2026年黄浦区社区工作者招聘考试笔试试卷【附答案】

2026年黄浦区社区工作者招聘考试笔试试卷【附答案】一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.行政机关B.基层群众性自治组织C.事业单位D.社会团体答案：B解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是行政机关，也不是事业单位或社会团体。2.社区工作者在入户走访时，下列做法正确的是（）。A.随意翻看居民家中物品B.与居民交谈时注意倾听，记录需求C.对居民承诺无法确定的事项D.遇到居民不在家时强行进入答案：B解析：入户走访应尊重居民隐私，不得随意翻看物品或强行进入；对不确定事项不应轻易承诺。3.党的二十大报告指出，要健全基层党组织领导的（）相结合的城乡社区治理体系。A.自治、法治、德治B.共治、法治、智治C.人治、法治、德治D.自治、共治、法治答案：A解析：党的二十大报告明确提出健全自治、法治、德治相结合的城乡社区治理体系。4.社会工作者在服务过程中，对服务对象的信息应遵循（）原则。A.公开透明B.保密C.随意传播D.部分保密答案：B解析：社会工作专业伦理要求保护服务对象隐私，坚持保密原则。5.下列属于社区公共服务设施的是（）。A.社区文化活动中心B.私人住宅C.商业写字楼D.工业厂房答案：A6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期是（）年。A.3年B.5年C.2年D.4年答案：B解析：2018年修改后，居民委员会每届任期由3年改为5年。7.社区网格化管理中，“格”通常指的是（）。A.街道办事处B.居民区C.按照一定标准划分的基础管理单元D.物业管理区域答案：C解析：网格化管理的“格”是按一定标准划分的基础管理单元，是实现精细化管理的基本单位。8.下列不属于社会救助主要内容的是（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.医疗救助D.商业保险答案：D解析：社会救助是政府提供的基本生活保障，商业保险属于市场行为，不属于社会救助。9.在社区协商中，应当坚持（）原则。A.少数服从多数，但尊重少数人意见B.强制统一C.行政命令主导D.由社区书记个人决定答案：A解析：社区协商民主强调平等参与、广泛讨论，既坚持少数服从多数，也保护少数人合法权益。10.以下哪项属于社区治理中的“三社联动”？（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社会资本C.社会、社工、社区志愿者D.社区、社团、社交答案：A解析：“三社联动”指社区、社会组织、社会工作者的联动。11.上海市垃圾分类中，过期药品属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.湿垃圾D.干垃圾答案：B12.居民会议应当有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的（）出席，才能举行。A.过半数B.三分之二C.三分之一D.全体答案：A解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议须有过半数出席方可举行。13.关于社区老年人服务，下列做法最符合“积极老龄化”理念的是（）。A.将老年人集中封闭管理B.鼓励老年人参与社区志愿服务C.限制老年人外出活动D.仅提供基础物质帮助答案：B解析：“积极老龄化”强调老年人继续参与社会、发挥价值，鼓励参与志愿服务符合该理念。14.社区矛盾纠纷调解中，调解员首先应当（）。A.立即作出处罚决定B.倾听双方陈述，了解纠纷事实C.偏袒一方D.将矛盾纠纷激化答案：B解析：调解应首先了解事实和各方诉求，才能公正化解矛盾。15.下列不属于社区党组织主要职责的是（）。A.宣传贯彻执行党的路线方针政策B.领导社区治理C.发展社区经济为主D.加强党员教育管理答案：C解析：社区党组织的主要职责是政治引领、服务群众、促进和谐，而非以发展经济为主。16.当社区内发生突发公共安全事件时，社区工作者应当（）。A.等待上级指示，不采取任何行动B.迅速报告并开展先期处置C.隐瞒不报D.自行处理，无需上报答案：B解析：突发事件应对要求快速反应、及时报告、先期处置，防止事态扩大。17.上海“一网通办”主要目标是（）。A.让群众办事最多跑一次B.增加审批环节C.线下集中办理D.仅限企业服务答案：A18.社区志愿服务的核心特征是（）。A.有偿性B.自愿性、无偿性C.强制性D.营利性答案：B解析：志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性和组织性等核心特征。19.在社区工作中，运用“优势视角”意味着（）。A.聚焦社区问题B.关注社区资产和居民能力C.只依靠外部资源D.忽略居民主体性答案：B解析：优势视角强调挖掘社区内在优势和资源，重视居民的主体能力和参与。20.下列哪项属于“四议两公开”中的“四议”？（）A.党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议B.提议、商议、决议、审议C.居委会提议、居民议事会商议、居民代表大会审议、居民会议决议D.党委提议、政府商议、人大审议、群众决议答案：A解析：“四议两公开”指党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议，以及决议公开、实施结果公开。二、多项选择题（每题2分，共10题，20分；多选、错选、漏选均不得分）1.社区治理的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.社区社会组织D.居民答案：ABCD解析：社区治理是多元主体共同参与的过程，包括党组织、居委会、社会组织、居民等。2.下列属于社区工作者应具备的基本能力的有（）。A.沟通协调能力B.矛盾调处能力C.活动策划能力D.应急处突能力答案：ABCD3.根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度包括（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.临时救助答案：ABCD4.社区治安综合治理的措施包括（）。A.加强群防群治B.开展法治宣传教育C.排查化解矛盾纠纷D.安装技防设施答案：ABCD5.在老旧小区加装电梯过程中，社区工作者可以发挥的作用包括（）。A.搭建协商平台B.宣传政策法规C.代为作出决定D.协调各方利益答案：ABD解析：社区工作者应搭建平台、宣传政策、协调利益，但不能代替居民作出决定，否则会侵害居民自治权利。6.以下属于社区公共服务内容的有（）。A.劳动就业服务B.社会救助服务C.医疗卫生服务D.文化教育服务答案：ABCD7.社区社会组织的类型包括（）。A.社区服务类B.文体活动类C.公益慈善类D.权益维护类答案：ABCD8.推进基层治理法治化，要求社区工作者（）。A.依法办事B.增强法治意识C.以言代法D.引导居民依法表达诉求答案：ABD解析：“以言代法”违背法治原则，应坚决摒弃。9.社区应急预案应包括的内容有（）。A.应急组织体系B.应急响应程序C.应急保障措施D.事后恢复重建答案：ABCD10.关于社区民主协商，下列说法正确的有（）。A.协商议题应与居民利益相关B.协商过程应当公开透明C.协商结果应形成书面纪要D.协商结果可以不落实答案：ABC解析：协商结果应得到落实，否则协商失去意义，不能议而不决。三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.社区居委会是街道办事处下设的行政机构。答案：错误解析：居委会是基层群众性自治组织，与街道办事处不是行政隶属关系，但接受其指导、支持和帮助。2.社区工作者可以利用职务之便为自己谋取私利。答案：错误3.上海市实行生活垃圾强制分类制度。答案：正确4.网格员在日常巡查中发现重大安全隐患，可以先不报告，自行解决。答案：错误5.《民法典》规定，业主对建筑物专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。答案：正确6.居民会议的决定，由出席人的过半数通过。答案：正确7.社会工作的核心价值观包括尊重、接纳、非评判、个别化等。答案：正确8.社区志愿服务可以强制居民参加。答案：错误9.黄浦区是上海的中心城区之一，拥有外滩、南京东路等著名地标。答案：正确10.社区治理只需要依靠政府力量，不需要居民参与。答案：错误四、简答题（每题5分，共3题，15分）1.简述社区工作者的主要职责有哪些？（至少五点）答案：(1)宣传宪法、法律、法规和国家政策；(2)办理本居住区居民的公共事务和公益事业；(3)调解民间纠纷；(4)协助维护社会治安；(5)反映居民意见、要求和提出建议；(6)开展便民利民的社区服务活动等。解析：本题源自《城市居民委员会组织法》规定的居委会任务，社区工作者作为居委会工作人员，承担相应职责。2.简述社区协商民主的基本程序。答案：(1)提出协商议题；(2)确定协商主体；(3)开展协商讨论；(4)形成协商共识；(5)公开协商结果并组织实施。解析：社区协商民主强调程序规范，确保居民有序参与、决策公开透明。3.简述网格化管理的基本含义及优势。答案：网格化管理是将社区按照一定标准划分为若干网格单元，配备网格员进行责任包干、精细化管理。优势：管理责任明确，问题发现及时，处置高效，服务精准，实现社区治理全覆盖、无缝隙。五、案例分析题（10分）案例：某社区老旧小区加装电梯过程中，高层住户积极支持，低层住户因采光、噪音等问题强烈反对，双方在居民微信群中发生激烈争吵，甚至出现人身攻击。社区工作者小张介入后，分别上门走访听取意见，发现低层住户主要担心房屋贬值、采光受影响；高层住户中多位老人出行困难，需求迫切。小张随后组织居委会、业委会、物业、双方住户代表及法律顾问召开协调会，详细介绍加装电梯政策及补偿方案，最终协商达成一致：对低层住户给予一次性补偿，电梯加装设计优化减少采光影响。矛盾得到化解。问题：结合案例，分析社区工作者在矛盾纠纷调解中运用了哪些工作方法和理念？答案：(1)运用入户走访、个别沟通的方法，了解各方真实诉求；(2)运用社区协商民主方法，搭建多方参与平台；(3)坚持中立、客观的立场，不偏袒任何一方；(4)引入法律顾问等专业力量，增强公信力；(5)注重利益平衡与补偿机制，寻求最大公约数；(6)贯穿“以人民为中心”和依法治理理念。解析：本题考查社区工作者实务能力。从案例中“走访”“协调会”“法律顾问”“补偿方案”等关键词可归纳上述方法。核心是运用协商民主和法治方式化解矛盾，同时尊重居民自治，维护各方合法权益。六、写作题（25分）围绕“建设有温度的社区”这一主题，联系社区工作实际，自拟题目，写一篇800字左右的文章。要求：观点明确，结构完整，论证充分，语言流畅。答案：写作参考思路如下：论点：有温度的社区需要党建引领、多元参与、精细服务、人文关怀。分论点一：坚持党建引领，发挥党组织