间是？A.2013年4月25日B.2013年10月1日C.2014年1月1日D.2012年12月31日2.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中享有拒绝强制交易行为的权利，这属于旅游者的哪项权利？A.知悉真情权B.自主选择权C.公平交易权D.救助请求权3.包价旅游合同应当采用的形式是？A.口头形式B.电子数据形式C.书面形式D.双方约定的任意形式4.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，其注册资本不得低于？A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元5.取得导游证的导游人员与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册后，方可向哪个部门申请取得导游证？A.文化和旅游主管部门B.工商行政管理部门C.旅游行业协会D.公安部门6.导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处？A.500元以上1万元以下罚款B.1000元以上2万元以下罚款C.2000元以上3万元以下罚款D.1000元以上1万元以下罚款7.旅游者在旅游过程中遭受人身损害的诉讼时效期间为？A.1年B.2年C.3年D.4年8.旅游投诉处理机构应当在接到投诉之日起多长时间内作出是否受理的决定？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日9.未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处？A.500元以上5000元以下罚款B.1000元以上5000元以下罚款C.500元以上1万元以下罚款D.1000元以上1万元以下罚款10.旅游突发事件中，特别重大突发事件用哪种颜色预警？A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色11.组团社与地接社之间订立的委托合同，其主体是？A.组团社与旅游者B.组团社与地接社C.地接社与导游D.地接社与履行辅助人12.因不可抗力导致旅游合同不能履行的，旅行社应当？A.承担全部违约责任B.承担部分违约责任C.根据影响程度部分或者全部免除责任，法律另有规定的除外D.承担补偿责任13.旅游保险合同中的投保人一般是？A.保险公司B.旅行社C.旅游者D.保险人14.我国风景名胜区划分为？A.国家级风景名胜区和省级风景名胜区B.5A级风景名胜区和4A级风景名胜区C.世界级风景名胜区和国家级风景名胜区D.重点风景名胜区和一般风景名胜区15.根据《旅游法》，下列哪项属于旅游发展规划的内容？A.旅游产品质量等级B.旅游景区门票价格C.旅游从业人员资格标准D.旅游资源保护和利用的要求和措施16.与旅行社存在合同关系，协助旅行社履行包价旅游合同义务，实际提供交通、住宿、餐饮等服务的法人或者自然人，称为？A.组团社B.地接社C.导游人员D.履行辅助人17.申请取得出境旅游领队证，应当具备的条件是？A.取得导游证，具有2年以上从旅从业经历B.取得导游证，具有大专以上学历C.取得导游证，与旅行社订立劳动合同且具有相应的学历、语言能力D.取得导游证，具有领队业务培训经历即可18.旅游行程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员在征得多数旅游者同意后，可以？A.调整或者变更接待计划，并立即报告旅行社B.自行决定终止行程C.强制旅游者返程D.继续按原计划执行19.旅游经营者以格式条款作出对旅游者不公平、不合理的规定，该条款的效力是？A.有效B.可撤销C.无效D.效力待定20.旅游景区提高门票价格应当提前多长时间向社会公布？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据我国法律规定，旅行社可以经营的业务包括？A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.边境旅游业务2.导游人员在执业过程中不得有下列哪些行为？A.擅自变更旅游行程B.强迫旅游者购物C.向旅游者索要小费D.殴打或者谩骂旅游者3.下列情形中，旅游者和旅行社可以解除旅游合同的有？A.双方协商一致解除合同B.因不可抗力致使合同无法履行C.旅游行程结束前旅游者解除合同D.旅行社单方认为旅游者人数不足而解除合同4.根据《旅游法》规定，旅游景区开放应当具备的条件包括？A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.符合法律、行政法规规定的其他条件5.设立旅行社应当具备的条件包括？A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游人员6.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括？A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重旅游目的地的宗教信仰、民族风俗和风俗习惯C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范7.旅游纠纷的解决途径包括？A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼8.关于旅行社安排旅游者购物，下列做法符合法律规定的有？A.不得强迫或者变相强迫旅游者购物B.经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的，可以安排购物C.购物时间和次数应当符合合同约定D.购物场所的返利归旅行社所有9.导游人员在执业过程中享有的权利包括？A.调整或者变更接待计划的权利B.拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严的不合理要求C.拒绝旅游者提出的违反职业道德的不合理要求D.随意向旅游者加收费用10.旅游安全风险提示的级别颜色包括？A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色三、判断题（每题1分，共10分）1.旅行社应当投保旅行社责任险。2.导游证的有效期限为3年，届满需要继续执业的，应当申请换发。3.国家对导游人员实行全国统一的导游人员资格考试制度。4.包价旅游合同可以采用口头形式订立。5.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证。6.旅游突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。7.导游人员因不可抗力或者遇有危及旅游者人身安全的紧急情况调整接待计划，不必征得旅游者同意。8.5A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。9.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可自行离团期间发生的人身损害，旅行社一般不承担赔偿责任。10.旅行社质量保证金归旅行社所有，由旅游行政管理部门依法管理使用。四、名词解释（每题5分，共20分）1.旅游合同2.旅行社质量保证金3.不可抗力4.导游人员五、简答题（每题6分，共18分）1.简述设立旅行社应当具备的条件。2.简述旅游者在旅游活动中依法享有的主要权利。3.简述导游人员应当履行的主要义务。六、案例分析题（每题6分，共12分）1.某游客与旅行社签订了包价旅游合同并缴纳定金2000元，约定2025年8月15日出发。出行前，当地发生严重洪涝灾害，通往景区的道路全部中断，政府发布旅游安全预警并要求停止组团前往该地区。游客以不可抗力为由要求解除合同并全额返还定金，旅行社同意解除合同，但主张已向地接社支付了不可退还的预订费用1200元，要求从定金中扣除。请问：该纠纷应如何处理？请说明法律依据。2.某旅行社与旅游者张某等人签订了出境旅游合同。出发前，旅行社指派未取得导游证的人员李某随团提供导游服务。行程中，旅行社在未征得旅游者同意的情况下，将旅游者转交给当地另一家旅行社接待。返回后，张某等人向旅游主管部门投诉。请问：(1)旅行社的行为违反了哪些规定？(2)旅游主管部门可依法作出何种处理？参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：B解析：自主选择权体现在旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。3.答案：C解析：《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式。4.答案：B5.答案：A解析：导游证由申请人所在地的省级文化和旅游主管部门颁发。6.答案：D7.答案：C解析：根据《民法典》，普通诉讼时效期间为三年。8.答案：B9.答案：D10.答案：A11.答案：B12.答案：C13.答案：C解析：旅游意外保险中投保人通常为旅游者；旅行社责任险的投保人为旅行社，但题干问一般情况，故旅游者作为投保人更常见。本题按旅游意外险的一般情形考查。14.答案：A15.答案：D16.答案：D17.答案：C18.答案：A19.答案：C解析：《旅游法》及《消费者权益保护法》均规定此类格式条款无效。20.答案：C二、多项选择题1.答案：ABC解析：《旅行社条例》规定，旅行社可经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。边境旅游业务须经专门批准，不属于一般旅行社当然可经营的业务范围。2.答案：ABCD3.答案：ABC解析：选项D中，旅行社确因人数不足无法成团而解除合同的，应当依据《旅游法》第六十三条的规定，在合理期限内提前通知旅游者并说明情况，不能“单方认为”随意解除。ABC三项均有明确法律依据。4.答案：ABCD5.答案：ABCD6.答案：ABCD7.答案：ABCD8.答案：ABC解析：D项属于商业贿赂性质，违反《旅游法》关于禁止旅行社谋取不正当利益的规定。9.答案：ABC10.答案：ABCD三、判断题1.答案：正确2.答案：正确3.答案：正确4.答案：错误解析：《旅游法》规定包价旅游合同应当采用书面形式。5.答案：错误6.答案：正确7.答案：错误解析：导游人员调整接待计划应当征得多数旅游者的同意，并立即报告旅行社。8.答案：正确9.答案：正确10.答案：正确四、名词解释1.答案：旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止旅游民事权利义务关系的协议。其中包价旅游合同是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。2.答案：旅行社质量保证金是由旅行社在指定银行缴存或者取得银行担保的款项，用于保障旅游者权益的专项资金。除法定情形外，该保证金不得动用。旅行社解散、破产或者被吊销业务经营许可证时，保证金用于赔偿旅游者合法权益受到的损害。3.答案：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。4.答案：导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游人员从事导游活动，应当取得导游证，并接受旅行社委派。五、简答题1.答案：设立旅行社应当具备以下条件：(1)有固定的经营场所；(2)有必要的营业设施；(3)有符合规定的注册资本；(4)有必要的经营管理人员和导游人员；(5)法律、行政法规规定的其他条件。解析：本题依据《旅游法》第二十八条和《旅行社条例》第六条归纳，考生须答出五个要点的核心内容，答出四点且准确可酌情给分。2.答案：旅游者在旅游活动中依法享有以下主要权利：(1)自主选择旅游产品和服务，拒绝强制交易的权利；(2)知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况的权利；(3)要求旅游经营者按照约定提供产品和服务、严格履行合同的权利；(4)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重的权利；(5)人身、财产安全不受损害的权利，遇有危险时请求救助和保护的权利；(6)依法获得赔偿的权利；(7)对旅游经营者及其从业人员的违法行为进行投诉、举报的权利。解析：本题依据《旅游法》第九条至第十二条归纳，回答出任意五项以上即可得满分。3.答案：导游人员应当履行下列主要义务：(1)遵守职业道德，维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；(2)接受旅行社委派，严格按照接待计划安排旅游活动，不得擅自变更行程或者中止导游活动；(3)在引导旅游者旅行、游览过程中，就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施；(4)不得向旅游者兜售物品、索要小费，不得欺骗、胁迫旅游者消费；(5)对旅游者的违法活动或者违反社会公德的行为予以制止；(6)法律、法规规定的其他义务。解析：本题依据《导游人员管理条例》归纳，考生答出其中任意四项并表述准确即可得分。六、案例分析题1.答案：(1)洪涝灾害及政府预警属于不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，构成不可抗力，旅游者和旅行社均有权解除合同。(2)合同解除后，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，即应退还2000元定金扣除不可退还的1200元后的余款800元；旅行社应当就不可退还的费用承担举证责任。(3)因合同系因不可抗力解除，并非旅行社违约，故不适用定金罚则，旅行社无须双倍返还定金。解析：本题依据《民法典》第五百六十三条、第五百九十条及《旅游法》第六十七条作答。关键点有三：一是不可抗力的认定；二是已支付不可退还费用的扣除规则；三是定金罚则的不适用。2.答案：(1)旅行社的行为违反了《旅游法》关于“旅行社应当委派取得导游证的人员提供导游服务”以及“未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社”的规