2026高职（空中乘务）民航应急处置资格考试试题及答案

2026高职（空中乘务）民航应急处置资格考试试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在客舱内发生火灾时，以下哪种行为是正确的？

A.立即打开所有舱门逃生

B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前进

C.迅速返回客舱寻找贵重物品

D.原地等待救援人员

2.乘客在飞机上突发心脏病，乘务员应采取以下哪种措施？

A.立即进行心肺复苏

B.让乘客躺下休息，并通知医生

C.禁止乘客吸烟，保持空气流通

D.将乘客隔离，避免恐慌

3.飞机遇到雷击时，以下哪种说法是正确的？

A.飞机会被击落

B.乘客应立即打开电子设备

C.乘务员应关闭所有通风口

D.飞机会自动改变航线

4.乘客在飞机上醉酒，乘务员应采取以下哪种措施？

A.允许乘客继续饮酒

B.将乘客带到隔离室休息

C.让其他乘客帮助约束

D.禁止乘客进入驾驶舱

5.飞机在空中遇到鸟击，以下哪种情况可能需要紧急备降？

A.飞机轻微受损

B.乘客受伤

C.飞机无法保持平衡

D.飞行高度下降

6.乘客在飞机上使用手机，以下哪种说法是正确的？

A.手机必须全程关闭

B.手机可以放在口袋里使用

C.手机可以连接WiFi使用

D.手机可以拨打紧急电话

7.飞机在降落过程中遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？

A.立即打开舱门准备逃生

B.穿戴好救生衣，等待指令

C.返回客舱寻找行李

D.原地保持安静

8.乘客在飞机上突发过敏，乘务员应采取以下哪种措施？

A.立即让乘客离开飞机

B.给乘客服用抗过敏药物

C.禁止其他乘客靠近

D.通知医生进行检查

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.在客舱内发生火灾时，以下哪些行为是正确的？

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.低姿前进

C.打开应急舱门

D.使用灭火器灭火

2.乘客在飞机上突发心脏病，乘务员应采取以下哪些措施？

A.让乘客躺下休息

B.通知医生

C.保持空气流通

D.给乘客服用止痛药

3.飞机遇到雷击时，以下哪些说法是正确的？

A.飞机会受到一定影响

B.乘客应保持冷静

C.乘务员应检查电气设备

D.飞机会自动改变航线

4.乘客在飞机上醉酒，乘务员应采取以下哪些措施？

A.将乘客带到隔离室

B.禁止乘客吸烟

C.保持客舱秩序

D.通知机组人员

5.飞机在空中遇到鸟击，以下哪些情况可能需要紧急备降？

A.飞机发动机受损

B.乘客受伤

C.飞机无法保持平衡

D.飞行高度下降

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.在客舱内发生火灾时，应立即打开所有舱门逃生。（×）

2.乘客在飞机上突发心脏病，乘务员应立即进行心肺复苏。（×）

3.飞机遇到雷击时，乘客应立即打开电子设备。（×）

4.乘客在飞机上醉酒，乘务员应禁止乘客吸烟。（√）

5.飞机在空中遇到鸟击，乘客应立即穿上救生衣。（×）

6.乘客在飞机上使用手机，可以连接WiFi使用。（×）

7.飞机在降落过程中遇到紧急情况，乘客应穿戴好救生衣，等待指令。（√）

三、（一）填空题（6题，每题3分，共18分）

1.在客舱内发生火灾时，应使用______灭火器进行灭火。

2.乘客在飞机上突发心脏病，应立即通知______。

3.飞机遇到雷击时，乘客应保持______。

4.乘客在飞机上醉酒，应将其带到______。

5.飞机在空中遇到鸟击，可能需要______。

6.乘客在飞机上使用手机，必须全程______。

（二）计算题（2题，每题4分，共8分）

1.飞机在飞行过程中遇到雷击，导致两个发动机受损，此时飞机需要紧急备降，假设飞机当前高度为30000英尺，请计算飞机下降到10000英尺需要多少时间？（假设平均下降速度为3000英尺/分钟）

2.乘客在飞机上突发心脏病，乘务员需要从客舱到驾驶舱通知飞行员，假设客舱距离驾驶舱为30米，乘务员行走速度为1米/秒，请计算乘务员到达驾驶舱需要多少时间？

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.假设你在飞行途中接到通知，客舱内发生火灾，请简述你将采取的应急措施。

2.假设你在飞行途中接到通知，有乘客在飞机上醉酒，请简述你将采取的应急措施。

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.阅读以下材料，分析乘客在飞机上突发心脏病的应急处理流程：

材料：乘客在飞机上突发心脏病，乘务员发现后立即进行急救，并通知医生，同时保持客舱秩序，等待救援人员到达。

2.阅读以下材料，分析飞机在空中遇到鸟击的应急处理流程：

材料：飞机在空中遇到鸟击，导致发动机受损，飞行员立即改变航线，并通知空中交通管制，同时乘务员检查乘客情况，等待备降指令。

答案部分：

一、选择题

1.B

2.B

3.C

4.B

5.C

6.A

7.B

8.B

二、（一）多项选择题

1.A,B,D

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,C,D

（二）判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

三、（一）填空题

1.干粉

2.医生

3.冷静

4.隔离室

5.紧急备降

6.关闭

（二）计算题

1.10分钟

2.30秒

四、综合题

1.应急措施包括：立即通知飞行员，使用灭火器灭火，关闭通风口，引导乘客佩戴氧气面罩，打开应急舱门，等待救援人员到达。

2.应急措施包括：将乘客带到隔离室，禁止乘客吸烟，保持客舱秩序，通知机组人员，等待医生