小区消防安全责任制度

【警民同心·共创美好社会】小区消防安全责任制度-总则消防安全责任主体消防安全职责分工消防安全管理制度消防设施设备管理火灾事故应急处置考核与奖惩附则附表与附录目录消防安全档案监督与反馈其他事项【警民同心·共创美好社会】1部分总则总则目的为加强小区消防安全管理，预防和减少火灾事故，保障居民生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》及相关法规制定本制度适用范围适用于小区内所有业主、使用人、物业服务企业及其他相关单位和个人基本原则贯彻"预防为主、防消结合"方针，实行"谁主管、谁负责"原则，明确各方责任【警民同心·共创美好社会】2部分消防安全责任主体消防安全责任主体>业主和使用人承担房屋及附属设施的消防安全管理责任：确保无火灾隐患禁止损坏消防设施或占用消防通道、安全出口发现火灾隐患需及时整改或报告物业服务企业消防安全责任主体>物业服务企业7制定消防安全制度及应急预案：定期检查消防设施4组织消防宣传教育和演练：维护消防设施正常运行5配合消防救援机构处理火灾事故6消防安全责任主体>其他单位01任何单位或个人发现火灾应立即报警并参与扑救02商业网点、施工单位等需遵守消防规定：落实安全措施【警民同心·共创美好社会】3部分消防安全职责分工消防安全职责分工>物业服务企业部门分工10消防安全管理部门：制定制度、组织检查及宣传客服部门：受理居民消防咨询及投诉工程维修部门：维护消防设施，定期检测维修秩序维护部门：巡查公共区域，保障消防通道畅通消防安全职责分工>业主委员会监督物业服务企业履职：组织业主消防培训协调解决消防安全重大问题消防安全职责分工其他单位商业场所需配备消防设施施工单位需明确消防安全责任人【警民同心·共创美好社会】4部分消防安全管理制度消防安全管理制度消防安全教育制度定期开展消防宣传(讲座、宣传栏等)每年至少一次全员培训消防安全检查制度每月检查消防设施、疏散通道及用火用电安全记录并整改隐患消防设施维护制度委托专业单位定期维护消防设备公示维护记录消防安全管理制度用火用电用气制度禁止私拉电线、违规明火定期检查电气线路和燃气管道火灾隐患整改制度对隐患下达整改通知重大隐患需上报消防救援机构灭火和应急疏散预案每年至少演练一次完善报警、疏散、扑救等流程【警民同心·共创美好社会】5部分消防设施设备管理消防设施设备管理配置要求配备火灾报警系统、消火栓、灭火器、应急照明等设备维护保养每月检查消防系统每周检查灭火器，每年全面检测更新改造根据技术发展更新设施需经业主委员会审核并备案【警民同心·共创美好社会】6部分火灾事故应急处置火灾事故应急处置立即拨打"119"并通知物业服务企业引导居民湿毛巾捂鼻、低姿撤离，协助行动不便者火灾扑救义务消防队利用设施扑救初起火灾，配合消防救援现场保护设立警戒区，保护现场证据，配合调查火灾报警应急疏散【警民同心·共创美好社会】7部分考核与奖惩考核与奖惩奖惩措施对履职不力者追责，表现突出者给予表彰考核内容包括消防制度执行、隐患整改及应急演练成效【警民同心·共创美好社会】8部分附则附则解释权修订实施日期本制度由物业服务企业负责解释，如有疑问可向其咨询根据法律法规变化或实际情况需要，本制度可进行适时修订本制度自发布之日起实施，所有业主、使用人及物业服务企业均需遵守【警民同心·共创美好社会】9部分附表与附录附表与附录附表1小区消防设施设备清单及维护记录表附表2小区消防安全检查记录表附录相关法律法规、消防安全知识及常见问题解答附表与附录26本制度旨在为小区居民、物业服务企业及各相关单位提供一个全面、详细的消防安全指导，确保小区内无火灾隐患，保障居民的生命财产安全所有业主、使用人及物业服务企业应严格遵守本制度，共同维护小区的消防安全【警民同心·共创美好社会】10部分消防安全档案消防安全档案>10.1档案内容消防安全管理制度、应急预案、演练记录等文件消防设施设备台账、维护保养记录、检测报告等资料消防安全培训、宣传活动记录及材料火灾事故报告、调查处理及整改情况消防安全巡查、检查记录及整改通知单消防安全档案>10.2档案管理010302由物业服务企业指定专人负责消防安全档案的建立、保管和更新涉及火灾事故的档案需永久保存：其他档案按相关规定进行管理定期对档案进行整理、归档和备份：确保档案完整、准确、可查【警民同心·共创美好社会】11部分法律责任与争议解决法律责任与争议解决>11.1法律责任A对违反本制度规定：存在火灾隐患或拒不整改的，依法追究其法律责任B因违反消防安全规定导致火灾事故的：依法承担相应的民事、行政或刑事责任法律责任与争议解决>11.2争议解决010302业主、使用人或物业服务企业在执行本制度过程中发生争议：应首先通过协商解决调解不成的：可依法向人民法院提起诉讼协商不成的：可向小区业主委员会或相关行政主管部门申请调解【警民同心·共创美好社会】12部分监督与反馈监督与反馈>12.1监督机制物业服务企业应设立消防安全监督小组：定期对小区内的消防安全工作进行监督检查业主委员会、居民代表及社区居民均可对消防安全工作进行监督：提出意见和建议监督与反馈>12.2反馈渠道A设立消防安全投诉举报电话或邮箱：接受业主、使用人及社会各界的投诉和举报B对投诉和举报进行及时处理和反馈：确保问题得到有效解决监督与反馈12.3持续改进根据监督和反馈情况对消防安全工作进行持续改进和优化，提升小区的消防安全水平【警民同心·共创美好社会】13部分其他事项其他事项遇到特殊天气(如大风、暴雨等)或特殊时期(如重大节日、活动等)：应制定并执行特殊的消防安全措施针对高龄、残疾等特殊群体：应制定针对性的消防安全保障措施，确保其安全其他事项>13.2宣传与教育定期开展消防安全知识宣传活动：提高居民的消防安全意识和自救能力01对新入住的业主和使用人进行消防安全培训：确保其了解并遵守相关制度02其他事项与当地消防救援机构建立紧密的合作关系：定期参加其组织的培训和演练在火灾等紧急情况下：与周边单位、社区等建立联动机制，共同应对【警民同心·共创美好社会】14部分附录：常见问题解答附录：常见问题解答14.1问：如何正确使用灭火器？答：首先应确定火源已切断，然后拔掉保险销，站在火源上风方向，对准火焰根部进行喷射，并保持一定的距离14.2问：如何正确报警？答：发现火情时，应立即拨打"119"报警电话，准确报告火情地点、起火物质、火势大小等信息，并留下联系方式以便消防救援人员联系14.3问：火灾逃生时应注意什么？答：火灾逃生时，应保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志快速撤离。切勿乘坐电梯或返回火场取物14.4问：如何处理家中的电器火灾？答：首先应立即切断电源，使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行扑救。切勿用水或泡沫灭火器扑救电器火灾14.5问：如何预防厨房火灾？答：厨房是火灾多发区域，应定期清理油烟管道和灶具，不存放易燃物品，使用燃气时注意通风和看管，离开厨房前确保火源已熄灭【警民同心·共创美好社会】15部分附录：消防安全资源链接附录：消防安全资源链接15.1官方网站及公众号当地消防救援机构官方网站及微信公众号提供最新的消防安全政策、知识和预警信息15.2消防安全培训与演练资源各类消防安全培训教材、视频教程、在线学习平台等供居民及物业服务企业学习提升15.3社区消防安全宣传资料社区发放的消防安全宣传册、海报等供居民了解和学习附录：消防安全资源链接15.4紧急联系方式提供当地消防救援机构的紧急联系电话、地址等以便在紧急情况下快速联系【警民同心·共创美好社会】16部分附录：消防安全应急联系方式附录：消防安全应急联系方式16.1消防救援机构联系方式当地消防救援机构的紧急联系电话、地址、微信公众号等用于火灾报警和咨询16.2物业服务企业联系方式物业服务企业的紧急联系电话、客服电话、办公地址等用于消防安全相关事宜的咨询和报告16.3社区警务室联系方式社区警务室的联系电话、地址等用于非紧急情况下的安全咨询和求助附录：消防安全应急联系方式16.4邻居互助联系方式鼓励居民之间建立互助小组并设立一个公共的联系方式(如微信群、QQ群等)，用于在紧急情况下相互帮助和通知【警民同心·共创美好社会】17部分附录：消防安全常见误区与解答附录：消防安全常见误区与解答17.1误区一只要家里没东西可烧，就不会发生火灾。答：即使家里没有可燃物，但若电器、燃气等使用不当或线路老化等，仍可能引发火灾。因此，需注意日常使用和定期检查17.3误区三楼梯间可以堆放杂物。答：楼梯间是紧急疏散通道，堆放杂物会阻碍疏散，增加火灾危险性。应保持楼梯间畅通无阻17.4误区四只有夏季才需注意防火。答：防火应全年进行，特别是冬季取暖、春节燃放烟花爆竹等时段，更需注意防火措施17.5误区五只要自己注意就行了，与他人无关。答：消防安全是全社会的责任，每个人都应积极参与并提醒他人注意消防安全，共同维护小区的消防安全环境17.2误区二灭火器只在大火时才用。答：灭火器是初期火灾的重要扑救工具，发现火情初期应立即使用灭火器进行扑救，防止火势扩大【警民同心·共创美好社会】18部分附录：消防安全设施维护注意事项附录：消防安全设施维护注意事项18.1灭火器定期检查压力表指针是否在绿色区域：确保灭火器压力正常定期检查灭火器是否有损坏、过期或锈蚀情况：及时更换避免日晒雨淋、高温或潮湿环境：存放于干燥通风处附录：消防安全设施维护注意事项18.2消火栓定期检查消火栓阀门、水带、水枪等是否完好：无损坏和老化现象确保消火栓周围无杂物堆放：保持通道畅通定期进行放水试验：确保消火栓系统正常运行附录：消防安全设施维护注意事项18.3火灾报警系统定期检查火灾报警控制器、探测器等设备是否正常运行：无故障报警定期进行火灾报警系统联动测试：确保系统各部分协同工作保持探测器清洁：避免误报附录：消防安全设施维护注意事项>18.4应急照明和疏散指示标志定期检查应急照明灯是否正常发光定期检查疏散指示标志是否清晰、完整、无损坏电池是否充电正常【警民同心·共创美好社会】19部分附录：常见消防安全设施操作指南附录：常见消防安全设施操作指南>19.1灭火器操作指南1拔掉保险销站在火源上风方向：保持安全距离对准火焰根部进行喷射：左右扫射直至火源完全熄灭23附录：常见消防安全设施操作指南19.2消火栓操作指南打开消火栓箱门：按下报警按钮(如有)连接水带和水枪：确保连接牢固打开消火栓阀门：开始放水灭火注意观察火情变化：适时调整水枪角度和水量附录：常见消防安全设施操作指南19.3火灾报警系统操作指南如发现火情：立即按下最近的火灾报警按钮或拨打"119"报警电话确认火灾后：按下消防控制室内的确认按钮，启动火灾报警系统如需手动操作：按照消防控制室内的操作说明进行附录：常见消防安全设施操作指南19.4应急照明和疏散指示标志操作指南如遇火灾等紧急情况打开应急照明灯以提供照明【警民同心·共创美好社会】20部分附录：消防安全设施维护周期及标准附录：消防安全设施维护周期及标准>20.1灭火器维护周期及标准每月检查每年检测检查灭火器压力表、外观、标识等，确保无损坏、过期或锈蚀由专业机构进行全面检测，包括气瓶压力、灭火剂重量等，确保灭火器处于正常状态附录：消防安全设施维护周期及标准>20.2消火栓维护周期及标准检查消火栓阀门、水带、水枪等是否完好，无损坏和老化现象每月检查进行一次放水试验，确保消火栓系统正常运行，无堵塞或泄漏现象每年放水试验附录：消防安全设施维护周期及标准>20.3火灾报警系统维护周期及标准每月检查每年联动测试检查火灾报警控制器、探测器等设备是否正常运行，无故障报警进行一次全面联动测试，确保系统各部分协同工作附录：消防安全设施维护周期及标准>20.4应急照明和疏散指示标志维护周期及标准每月检查每半年检查检查应急照明灯是否正常发光，电池是否充电正常检查疏散指示标志是否清晰、完整、无损坏【警民同心·共创美好社会】21部分附录：消防安全宣传与教育附录：消防安全宣传与教育>21.1宣传形式微信、微博、社区APP等新媒体平台宣传栏、海报、横幅等传统宣传形式社区活动、讲座、演练等互动性强的宣传形式附录：消防安全宣传与教育>21.2教育内容消防安全知识普及：如火灾的成因、预防措施、逃生自救等01灭火器、消火栓等消防设施的使用方法和注意事项02火灾应急预案的制定和演练03附录：消防安全宣传与教育>21.3教育对象特别是老年人、儿童及特殊群体小区居民特别是安保、工程维修等关键岗位人员物业服务企业员工附录：消防安全宣传与教育>21.4教育周期定期开展消防安全知识讲座和演练每年至少一次新入住居民在入住时接受消防安全培训【警民同心·共创美好社会】22部分附录：消防安全责任人及职责附录：消防安全责任人及职责22.1小区消防安全责任人小区业主委员会主任或其指定的代表负责小区消防安全工作的总体指导和监督22.2物业服务企业消防安全责任人物业服务企业负责人或其指定的消防安全管理负责人负责具体实施小区的消防安全工作22.3业主个人消防安全职责了解并遵守小区的消防安全规定：正确使用电器、火源等发现火灾隐患及时报告并参与整改参加消防安全培训和演练：提高自救能力附录：消防安全责任人及职责>22.4物业服务企业员工消防安全职责4熟悉本岗位的消防安全职责和操作规程定期检查本岗位的消防安全设施和隐患：及时报告并参与整改参加消防安全培训和演练：提高应对火灾的能力56【警民同心·共创美好社会】23部分附录：消防安全设施检查与维护记录表附录：消防安全设施检查与维护记录表>23.1灭火器检查与维护记录表灭火器编号、检查日期、检查人、压力表指示、外观状况、更换情