2026年精神科后勤配合工作测试题含答案

2026年精神科后勤配合工作测试题含答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.精神科封闭病区后勤保洁人员在日常清扫作业过程中，发现患者私藏的危险物品，以下处置方式正确的是A.直接拿走危险物品，继续清扫无需告知医护人员B.悄悄将危险物品放入自己随身包带出病区，下班后自行丢弃C.立即停止操作，缓慢退出该区域，第一时间用病区内线电话告知值班医护人员，在医护人员完成对患者的管控后，陪同下规范处置危险物品D.主动上前劝说患者自行将危险物品交给护士，患者拒绝则继续清扫不干预2.精神科后勤维修人员进入封闭管理病区开展设施维修工作，下列哪项操作要求是错误的A.维修全程必须有至少1名医护人员全程陪同，不得单独留在病区活动B.维修工具进出病区必须清点数量，确认无工具、零件遗留后方可离开病区C.遇到患者围观搭讪，可以给患者递随身携带的小零食拉近关系，方便维修作业D.维修过程中产生的尖锐杂物、废弃金属、多余线材必须全部带离病区，不得随意丢弃在病区垃圾桶内3.当精神科病区发生群体性患者冲动肇祸事件，后勤值班人员接到调度通知后，第一时间应当完成的核心工作是A.整理后勤应急仓库物资，做好后续补给准备B.携带防暴叉、防刺背心等防卫器材赶到指定位置，配合医护人员、安保封锁病区所有出入口，防止无关人员进入和肇事患者脱逃C.立即通知所有休息的后勤人员紧急到岗D.联系属地公安派出所，原地等待公安人员到达后再配合行动4.精神科后勤配餐员给病区分发餐食时，遇到患者索要额外的馒头或者咸菜，下列处置正确的是A.只要自己带出来的份额还有余量，就可以偷偷给患者，避免引发患者情绪激动B.告知患者需要向值班护士申请，由护士统一安排，不得私自给患者任何食物C.让患者跟着自己到配餐间拿，不要告诉护士就行D.直接拒绝患者，态度强硬避免后续麻烦5.针对精神科有自杀风险患者使用的床单元，后勤洗涤人员回收被服时正确的操作是A.和普通被服混放回收，统一清洗即可B.由病区护士检查被服无危险物品后，密封标识后再回收交接C.发现被服内有异物直接取出丢弃，无需告知任何人D.为了提高效率，直接打开约束被服的系带打包，不用等护士检查6.当精神科病区发生新冠肺炎、诺如病毒感染等聚集性疫情时，后勤环境消毒人员下列哪项操作不符合要求A.按照医护指定的浓度配比配制消毒剂，重点对患者常接触的扶手、门把手、地面消毒B.消毒时避开正在进食的患者，防止消毒剂喷入餐食C.消毒完成后，将使用过的消毒棉球、一次性防护口罩丢弃在病区普通垃圾桶内D.脱防护服后按照规范手消毒，全程做好个人防护，离开病区后按需报备核酸检测7.精神科后勤人员日常巡查病区外环境时，发现病区一楼防护网有一处约30cm见方的破洞，此时正确的处置是A.破洞不大不影响，记录下来等月底统一维修B.立即在破洞周围设置临时警示围挡，第一时间通知病区医护和后勤维修部门，当天完成修复，修复前安排专人值守C.通知维修人员来修，自己就可以离开了D.把破洞周围的铁丝掰平，避免划伤患者，不用上报8.精神科食堂后勤采购人员采购精神科患者餐食原材料，下列哪项要求是正确的A.为了节约成本，可以采购临近保质期的带骨禽类给患者做餐B.所有给患者食用的食物，必须剔除骨头、刺、硬壳，不得提供带核、带尖锐硬梗的食物C.可以给患者采购带包装的真空卤味，不用查验生产日期D.给冲动患者准备餐食的时候，可以提供陶瓷餐盘，方便患者进食9.后勤电梯运维人员在精神科病区电梯运行过程中，发现有患者被误关在电梯内，下列处置错误的是A.第一时间通过电梯对讲安抚患者情绪，告知患者不要紧张，会很快出来B.通知医护人员到电梯口外接听，让医护人员和患者对话稳定情绪C.立即开展救援，15分钟内完成脱困处置，无法及时处置的联系专业救援同时持续安抚D.为了尽快救援，直接破开电梯门救人，不需要通知医护到场10.精神科后勤安保人员日常巡查时，发现非探视时间有不明身份人员在病区围墙外徘徊，试图往病区内扔东西，下列处置正确的是A.先上前劝说，不听的话再上报B.立即用录像设备记录过程，第一时间通知病区安保和值班医护，上前对人员进行管控，移交保卫部门处理，对扔进来的物品全部清点收缴，排查危险物品C.反正扔进来的也不一定是危险物品，不用太紧张D.直接把人赶走就行，不需要上报11.针对精神科约束保护患者更换床单元的后勤配合工作，下列哪项是正确的A.护士通知后勤更换后，保洁人员直接进入病房更换，不需要护士在场B.更换过程中全程由护士陪同，更换下来的被服全部检查后再带出病房C.更换时可以和患者聊天，劝说患者不要闹，让护士解开约束D.为了加快进度，可以先把工具放在患者床边，换完再拿12.当精神科发生患者自杀事件，后勤人员第一时间配合工作不正确的是A.配合医护封锁现场，无关人员不得进入B.按照要求配合公安部门开展现场勘查，提供相关维修、巡查记录C.事件结束后，立即打扫现场清理痕迹，不需要等待现场勘验完成D.事后配合临床对病区所有区域开展全面危险隐患排查，整改问题13.精神科后勤洗衣房工作人员，处理患者污染被服正确的是A.传染病患者的被服单独密封消毒洗涤，不得和普通被服混洗B.患者的私人物品和衣服不用消毒，直接洗就行C.沾有血迹的被服直接放在普通洗衣池清洗D.清洗完成的被服可以堆放在地上，方便运送14.精神科后勤电工日常巡查病区用电设施，下列哪项不符合安全要求A.病区内的插座全部安装防触电保护盒，患者接触不到B.卫生间的开关全部是防水开关，定期检查绝缘层C.维修电路时可以单独进入封闭病区，不用医护陪同D.淘汰老化的用电线路，及时更换不符合要求的设施15.后勤人员在病区作业时，被患者袭击打伤，下列处置正确的是A.立即还手打患者，让患者知道厉害B.赶紧退出到安全区域，告知医护人员处置，自己去医院检查处理，上报后勤管理部门登记C.自己忍着不说，避免被扣工资D.找家属理论要求赔偿16.精神科开放病区后勤工作人员，遇到患者家属偷偷给患者带烟、打火机等危险物品，下列处置正确的是A.假装没看见，多一事不如少一事B.立即上前制止，告知家属精神科病区严禁携带危险物品，通知当值保安和护士处理C.收下家属的好处，默许带进去D.直接没收物品，把家属赶走就行17.冬季供暖期，精神科后勤供暖工作人员巡查时发现病区部分区域温度过高，部分患者出现烦躁，正确的处置是A.温度高一点比低了好，不用调整B.立即调整供暖参数，逐区域测量温度，把病区温度控制在22-24℃适宜范围，记录调整结果告知病区护士长C.等患者反映好几次再调整D.只调整办公室的温度就行，病区不用管18.后勤垃圾清运人员清运精神科病区垃圾，下列操作正确的是A.把医疗垃圾和生活垃圾混装清运，节省次数B.清运完成后对垃圾暂存点消毒，锁好暂存点门，防止患者翻找危险物品C.垃圾可以暂放在病区走廊半天，下午再拉走D.捡到垃圾里的有用物品可以留着自己用19.精神科后勤配合开展新病区开科前准备工作，下列哪项不属于安全排查的核心内容A.所有家具有没有尖锐的角，有没有松动脱落的零件B.病区墙面有没有容易抠下来的涂料、砖块C.病区有没有可以让患者系绳上吊的凸出点位D.病区的墙面颜色好不好看20.后勤调度人员接到精神科病区应急物资申请，需要快速提供约束带、消毒用品、应急照明设备，下列处置正确的是A.按照申请半小时内送到病区，交接登记清楚，后续及时补充库存B.第二天再送，反正不急C.让病区自己来仓库拿，不用送D.只送需要的物资，不用登记二、多项选择题（每题3分，共30分）1.精神科后勤人员日常进入封闭病区作业，必须遵守的规定包括A.不得携带手机、打火机、绳索、针头等危险物品进入病区B.作业全程不得脱离医护人员陪同，不得单独和患者在封闭区域停留C.不得私自给患者传递任何食物、物品、信件D.作业结束后及时离开病区，不得在病区逗留聊天E.可以帮患者给家属带口信，只要不带东西就行2.当精神科病区发生患者出走事件，后勤各岗位需要配合完成的工作包括A.门卫后勤立即封锁医院所有出入口，严格排查进出人员，防止患者走出医院B.后勤监控室人员立即调取出事病区通往外界所有通道的监控，快速确定患者出走方向和衣着特征，提供给搜救人员C.后勤车辆驾驶员随时待命，配合医护人员外出搜救D.后勤保洁人员协助搜索病区内各个死角，确认患者是否还藏在院内E.后勤仓库立即准备搜救物资，做好保障3.精神科后勤食堂配餐工作需要符合精神科安全要求的包括A.不给患者提供筷子、玻璃碗等容易被改造成危险物品的餐具，统一使用硬质塑料餐具B.配餐前后清点餐具数量，确认所有餐具全部回收，无缺失C.水果需要切成块去掉核、皮之后再分给患者，不得给患者提供整个带皮带核的水果D.不得给患者提供酒精类饮品、带壳坚果、带骨肉类等高危食物E.剩菜剩饭及时回收处理，不得留在病区让患者自行取用4.精神科发生突发公共卫生事件时，后勤需要配合完成的工作包括A.按照要求做好环境消杀，垃圾清运，物资保障B.配合临床完成病区封闭管理，协助落实人员进出管控C.保障水电暖正常供应，保障食品供应D.及时清运医疗垃圾，做好自身防护E.不需要配合流调，只做好自己的工作就行5.精神科后勤维修作业中，需要注意的安全事项包括A.维修产生的所有废弃物全部带离，不得遗留任何可以被患者用作危险物品的材料B.维修后检查现场，确认没有松动的零件、工具遗留C.维修高处设施的时候，提醒医护疏散周围围观的患者，防止掉落物品砸伤患者D.可以将多余的水泥、砖块暂时放在病区角落，下次施工再用E.维修门锁、门窗后，测试确认门锁功能正常，能正常落锁防止患者出走6.针对有严重冲动伤人风险的患者，后勤配合临床改造环境需要做到A.将患者房间内的玻璃、陶瓷设施全部换成防冲击的塑料制品B.拆除房间内多余的绳索、挂钩、凸出构件，消除上吊风险C.墙面做防冲撞软化处理，防止患者撞伤自己D.门窗安装足够牢固的防护栏，防止患者冲撞脱逃E.床单元全部使用棉质被服，不用带硬配件的床品7.精神科后勤消毒工作，下列说法正确的有A.患者经常接触的物体表面每天至少消毒2次B.约束带每天消毒，马桶扶手、门把手重点消毒C.疫情期间增加消毒频次，做好通风换气D.消毒的时候不需要注意患者隐私，直接消毒就行E.消毒剂浓度要符合要求，不能过高也不能过低，避免损伤患者皮肤8.当发生地震、火灾等突发灾害事件，精神科后勤配合疏散患者需要做到A.第一时间切断病区总电源、燃气源，防止次生灾害B.打开所有病区通往安全区域的通道，拆除多余的障碍，配合医护疏散患者C.关闭所有出入口，不让患者出去D.准备好应急物资，比如饮用水、食物、手电筒、帐篷，保障疏散后患者的需求E.针对行动不便、约束的患者，配合医护转移，优先转移危重患者9.精神科后勤物资管理，下列符合要求的有A.危险物品比如刀具、绳索、酒精、电池等，必须锁在专门的仓库，专人管理，领用登记B.给病区提供的办公用品，尽量使用塑料、纸质用品，避免提供金属、玻璃制品C.定期盘点应急物资，过期的及时更换，不足的及时补充D.施工剩下的材料可以随意堆放在病区外，不用管理E.患者的私人物品存放做好登记，消毒后存放，防止丢失和污染10.精神科后勤人员培训需要包含的核心内容有A.精神科常见风险识别，如何识别患者的冲动、自杀先兆B.遇到突发风险的逃生和求助方法，正确的处置流程C.精神科感染防控知识，个人防护技能D.保密要求，不得泄露患者的病情和个人信息E.和患者沟通的基本技巧，避免激惹患者三、判断题（每题1分，共10分）1.精神科后勤人员只要做好自己的后勤工作，不需要学习精神科相关安全知识，安全是医护的事。2.后勤人员在病区作业，随身携带的手机只要不拿出来就行，可以带进封闭病区。3.发现患者有情绪异常或者危险行为，后勤人员要第一时间告知医护，不能自己处理。4.精神科的生活垃圾和医疗垃圾都要按照医疗垃圾处理，避免残留危险物品。5.后勤人员不得随便翻动患者的私人物品，整理公共区域的时候发现患者物品要告知护士处理。6.停电的时候，后勤人员只要修好电就行，不需要配合临床安抚患者。7.新入职的后勤人员不需要经过精神科安全培训就可以上岗。8.后勤保洁人员清理卫生间的时候，发现患者用卫生纸搓成绳索，要立即收缴并告知护士。9.探视日后勤门卫可以放行没有登记的家属进入病区，只要家属说对患者名字就行。10.后勤配合临床工作，需要定期开展安全隐患排查，每月至少一次全面排查，发现问题立即整改。四、案例分析题（每题10分，共20分）1.某市精神卫生中心封闭管理男病区，后勤保洁李师傅按照排班负责晨间清扫，清扫到患者活动室靠窗位置时，发现一名入院1周的精神分裂症患者，近期评估有高自杀风险，藏了三根从坏塑料椅子上掰下来的尖锐塑料条，还有一段从洗衣服搓澡巾上拆下来的尼龙绳，李师傅抬头的时候被患者发现，患者情绪立刻变得激动，快步朝李师傅走过来，想要抢回物品。问题：（1）李师傅此时应当采取什么样的处置措施？（2）后续后勤管理部门需要配合临床完成哪些整改工作？2.冬季某日，某三级精神专科医院1号住院楼突发供水管网破裂，整栋楼3个封闭病区共210名住院患者全部停水，同时破裂的水管浸泡了病区一楼的配电线路，导致部分病区断电，部分患者因为停水断电出现躁动，多名患者聚集在护士站要求给说法，还有患者试图冲击病区大门。问题：（1）后勤各岗位人员应当如何配合临床处置该突发事件？（2）事件处置完成后，后勤需要完成哪些后续配合工作？一、单项选择题答案1.C2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.D10.B11.B12.C13.A14.C15.B16.B17.B18.B19.D20.A二、多项选择题答案1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCE6.ABCDE7.ABCE8.ABDE9.ABCE10.ABCDE三、判断题答案1.错2.错3.对4.错5.对6.错7.错8.对9.错10.对四、案例分析题答案1.（1）李师傅此时的正确处置：第一，保持情绪镇定，不要做出激惹患者的举动，不要大声呼喊刺激患者，也不要直接和患者发生肢体冲突，缓慢后退，远离患者，给患者留出安全空间，同时用平静语气对患者说“我什么都没拿，我马上走”，避免患者情绪进一步升级；第二，退到安全区域后，第一时间用病区内线电话告知值班医护人员，准确说明自己所在位置、患者情况、发现的危险物品种类和数量，让医护人员做好处置准备；第三，在医护人员到位之前，持续观察患者情况，不要离开也不要靠近，一旦患者出现进一步冲动行为，立即退到锁门的工作人员通道等待。待医护人员对患者进行管控后，配合医护人员对危险物品进行封存登记，完成后续清扫工作，做好个人防护。（2）后续后勤部门的整改工作：第一，立即组织对整个病区所有家具、设施开展全面排查，排查所有老化、损坏的塑料、木质、金属家具，及时更换损坏的设施，消除可以被患者掰下制作危险物品的隐患；第二，对患者使用的搓澡巾、毛巾等公共物品进行全面检查，更换容易抽拉出长绳的公共用品，更换为不易拆分的一体式用品，定期排查回收，防止患者私藏拆分；第三，组织全体后勤人员开展类似场景的应急演练，提高后勤人员遇到突发情况的处置能力，让所有后勤人员掌握不激惹患者、及时求助的正确流程；第四，配合护理部门完善后勤人员发现危险物品的登记上报制度，明确日常清扫中每一个区域的安全排查责任，落实“扫一程、查一程”的要求，将危险物品排查纳入日常后勤作业的必备环节；第五，针对高风险病区，优化后勤清扫排班，尽量安排两名后勤人员同时作业，避免单独作业遇到危险无法求助的情况。2.（1）后勤各岗位的处置配合：第一，后勤调度岗：第一时间启动后勤应急处置预案，调度维修、供水、供电、应急保障、安保各岗位人员到位，同时第一时间将事件情况上报医院应急管理部门，告知三个病区的医护人员后勤已经启动处置，稳定医护的配合节奏；第二，维修岗：维修人员第一时间关闭该供水管网的总阀门，切断被浸泡的配电线路总电源，防止发生触电次生事故，随后对破裂水管进行控水处理，对配电区域进行排水，防止积水进一步蔓延影响其他设施；第三，应急保障岗：立即将应急储备的瓶装饮用水送到三个病区，每个病区按照患者