《安全管理（第五版）》高职全套教学课件

《安全管理》

全套可编辑PPT课件安全管理基础知识安全生产管理理论不安全行为的分析与控制人失误的分析与预防安全技术措施安全生产法规与标准安全生产基本条件与安全管理制度事故应急救援与伤亡事故统计分析现代安全管理第一章安全管理基础知识知识目标1．掌握安全生产方针及其内涵。2．熟悉事故及职业病的基础知识。3．掌握安全管理的内涵，知晓安全管理与企业管理的关系。4．掌握安全生产“五要素”及其相互关系。5.熟悉导致事故的直接原因和间接原因能力目标1.能够进行危险化学品重大危险源辨识。2.能够判断安全事故和职业病类别。3.初步具有安全事故原因分析的技能。课堂讨论题1.在安全生产管理工作中如何落实安全生产方针？2.如何理解安全的相对性？3.谈谈你对职业危害的认识。安全生产方针及其内涵

“安全第一、预防为主、综合治理”“安全第一”：强调安全的重要性！安全优先、以人为本。在确保安全的前提下，实现生产目标或其他目标。在实践中，需要具体制度或措施予以体现（管理创新的体现！），如安全生产“一票否决”制度。“预防为主”----未雨绸缪坚持“预防为主”，关口前移，重心下移，实现源头治理，防范于未然。事先辨识安全风险，并采取如下a、b两类措施。a.采取有效措施，及时消除安全隐患，将事故消灭在萌芽状态；b.在事故发生之前实施防止事故扩大的措施，或当事故发生时，及时采取措施扼制事故的发展和扩大，避免或减小事故损失，降低伤害。“综合治理”是落实“安全第一、预防为主”的机制和手段。充分发挥企业、政府、企业职工、安全技术中介服务机构、社会舆论的“五方机制”的作用，综合运用经济、法律、行政等手段，有效解决安全生产领域的问题。安全生产工作必须坚持的原则安全生产工作坚持中国共产党的领导。安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。安全管理的目标

减少和控制危险有害因素，减少和控制事故和职业病，尽量避免生产过程中的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失，使安全生产水平持续提高，保障人民群众生命安全和财产安全。

第一节事故及其相关的基础知识一、事故及其相关概念1．事故（accident）定义：

在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。事故是意外事件，是人们不希望发生的；同时该事件产生了违背人们意愿的后果。分类：事故的分类方法有很多种，我国在工伤事故统计中，按照《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-1986）将企业工伤事故分为20类。其他分类：如按照事故造成的最严重伤害程度分为：死亡事故、重伤事故、轻伤事故；按照死亡人数、重伤人数及直接经济损失分类（后续重点学习）。序号事故类别

备注1物体打击指落物、滚石、捶击、碎裂、砸伤，不包括爆炸引起的物体打击2车辆伤害包括挤、压、撞、颠簸、行驶过程中摔倒等3机械伤害包括按、碾、割、戳等造成的伤害4起重伤害各种起重作业引起的伤害(包括作业时从高处坠落、触电等)5触电电流流过人体或人与带电体间发生放电引起的伤害，包括雷击6淹溺各种作业中落水及非矿山透水引起的溺水伤害7灼烫火焰烧伤、高温物体烫伤、化学物质灼伤、射线引起的皮肤损伤等8火灾造成人员伤亡的企业火灾事故9高处坠落包括由高处落地和由平地落入地坑10坍塌建筑物、构筑物、堆置物倒塌及土石塌方引起的序号事故类别

备注11冒顶片帮指矿山开采、掘进及其他坑道作业的顶板冒落侧壁垮塌12透水适用于矿山开采及其他坑道作业时因涌水造成的伤害13放炮由爆破作业引起，包括因爆破引起的中毒14火药爆炸爆炸品生产、运输和储藏过程中的意外爆炸15瓦斯爆炸包括瓦斯、煤尘与空气混合的混合物的爆炸（煤矿）16锅炉爆炸适用于工作压力在0.07MPa以上、以水为介质的蒸汽锅炉的爆炸17压力容器爆炸包括物理爆炸和化学爆炸18其他爆炸可燃性气体、蒸汽、粉尘等与空气混合形成的爆炸性混合物的爆炸；炉膛、钢水包、亚麻粉尘的爆炸等19中毒和窒息职业性毒物进入人体引起的急性中毒、缺氧性伤害20其他上述范围之外的伤害事故，如冻伤、扭伤、摔伤、野兽咬伤等2．事故隐患(accidentpotential)生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理制度。生产经营单位主要负责人对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体。（1）事故隐患定义指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。（2）事故隐患分级：事故隐患分为:一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。3．危险源(hazard)定义：危险源是指可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。危险源可以是一次事故、一种环境、一种状态的载体，也可以是可能产生不期望后果的人或物。

详见教材中列举的危险源：充装了液化石油气的储罐、损坏的储罐呼吸阀、携带传染性病毒的人。4．重大危险源4.1相关定义广义上说，可能导致重大事故发生的危险源就是重大危险源。《危险化学品重大危险源辨识》（GB18218-2018）：（1）危险化学品（hazardouschemicals）具有毒害、腐蚀、爆炸、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。（2）危险化学品重大危险源：长期地或临时地生产、储存、使用和经营危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元。（3）临界量：对于某种或某类危险化学品规定的数量，若生产单元或储存单元中的危险化学品数量等于或超过该数量，则该单元定为重大危险源。（4）生产单元：危险化学品的生产、加工及使用等的装置及设施，当装置及设施之间有切断阀时，以切断阀作为分隔界限划分为独立的单元。

（5）储存单元：用于储存危险化学品的储罐或仓库组成的相对独立的区域，储罐区以罐区防火堤为界限划分为独立的单元，仓库以独立库房（独立建筑物）为界限划分为独立的单元。4.2危险化学品重大危险源辨识①单元内存在的危险物质为单一品种，则该物质的数量即为单元内危险物质的总量，若等于或超过相应的临界量，则定为重大危险源。②单元内存在的危险物质为多品种时，则按下式计算，若满足下面公式，则定为重大危险源：

上式中：q1,q2...qn——每种危险物质实际存在量，t。

Q1,Q2...QN——与各危险物质相对应的生产场所或贮存区的临界量，t。课堂讨论企业开展危险化学品重大危险源辨识的步骤？二、安全和本质安全1.安全（safety）免除了不可接受的损害风险的状态。(风险risk)安全是不发生不可接受的风险的一种状态。安全与危险是相对的概念，他们是人们对生产、生活中是否可能遭受健康损害和人身伤亡的综合认识，安全和危险都是相对的。安全与否，要对照风险的接受程度来判断。随着时间、空间的变化，可接受的程度也会发生变化，从而使安全状态发生变化。2.本质安全

本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。具体包括两方面的内容：（1）失误一安全功能指操作者即使操作失误，也不会发生事故或伤害，或者说设备、设施和技术工艺本身具有自动防止人的不安全行为的功能。（2）故障一安全功能指设备、设施或生产工艺发生故障或损坏时，还能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。本质安全是设备、设施和技术工艺本身固有的，即在它们的规划设计阶段就被纳入其中，而不是事后补偿的。本质安全是生产中“预防为主”的根本体现，也是安全生产的最高境界。三、生产过程危险和有害因素分类生产过程中存在的危险和有害因素是导致生产安全事故及职业危害的根源。因此，熟悉生产过程中危险和有害因素是十分必要的。《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861-2022）将生产过程中危险和有害因素共分为4大类16中类，每个中类可再细分为若干个小类。详见教材中的表1-3。4大类即：人、物、环境、管理→四大类因素三、生产过程危险和有害因素分类大类中类举例1．人的因素11心理、生理性危险和有害因素从事禁忌作业，心理异常12行为性危险和有害因素操作错误，指挥错误

2．物的因素21物理性危险和有害因素设备缺陷，防护缺陷22化学性危险和有害因素理化危险如危险化学品，健康危险如粉尘、急性中毒23生物性危险和有害因素致病微生物，致害动、植物

3．环境因素

31室内作业场所环境不良地面湿滑、狭窄、杂乱32室外作业场地环境不良恶劣气候与环境，场地不平33地下（含水下）作业环境不良地下水，隧道顶面缺陷39其他作业环境不良强迫体位作业

4.管理因素41职业安全卫生管理机构设置和人员配备不健全

42职业安全卫生责任制不完善或未落实

43职业安全卫生管理制度不完善或未落实建设项目“三同时”制度、安全风险分级管控、操作规程44职业安全卫生投入不足

4.5职业健康管理不完善46应急管理缺陷

49其他管理因素缺陷

第二节职业病及其相关的基础知识一、职业危害与职业病（一）职业病的概念及其分类1．职业病的概念职业病是指劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病。如尘肺。（1）法定职业病由国家主管部门公布的职业病目录所列的职业病。界定法定职业病的基本条件是：①在职业活动中产生；②接触职业危害因素；③列入国家职业病范围。（2）职业性病损由于预防工作的疏忽及技术局限性，使健康受到损害的，称为职业性病损，包括工伤、职业病及与工作有关的疾病。职业病是职业性病损的一种形式。2．职业病的分类依据《职业病分类和目录》（2024版）：法定职业病分为12大类：①职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病（如矽肺、哮喘）②职业性皮肤病（如化学性皮肤灼伤）

③职业性眼病（如电光性眼炎）④职业性耳鼻喉口腔疾病（如噪声聋）⑤职业性化学中毒（如铅中毒、一氧化碳中毒）⑥物理因素所致职业病（如中暑、手臂振动病）⑦职业性发射性疾病（如铀中毒）⑧职业性传染病（如炭疽）⑨职业性肿瘤（如石棉所致肺癌、苯所致白血病）⑩职业性肌肉骨骼疾病（如滑囊炎）⑪职业性精神和行为障碍（如创伤后应激障碍）⑫其他职业病（如金属烟热）

（二）生产性粉尘及尘肺病（三）生产性毒物及职业中毒

（四）物理性职业危害因素及所致职业病（五）职业性致癌因素和职业性肿瘤

（六）生物因素所致职业病（七）其他列入职业病目录的职业性疾病

（八）与职业有关的疾病

（九）女工的职业卫生问题二、导致职业病发生的因素职业病的发生除与生产过程和作业环境有关外，还受个体特性差异的影响。职业病的发病过程，取决于下列3个主要条件：1．有害因素的性质有害因素理化性质和作用部位与是否导致职业病密切相关。2．有害因素作用于人体的量物理和化学因素对人的危害与进入人体的量有关。D＝C×t

3．劳动者个体易感性患有某些疾病的工人，接触有毒物质后，可使原有疾病加剧，进而发生职业病。对工人进行就业前和定期的体格检查，及时发现其对生产中有害因素的职业禁忌症，以便更合适地安排工作，保护工人健康。三、职业危害评价建设项目职业病危害评价的依据《中华人民共和国职业病防治法》第十七条、第十八条之规定。四、职业危害申报及职业病报告《职业病危害项目申报管理办法》规定了职业病危害项目申报的具体办法。1．职业病危害项目申报要求2．职业病危害项目申报内容3．职业病报告内容五、职业健康监护

职业健康监护，是指劳动者上岗前、在岗期间、离岗时、应急的职业健康检查和职业健康监护档案管理。第三节安全管理概述一、安全管理的定义安全管理是为实现安全生产而组织和使用人力、物力和财力、技术、信息等各种资源的过程。利用计划、组织、指挥、协调、控制等管理机能，控制各种物的不安全因素和人的不安全行为，避免发生伤亡事故，保证劳动者的生命安全和健康，保证生产顺利进行。安全管理的基本对象是企业的全体员工，此外还包括设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。

安全管理主要包括对人的安全管理和对物的安全管理两个主要方面

二、安全管理与企业管理

安全管理是企业管理的一个重要组成部分。企业安全管理除了具有企业其他各项管理的共同特征之外，由它自身的目的决定了它还具有独自的特征。企业安全管理与企业的生产管理、质量管理等各项管理工作密切关联、互相渗透。企业安全状况是整个企业综合管理水平的反映。安全管理的根本目的在于防止伤亡事故的发生，因此它还必须遵从于伤亡事故预防的基本原理和基本原则。

安全生产管理随着安全科学技术和管理科学的发展而发展，系统安全工程原理和方法的出现，使安全生产管理的内容、方法、原理都有了很大的拓展。

进入21世纪10年代，我国在人工智能、无人机、量子计算、6G通信、物联网、超级计算机等新技术领域成果频出，为提升我国现代安全管理水平奠定了坚实基础。中国空间站完成管道机器人在轨验证便是有力例证，航天专家表示，人工智能在空间站和航天员训练中应用前景广阔。三、安全管理的产生与发展第四节安全生产“五要素”及其关系一、安全生产“五要素”①安全文化（核心是安全意识）

三不伤害②安全法制（法律法规与企业规章制度建设与落实）③安全责任（全员安全生产责任制，责任主体）④安全科技（安全科学技术及其应用）⑤安全投入（包括但不限于安全生产专项资金）二、安全生产“五要素”之间的关系（略）第五节事故的原因事故的原因分为事故的直接原因和间接原因。直接原因是指直接导致事故发生的原因。间接原因是指是使事故的直接原因得以产生和存在的原因。在分析事故时，应从直接原因入手，逐步深入到间接原因，从而掌握事故的全部原因。在事故分析中，将直接原因和间接原因中对事故的发生起主要作用的原因称之为主要原因。一、事故的直接原因生产事故的直接原因涉及两大类，即人的不安全行为和物的不安全状态。我国国家标准《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-86）对人的不安全行为和物的不安全状态给出了详细的分类。（一）人的不安全行为分类1.操作错误、忽视安全、忽视警告2.造成安全装置失效3.使用不安全设备4.用手代替工具操作5.物体(指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等)存放不当6.冒险进入危险场所7.攀、坐不安全位置(如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩)8.在起吊物下作业、停留9.机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作10.有分散注意力行为11.在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其使用12.不安全装束13.对易燃、易爆等危险物品处理错误

（二）物（包括机械、物质或环境）的不安全状态分类1.防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷（1）无防护（2）防护不当2.设备、设施、工具、附件有缺陷（1）设计不当，结构不合安全要求（2）强度不够（3）设备在非正常状态下运行（4）维修、调整不良3.个人防护用品用具——防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷(1)无个人防护用品、用具(2)所用防护用品、用具不符合安全要求4.生产(施工)场地环境不良(1)照明光线不良(2)通风不良(3)作业场所狭窄(4)作业场地杂乱(5)交通线路的配置不安全(6)操作工序设计或配置不安全(7)地面滑(8)贮存方法不安全(9)环境温度、湿度不当二、事故的间接原因

依据事故致因理论，事故的间接原因可以归结为安全管理缺陷，包括但不限于：①职业安全卫生管理机构设置和人员配备不健全；②全员安全卫生责任制不完善或未落实；③安全生产规章制度不完善或未落实；④职业安全卫生投入不足；⑤

应急管理缺陷。二、事故的间接原因

上述安全管理缺陷可导致不利于安全生产的情形出现，包括但不限于：①

对现场工作缺乏安全检查或安全检查不到位或发现事故隐患但指导错误；②

没有安全操作规程或安全操作规程不健全；③

对从业人员缺乏安全教育培训或教育培训不够，导致从业人员安全操作技术知识和技能缺乏或不够；④劳动组织不合理，导致从业人员在疲劳状态下工作；

⑤安全风险分级管控的要求没有落实或落实不到位，对事故隐患排查整改不到位；⑥

应急资源不够或事故应急预案有缺陷或事故应急培训不到位或事故应急预案演练不规范，导致事故后果扩大。本章小结本章阐述了安全生产方针及其内涵，重点论述了事故、职业病、职业危害因素、安全管理、安全生产“五要素”及其相关的基础知识以及安全事故原因分析的基础知识。本章知识学习的重点：安全生产方针、事故、事故隐患、危险源、重大危险源、安全、本质安全、职业病、职业危害因素、安全生产“五要素”等内容。本章能力培养的目标：能够进行危险化学品重大危险源辨识，正确判断事故和职业病类别，初步具备事故原因分析的技能等。课堂讨论题1.在安全生产管理工作中如何落实安全生产方针？2.如何理解安全的相对性？3.企业开展危险化学品重大危险源辨识的步骤？4.谈谈你对职业危害的认识。能力训练项目项目名称：危险化学品重大危险源辨识某加油站有30m3卧式汽油储罐3个，40m3卧式柴油储罐1个，试通过计算判断该加油站是否构成危险化学品重大危险源。思考题1．试阐述我国现行的安全生产方针及其内涵。2．试阐述事故、事故隐患、危险源、重大危险源的含义。3．试阐述职业病、法定职业病、职业病危害因素的含义。4．试阐述安全与本质安全的含义。为什么说安全与危险是相对的概念？5．试阐述安全管理的含义。如何理解安全管理与企业管理的关系？6．何谓安全生产“五要素”？如何理解“五要素”之间的相互关系？第二章安全生产管理理论

知识目标：1.了解管理理论的基本观点；2.熟悉安全生产管理的基本原理；3.掌握事故发生频率的基本规律；4.掌握事故致因理论的基本观点。能力目标：1.能够总结安全生产事故发生规律。2.能够依据“两类危险源理论”进行危险源辨识。3.初步具有事故原因分析的能力。课堂讨论题谈谈你对基于“人性”假定的管理理论的认识。发言的语句结构要求:假如我是管理者，我会采取…的管理方法（要求:基于“人性”假定管理理论中的一种），理由是…。第二章安全生产管理理论

第一节管理理论及其发展课堂讨论1．谈谈你对基于“人性”假定的管理理论的认识。2.你认为安全生产管理原理对安全生产管理有何指导意义？3.试说明1：29：300的涵义，该比例关系对事故预防有何积极意义？第一节管理理论及其发展在西方管理理论中比较典型的基于“人性”假定的管理理论一、X理论

科学管理的创始人泰罗（FrederickTaylor）“经济人”假定，认为人的一切活动都是出于经济动机。认为人的天性就是好逸恶劳，总是设法逃避工作；管理往往采用强制、处罚等手段。认为人是缺乏理性的，只有少数人具有创造力并能够承担起管理的责任。管理措施是：以经济报偿来吸引工人，对消积怠工者则给予严厉的惩罚。其管理特征是订立各种严格的管理制度和法规，运用领导的权威和严密的控制体系让工人完成组织任务。不让工人参加管理。第一节管理理论及其发展二、参与管理理论美国心理学家梅奥认为人是“社会人”。认为：人的工作动机基本上是由于社会需求引起的；群体对人的社会影响力要比管理者的经济报偿或控制作用更大；人的工作效率取决于管理者满足他的社会需求的程度。影响人的行为动机的因素，除了物质利益外还有社会的和心理的因素，把人与人之间的关系看作是调动工人积极性的决定性因素。管理者除了要注意组织目标的完成外，特别要把注意力放在关心人、满足人的需要上。如果管理者不能满足职工的社会需要，他们就会疏远组织。认为个人奖励制度不如集体奖励制度。管理者要善于倾听和沟通职工的意见，正确处理人际关系。参与管理改善了管理者与工人之间的对立，并且有利于沟通信息。第一节管理理论及其发展三、Y理论马斯洛认为自我实现是人的需要的最高层次。充分运用自己的能力，实现对生活追求，从而真正感到生活和工作的意义。阿吉里斯认为，人的个性成熟的过程也就是自我实现的过程。他主张扩大工人的工作范围，使工人具有从事多种工作的经验。采用参与式的、以工人为中心的领导方式，加重工人的责任，依靠工人的自我控制。管理者应善于促进人的成熟，从而促进人的能力的发挥和效率的提高。麦格雷戈提出了与X理论完全对立的Y理论。Y理论认为，人并非生来就是好逸恶劳的，要求工作是人的本能，人们对工作的好恶取决于工作对于他们是一种满足还是一种惩罚；外来的控制与赏罚并不是使人工作的唯一方法，人们为了心目中的目标而工作，能够自我控制；对企业目标的参与程度，与报偿直接相关，自我实现需要的满足是最重要的报偿，能显著地促使人们努力工作；管理者尽量把工作安排得富有意义，使工人能引以自豪，并使自尊心得到满足，以利于充分发挥个人的智慧和能力。鼓励人们参与自身目标和组织目标的制订，把责任最大限度地交给他们，相信他们能够自觉地迈向组织目标。应该用启发与诱导代替命令与服从，用信任代替监督。第一节管理理论及其发展四、超Y理论（X+Y）

行为科学家莫尔斯和罗尔施认为，应该把X理论与Y理论结合起来，根据具体情况灵活运用。该理论认为人们怀着不同的需要和动机去工作，但最主要的需要是取得胜任感；人人都有取得胜任感的动机；当工作性质与领导方式相结合时，人们工作的胜任感最能被满足；一个目标达到后，人们的胜任感可以继续被激励，从而为达到更新、更高的目标而努力工作。

超Y理论认为，任务和人员的多变性，使任务、组织和人员三者之间的关系比较复杂。管理人员可能采取的最好行动是整顿组织使之适合任务和人员。也就是说，超Y理论的主要思想是使任务、组织和人员彼此适合。第一节管理理论及其发展五、权变理论权变理论要求既看到各组织中的相似性，也要承认其差异性，探寻任务、组织与人的协调配合。企业管理要根据企业所处的内外条件权宜应变，采取适宜的管理措施，而没有什么普遍适用的最好的管理理论和方法。美国心理学家西恩提出了“复杂人”的观点，人的需求是多种多样的，而且人的需求是随条件的变化而变化的；在不同组织中，或同一组织的不同部门中，人的动机可能不同；不同人的需求和能力是不同的，他们对管理方式的反应也不同。管理者要洞察职工的个体差异，对不同需要的人，灵活地采用不同的管理措施或方法，不能千篇一律地采用一个固定的模式来管理。基于“人性假定”管理理论的比较“经济人”------X理论（物质层面）“社会人”-------参与管理理论（社会层面）工作是本能，自我完善需要----Y理论(有意义的工作)

（

精神层面）X+Y-------超Y理论（任务、组织、人员彼此适合）“复杂人”（需要的不同）-----权变理论第一节管理理论及其发展

把各种管理理论与马斯洛的需要层次论（详见教材第三章）相比较，可以看出上述几种理论分别对应于人的不同层次的需要（见图2-1)第一节管理理论及其发展在我国企业安全生产管理实践中，存在着不同的表现形式，反映出了管理者不同的对于“人性”假设的态度。例如，一些持“经济人”观点的企业领导者，把满足职工经济需要作为主要激励方式，以扣发奖金或罚款作为主要控制手段，而不注意满足职工的精神需要，不相信职工的创造性，很少考虑民主管理和职代会的作用等。【思考】管理者如何看待人的本质，如何看待企业中的全体员工，如何保障职工的民主管理权力，如何处理好管理者与被管理者之间的关系，如何选择正确的安全管理方式，都是当前我国安全管理研究和实践中必须面对和解决的重大课题。

第二节安全生产管理原理安全生产管理原理是指从生产管理的共性出发，对生产管理中安全工作的实质内容进行科学分析、综合、抽象与概括所得出的安全生产管理规律。安全生产原则是指在生产管理原理的基础上，指导安全生产活动的通用规则。

第二节安全生产管理原理一、系统原理

所谓系统是由相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。任何管理对象都可以作为一个系统。系统可以分为若干个子系统，子系统可以分为若干个要素，即系统是由要素组成的。系统原理即用系统论的观点、理论和方法来认识、分析和处理管理中出现的问题。

第二节安全生产管理原理一、系统原理系统原理是现代管理学的一个最基本的原理。系统具有的特性：整体性、相关性、目的性、有序性、环境适应性

运用系统原理的原则

（1）动态相关性原则。

（2）整分合原则。

（3）反馈原则。

（4）封闭原则。

第二节安全生产管理原理二、人本原理

在管理过程中必须把人的因素放在首位，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，这就是人本原理。

运用人本原理的原则：（1）动力原则：推动管理活动的基本力量是人，管理必须有能够激发人的工作能力的动力，这就是动力原则。对于管理系统，有3种动力，即物质动力、精神动力和信息动力（如企业发展的中长期规划与目标）。（2）能级原则：在管理系统中，建立一套合理能级，根据组织和个人能量的大小安排其工作，发挥不同能级的能量，保证组织结构的稳定性和管理的有效性，这就是能级原则。（建立合理的组织结构，人尽其才！）（3）激励原则：就是利用某种外部诱因的刺激，调动人的积极性和创造性。以科学的手段，激发人的内在潜力，使其充分发挥积极性、主动性和创造性，这就是激励原则。人的工作动力来源于内在动力、外部压力和工作吸引力。（安全绩效优异---奖励）

第二节安全生产管理原理三、预防原理

通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态，这就是预防原理。

运用预防原理的原则

（1）偶然损失原则。事故后果以及后果的严重程度，都是随机的、难以预测的。反复发生的同类事故，并不一定产生完全相同的后果，这就是事故损失的偶然性。偶然损失原则告诉我们，无论事故损失的大小，都必须做好预防工作。（事故损失的偶然性）

（2）因果关系原则。事故的发生是许多因素互为因果连续发生的最终结果，只要诱发事故的因素存在，发生事故是必然的，只是时间或迟或早而已，这就是因果关系原则。（事故发生的必然性）

第二节安全生产管理原理三、预防原理

通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态，这就是预防原理。

运用预防原理的原则：

（3）3E原则。即工程技术（Engineering）对策、教育（Education）对策和法制（Enforcement）对策，即所谓3E原则。

（4）本质安全化原则。本质安全化原则是指从一开始和从本质上实现安全化，从根本上消除事故发生的可能性，从而达到预防事故发生的目的。本质安全化原则不仅可以应用于设备、设施，还可以应用于建设项目。

（5）安全风险分级管控原则。针对不同安全风险采取不同的技术措施与管理措施。

第二节安全生产管理原理四、强制原理

采取强制管理的手段控制人的意愿和行为，使个人的活动、行为等受到安全生产管理要求的约束，从而实现有效的安全生产管理，这就是强制原理。注：安全法规及强制性标准的规定，均是强制原理的体现。

运用强制原理的原则

（1)安全第一原则。安全第一就是要求在进行生产和其他工作时把安全工作放在一切工作的首要位置。当生产和其他工作与安全发生矛盾时，要以安全为主，生产和其他工作要服从于安全，这就是安全第一原则。

（2)监督原则。监督原则是指在安全工作中，为了使安全生产法律法规得到落实，必须设立安全生产监督管理部门，对企业生产中的守法和执法情况进行监督。

（3）考核奖惩原则。建立安全责任考核机制----奖优罚劣课堂讨论哪些安全生产管理原理让你对做好安全生产管理工作有了新的认识？请说明理由第三节事故发生频率与伤害严重度海因里希事故法则：1：29：300即严重伤害、轻微伤害和没有伤害的事故（事件）数量之比为1：29：300。比例1：29：300表明了事故发生频率与伤害严重程度之间的普遍规律：事故结果为严重伤害是很少的而轻微伤害及无伤害的情况是大量的；在这些轻微伤害及无伤害事故背后，隐藏着与造成严重伤害的事故相同的事故原因因素；每次事故发生的事故损失（事故后果）具有不确定性（偶然性）。不同行业的事故发生频率与伤害严重度之间的关系可能不同（即比例关系不同）课堂讨论试说明1：29：300的涵义，对你进行事故预防工作有何启示？情景题：安全员在安全巡视过程中发现一名员工手臂有擦伤，经问询得知是该员工在车间行走时不慎摔倒导致的，请问安全员后面应该怎么做？第三节事故发生频率与伤害严重度启示：避免伤亡事故应该尽早采取措施，在发生了轻微伤害甚至无伤害事件时，就应该及时分析原因并采取针对性对策，而不是在发生了严重伤害事故之后才追究其原因。

第四节事故致因理论

事故致因理论：

即阐明事故发生的原因、过程以及事故预防对策的理论。

第四节事故致因理论

一、海因里希因果连锁论（理论要点：）1.伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间发生，却是一系列具有一定因果关系的事件相继发生的结果。（原因）2.事故因果连锁（过程））多米诺骨牌效应遗传及社会环境→人的缺点→人的不安全行为或物的不安全状态（是造成事故的直接原因）→事故→伤害3.企业安全工作的中心就是防止人的不安全行为，消除机械的或物质的不安全状态，中断事故连锁的进程而避免事故的发生。（对策）第四节事故致因理论图2-3海因里希事故因果连锁模型课堂讨论1.海因里希因果连锁论给出了哪些结论？2.比较分析：海因里希因果连锁论与博德事故因果连锁论的异同第四节事故致因理论二、博德事故因果连锁论第四节事故致因理论（1）事故因果连锁中一个最重要的因素是安全管理。对人的不安全行为、物的不安全状态的控制不足是发生事故的初始因素。（2）从根本上预防事故，必须查明事故的基本原因，并针对查明的基本原因采取对策。基本原因包括个人原因及与工作有关的原因。个人原因包括缺乏知识或技能、动机不正确、身体上或精神上的问题等。工作方面的原因包括操作规程不合适，设备、材料不合格，通常的磨损及异常的使用方法等，以及温度、压力、湿度、粉尘、有毒有害气体、蒸汽，通风、噪声、照明、作业场所的状况（容易滑倒的地面、障碍物、不可靠的支持物、有危险的物体等）等环境因素。（3）不安全行为或不安全状态是事故的直接原因。（4）接触是事故发生的本质。防止接触可以避免事故的发生:通过改进装置、材料及设施防止能量释放；通过训练提高工人识别危险的能力、佩戴个人防护用品等来实现人和危险的隔离，防止事故。（5）事故造成的伤害包括工伤、职业病，以及对人员精神方面的不利影响。人员伤害及财产损坏统称为损失。课堂讨论比较分析：海因里希因果连锁论与博德事故因果连锁论的异同第四节事故致因理论三、轨迹交叉理论课堂（小组）要求：可以2-4人结成小组进行讨论，形成小组意见；也可以自行分析得出结论按照事故致因理论的定义，总结“轨迹交叉理论”的理论要点（提示：包括三个方面：原因、过程、对策）时间：十分钟第四节事故致因理论三、轨迹交叉理论原因：在事故发展进程中，人的因素运动轨迹与物的因素运动轨迹的交点就是事故发生的时间和空间，即人的不安全行为和物的不安全状态发生于同一时间、同一空间，则将在此时间、空间发生事故。过程：事故的发生发展过程：基本原因→间接原因→直接原因→事故→伤害。具体：人、物各自的运动轨迹。对策：通过避免人与物两种因素运动轨迹交叉，即避免人的不安全行为和物的不安全状态同时、同地出现，来预防事故的发生。管理的重点应放在控制物的不安全状态上。该理论强调人的因素和物的因素在事故致因中处于同样重要的地位

第四节事故致因理论人的因素运动轨迹：（a）生理、先天身心缺陷；（b）社会环境、企业管理上的缺陷；（c）后天的心理缺陷；（d）视、听、嗅、味、触等感官能量分配上的差异；（e）行为失误。物的因素运动轨迹：生产过程各阶段都可能产生不安全状态：

（A）设计上的缺陷，如用材不当、强度计算错误、结构完整性差等；(B)制造、工艺流程上的缺陷；(C)维修保养上的缺陷；(D)使用上的缺陷；(E)作业场所环境上的缺陷。图2-5人与物两系列形成事故的系统第四节事故致因理论四、管理失误论（强调管理失误是构成事故的主要原因）

第四节事故致因理论课堂讨论：1.思考与讨论：基于管理失误论，为什么说管理失误是构成事故的主要原因？2.总结管理失误论的理论要点。第四节事故致因理论管理失误论要点：原因：强调管理失误是构成事故的主要原因。过程：导致人的不安全行为和物的不安全状态的原因常常是管理上的缺陷引起。后者虽是间接原因，但它既是背景因素，又常是发生事故的本质原因。“隐患”来自物的不安全状态，而且和管理上的缺陷或管理人失误共同偶合才能形成；如果管理得当，及时控制，变不安全状态为安全状态，则不会形成隐患。对策：消除管理失误。思考：为什么说管理失误是构成事故的主要原因？（注：依据管理失误论）第四节事故致因理论五、变化观点的事故因果连锁论由于人们不能适应变化而发生失误，进而导致不安全行为或不安全状态。事故的发生是由于管理者的计划错误或操作者的行为失误，没有适应生产过程中物的因素或人的因素的变化，从而导致了不安全行为或不安全状态，破坏了对能量的屏蔽或控制，在生产过程中造成危险，中断或影响生产进行，甚至造成人员伤亡或财产损失。应用变化的观点进行事故分析时，可由下列因素的现在状态与以前状态的差异来发现变化：①对象物、防护装置、能量等；②人员；③任务、目标、程序等；④工作条件、环境、时间安排等；⑤管理工作、监督检查等。第四节事故致因理论图2-7约翰逊事故因果连锁模型第四节事故致因理论课堂讨论：如何总结变化观点事故因果连锁论的理论要点？原因：？过程：？对策：？第四节事故致因理论变化观点事故因果连锁论的理论要点：原因：不能针对变化采取正确的应对措施是导致事故的主要原因。过程：“失误—变化—失误”→

演化过程中产生人的不安全行为与物的不安全状态

→事故。对策：在不同节点采取措施，使“失误—变化—失误”进程终止。第四节事故致因理论六、能量意外释放事故致因理论事故是一种不正常的或不希望的能量释放所导致的结果。原因：各种形式的能量的意外释放是构成伤害事故的直接原因，是伤亡事故发生的物理本质。过程：意外释放的能量作用于人体。对策：通过控制能量，或控制到达人体媒介的能量载体来预防伤害事故。在一定条件下某种形式的能量能否产生伤害造成人员伤亡事故取决于能量大小、接触能量时间长短和频率，以及作用的集中程度。根据能量意外释放论，可以利用各种屏蔽来防止意外的能量转移，从而防止事故的发生。第四节事故致因理论七、两类危险源理论第一类危险源生产过程中存在的，可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质（伤亡事故发生的能量主体）。第二类危险源导致约束或限制能量或危险物质的措施失效的各种因素。第二类危险源主要包括人失误、物故障和环境因素三个方面。该理论认为，一起伤亡事故的发生往往是两类危险源共同作用的结果。第一类危险源是伤亡事故发生的能量主体，是第二类危险源出现的前提，并决定事故后果的严重程度；第二类危险源是第一类危险源造成事故的必要条件，决定事故发生的可能性。两类危险源相互关联、相互依存。第四节事故致因理论图2-10两类危险源理论事故致因连锁模型课堂讨论如何运用两类危险源理论预防事故？本章小结本章内容主要包括基于“人性”假定的相关理论，系统原理、人本原理、预防原理、强制原理等安全生产管理原理，事故发生频率域伤害严重度以及事故致因理论。学习的重点：正确理解和运用安全生产管理原理、事故发生频率与伤害严重度的规律以及事故致因理论。能力训练项目（课堂练习）项目名称：制定安全生产管理框架方案项目要求：依据本章所学内容，总结安全生产事故规律，在此基础上，制定安全生产管理框架方案。说明：条目式即可思考题1.学习基于“人性”假定的管理理论对做好安全生产管理工作有何帮助？2.系统原理对现代安全管理实践有何指导意义？3.人本原理对现代安全管理实践有何指导意义？4.试说明1：29：300的涵义，该比例关系对事故预防有何积极意义？5.举例说明安全管理人员应注意那些不利于安全生产的变化？6.试说明你对屏蔽的理解。

“安全管理”

第三章

不安全行为的分析与控制

本章课堂讨论题1.哪些生理因素会影响人的行为？举例说明生理因素如何会导致人的不安全行为？如何避免？2.哪些心理因素会影响人的行为？举例说明心理因素会如何导致人的不安全行为？如何避免？3.如何防范群集事故？4.如何控制人的不安全行为？知识目标1．了解不安全行为的生理因素和心理因素。2．熟悉行为科学的基本原理。3．了解群集行为与群集事故的基本规律。4．掌握控制不安全行为的途径。能力目标1.能够从生理、心理及行为科学等方面对不安全行为进行初步的分析。2.初步具有制订防止群集事故发生方案的能力。3.能够制订控制人的不安全行为的管理方案。第一节不安全行为的生理因素一、视觉

1.常见的几种视觉现象（1）暗适应与明适应人眼对光亮度变化的顺应性，称为适应，适应有明适应和暗适应两种。①暗适应。暗适应是指人从光亮处进入黑暗处，需要经过一定时间以后才能逐渐看清被视物轮廓的过程。过程大约需要20~30min。②明适应。明适应是指人从暗处进入亮处时，能够看清视物的适应过程。过程大约需要1min。人在明暗急剧变化的环境中工作，会因为受到适应性的限制，使视力出现短暂的下降、产生视觉疲劳，容易引起事故发生。在需要频繁改变光亮度的场所，应采用缓和照明，避免光亮度的急剧变化。（2）眩光当人的视野中有极强的亮度对比时，由光源直射或由光滑表面反射出的刺激或耀眼的强烈光线，称为眩光。眩光可使人眼感到不舒服，使可见度下降，并引起视力的明显下降。眩光造成的有害影响主要有：使暗适应破坏，产生视觉后像；降低视网膜上的照度；减弱观察物体与背景的对比度；观察物体时产生模糊感觉等，这些都将影响操作者的正常作业。（3）视错觉人在观察物体时，由于视网膜受到光线的刺激，光线不仅使神经系统产生反应，而且会在横向产生扩大范围的影响，使得视觉印象与物体的实际大小、形状存在差异，这种现象称为视错觉。视错觉是普遍存在的现象，其主要类型有形状错觉、色彩错觉及物体运动错觉等。进行工程设计以及安全生产管理时，为达到预期的效果，应考虑视错觉的影响。2.视觉损伤与视觉疲劳（1）视觉损伤在生产过程中，除切屑颗粒、火花、飞沫、热气流、烟雾、化学物质等有形物质会造成对眼的伤害之外，强光或有害光也会造成对眼的伤害。（2）视觉疲劳长期从事近距离工作和精细作业的工作者，由于长时间看近物或细小物体，睫状肌必须持续地收缩，这将引起视觉疲劳，甚至导致睫状肌萎缩，使其调节能力降低。3．视觉的运动规律①眼睛的水平运动比垂直运动快一般机器的外形常设计成横向长方形。②视线运动的顺序习惯于从左到右，从上到下，顺时针进行。③对物体尺寸和比例的估计，水平方向比垂直方向准确、迅速，且不易疲劳。④当眼睛偏离视中心时，在偏离距离相同的情况下，观察率优先的顺序是左上、右上、左下、右下。⑤在视线突然转移的过程中，约有3％的视觉能看清目标，其余97％的视觉可能是不真实的。⑥对于运动的目标，只有当角速度大于1′~2′／s时，且双眼的焦点同时集中在同一个目标上，才能鉴别出其运动状态。⑦人眼看一个目标要得到视觉印象，最短的注视时间为0.07~0.3s，这里与照明的亮度有关。人眼视觉的暂停时间平均需要0.17s。二、听觉听觉的功能有分辨声音的高低和强弱，还可以判断环境中声源的方向和远近。（1）听觉特性①听觉绝对阈限听觉的绝对阈限是人的听觉系统感受到最弱声音和痛觉声音的强度。它与频率和声压有关。一般识别声音所需要的最短持续时间为20---50ms。听阈：频率20Hz、声压2X10-5Pa、声强l0-12W/m2痛阈：频率20000Hz,声压为20Pa、声强为102W/m2。②听觉的辨别阈限人耳具有区分不同频率和不同强度声音的能力。辨别阈限是指听觉系统能分辨出两个声音的最小差异。辨别阈限与声音的频率和强度都有关系。人耳对频率的感觉最灵敏，常常能感觉出频率微小的变化，而对强度的感觉次之。③辨别声音的方向和距离在正常情况下，人的两耳的听力是一致的。因此，根据声音到达两耳的强度和时间先后之差可以判断声源的方向。

(2)听觉的掩蔽当几种声强不同的声音传到人耳时，只能听到最强的声音，而较弱的声音就听不到了，即弱声被掩盖了。这种一个声音被其他声音的干扰而使听觉发生困难，只有提高该声音的强度才能产生听觉的现象称为声音的掩蔽。被掩蔽声音的听阈提高的现象，称为掩蔽效应。劳动者在作业时由于噪声对正常作业的监视声及语言的掩蔽，不仅使听阈提高，加速人耳的疲劳，而且影响语言的清晰度，直接影响作业人员之间信息的正常交换，而且可能导致事故的发生。三、人的反应时间1．反应时间反应时间是指人从机器或外界获得信息，经过大脑加工分析发出指令到运动器官开始执行动作所需的时间。即反应时间包括感觉反应时间（从信息开始刺激到感觉器官有感觉所用时间）到开始动作所用时间（信息加工、决策、发令开始执行所用时间）之和。可从两个方面着手保证作业安全：在机器设计中，使操纵速度低于人的反应速度；通过训练不断提高操作者的反应速度。2．缩短反应时间的途径一般来说，机器设备的情况、信息的强弱和信息状况等外界条件是影响反映时间的重要因素；而机器的外观造型和操纵机构是否适宜于人的操作要求，以及操作者的生物力学特性等，则是直接影响动作时间的重要因素。（1）合理的选择感知类型。在各类感觉的反应时间中，听觉的知觉反应时间最短，约0.1~0.2s，其次是触觉和视觉。所以在设计或选择各类机器的操控系统时，应根据操纵控制情况，合理选择感觉通道，尽量选用反应时间短的通道去控制和调节机器。（问一问：你知道短跑比赛如何判定抢跑吗？）（2）适合人的生理心理要求，按人机工程学原则设计机器。（3）熟练的操作技术。操作者操作技术的熟练程度直接影响反应速度，应通过训练来提高人的反应速度。第二节不安全行为的心理因素人的心理是大脑对于客观现实的反映。

心理学是研究心理过程发生、发展的规律性，个性心理形成和发展的过程，以及心理过程和个性心理相互关系的一门科学。心理过程：认识过程、情感过程、意志过程认识过程也可称之为认知过程（感知、记忆和思维等形式）情感过程（伴随认识过程的主观体验，分为情绪和情感）意志过程（是人有意识地克服困难以达到目标的过程，体现了人的主动性和能动性）。个性过程：个性倾向、个性心理特征。

第二节不安全行为的心理因素个性倾向性是人进行活动的基本动力，决定人对现实的态度。包括：需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信仰和价值观。个性心理特征是个体稳定地、经常地表现出来的能力、性格、气质等心理特征的总和。一个人的心理是一定时期心态活动的趋向，在一定程度上影响着行动。在生产过程中，职工的不良心理，会引发不安全行为，进而影响安全生产。小知识：影响安全生产的六种心理状态1.自我表现心理。这种心理在青年工人的身上表现得较为突出。一方面，青年工人上岗年限短，工作经验不足，工作能力有待进一步提高；另一方面，他们往往表现得很自信，常喜欢在他人面前表现自己的能力，出风头“露一手”。如不懂装懂，盲目操作；一知半解，充当“内行”；乱摸乱动，生硬作业等；更有甚者，连经常操作的设备部件名称都不知道，而一概冠以“这个东西”。2.经验心理。持有这种心理的人多为参加工作年限较长的中老年职工。这部分职工自以为已有多年本岗位、本工种的操作经验和作业实践经验，“过的桥比年青人走的路还长”，于是在实际工作中往往表现得自傲。或者，对他人合乎科学的道理和中肯的劝告麻木不仁，听不入耳，自认多年以来就是这么干的，从没出过事故；或者凭“老经验”办事，吃“经验”饭，习惯性违章等。小知识：影响安全生产的六种心理状态3.得过且过心理。抱有这种心理的人的特点是：工作低标准、马虎从事、办事凑合、敷衍塞责，缺乏主人翁意识、事业心和工作责任感。他们在工作中抱着不负责任的态度，视安全规章和作业程序为儿戏。如对于已经发现的事故隐患能够及时消除的置之不理，跑、冒、滴、漏不堵塞，只要本班能生产即可，诸如此类，都是得过且过的心理表现。4.侥幸心理。存在侥幸心理的人，主观上图省事、走捷径。这种人在工作中往往把安全操作规程、工艺规程视为多此一举，执行起来嫌繁琐，认为事故不会在他身上发生或不可能在他当班时发生，其结果则往往是事与愿违。

小知识：影响安全生产的六种心理状态5.逆反心理。在实施安全管理的过程中，管理者与被管理者本身就是一对矛盾，特别是在被管理者与管理者之间关系紧张的情况下，少数职工的逆反心理表现得尤为突出。有标识提示危险区域禁止进入，我偏要进入；规定不准坐安全帽，我偏要坐等等，都是逆反心理的体现。

6.反常心理。在日常的生活、工作中，我们常可发现，一些员工在受到来自社会、单位、家庭等某种因素的刺激或影响时，常常情绪反常。在工作中出现烦躁、急躁、闷闷不乐、心神不宁、情绪低落等现象。此时，这些职工最容易失去自我调节控制能力，对隐患的判断力和事故的反应力等均会大幅度地下降，从而易于发生事故。小贴士：消除心理上的不安全因素应采取的对策1.对于自我表现心理，要注意保护新职工工作的积极性，又要对他们进行严格的入厂三级安全教育，引导他们多学技术、勤钻业务、加强修养、尊重科学，严格按操作规程和作业程序办事。2.对持有经验心理的职工，重点是加强安全思想教育和安全技能教育，提高安全意识和自我保护意识，提高标准化作业水准和安全防范能力。3.对于抱有得过且过心理的职工必须严格进行主人翁精神、工作责任感和事业心的教育，充分落实安全生产责任制，对于管理人员要实行风险奖励制度。在强化纪律教育的基础之上，在工作中必须高标准、严要求、细考核。4.对存有侥幸心理的人员，要加强安全教育和法规教育，使他们树立严谨的科学态度，克服麻痹思想，事事处处严格按操作规程和作业程序办事；严格事故管理，对于所发生的事故严格按“四不放过"的原则处理，使侥幸心理没有"市场"。小贴士：消除心理上的不安全因素应采取的对策5.对于存在逆反心理的职工，必须坚持说服教育，耐心开导，变要我安全为我要安全，从而达到我会安全。让安全工作确实变为每个职工的自觉行动。

6.防范反常心理。要建立职工的心理、思想动态档案，及时掌握职工的心理变化和思想变化状态，并给予正确的引导。在职工的情绪出现反常时，要主动关心他们，为他们排忧解难，使他们能安心工作、精心操作、标准化作业，确保安全生产。

一、能力能力是指一个人完成一定任务的本领。能力标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。影响能力的因素很多，主要有感觉、知觉、观察力、注意力、记忆力、思维想像力和操作能力等。1.感觉、知觉和观察力感觉是大脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映知觉则是大脑对感觉的客观事物的整体反映，即对感觉到的客观事物所做出的反应。感觉越丰富，知觉就越完整，越正确。通常把感觉和知觉合称为“感知”。感觉的产生决定于客观刺激的程度，而知觉在很大程度上依赖于人的知识、经验等。【事故案例】感知觉不足导致的事故某厂配料工段的2号天车发生故障，停在登高梯以北约22米处。维修电工李某与彭某检修完天车由北向南行至登高梯处准备下到地面。此时1号天车在登高梯处3米左右范围内作业，李某准备下梯时，正遇1号天车由南向北开来，李某未向司机打招呼抢先下梯，由于他的运动知觉和时间知觉认识不足，被挤压在天车端梁与厂房立柱之间，因伤势过重死亡。提高职工的感知觉能力是确保安全生产的重要环节。在抓生产的同时必须重视对职工的专业技能和安全生产的培训，提高他们的感知能力，增强职工在生产过程中的自身保护意识。观察是有目的、有计划、比较持久地认识某种对象的知觉过程，是一个知觉、思维、言语等综合作用的智力活动过程，是知觉的高级形式。观察力是人们全面、深入、正确地观察事物的能力。观察力是智力结构的重要组成因素之一。在工业生产和科研等活动中，要求操作者以及安全管理人员具有敏锐的观察力，善于及时发现生产中的不安全因素和潜在的事故隐患，以便采取相应措施减少或避免事故发生。2.注意注意是指心理活动对一定事物或活动的指向或集中。其中指向是指在每一瞬间，心理活动都有选择地朝向一定事物，而离开其余事物。集中是指把心理活动倾注于一定事物，使活动不断深人，使对该事物的反应达到一定的清晰和完善的程度。注意能保证人及时反映客观事物及其变化，使人更好地适应环境，“注意”在安全生产中有着特别重要的意义。工人在操作机器时集中注意力，是减少误操作、避免事故发生的重要保证。①注意的分类。根据保持注意有无明确的目的性和意志的努力程度不同，一般把注意分三种。无意注意：指事先没有预定目的，也不需做意志努力的注意。不由自主地、被动。有意注意：是一种有预定目的、必要时需做一定意志努力的注意。主动、受人的意识自觉调节和支配。有意后注意：是通过有意注意，达到不需要特别的意志努力也能保持自己注意的一种注意。②注意的品质。注意的品质主要包括四个方面：注意的广度即注意的范围大小，它又可分为两个方面：在同一时间内能清楚地知觉到对象的范围大小；把握在时间上连续出现刺激物的数量多少。注意的稳定性是指注意长时间保持在某种事物或活动上的特性。任何人的注意不能以同样强度维持在30分钟以上，超过30分钟，作业效率将明显下降，错误率上升。此为“三十分钟效应”。注意的分配指在同时进行两种或两种以上活动时，把注意指向不同对象的特性。注意的转移是指根据新的任务，主动地把注意由一个对象转移到另一个对象上去的现象。注意的品质是相互联系、相互制约的，只有将注意放在一个合理的“度”上，才能既有效率，又不致出错，从而保证工作中的安全。【事故案例】注意特征不良引起事故有许多事故的发生并不是“没有注意到”，而是由于没有掌握注意特征而引起的。例如，某天上午，某厂竹工组几位师傅为扩建厂工会办公室而搭建竹脚手架，“井”字竹架搭至第六排时，陆师傅站在第三排往上传递毛竹。就在此时，基建科小吴驾驶一辆三轮卡车由北朝南而来，途经“井”字架下面的人行支道时，车速虽然已经减慢，但车辆转弯角度太小，致使车尾超宽装载的木质琵琶支撑架，碰撞了一根靠在架子上正要传递的7米长毛竹。毛竹突然倒落在陆师傅脚上，致使他站立不稳，从高空坠落，经救治无效，当天下午死亡。这起事故的发生，是出于小吴不能正确地运用注意特征而引起的。在驾驶过程中由于过分紧张，以至于注意指向的范围相对缩小，当车需要转弯时，注意力又没能及时转移，导致了事故的发生。为了确保安全生产，必须重视掌握注意特征，它是安全生产的重要条件。3.记忆记忆是大脑对经历过的事物的反应，是过去感知过的事物在大脑中留下的痕迹。记忆是从认识开始的，并将感知的内容保持下来。在安全生产中记忆也是影响事故发生的因素之一。运用记忆规律牢记安全生产知识，掌握并运用安全生产技能，对于防止错误操作、预防生产事故的发生具有重要意义。【案例】遗忘导致事故某年2月14日，某厂批凿工陈某在该厂新造船驾驶室防弹钢板上钻孔安装方窗时，在图快、省事的心理因素干扰下，遗忘了明火“十不烧”的规定，明知聚氨酯泡沫塑料刚喷过不久，竟连续三次明火操作。第二次明火操作时已起小火，并有大量浓烟冒出。他既没有通知消防人员，也没有把周围泡沫塑料铲除干净，就接着第三次动用明火，引起泡沫塑料燃烧。大火迅速从驾驶室蔓延到第一报房、雷达室、广播室、指挥仪表室和海图室等处，致使一人重伤、三人窒息死亡的重大生产事故，同时也造成了巨大经济损失。4.思维思维就是以已有的知识经验为中心，对客观现实的概括过程和间接的反应过程。是实现对感性材料进行加工并转化为理性知识和解决具体问题的过程。思维的基本形式是概括、判断和推理。5.操作能力操作是人通过运动器官执行大脑的指令对机器进行操纵控制的过程，操作能力水平的高低对做好本职工作极为重要，它将直接影响人身和设备的安全。二、性格性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。道德品质和意志品质是构成性格的基础。性格就其主要表现形式，可归纳为冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和迟钝型等五种。安全教育的任务包括：使劳动者养成一丝不苟、踏实细致、认真负责的工作作风，不断强化劳动者的原则性、纪律性、自觉性、谦虚、克己、自制等良好性格；不断克服粗枝大叶、得过且过、懈怠、消极、狂妄、利己、自满、任性、优柔寡断等易于肇事的不良性格。三、气质气质主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。它包括心理过程的速度和稳定性、强度以及心理活动的指向性（外向型或内向型）等。人的气质不以活动的内容、目的或动机为转移。气质的形成主要受先天因素的影响，教育和社会影响也会改变人的气质。人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质和郁抑质4种类型。气质类型并无好坏之分，任何一种气质类型都有积极的一面和消极的一面。同时，在每一种气质类型的基础上都有可能发展起某些优良的品质或不良的品质。在安全生产工作中合理地选择不同气质的人担任不同的工作，以便充分发挥其所长，以利于完成任务，有利于减少事故的发生。比如，在进行安全教育时，根据人的不同气质，使用不同的教育手段；否则，不但达不到教育的目的，反而可能会产生副作用。在长期工作实践中人会改变自己原来的气质以适应工作任务的要求。从安全管理角度，在选择人员、分配工作任务时要考虑人员的性格、气质。四、需要与动机需要总是指向某种东西、条件或活动的结果，具有周期性，并随着满足需要的具体内容和方式的改变而不断变化和发展。需要就是有机体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。

动机是由需要产生的，合理的需要能推动人以一定的方式、在一定的方面去进行积极的活动，达到有益的效果。人的需要和动机是一个由低而高逐级形成和实现的过程。五、情绪与情感情绪，是人的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验生产过程中常出现的不安全情绪①急躁情绪。急躁情绪的表现特征是干活利索但毛躁，求成心切但不谨慎，工作不仔细，有章不循，手与心不一致等。②烦躁情绪。烦躁情绪的特征表现为沉闷、不愉快、精神不集中，严重时自身的生理器官往往不能很好地协调，更谈不上与外界条件协调一致。不良情绪发展到一定程度能够主宰人的身体及活动情况，使人的意识范围变得狭窄，判断力降低，失去理智和自制力。带着这种情绪工作极易导致不安全行为的发生。【事故案例】不良情绪导致的事故农历腊月28日晚，职工们正准备回家过年时，由于生产急需，上级通知他们立即出发去执行一口边缘探井的测试任务。到了现场，大家匆忙动手，摆车、支滑轮架、装仪器、下缆绳，打算快干快完，好连夜往回返，这样不耽误回家过年。在仪器往井中下放的途中，曾有轻微遇阻现象，但没有引起人们的警惕和重视。测试完毕，上提仪器时，起初各岗位人员还比较认真，但提到一半高度仍较顺利后，大家都松懈了，纷纷离岗做收工前的各项准备，井口无人监视异常情况。此时，井下仪器突然遇卡，高速提升的钢丝缆绳猛拉测试车，使车身猛退，结果将正在擦车的司机压死。六、意志意志是指自觉地确定目标，并根据目标来支配、调节自己的行动、克服各种困难，从而实现预定目标的心理过程。它是意识的能动作用表现。意志的品质主要是指意志的坚定性、果断性、自制性和恒毅性。（1）坚定性意志的坚定性是指对自己选定或认同的行动目的、奋斗目标坚定不移、矢志不渝，努力去实现的一种品质。意志的坚定性品质的树立取决于对行动目标的认识，认识愈深刻，行动也就愈自觉。坚定的意志品质对安全生产的影响很大。这是因为，安全生产是以熟练的操作技能为基本前提的。而技能不同于本能，它不是人先天就具备的，而是后天学得的。要使操作技能达到熟练的程度，不经过意志的努力是难以想象的。许多人之所以不能使自己的操作技能达到炉火纯青的地步，而仅仅满足于能应付、过得去，除了其他原因外，很重要的就是缺乏意志的坚定性，不舍得花力气。此外，人要对本来感到厌烦的工作或职业建立起兴趣，并能维持这种兴趣，也要有坚定的意志品质。（2）果断性果断性是指人能够迅速而合理地决断，及时采取决定并执行决定。具有果断性品质的人，能够敏捷地思考行动的动机、目的、方法和步骤，清醒地估计可能出现的结果。果断性是以深思熟虑为前提的。果断性与思维的敏捷性、深刻性和判断力等品质有密切的联系。与之相反的是优柔寡断（患得患失、当断不断、犹豫不决、徘徊观望）、草率武断（懒于思考、滥下结论，轻举妄动，鲁莽）。是逃避困难，意志薄弱的表现。果断性集中反映着一个人做决定的速度，但迅速决断不意味着草率决定、鲁莽从事、轻举妄动，而是在迅速比较了各种外界刺激和信息之后作出决断，其思想、行动的迅速定向是理智思考的结果。（3）自制性（或自律性）意志的自制性或自律性品质是一种自我约束的品质。有自制性的人善于克制自己的思想、情绪、情感、习惯、行为、举止，能恰当地把它们控制在一定的“度”的范围内，抑制与行动目的不相容的动机，不为其他无关的刺激而动摇。意志的自制性品质对安全生产有重要影响。自制力差的人，常是事故的多发者。许多事故是出在违章操作上。只有具有良好的意志自制力才能自觉地按照规章制度办事。要想保障安全，就要遵章守纪，因此必须加强对意志自制性品质的培养。（4）恒毅性意志的恒毅性也称坚韧性、坚持性。指对行动目标的坚持性，并能在行动中长期保持充沛的精力等品质。恒毅性主要体现在行动对既定目标的坚持上。至于实现目标所采取的方法、手段、途径等行动的具体环节或阶段，则可根据行动过程中的具体情况而改变。所以恒毅性的提高，是以对意志行动过程中所发生的变化，随时保持明确的认识为前提的。最后的胜利常常产生于“再坚持一下”的努力之中。“再坚持一下”的努力就是意志恒毅性的品质。这种品质在遇到紧急情况时特别必要！【事故案例】坚强的意志避免了一起重大事故的发生在某矿山一台电动机车因中途断电而停止运行。由于司机粗心，没采取安全措施就离车，以致恢复供电后，这台无人驾驶并牵引着一列矿车的电机车便自动地跑起来，由慢而快，在主巷道运输线上狂奔，并直冲竖井。此时，若前面过来对头车，一场车毁人亡的惨剧就会发生。一青年工人发现险情后，临危不惧，毅然向电机车追去。可是由于车速快、巷道窄，几经努力，都没有成功，反被电机车轧断了两个手指：在这种情况下，他忍着剧痛，迅速奔跑，终于在一段宽巷道上追上了电机车，拉下了刹车柄，紧急刹住了电机车。从这一事例中可以