策划类公关课件

策劃類公關寫作

公關調查報告公關活動的目的就是要創造本組織的良好形象和贏得社會聲譽.是在公關調查的基礎上寫就的,用以綜合反映調查事實並歸納出觀點的書面材料,它是瞭解情況,總結經驗,樹立典型,推動工作的一種重要文稿類型:1,綜合調查報告2,專題調查報告組織基本情況調查報告<組織的總目標,發展戰略;經營狀況等;員工基本情況>公眾調查報告社會環境調查報告公關調查報告的特點和組成1,材料詳實,事實完整2,以事喻理,重在說明3,時效顯著,形式多樣組成:標題,正文,作者署名標題1,公文式標題2,新聞報導式標題提問式一般式正副式正文前言,主體,結尾前言:1,交代式開頭;2,議論式開頭;3,提問式開頭;4,畫龍點睛式主體:縱式結構;橫事結構;縱橫式公文報告寫作的注意事項深入細緻的調查研究是寫好調查報告的基礎提煉新鮮的富有指導意義的主題,緊扣中心是寫好調查報告的關鍵憑事實說話,要注意觀點和材料的統一,不空發議論反映全面,揭示本質,善於運用和安排材料,力求內容精煉,富有吸引力深入細緻的提煉主題,全面反映事實如何做到觀點與材料的統一用一個典型的事例來反映觀點用一組排比材料從不同的角度說明一個觀點用材料的對比來闡明觀點綜合材料和典型材料的綜合運用用群眾的觀點來印證觀點公關諮詢建議報告和作用就是反映公關諮詢活動的結果而向有關部門提出的建議,方案,措施,辦法的書面材料作用:提供決策目標的背景材料擬訂並論證各種方案預測組織活動的發展變化解答疑難和擴充知識提供材料加以論證並預測疑難公關諮詢建議報告的內容關於社會組織的組織形象和知名度的評估關於社會公眾的各種態度,意向,心理的分析研究和預測關於市場動態的分析,趨勢預測和競爭對手情況的研究關於組織的方針,政策,計畫的制定和執行情況的評估,對突發事件的應變關於微觀的組織內部和宏觀的社會環境的分析研究和預測公關諮詢建議報告的格式標題:必須醒目,點明諮詢建議的專案前言:正文:問題和建議是構成諮詢報告的兩大要素,所諮詢的問題的重要和解決問題的建議的正確可行是衡量喜訊報告是否成功的關鍵落款,日期公關諮詢建議報告的注意事項廣開資訊管道,掌握好資訊,特別要注意資訊的完整性諮詢自身的相對獨立性立足當前,放眼未來,作好科學的預測和可行性研究嚴格遵守諮詢工作的科學程式:確定目標;備選方案公關計畫和作用公關人員從本組織公關工作的實際需要出發,一公關調查為基礎,規定明確的公關目標,提出相應的措施和辦法,並用書面語言表達出來的在一定時間內完成的公關工作或公關活動的具體方案公關計畫的作用:評價效果確定內容增進效益評定效益公關計畫1,綜合計畫,專題計畫,和個案計畫2,長期計畫和短期計畫公關計畫的要素背景材料的介紹制定計畫的原因和目的實施計畫的措施,辦法計畫的目標目標公眾實施計畫的經費制定計畫的步驟確立公關的目標確定公眾確定主題選擇媒介預算費用:比例抽成法;經費承包法;目標先導法;量入為出法公關計畫的基本格式和寫法標題正文:1,前言;2,工作安排<目標,措施,步驟>落款公關總結和特點就是對過去一定時期內的公共關係各項工作或某一方面活動實踐情況,進行總體回顧與評價,並把它條理化,系統化,得出一些規律性認識的書面材料.特點:實踐性規律性彙報性公關總結的類型年度報告;綜合性總結;專題性總結類型:內容:思想總結;學習總結;工作總結範圍:單位總結;部門總結;個人總結時間:年度總結;季度總結;月份總結,階段總結性質:綜合性總結;專題總結公文總結的一般結構標題正文:1,前言2,主體<彙報成績收穫,總結經驗體會和揭示問題教訓;>3,結尾<提出今後的打算,指定新的措施,指明努力的方向和發展的趨勢>4,署名5,日期公關總結的行文結構程式式:情況→成績→經驗→問題→意見或主旨→做法→效果→體會或實績→體會→問題→打算階段式:實績→經驗→教訓分點式:以總結內容的性質和主次輕重逐點排列標題式:情