学生校园饮水安全调研问卷

学生校园饮水安全调研问卷亲爱的同学：您好！本次调研由学校后勤管理处、医务室、学生权益保障中心联合发起，旨在全面掌握当前校园饮水供给的真实情况、排查饮水安全风险隐患、收集大家对校园饮水服务的优化建议，最终推动校园饮水环境升级，保障全体师生饮水健康。本次调研为匿名调研，所有选项无对错之分，您所填写的所有信息仅用于内部统计分析，不会对外泄露或用于其他商业用途，填写问卷预计需要8-10分钟，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！一、基础信息统计（所有信息仅用于分层数据分析，不关联个人身份）1.您的就读阶段：□本科生一年级□本科生二年级□本科生三年级□本科生四年级□硕士研究生一年级□硕士研究生二年级□硕士研究生三年级□博士研究生及以上□预科生/交换生2.您所在的校区：□主校区□东校区□西校区□南校区□独立学院校区□其他（请注明）______3.您日常主要活动的核心区域：□东区宿舍片区□西区宿舍片区□南区教学片区□北区教学片区□中心图书馆片区□运动场馆片区□食堂综合服务区□产业园区实习基地□其他（请注明）______4.您的专业类别：□理工类□文史哲类□经管法类□艺术类□医学类□农学类□军警类□其他（请注明）______5.您的性别：□男□女6.您日均在校停留时长：□不足8小时（走读/经常外出实习）□8-12小时□12-16小时□16小时及以上（长期住校）7.您是否有饮水相关的疾病史（如肾结石、肠胃敏感、过敏性体质等）：□是□否8.您日常主动饮水的习惯：□是，每日固定摄入1500ml以上饮用水□是，想起就喝没有固定摄入量□否，很少主动喝水，仅在口渴时饮水□否，基本用碳酸饮料、奶茶、果汁代替饮用水二、校园饮水行为习惯调研1.您日常在校的饮水来源主要有哪些（可多选）：□校园公共直饮水机（包含宿舍、教学楼、食堂、场馆的公共直饮设备）□学校统一供给的桶装水□自行在超市购买的瓶装水□宿舍自行安装的小型滤水器/饮水机□自带烧水壶在宿舍烧水□食堂/便利店购买的热饮、汤品补充水分□其他（请注明）______2.您选择上述饮水来源的核心原因（可多选，对应上一题的选择）：□水质安全有官方保障□取水方便，距离日常活动区域近□水温选择多，可满足常温、温水、开水等不同需求□成本低，性价比远高于外购水□口感优于其他饮水来源□没有其他替代选择，只能选用该方式□其他（请注明）______3.您日均在校的饮水量大概为：□不足500ml□500-1000ml□1000-1500ml□1500-2000ml□2000ml以上4.您日常取水的高频场景有哪些（可多选）：□早晨起床后在宿舍取水□上课前/课间在教学楼取水□运动结束后在运动场馆取水□用餐前后在食堂取水□自习期间在图书馆/自习室取水□晚间回宿舍后取水□参加集体活动时在公共区域取水□其他场景（请注明）______5.您对饮水水温的偏好：□只喝常温冷水□偏好40℃以下的温水（适合直接入口）□偏好40-60℃的热水（适合冲泡蜂蜜、保健品）□偏好60℃以上的烫水（适合泡茶、泡咖啡、泡方便面）□没有固定偏好，根据场景需求选择水温6.您是否会定期清洁个人饮水容器（水杯、保温壶等）：□每天都会清洁□2-3天清洁一次□每周清洁一次□半个月及以上才清洁一次□从来没有清洁过7.您是否遇到过校园公共饮水点不足、需要排队取水的情况：□几乎每次取水都要排队□高峰时段（早八前、大课间、饭点、下晚自修后）经常需要排队□偶尔遇到排队，频次很低□从来没有遇到过排队8.如果遇到取水排队，您通常的等待时长与处理方式：□等待1分钟以内即可取水□等待1-3分钟取水□等待3-5分钟取水□等待5分钟以上□直接放弃，更换其他饮水点/外购饮用水9.您是否了解校园公共直饮水的处理工艺：□非常了解，清楚知道是反渗透/超滤/紫外线消毒等具体工艺□大概了解，知道经过了多重过滤、消毒处理，符合饮用水标准□不太了解，只知道是官方认定可以直接饮用的水□完全不了解，从来没关注过相关信息10.您是否见过校园公共直饮设备的维护记录、水质检测报告公示：□经常在设备周边看到，公示信息完整、更新及时（每月至少更新一次）□偶尔看到过，但是公示信息不全/更新不及时（超过3个月未更新）□从来没有看到过相关公示□没关注过，不确定有没有相关公示11.您是否有过直接饮用校园公共直饮冷水的经历：□每次喝直饮水都直接喝冷水，不会加热□大部分时候直接喝冷水，偶尔加热□很少直接喝冷水，基本都要加热后再喝□从来不敢直接喝冷水，必须加热或只喝瓶装水三、校园饮水安全感知与风险排查1.您对当前校园公共饮水的整体安全性评价是：□非常安全，完全放心饮用□比较安全，基本可以放心饮用□一般，存在少量顾虑□不太安全，有较多顾虑□非常不安全，完全不敢饮用2.您是否遇到过校园公共饮水存在水质异常的情况（可多选）：□没有遇到过任何异常□水有异味（消毒水味、铁锈味、霉味、塑料味等）□水的颜色异常（发黄、发白、有明显悬浮物、浑浊等）□水里有可见杂质（泥沙、红虫、水垢、不明颗粒物、毛发等）□饮用后出现肠胃不适、腹泻、呕吐等症状□其他异常情况（请注明）______3.如果您遇到上述水质异常情况，您通常的处理方式是（可多选）：□直接放弃饮用，更换其他饮水来源□向宿管/楼层管理员/后勤工作人员现场反馈□在班级群/校园论坛/权益反馈群等渠道反映情况□拍照留存证据，向学生权益保障部门/后勤投诉平台投诉□觉得是小问题，无所谓，继续饮用□其他处理方式（请注明）______4.您是否关注过校园公共直饮设备的清洁维护情况：□非常关注，每次取水都会查看设备是否干净、是否在有效期内□比较关注，偶尔会留意设备的清洁状态与维护标识□不太关注，只有看到明显脏污的时候才会注意□完全不关注，从来没留意过相关情况5.您见过的校园公共直饮设备存在哪些卫生问题（可多选）：□没有任何卫生问题□接水台周边有积水、污渍、食物残渣、垃圾□设备出水口有污渍、水垢、霉斑□设备外壳积灰、有涂鸦、张贴无关小广告□设备周边有蚊虫、蟑螂等虫害痕迹□设备长期没有更换滤芯的公示，不确定是否超期服役□设备没有防泼溅、防儿童触碰等安全设计，容易发生烫伤□其他卫生问题（请注明）______6.您是否遇到过他人不文明使用公共饮水设备的情况（可多选）：□没有遇到过□用公共饮水设备洗手、洗水果、洗碗筷□直接用嘴对着出水口喝水□故意损坏设备按钮、显示屏、出水口□往接水台扔垃圾、倒剩水、吐痰□占用接水区域长时间清洗个人物品□其他不文明行为（请注明）______7.您认为当前校园公共饮水点的设置存在哪些问题（可多选）：□没有问题，设置非常合理□部分区域饮水点数量不足，距离太远不好找□饮水点位置不合理，放在容易被碰撞、容易淋雨、靠近垃圾桶的位置□部分饮水点没有遮挡，容易落灰/被蚊虫污染□老旧校区没有通直饮水，只能自行烧水/买水□运动场馆、高层教学楼等高频取水区域没有热水/开水供应□部分饮水点设置在楼梯拐角、消防通道等存在安全隐患的位置□其他设置问题（请注明）______8.您是否遇到过公共直饮设备故障的情况：□经常遇到，大量设备损坏后长期没人维修□偶尔遇到，故障设备上报后很快就会修好□偶尔遇到，故障设备长期没人维修□从来没有遇到过设备故障9.您遇到的公共直饮设备故障类型有哪些（可多选）：□不出水/出水速度过慢□水温异常，要么太烫要么全是冷水，无法调节温度□出水漏水、喷溅严重，容易发生烫伤□刷卡/扫码支付系统故障，付了钱不出水□显示屏乱码，看不到水温、余额、维护记录等信息□设备自动停机，提示故障但没有工作人员处理□其他故障（请注明）______10.您对当前校园桶装水供给的安全性评价是：□非常安全，完全放心□比较安全，基本放心□一般，有一定顾虑□不太安全，顾虑较多□非常不安全，不敢喝□没有用过校园桶装水，不了解相关情况11.您认为校园桶装水存在哪些安全隐患（可多选）：□没有安全隐患□水桶不是正规食品级材质，反复使用存在污染□送水人员没有健康证，送水过程中水桶开封、运输不卫生□桶装水没有生产日期、质检合格标识，来源不明□配套的饮水机长期不清洗，内部滋生细菌、水垢□桶装水开封后饮用周期过长，超过保质期变质□其他隐患（请注明）______12.您是否了解学校关于校园饮水安全的应急预案、投诉反馈渠道：□非常清楚，知道反馈电话、线上投诉平台的使用方式，反馈后有跟进回复□大概了解，遇到问题知道找后勤部门或学生权益部门处理□不太了解，只知道可以找宿管/辅导员反馈□完全不了解，遇到问题不知道找谁处理13.您认为当前校园饮水安全的管理存在哪些短板（可多选）：□没有短板，管理非常完善□水质检测频次低，检测结果不公开透明□设备维护不及时，滤芯更换不公示，学生无法获知维护情况□卫生清洁不到位，饮水点周边环境脏乱差长期没人处理□投诉反馈渠道不畅通，反馈问题后没有回应、没人处理□没有开展过饮水安全科普宣传，学生对饮水安全的认知不足□对校园内销售的瓶装水、桶装水的质量抽检不到位□没有针对不文明使用饮水设备的行为制定管理措施□其他管理短板（请注明）______四、饮水安全认知与服务需求调研1.您是否了解国家发布的《生活饮用水卫生标准》相关要求：□非常了解，清楚各项水质指标的合格阈值□大概了解，知道基本的安全判断标准□不太了解，只知道喝了没有不适就是安全的□完全不了解，没有相关认知2.您是否接受过校园饮水安全的相关科普宣传：□经常接受，学校每学期都会开展科普讲座、宣传活动□偶尔接受，只有新生入学的时候听过一次相关介绍□从来没有接受过相关宣传，完全不知道相关知识□没关注过，不确定有没有相关宣传3.您希望学校开展哪些形式的饮水安全科普活动（可多选）：□线下科普讲座、知识问答竞赛、有奖互动活动□学校公众号、校园短视频平台发布通俗易懂的科普内容□在每个饮水点张贴安全饮水、设备维护、水质检测的宣传海报□发放饮水安全知识手册，普及日常饮水注意事项□组织学生代表参观直饮水处理机房、参与水质抽检过程□定期发布校园饮水质量报告，公开所有检测数据□其他形式（请注明）______4.您对校园饮水的功能需求有哪些（可多选）：□基础的常温水、热水供应即可□需要增设40℃左右的恒温温水，适合直接饮用、冲泡奶粉□需要增设100℃开水供应点，满足泡茶、泡方便面、消毒等需求□需要增设冰水供应，夏天饮用更舒适□需要设置独立的接热水区域，避免与接冷水的人群冲突，防止烫伤□需要设置大容量接水口，方便接保温壶、水桶等大容量容器□需要提供免费的一次性水杯，满足应急使用需求□需要设置接水时的手机置物台、挂钩等便民设计□其他功能需求（请注明）______5.如果学校对直饮水系统进行全面升级，更换滤芯、增加水质实时监测功能、提升服务质量，您愿意承担的成本是：□希望完全免费，由学校承担所有升级与维护成本□可以接受10-20元/学期的固定饮水服务费，不限饮水量□可以接受0.1-0.2元/500ml的计量收费，用多少付多少□可以接受低于市面瓶装水的价格，只要水质足够安全、服务到位□价格无所谓，只要水质符合国家安全标准、饮用放心就可以6.您希望校园饮水点增加哪些配套服务（可多选）：□不需要额外配套，够用即可□在饮水点设置排队等候区、休息座椅□在饮水点设置手机充电、物品放置的便民设施□设置固定公示栏，张贴设备维护记录、最新水质检测报告□增设实时水质监测显示屏，显示当前水质的TDS值、余氯值、水温等信息□设置一键报修二维码，遇到问题可以直接扫码上报，实时查看整改进度□安排工作人员定期对饮水设备、周边环境进行清洁消毒□其他配套服务（请注明）______7.您对校园饮水安全管理、服务升级还有哪些具体的建议？（可从饮水点增设位置、设备升级方向、管理优化措施、科普宣传等角度详细说明）______________________________________________________调研实施与数据统计规范（供调研工作人员使用）1.调研样本要求：本次调研覆盖全校所有全日制学生，按校区、年级、专业类别分层抽样，抽样比例不低于在校生总人数的15%，其中每个年级抽样占比不低于该年级总人数的10%，每个校区抽样占比不低于该校区总人数的12%，确保调研样本的代表性，避免数据偏差。针对医学类、运动类等饮水量大、对水质要求高的专业群体，可适当提高抽样比例至20%。2.调研实施方式：采用线上线下结合的方式开展，线上通过校园官方小程序、学生公众号发布电子问卷，设置校园IP限制与校园卡账号绑定验证，避免重复填写、校外人员无效填写；线下在宿舍区、教学楼、食堂、运动场馆等学生高频活动区域发放纸质问卷，现场安排工作人员指导填写，当场回收，纸质问卷填写不全、字迹模糊的要现场引导补充完善。3.无效问卷判定标准：满足以下任意一条的问卷判定为无效问卷，予以剔除：（1）电子问卷填写时长不足3分钟、纸质问卷填写明显随意的；（2）所有单选题都选择同一个选项，前后逻辑明显矛盾（如既说从来不用直饮水又说经常遇到水质问题）的；（3）年级、校区等核心基础信息缺失的；（4）开放题填写内容与调研完全无关、恶意涂鸦的；（5）同一账号/同一人重复填写的，仅保留最早提交的一份，其余判定为无效。4.数据统计分析维度：调研数据回收后要从以下维度交叉分析，形成完整的分析（1）不同校区的饮水供给情况对比，排查老旧校区、新建校区的饮水资源差异；