2026年征信信用修复流程法规与政策试题及答案

2026年征信信用修复流程法规与政策试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《征信业管理条例》，征信机构对个人不良信息的保存期限是？A.自不良行为发生之日起3年B.自不良行为或者事件终止之日起5年C.自不良行为发生之日起5年D.自不良行为或者事件终止之日起10年答案：B解析：不良信息的保存期限为5年，起算点是“不良行为或者事件终止之日”，而非“发生之日”。2.信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权提出异议。征信机构或者信息提供者应当自收到异议之日起多长时间内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人？A.5日B.10日C.20日D.30日答案：C解析：《征信业管理条例》规定的异议处理时限为20日，这里的“日”包括工作日和休息日，为自然日。3.个人每年可以免费获取本人信用报告的次数是？A.1次B.2次C.4次D.不限次答案：B4.根据《失信行为纠正后的信用修复管理办法（试行）》，一般失信行为的行政处罚信息在“信用中国”网站的最短公示期为？A.3个月B.1个月C.6个月D.1年答案：A5.涉及严重失信行为的行政处罚信息，最短公示期为？A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：B6.涉及食品、药品、生态环境等领域的特定严重失信行为的行政处罚信息，最短公示期为？A.1年B.6个月C.3个月D.3年答案：A7.《失信行为纠正后的信用修复管理办法（试行）》是由下列哪个部门印发的？A.国家发展和改革委员会B.最高人民法院C.中国人民银行D.国家市场监督管理总局答案：A8.《征信业务管理办法》自哪一天起施行？A.2022年1月1日B.2021年6月1日C.2022年6月1日D.2023年1月1日答案：A9.下列哪项属于依法合规的征信异议处理行为？A.向征信机构提出异议并要求更正错误信息B.付费委托中介删除个人逾期记录C.伪造整改材料申请提前终止公示D.托关系删除失信名单答案：A解析：个人征信中的真实逾期记录不存在“收费删除”的合法渠道；异议制度针对的是错误、遗漏的信息。10.根据《征信业管理条例》，征信机构禁止采集的个人信息是？A.血型信息B.学历信息C.职业信息D.婚姻状况信息答案：A解析：条例明确禁止采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史等信息；学历、职业、婚姻状况等经本人同意可以采集。11.行政处罚信息在“信用中国”网站的最长公示期为？A.3年B.6个月C.1年D.2年答案：A12.信息主体委托他人办理征信异议或者信用修复事项时，受托人应当出具的证明材料是？A.无需任何材料B.口头授权即可C.授权委托书及受托人有效身份证件D.只需出具所在单位介绍信答案：C13.关于信用修复收费，符合规定的是？A.认定单位可以按修复耗时收取手续费B.“信用中国”网站可以收取加急办理费C.第三方机构可以以“修复成功”为条件收取服务费D.相关单位和机构不得以任何形式向申请主体收取费用答案：D解析：信用修复坚持免费办理，任何单位和个人不得以信用修复名义收取费用，谨防“征信修复”骗局。14.关于企业行政处罚信息信用修复的申请渠道，下列说法正确的是？A.必须通过中介机构代办B.只能线下到政务大厅办理C.只能向作出行政处罚的人民法院申请D.可通过“信用中国”网站线上提出申请答案：D15.个人不良信息保存期限届满后，征信机构应当？A.予以删除B.继续保存供机构查询C.转为内部档案保存D.征得本人同意后继续保存答案：A16.信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以如何救济？A.直接向人民法院提起诉讼B.向公安机关申请行政复议C.向仲裁机构申请行政仲裁D.向市场监管部门投诉处理答案：A解析：条例规定了“投诉+诉讼”双渠道：向国务院征信业监督管理部门投诉，或者直接向人民法院起诉。17.信息主体在借贷、担保、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，属于征信中的？A.正面信息B.不良信息C.禁止采集信息D.次级信用信息答案：B18.下列属于“征信修复”骗局典型特征的是？A.宣称收取费用即可删除所有个人不良记录B.指导信息主体依法向征信机构提出异议C.信息主体自行向银行提交更正申请D.银行经核实后更正错误报送的逾期记录答案：A19.失信主体在纠正失信行为、履行相关义务且最短公示期届满后申请信用修复时，还应当？A.签署信用修复承诺书B.缴纳修复保证金C.在省级媒体公开致歉D.接受三个月限制消费答案：A20.关于失信被执行人的信用修复，下列说法正确的是？A.纳入失信名单后不得修复B.必须满5年才能申请删除失信信息C.履行完毕生效法律文书确定的义务后，人民法院应当依法删除失信信息D.只能申请暂缓执行，不能删除失信信息答案：C解析：《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》明确，被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务等情形的，人民法院应当在规定期限内删除失信信息。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《征信业管理条例》，下列关于个人不良信息保存与删除的说法，正确的有？A.保存期限自不良行为或者事件终止之日起5年B.保存期限届满后，征信机构应当予以删除C.保存期限内，不良信息会随时间自动修复为良好记录D.信息提供者可以与征信机构约定延长保存期限答案：AB解析：C错误，不良信息不会“自动修复”，只能依法保存5年后删除；D错误，保存期限为法定，不得自行约定延长。2.信息主体发现信用报告存在错误、遗漏时，正确的处理方式包括？A.向征信机构提出异议B.向信息提供者提出异议C.委托“征信修复”机构付费处理D.要求征信机构在20日内核查处理并书面答复答案：ABD解析：《征信业管理条例》允许向征信机构或者信息提供者提出异议；真实不良信息不存在“付费修复”的合法渠道，C属于骗局常见话术。3.根据《失信行为纠正后的信用修复管理办法（试行）》，失信主体申请信用修复应当满足的条件包括？A.失信行为已经纠正B.相关义务已经履行完毕C.失信信息最短公示期已届满D.签署信用修复承诺书答案：ABCD4.下列关于行政处罚信息公示期限的说法，正确的有？A.一般失信行为最短公示期为3个月B.严重失信行为最短公示期为6个月C.涉及食品安全的特定严重失信行为最短公示期为1年D.最长公示期为5年答案：ABC解析：行政处罚信息在“信用中国”网站的最长公示期为3年，D错误。5.“征信修复”骗局的常见手法和特征包括？A.宣称有内部渠道可以删除个人不良记录B.收取高额代理费后失联C.伪造报警回执、印章等材料申请异议D.指导信息主体通过正规渠道更正错误信息答案：ABC解析：D属于依法维权行为，不属于骗局。6.关于信用修复的收费监管，下列说法正确的有？A.信用修复不收取任何费用B.信用修复全流程应当公开透明C.对信用修复申请材料弄虚作假的，依法承担相应法律责任D.第三方机构可以按照修复金额的一定比例收费答案：ABC7.征信机构采集个人信息时，应当遵守的规则包括？A.取得信息主体本人同意B.采集与信用状况直接相关的个人信息C.不得采集血型、疾病和病史信息D.采集收入、存款信息无需告知信息主体答案：ABC解析：采集收入、存款、不动产等信息，必须明确告知可能产生的不利后果并取得书面同意，D错误。8.关于信用修复与异议申诉的区别，下列表述正确的有？A.异议申诉针对信息错误、遗漏；信用修复针对失信行为纠正后的信息终止公示B.异议申诉不以纠正失信行为为前提；信用修复以履行义务、消除影响为前提C.信用修复只能由企业申请，个人不能申请D.两者法律依据和处理期限不同答案：ABD解析：个人失信被执行人等情形同样可以适用信用修复制度，C错误。9.企业通过“信用中国”网站申请行政处罚信息信用修复时，通常应当提交的材料包括？A.信用修复申请书B.信用修复承诺书C.罚款缴纳凭证、整改情况说明等履行义务的证明材料D.与企业失信行为无关的第三方审计报告答案：ABC10.下列关于失信被执行人信用修复的说法，正确的有？A.被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务，人民法院应当删除失信信息B.与申请执行人达成执行和解协议并履行完毕的，可以依法删除失信信息C.被纳入失信名单的被执行人可能被限制乘坐飞机、G字头高铁等高消费行为D.失信信息被删除后，不得以任何理由再次纳入答案：ABC解析：失信信息删除后，如果被执行人再次出现符合纳入失信名单的法定情形，人民法院可以依法重新纳入，D错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.个人不良信用记录的保存期限为5年，自不良行为或者事件发生之日起计算。答案：错误解析：起算点应为“不良行为或者事件终止之日”，而非发生之日。2.超过5年的个人不良信息，征信机构仍然可以对外提供。答案：错误解析：保存期限届满后，征信机构应当予以删除，不得继续对外提供。3.信息主体每年有权两次免费获取本人的信用报告。答案：正确4.信用修复是指删除个人全部历史信用记录。答案：错误解析：信用修复是指失信主体纠正失信行为、履行相关义务后申请终止失信信息公示，而非删除全部历史记录。5.失信主体纠正失信行为并履行相关义务后，可以在最短公示期届满后申请信用修复。答案：正确6.信用修复申请只能由失信主体本人提出，不得委托他人办理。答案：错误解析：失信主体可以依法委托代理人办理，但应当提交授权委托书及受托人身份证明。7.认定失信行为的单位收到信用修复申请后，应当对申请材料进行核实并依法作出处理决定。答案：正确8.失信主体申请信用修复时，不需要签署信用修复承诺书。答案：错误9.信用修复免费办理，任何单位和个人不得以信用修复名义向申请主体收取费用。答案：正确10.《征信业管理条例》只适用于个人征信业务，不适用于企业征信业务。答案：错误解析：该条例适用于我国境内从事个人征信和企业征信业务及相关活动。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述个人不良信息的保存期限及起算规则。答案：根据《征信业管理条例》，征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，自不良行为或者事件终止之日起计算；超过5年的，征信机构应当予以删除。在保存期限内，该不良信息可以依法被采集、保存和提供。解析：本题得分要点包括保存期限（5年）、起算点（不良行为或者事件终止之日）、届满后的处理（删除）。2.简述个人征信异议处理的基本程序。答案：（1）信息主体认为征信信息存在错误、遗漏的，向征信机构或者信息提供者提出异议；（2）征信机构或者信息提供者应当自收到异议之日起20日内核查和处理；（3）核查结果书面答复异议人；（4）经核查确认信息确有错误、遗漏的，予以更正；确认不存在错误、遗漏的，取消异议标注；仍不能确认的，记载核查情况和异议内容。解析：本题得分要点包括异议提出对象、20日核查处理时限、书面答复义务以及核查后的三种处理结果。3.简述企业行政处罚信息信用修复的一般流程。答案：（1）失信主体纠正失信行为，履行罚款缴纳等义务，消除不良影响；（2）在行政处罚信息最短公示期届满后，通过“信用中国”网站或者向认定单位提交信用修复申请；（3）提交信用修复申请书、信用修复承诺书以及履行义务的证明材料；（4）认定单位核实申请材料，作出是否同意修复的决定；（5）同意修复的，停止公示相关失信信息，不再作为失信联合惩戒的依据。解析：本题得分要点包括申请条件、申请渠道、申请材料、认定单位核实、修复决定及停止公示五个环节。4.简述信用修复与征信异议的区别。答案：（1）适用对象不同：异议针对征信信息存在错误、遗漏；信用修复针对失信行为被纠正后失信信息的终止公示。（2）前提条件不同：异议无须以纠正失信行为为前提；信用修复以纠正失信行为、履行相关义务、最短公示期届满为前提。（3）受理主体不同：异议向征信机构或者信息提供者提出；信用修复向失信行为认定单位提出，或者通过信用信息公示平台申请。（4）法律依据和处理期限不同：异议主要依据《征信业管理条例》，处理期限为20日；信用修复主要依据《失信行为纠正后的信用修复管理办法（试行）》，按照公示期限和核实程序办理。解析：本题得分要点为适用对象、前提条件、受理主体、法律依据四个方面的对比，缺项酌情扣分。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.张某在申请购房贷款时发现，其个人信用报告中出现一笔从未办理过的贷款逾期记录。经初步了解，该笔贷款系他人冒用张某身份证件办理。张某找到一家宣称“专业征信修复”的中介机构，支付3万元委托其删除该笔记录。中介收款后失联，记录并未删除。问题：（1）张某正确的救济途径有哪些？（6分）（2）该中介机构的行为性质是什么？应当承担哪些法律责任？（6分）（3）若征信机构经核查认为该笔记录无误，张某还可以采取什么措施？（3分）答案：（1）张某的正确救济途径：①向征信机构（中国人民银行征信中心）以及报送该笔贷款的金融机构（信息提供者）提出异议，要求核查更正；②向中国人民银行及其分支机构（征信业监督管理部门）投诉；③该笔贷款涉嫌身份盗用，可向公安机关报案；④必要时可向人民法院提起民事诉讼，要求删除错误信息并赔偿损失。（2）中介机构以非法占有为目的，虚构“删除征信记录”的能力骗取财物，涉嫌诈骗罪，依法应当承担刑事责任；同时，其行为违反《征信业管理条例》《个人信息保护法》等规定，非法获取、使用个人信息并收取费用，应当承担相应的行政责任和民事责任（返还财产、赔偿损失）。（3）张某可以要求征信机构记载异议内容和核查情况；对处理结果不服的，可以向国务院征信业监督管理部门投诉，也可以直接向人民法院起诉。解析：本题第一问考查异议、投诉、报案、诉讼等救济渠道的完整掌握；第二问重点考查“征信修复”骗局的定性与诈骗罪构成；第三问考查对异议处理结果不服时的后续救济途径。2.2024年2月20日，某公司因环保设施未经验收合格擅自投入生产，被生态环境部门依法处以20万元罚款。2024