2026年社区网格员群团工作配合测试题含答案

2026年社区网格员群团工作配合测试题含答案一、填空题（共10题，每空1分，总计20分）1.社区群团工作协同机制中，网格员需配合工会、共青团、妇联、残联、科协等群团组织建立“____、____、____”的三级联动响应清单，2026年全国社区层面该清单的动态更新频次要求为每____更新1次，特殊事项即时调整。2.网格员配合工会开展新就业形态劳动者关爱工作中，需全面摸排网格内快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、网络主播等5类重点群体信息，2026年要求网格内新就业形态劳动者信息摸排准确率达到____以上，对摸排发现的困难劳动者帮扶响应时长不超过____小时。3.网格员配合共青团开展社区青年工作中，需协助做好“社区青年志愿者注册”“困境青少年结对帮扶”“青年之家阵地运维”三项重点任务，2026年要求网格内注册青年志愿者占常住青年（14-35周岁）人口比例不低于____，困境青少年月度走访覆盖率达到____。4.网格员配合妇联开展家庭工作中，需协同推进“最美家庭”选树、家庭教育指导服务、反家庭暴力宣传排查三项核心职责，其中反家暴线索排查需落实“____、____、____、____”的全流程管控要求，对网格内发现的家暴风险隐患第一时间对接妇联、公安、民政等部门处置，2026年要求家暴线索上报准确率达到100%，高风险（红色预警）对象随访频次不低于每周____次。5.网格员配合残联开展残疾人服务工作中，需协助做好残疾人证办理宣传、无障碍环境排查、困难残疾人兜底保障对接、残疾人康复服务跟进四项任务，2026年要求网格内残疾人家庭无障碍改造需求摸排覆盖率达到____，残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新误差率不超过____。6.网格员配合科协开展社区科普工作中，需协助做好科普阵地运维、科普活动组织、重点人群科普服务三项工作，2026年要求社区网格内每月开展科普宣传活动不少于____次，针对老年人的智能技术应用、反电信诈骗等实用科普覆盖率达到老年常住人口的____以上。7.社区群团工作协同考核中，网格员配合群团工作的成效占网格员年度绩效考核权重的____，其中群众满意度评价占该板块考核分值的____。8.网格员配合群团组织开展困难群众帮扶过程中，需严格落实“物质帮扶+____+____”的三位一体帮扶模式，避免单一送钱送物的短期帮扶，提升帮扶长效性。9.针对社区内新业态新就业群体，网格员需配合群团打造“15分钟群团服务圈”，统筹网格内党群服务中心、工会驿站、青年之家、妇女微家、残疾人康复站、科普e站等阵地资源，实现阵地服务错时开放时长每日不低于____小时，满足新就业群体错峰服务需求。10.网格员在配合群团工作中收集到的群众涉及群团组织服务的诉求，需通过基层治理一体化信息平台在____小时内完成分流派单，群团组织接件后需在____个工作日内反馈处置进展，处置完成后3个工作日内由网格员完成群众满意度回访。二、单项选择题（共15题，每题1分，总计15分）1.2026年社区网格员配合工会开展新就业形态劳动者暖“新”服务中，以下不属于网格员法定配合职责的是（）A.摸排网格内新就业形态劳动者基本信息建立台账B.协助工会驿站开展日常便民服务C.为新就业形态劳动者直接发放困难帮扶资金D.收集新就业形态劳动者的权益诉求并对接工会处置2.网格员配合共青团开展社区“返家乡”大学生社会实践工作中，以下哪项工作不属于配合范畴（）A.梳理网格内社会实践岗位需求B.协助做好实践学生的日常安全管理C.为实践学生出具社会实践期间的表现评价意见D.牵头组织学生开展主题团日活动3.网格员配合妇联开展反家暴工作中，发现网格内存在高风险家暴线索、当事人面临即时人身安全威胁时，第一时间应当采取的措施是（）A.直接上门对施暴者进行批评教育B.第一时间上报社区及妇联、公安部门，同步做好受侵害人员临时庇护对接C.告知受侵害人员自行向妇联求助D.等待施暴者情绪平复后再入户了解情况4.网格员配合残联开展残疾人家庭无障碍改造摸排工作中，以下哪类需求不属于改造政策覆盖摸排范畴（）A.肢体残疾人家庭出入口坡道改造B.视力残疾人家庭扶手、语音提示装置安装C.听力残疾人家庭高端家电设备智能化升级D.重度残疾人家庭护理床、助行器适配申请5.2026年社区科普工作要求中，网格员配合科协开展的重点科普人群不包括（）A.60岁以上老年群体B.12岁以下未成年人群体C.新就业形态劳动者群体D.辖区内机关事业单位在职职工群体6.社区群团工作协同例会的召开频次要求为2026年起（）召开1次，由社区党组织牵头，各群团组织专干、网格长、专职网格员参加，梳理协同工作中的问题，安排阶段性任务。A.每周B.每两周C.每月D.每季度7.网格员配合工会开展困难职工帮扶中，识别困难职工的核心认定标准不包括（）A.连续6个月以上家庭人均收入低于当地最低生活保障线的职工B.因家庭成员患重大疾病造成家庭刚性支出过大、远超家庭承受能力的职工C.因子女上学、突发意外等原因造成家庭生活困难的职工D.因个人高风险投资失败、大额非理性消费造成资金短缺的职工8.网格员配合共青团开展重点青少年群体帮扶工作中，以下哪类群体不属于社区重点帮扶范畴（）A.闲散青少年B.农村留守儿童C.家庭经济困难的在校高中生D.规模以上企业在职青年职工9.网格员配合妇联开展家庭教育指导服务中，2026年要求每季度至少协助开展1次家庭教育进网格活动，单场活动覆盖家庭占网格内有未成年子女家庭的比例不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%10.网格员配合残联开展残疾人康复服务工作中，对居家享受康复服务的重度残疾人的随访频次要求为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次11.以下哪项不属于网格员配合科协开展科普工作的日常职责（）A.维护网格内科普宣传栏内容，每季度更新1次B.协助开展科普中国APP推广注册C.为居民提供专业专利申请咨询、高精尖农业技术指导服务D.收集居民科普需求反馈给科协部门12.网格员在配合群团工作中，针对群众提出的超出群团职责范围的诉求，应当采取的正确做法是（）A.直接告知群众无法解决，让其自行找相关部门B.做好诉求登记，通过基层治理平台分流至对应责任部门，并向群众做好解释说明C.承诺群众帮助解决，即使超出职责范围也先接下来避免群众不满D.直接将群众联系方式推送给相关部门，无需提前告知群众13.2026年社区网格内“群团服务岗”设置要求为每个网格至少设置（）个由群团志愿者担任的服务岗，覆盖政策宣传、困难帮扶、矛盾调解等功能。A.1B.2C.3D.514.网格员配合群团组织开展志愿服务过程中，需要严格落实志愿服务记录制度，以下哪项内容不需要记入志愿服务记录档案（）A.志愿者服务时长B.志愿者服务内容C.志愿者个人家庭收入情况D.志愿者服务评价15.社区群团工作群众满意度调查中，网格员配合群团工作的满意度得分需达到（）以上，方可评为该年度群团协同工作优秀等次。A.80分B.85分C.90分D.95分三、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员配合工会开展新就业形态劳动者权益维护工作中，需要重点收集的诉求类型包括（）A.劳动报酬拖欠问题B.社会保险缴纳问题C.劳动安全保障问题D.休息休假权益落实问题2.网格员配合共青团开展社区青年工作中，需要重点对接服务的青年群体包括（）A.待业未就业大学生B.外来务工青年C.新业态从业青年D.困境家庭青少年3.网格员配合妇联开展妇女权益保障工作中，需要重点排查上报的权益侵害风险线索包括（）A.家庭暴力线索B.就业性别歧视线索C.拐卖妇女线索D.农村妇女土地权益侵害线索4.网格员配合残联开展残疾人服务工作中，需要协助落实的惠残政策包括（）A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人康复救助D.残疾人职业技能培训对接5.网格员配合科协开展社区科普工作中，可以采用的接地气、易接受的科普活动形式包括（）A.庭院式科普讲座B.邻里科普短视频播放C.亲子科普实践体验D.楼栋科普知识竞赛6.社区网格员与群团组织建立协同工作机制的核心原则包括（）A.党建引领原则B.需求导向原则C.资源共享原则D.闭环处置原则7.网格员配合群团组织开展困难群体帮扶过程中，需要严格遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露帮扶对象的个人隐私B.不得截留、挪用帮扶物资资金C.不得在帮扶工作中优亲厚友D.不得替帮扶对象做出是否接受帮扶的强制性决定8.2026年社区网格群团服务阵地资源共享要求中，可统筹用于群团服务的公共阵地包括（）A.网格党群服务点B.小区架空层公共空间C.辖区单位对外开放的活动场地D.居民私人住宅9.网格员配合群团工作中，需要纳入特殊群体定期走访台账的对象包括（）A.低保边缘困难职工家庭B.事实无人抚养困境青少年C.受家暴高风险影响的妇女儿童D.重度失能残疾人家庭10.网格员在配合群团工作中发现以下哪些情况需要第一时间启动应急联动机制上报（）A.发现未成年人遭受家庭暴力存在生命安全风险B.发现残疾人家庭存在重大火灾、燃气泄漏等安全隐患C.发现新就业形态劳动者因权益受损问题准备聚集上访D.发现科普活动中有人传播伪科学、反党反社会言论四、判断题（共10题，每题1分，总计10分，请在题后括号内打“√”或“×”）1.网格员配合群团开展面向群众的服务工作，是社区网格化服务管理的明确职责范畴，不属于额外附加工作任务。（）2.网格员在紧急情况下可以代替群团组织工作人员做出帮扶审批、政策资格认定等相关决定。（）3.网格员在配合妇联开展反家暴工作中，对于情节轻微、没有造成明显外伤的家暴线索，可以不用上报，自行上门调解即可。（）4.网格员配合工会开展新就业形态劳动者摸排时，只需摸排全职从事外卖、快递等工作的人员信息，兼职从事相关工作的人员无需纳入摸排范围。（）5.网格员配合共青团开展青年志愿者注册工作时，要坚持自愿注册原则，不得强制要求居民注册志愿者或摊派注册任务。（）6.网格员配合残联开展残疾人服务时，对于行动不便的重度残疾人，可以上门协助其办理残疾人证申请、补贴申请等相关手续，减少群众跑腿次数。（）7.网格员配合科协开展科普工作时，为提升宣传吸引力，可以将合规的商业广告内容夹杂在科普宣传材料中向居民发放。（）8.社区群团工作协同中，网格员是群团组织联系服务群众的“最后一米”纽带，承担着需求收集、活动配合、效果反馈的重要职责。（）9.网格员在配合群团工作中要落实首问负责制，对群众提出的诉求不管是否属于群团职责，都要先接收登记，不能推诿拒绝。（）10.网格员配合群团工作的成效考核，只需要看完成了多少活动场次、上报了多少台账资料，不需要考核群众的实际满意度。（）五、简答题（共3题，每题5分，总计15分）1.请简述2026年社区网格员配合群团工作的主要职责边界，做到履职不越位、配合不缺位。2.请简述网格员配合群团组织开展新就业形态劳动者暖“新”服务的重点工作内容。3.请简述网格员在配合群团工作中需要遵守的信息保密纪律要求。六、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.某社区第三网格网格员小王在2026年3月日常入户走访中，发现网格内租住的外卖骑手小李因送餐途中发生交通事故造成腿部骨折，花费医疗费3.2万余元。小李是外地来本市务工人员，未与平台签订正式劳动合同、未缴纳职工社会保险，家庭经济困难，无力承担后续康复费用；小李的妻子是全职妈妈，家中有1名3岁的幼儿，近期因小李受伤导致家庭收入中断，妻子情绪焦虑，存在明显的心理压力，孩子也因家庭变故出现哭闹、睡眠不安等情况。小王了解情况后，第一时间将相关情况登记入网格诉求台账。请结合网格员群团工作配合职责，回答以下问题：（1）小王应当对接哪些群团组织为小李一家提供精准帮扶？（2）小王需要配合各群团组织做好哪些具体工作？2.某社区第一网格网格员老张在2026年5月日常巡查中，听到小区居民反映居民张某在家中酒后殴打妻子王某，老张立即上门核实，发现王某面部、手臂有明显淤青伤痕，情绪激动，表示想要离婚但害怕张某事后报复，家中10岁的孩子因受到惊吓躲在角落哭泣。老张当场对张某的过激行为进行劝阻，但张某情绪激动，拒不配合，甚至威胁老张不要多管闲事。请结合网格员配合群团工作的职责要求，回答以下问题：（1）老张在发现该情况后第一时间应当采取哪些应急处置措施？（2）后续老张需要配合妇联等群团组织做好哪些常态化跟进工作？参考答案一、填空题1.网格发现、群团响应、闭环处置；季度2.98%；243.15%；100%4.排查建档、分级预警、联动处置、跟踪回访；15.100%；2%6.1；90%7.15%；60%8.能力提升、心理疏导9.310.1；3二、单项选择题1.C2.D3.B4.C5.D6.C7.D8.D9.B10.C11.C12.B13.A14.C15.C三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×五、简答题1.网格员配合群团工作的职责边界主要包括5个方面：一是基础信息摸排职责，配合各群团组织做好网格内对应服务群体的基础信息摸排、台账建立、动态更新，确保信息真实准确，不承担信息审核、资质认定等行政确认类职责（1分）；二是诉求收集上报职责，通过日常巡查、入户走访收集群众涉及群团服务的诉求、意见建议，按流程通过基层治理平台分流派单，跟踪处置进展，不承担诉求处置的审批、决策类职责（1分）；三是活动协助配合职责，协助群团组织在网格内开展宣传、活动、帮扶等工作，做好场地协调、人员通知、秩序维护等保障性工作，不承担活动方案制定、经费管理、专业服务供给等职责（1分）；四是风险隐患排查职责，在日常工作中排查涉及群团组织服务领域的风险隐患，第一时间上报并配合做好应急处置，不承担行政执法、强制干预等法定执法类职责（1分）；五是效果反馈回访职责，在群团服务事项处置完成后，协助开展群众满意度回访，收集改进建议反馈给对应群团组织，做好后续跟踪服务，不代替群团组织做出服务满意度结论（1分）。2.网格员配合开展新就业形态劳动者暖“新”服务的重点内容包括5个方面：一是做好底数摸排，全面掌握网格内快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、网络主播等新就业形态劳动者的基本信息、从业情况、需求诉求，建立动态更新台账，确保信息准确率达到98%以上（1分）；二是做好阵地服务，配合做好网格内工会驿站、青年之家、妇女微家等服务阵地的日常运维，为新就业形态劳动者提供饮水、充电、休息、热饭、避雨等便民服务，严格落实每日3小时错时开放要求，满足劳动者错峰服务需求（1分）；三是做好诉求对接，收集新就业形态劳动者在劳动报酬、社保缴纳、权益维护、生活服务、子女托管等方面的诉求，第一时间对接工会、共青团等群团组织跟进处置，确保困难诉求24小时内有响应（1分）；四是做好活动组织，配合群团组织开展新就业形态劳动者暖心关爱、技能提升、交友联谊、志愿服务等活动，引导新就业形态劳动者发挥走街串巷的优势参与社区治理，担任网格信息员、政策宣传员（1分）；五是做好政策宣传，面向新就业形态劳动者宣传工会入会、困难帮扶、权益保障、技能培训等相关政策，引导符合条件的劳动者主动加入群团组织，享受相关政策福利（1分）。3.网格员配合群团工作的保密纪律要求主要包括4个方面：一是严格保护服务对象隐私，对工作中接触到的困难群众、特殊群体的个人身份信息、家庭情况、健康状况等隐私信息严格保密，不得随意泄露给无关人员，不得在微信群、朋友圈等公共社交渠道传播服务对象的个人敏感信息（2分）；二是严格保护工作内部信息，对工作中掌握的群团帮扶资金、物资发放的评审过程、未公开的帮扶名单等内部工作信息，严格按照规定渠道公开，不得提前泄露引发不公平矛盾（1分）；三是严格保护应急处置信息，对工作中发现的风险隐患线索、应急处置过程信息严格按照保密要求上报，不得随意传播扩散，避免引发舆情恐慌或当事人打击报复（1分）；四是严禁信息滥用，不得利用工作中掌握的群众信息谋取不正当利益，不得将群众个人信息出售、提供给商业机构或无关人员用于营销、推广等活动（1分）。六、案例分析题1.（1）应当对接的群团组织（4分，每点1分，答出4个即可得满分）：①对接属地工会组织：小李属于新就业形态劳动者，因意外事故造成家庭生活困难，符合工会困难职工帮扶范畴，可申请工会医疗救助、临时生活帮扶，帮助其解决医疗费用和临时生活难题；②对接属地共青团组织：小李为30岁左右的外来务工青年，家庭存在实际困难，可对接共青团申请青年困难帮扶、青年志愿者结对服务，帮助其对接康复资源，协调志愿者为其提供生活照料；③对接属地妇联组织：小李的妻子作为全职妈妈存在明显焦虑情绪，可对接妇联开展心理疏导、家庭教育指导服务，符合条件的可申请妇女儿童专项困难帮扶，同时为其提供就近灵活就业信息对接，帮助家庭恢复收入来源；④对接属地残联组织：如果小李骨折康复后存在肢体功能障碍，可对接残联做好残疾等级评定对接、康复服务申请、辅助器具适配等服务；⑤对接属地科协组织：后续可对接科协为小李一家开展康复护理知识、反电信诈骗、安全生产等科普服务，提升其科学素养和风险防范能力。（2）需要配合开展的具体工作（6分，每点1分，答出6点即可得满分）：①上门协助小李准备帮扶申请材料，由于小李行动不便，主动帮助其填写申请表格、收集医疗证明、居住证明等材料，对接各群团组织开通困难帮扶绿色通道，加快审批流程；②配合群团组织做好入户核查工作，如实反馈小李一家的实际困难情况、日常表现，确保帮扶对象认定精准，避免错保漏保；③在帮扶资金、物资发放过程中做好跟踪对接，及时了解帮扶措施落实情况，协调解决发放过程中遇到的问题，确保帮扶措施精准落地；④组织网格内的群团志愿者为小李一家提供力所能及的便民服务，比如定期上门送餐、帮助照看孩子、代买生活用品等，解决其临时生活难题；⑤持续跟进小李的康