2026年企业管理专升本考试题及答案

2026年企业管理专升本考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.管理的首要职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A解析：计划是管理的首要职能，为其他职能提供方向和标准。2.被称为“科学管理之父”的是（）。A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥答案：B解析：泰勒提出科学管理理论，被誉为科学管理之父。3.下列哪一项不属于法约尔提出的管理五要素（）。A.计划B.组织C.指挥D.创新答案：D解析：法约尔管理五要素为计划、组织、指挥、协调、控制，不包括创新。4.霍桑实验的主要结论是（）。A.工人是“经济人”B.工人是“社会人”C.工人是“复杂人”D.工人是“自我实现人”答案：B解析：霍桑实验提出人际关系学说，认为工人是社会人，非正式组织影响行为。5.下列哪项不属于目标管理的优点（）。A.有利于提高员工积极性B.有利于明确职责C.有利于控制D.有利于长期规划答案：D解析：目标管理可能导致短期行为，不利于长期规划。6.决策理论学派的代表人物是（）。A.西蒙B.巴纳德C.德鲁克D.明茨伯格答案：A解析：赫伯特·西蒙提出“管理就是决策”，是决策理论学派代表人物。7.在管理方格理论中，9.1型领导方式属于（）。A.任务型管理B.乡村俱乐部型管理C.中庸型管理D.团队型管理答案：A解析：9.1型高关心生产、低关心人，属于任务型管理。8.直线职能制组织结构的缺点是（）。A.多头领导B.职能部门间横向联系差C.管理成本低D.高度集权答案：B解析：直线职能制保持了直线统一指挥，但职能部门间横向联系较差，容易产生本位主义。9.在管理决策中，以下哪项不是按决策的重复程度划分的（）。A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.半程序化决策答案：C解析：战略决策是按决策层次划分，程序化与非程序化是按重复程度划分。10.根据马斯洛需要层次理论，最低层次的需要是（）。A.安全需要B.社交需要C.生理需要D.自我实现需要答案：C11.期望理论中，激励力量M等于（）。A.效价×期望值B.效价÷期望值C.期望值÷效价D.效价+期望值答案：A解析：激励力量M=12.控制工作的基本环节包括确立标准、衡量绩效和（）。A.纠正偏差B.制定计划C.组织协调D.领导指挥答案：A13.以下哪项不属于正式沟通渠道（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.小道消息答案：D14.管理幅度与管理层次的关系是（）。A.正比B.反比C.无关D.不确定答案：B解析：在其他条件不变时，管理幅度越大，管理层次越少，两者成反比。15.企业通过收购兼并实现增长的战略属于（）。A.内部增长战略B.一体化战略C.多元化战略D.密集型战略答案：B解析：兼并同行业属于横向一体化，兼并上下游属于纵向一体化，均属于一体化战略。16.SWOT分析中，O代表（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：C17.下列哪一项不是组织文化的特征（）。A.独特性B.相对稳定性C.强制性D.继承性答案：C解析：组织文化具有独特性、相对稳定性、继承性、融合性等特征，不具有强制性。18.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额低的业务是（）。A.明星业务B.金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务答案：C19.古典管理理论中，提出“理想的行政组织体系”理论的是（）。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.厄威克答案：C20.管理中所谓“例外管理”是指（）。A.对例外情况进行处理B.关注重大偏差，进行例外控制C.不处理常规事务D.只关注员工例外行为答案：B解析：例外管理是指高层管理人员将例行事务授权处理，自己集中精力处理重大、例外事项。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.下列哪些属于管理的基本职能（）。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCD解析：管理的基本职能为计划、组织、领导、控制。创新虽重要但一般不作为基本职能单独列出。2.泰勒的科学管理理论的主要内容包括（）。A.工作定额B.标准化C.差别计件工资制D.职能工长制E.例外原则答案：ABCDE解析：泰勒科学管理理论包括工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划与执行分离、职能工长制、例外原则等。3.根据马斯洛需要层次理论，下列属于高层次需要的有（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要答案：DE解析：通常将生理需要、安全需要归为低层次需要，尊重需要和自我实现需要归为高层次需要，社交需要属于中间层次，不同教材划分略有差异，本题按常见划分选取DE。4.影响管理幅度的因素包括（）。A.工作能力B.工作内容和性质C.工作条件D.组织层级E.信息技术应用答案：ABCE解析：影响管理幅度的因素主要有主管及下属工作能力、工作内容和性质、工作条件、沟通技术、计划明确程度等。组织层级是管理幅度影响的结果而非原因。5.下列属于非正式组织特点的有（）。A.自发形成B.有明确规章制度C.以感情为纽带D.领导人自然形成E.成员关系正式答案：ACD解析：非正式组织自发形成，以感情为纽带，领导人自然形成，无明确规章制度，成员关系非正式。三、判断题（每题1分，共10分）1.管理既具有科学性又具有艺术性。（）答案：正确2.梅奥的霍桑实验提出了“经济人”假设。（）答案：错误解析：霍桑实验提出“社会人”假设，泰勒制基于“经济人”假设。3.计划是管理的首要职能。（）答案：正确4.管理层次越多，信息传递越快。（）答案：错误解析：管理层次越多，信息传递越慢且越容易失真。5.领导的影响力主要来自职位权力。（）答案：错误解析：领导影响力包括职位权力和非职位权力，后者往往更重要。6.控制是管理的最后环节，只发生在事后。（）答案：错误解析：控制包括前馈控制、同期控制、反馈控制，贯穿管理全过程。7.组织结构设计应遵循“因事设职”与“因人设职”相结合的原则。（）答案：正确8.在双因素理论中，保健因素与工作本身有关。（）答案：错误解析：保健因素与工作环境条件有关，激励因素与工作本身有关。9.分权程度越高，组织效率一定越高。（）答案：错误解析：过度分权可能导致失控、协调困难，组织效率不一定提高。10.企业社会责任是指企业追求利润最大化的责任。（）答案：错误解析：企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任等多个层次。四、名词解释（每题3分，共12分）1.管理答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.目标管理答案：目标管理是一种以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。3.组织文化答案：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。4.沟通答案：沟通是指信息在两个或两个以上人群中传递和理解的过程。五、简答题（每题6分，共18分）1.简述泰勒科学管理理论的主要贡献与局限性。答案：贡献：(1)用科学管理代替经验管理，提高了生产效率；(2)开创了管理科学化的先河；(3)提出了工作定额、标准化、差别计件工资制等具体管理方法。局限性：(1)把工人视为“经济人”，忽视了人的社会心理需要；(2)局限于生产作业管理，范围较窄；(3)将人视为机器的附属品，缺乏人性关怀。解析：答题时需分别从贡献和局限两方面展开，贡献侧重效率与管理科学化，局限侧重人性假设与适用范围。2.简述计划工作的基本程序。答案：(1)估量机会；(2)确定目标；(3)确定前提条件；(4)拟定备选方案；(5)评价备选方案；(6)选择方案；(7)制定派生计划；(8)编制预算使计划数字化。解析：计划程序可按“目标—条件—方案—选择—派生—预算”的逻辑顺序记忆和作答。3.简述影响集权与分权的因素。答案：(1)决策的重要性程度；(2)组织规模大小；(3)高层管理者的偏好；(4)下级管理人员的能力；(5)外部环境的稳定性；(6)控制技术的发展程度；(7)组织的历史传统。解析：集权与分权程度受多种因素影响，答题时需从决策、规模、人员、环境、控制等方面列举。六、论述题（每题10分，共10分）1.试论述马斯洛需要层次理论的主要内容及其在管理中的应用价值。答案：马斯洛将人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。五个层次由低到高排列，只有当较低层次需要得到基本满足后，人才会追求更高层次需要。同一时期可能存在多种需要，但总有一种占主导地位。在管理中的应用价值：(1)管理者应了解员工的不同需要，采取针对性激励措施；(2)保障员工的基本生理需要，如合理薪酬、良好工作环境；(3)满足安全需要，提供职业保障和医疗保障；(4)注重社交需要，营造和谐团队氛围和良好人际关系；(5)尊重员工，给予认可、奖励和晋升机会；(6)为员工提供自我实现的平台，发挥其潜能。解析：论述题要求先完整阐述理论内容，再结合管理实际展开应用价值，做到理论与实际相结合。七、案例分析题（每题10分，共20分）1.某公司王经理非常注重工作效率，经常亲自到车间巡视，发现问题立即纠正，事无巨细都要过问。但员工情绪低落，经常抱怨没有自主权，王经理也很困惑。请分析王经理的管理风格存在的问题，并运用管理理论提出改进建议。答案：王经理属于专制型、任务导向型领导，过度集权，管理幅度过小，忽视了员工的社会需要和参与感。根据领导行为理论和管理方格理论，王经理属于9.1型任务型管理，高关心生产而低关心人。改进建议：(1)适当分权授权，给予员工一定的工作自主权，调动其积极性；(2)采用民主参与式领导，鼓励员工参与决策，增强归属感；(3)关心员工需求，注重人际关系，营造良好团队氛围；(4)学会例外管理，把精力集中于重大事项，而不是事无巨细地干预。解析：案例分析需先指出管理风格类型及问题所在，再结合领导理论、激励理论提出针对性改进措施。2.某企业计划推出一款新产品，有两种方案：方案A需投资80万元，预计年固定成本30万元，单位变动成本12元；方案B需投资150万元，预计年固定成本50万元，单位变动成本8元。产品销售价格为20元/件。请分别计算两种方案的盈亏平衡点产量，并分析企业如何根据预期销售量选择方案。答案