保健推拿的工作要点

保健推拿的工作要点保健推拿的工作要点第1页第一节桑拿洗浴介绍一、桑拿浴概念

又称芬兰浴,是芬兰国SAUNA音译,原意为蒸气浴。

桑拿起源---→北欧------抵抗严寒,增强体魄,------密闭房子,

预先烧红芬兰石

加水变成水蒸气。

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当代-----木房子安装-----芬兰石电加热器-----芬兰石质地-----装水用器皿-----气压调整

湿度（湿蒸)

温度（干蒸)调整-----浸渗、冲淋、按摩浴保健推拿的工作要点第3页二、桑拿按摩浴

桑拿水浴区---水温度---水压力---→刺激。---改进组织器官营养情况---促进人体血液循环---降低肌张力,消除疲劳---可反射性影响呼吸功效

保健推拿的工作要点第4页1.盆浴按摩

2.冷水浴3.药浴4.直喷淋浴按摩

5.扇形淋浴按摩

6.雨状淋浴按摩7.针刺状淋浴按摩8.雾状淋浴按摩9.周身淋浴按摩10.上行淋浴按摩保健推拿的工作要点第5页第二节按摩师职业道德

保健推拿的工作要点第6页一、良好基础知识和基础技能

认真学习按摩业务基础知识

基础技能

掌握知识深浅度,技艺高强是否会直接影响到对客人服务质量

可能发生危险---肾脏踩坏---颈部--旋出高位截瘫保健推拿的工作要点第7页二、优质服务态度

按摩行业属于特种服务行业，应尤其重视以优良服务态度对待客人，要求微笑服务。提倡日式服务。要做到以下几点，争取回头客。1.对待用户要友善、礼貌，尊重他人，热情、公平、诚恳。2.言而有信，尽职尽责，对客人提出问题尽可能圆满地回复或婉言拒绝。3.学习高雅、诚恳谈吐，注意仪容仪表，保持良好形象。4.保持本身及按摩院环境卫生，按摩房间平静，使客人感到舒适。5.工作认真细致，钟点掌握准确，正确引导客人加钟。

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三、遵纪遵法

保健按摩业作为特种服务行业,作为按摩师和按摩中心管理人员应自觉抵制色情服务,遵纪遵法,在按摩中认真细致,思想专一,不可漫不经心。

按摩师还应该恪守按摩中心纪律,按时上下班。主动配协议事或雇主工作。服从领导,不得私自收现金扰乱财务管理制度。爱护按摩使用物品,发觉问题及时反应等。

保健推拿的工作要点第9页第三节按摩服务程序

保健推拿的工作要点第10页一、准备工作二、迎宾服务三、按摩服务

1．在按摩中将手法尽可能做细腻，增加每个动作重复次数，放慢操作速度。2．能单手操作部位决不双手双侧同时做，而分两步走。3．在按摩中，可与客人谈论健康，或按摩中感受。4．正确诊疗客人疾病，诱使其深入治疗，再加"钟”。5．介绍其它手法和套路，引导客人加钟尝试各种套路按摩保健。6．能将客人催眠也可延长，其手法能够多用轻柔、轻摩等。保健推拿的工作要点第11页

四、善后服务

1、注意客人保暖----按摩整个套路结束以后----单侧肢体做完2.问询客人----是否要休息一下，再迟缓地起来。

保健推拿的工作要点第12页第四节按摩用具介绍

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一、按摩单

在进行按摩时，为了保护皮肤，减轻手法对皮肤刺激，常见按摩单或按摩巾来辅助。普通都用二条，一块铺在床上，尺寸为2.2X1.2m，另一块盖在客人身上，尺寸为2X1m。

按摩巾质地要轻柔。不能太厚，可用丝绸或纯棉类，不用化纤类，使用后，要洗涤洁净，并进行烫熨，然后叠整齐，备用。

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二、毛巾1、洗浴2、搓澡3、热敷4、垫面部额头部，降低按摩刺激，

保护面部皮肤5.女性客人

包头发6、足部按摩：垫足

足部按摩、捏脚小按摩巾

为已做过按摩足部保暖

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三、按摩枕

按摩时,为了确保客人头部或肢体舒适,参考床宽度,枕内填充物自选以柔软舒适为度,同时为了配合踩背,还可制做小号枕头二至四个,用于支垫肢体,使踩背时,感觉舒适。

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四、按摩床

1．普通常见按摩床尺寸为1．9mX0．6mX0．7m，高低能够按摩师适用为准，宽度依客人身材可进行调整。床面有一层海绵垫，保持床面软度，按摩床天天要擦洁净，而且放在意稳地方，在按摩床头部位置上挖椭园形孔，使客人接收按摩时，脸部能够放进去，以利于呼吸。2．泰式按摩:约为1．9mXl．2mX0．3m，床面有一层海绵垫，保持床面软度，可预留一个椭园孔。该床比较宽大，方便客人在床上伸开四肢和操作者往返移动，增加大幅关节运动安全系数。3．日式按摩垫:日式指压疗法，因需要有一个充满日本家庭气氛日式小屋，只需在地面上铺一个柔软海绵即可，有利于日式指压，按摩师往返移动，和跪式指压服务。

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五、按摩房

按摩房间要布置得洁净、雅静,配置空调,装饰壁画,房间地板铺地毯,配置拖鞋,电话,空气要新鲜,主要灯光要柔和。

酒水托盘,茶几等设备。

日式房间内最好配置日式拖鞋和日式壁画等装饰性物品,增加日式文化气氛。

保健推拿的工作要点第18页六、按摩坐凳

按摩师在进行头部或足部按摩时，需要按摩师专用坐凳，直径大约40cm，高度约60cm圆形皮质、或布艺坐凳，也能够是方形坐凳，方便按摩师在按摩中休息。在休息厅内还能够放置休息沙发，便于客人休息或观看电视或投影录像，有条件能够配置每人一个耳机，以不影响他人休息。

七、吊杠

在进行踩背时，需在按摩床上方安装两根长1．8m，直径5cm左右不锈钢横杆，两杆相距约50cm，离床面距离，可依据按摩师需要调整。分为架杆（低杆)，吊杆（高杆)和（高低配合圆形杆)综合型三种。

保健推拿的工作要点第19页常见按摩递质

常见有水剂、粉剂、膏剂、油剂、酊剂5种类型。1.薄荷水属水剂。2.滑石粉属粉剂。3.按摩膏属膏剂。4.红花油属油剂。

保健推拿的工作要点第20页常见按摩器具常见按摩器含有:

按摩棒、按摩鞋、按摩枕、按摩椅、按摩车、红外线按摩床等。

对于有条件按摩中心能够配置大型氧吧、歌厅兼休息厅、大型健身房及电动健身器等配套设施。

保健推拿的工作要点第21页应聘须知1．上岗证:合格按摩师要含有专业按摩师上岗证，而且要有同等学历而且较正规按摩手法，可到专业按摩师上岗培训学校办理。2．暂住证:在外地工作者须办理暂住证，由当地派出所办理。3．照片:自带2张效果很好二寸彩色照片。4．务工作、用工证:外地人员在某城市工作须找劳动部门办理务工证，可到本人所在省驻京办事处申请办理。5．健康证:保健按摩属于特种服务行业，须到当地卫生防疫部门进行身体健康检验，以防传染病传输。

保健推拿的工作要点第22页6．身份证：身份证以及说明本身先天条件，如体形、籍贯、能否讲外语等整体素质材料。7．客源：工作经验积累，各种场面应付，广泛社交关系（或者称客源)，应由少到多，逐步积累，不能操之过急。