自动语音群呼系统

自动语音群呼系统深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS简介(1)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS(也称为深圳市博域信源通讯有限公司自动语音通知呼叫中心系统BYICC2.0.PDS)采用领先的智能AI语音群呼技术以及一体化架构呼叫中心系统技术设计，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS经过了众多的招标评标评审专家自动抽取语音通知系统、公共事业单位欠费提醒通知、司法社区矫正对象语音通知、物流订单消息通知、房地产优惠信息通知等通讯自动语音通知群呼系统工程项目的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS具有电信级稳定性、高度的集成性和融合性以及高性价比；(4)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS融合了自动语音批量外呼预拨号系统(PDS)和自主研发的中英文语音合成引擎软件(TTS)等人工智能应用，能很好地满足海量外呼通知需求、适应通知内容的灵活变化、避免人工录音带来的种种局限；支持人工方式录制固定的通知语音，也支持秕量导入文本内容即时转换为动态语音；可灵活地设置自动外呼任务的呼叫次数（针对未成功接听的）、外呼时间间隔、外呼开始时间；系统自动记录拨打成功与否的状态，并可以方便地获取用户的按键数字确认信息；可方便地增加呼叫中心系统的人工坐席软件(agent)模块以及通话数字录音管理软件模块；(5)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS提供了自动语音通知的客户资料信息导入与外呼任务管理、TTS语音合成网关软件、外呼接通后的支持可视化编辑的IVR响应流程、统计报表软件等二次开发所需的模板程序源代码，预留了与第三方业务系统进行无缝对接的数据与通信接口；(6)深圳市博域信源通讯有限公司通讯自动语音通知群呼系统BYICC2.0.PDS广泛应用于洪涝灾害预警通讯自动语音通知群呼系统、地质灾害预警通讯自动语音通知群呼系统、招标评标评审专家自动抽取语音通知系统、公共事业单位欠费提醒通知、司法社区矫正对象语音通知、物流订单消息通知、房地产优惠信息通知等。深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)由呼叫中心行业资深的工学博士担任技术总监，拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统(包括消防接处警系统/火警受理系统与火警录音系统和火警图文信息系统/消防通信指挥系统)产品，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API(SDK)接口等处于行业领先地位。1凭借领先的技术优势、丰富完善的IP软交换呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳深圳市博域信源通讯有限公司IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)近日携手东北地区合作伙伴助力黑龙江省七台河市政府采购中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。（2018-01-18）2凭借领先的技术优势、丰富完善的IP软交换呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手东北地区合作伙伴助力黑龙江省某市政务服务中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。(2018-7-30)3凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板示例程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手西北地区合作伙伴助力甘肃省某市财政局建设招标评标评审专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。CTI系统收到招标专家抽取系统外呼指令时，通过呼叫中心系统的中继电话线发起外呼，电话接通后，采用TTS语音合成功能播放相关招标信息给相关专家，专家收到后按键确认能否准时参加并返回结果。(2020-01-16)4经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、自动语音通知的客户资料信息导入与外呼任务管理、图形化IVR流程编辑器以及外呼接通后的支持可视化编辑的IVR响应流程、TTS语音合成网关软件、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手华东地区合作伙伴助力山东省临沂市平邑县司法局建设司法矫正对象呼叫中心系统(含司法机关矫正对象自动语音通知业务功能)。[2021-7-29]S01 系统软件(呼叫中心系统核心服务软件包)及许可协议—BYICCSS2.0 集成并固化了排队交换机（PABX）功能、模拟/数字中继线路信令处理以及呼叫接续控制功能、IVR（交互式语音应答)引擎与流程解释器、可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR（交互式语音应答)流程开发环境接口、ACD（自动呼叫分配）功能、数据库网关、转人工服务功能接口、CTI（计算机电信集成）服务器软件功能、语音信箱功能接口、可视化的通信线路与人工座席配置功能接口、人工座席软件二次开发接口、统计报表软件二次开发接口、TTS（文本转语音）服务接口、线路在线诊断功能、同步数字录音服务接口、外线/坐席/ACD/分机等状态的图形化实时监控功能接口、短信收发接口、VOIP语音网关服务接口等呼叫中心系统基础支撑功能。[可以直接投入商业运行] S02 统计报表软件—BYICCReport2.0 提供了完善的话务统计报表以及CDR（通话明细报告）功能[分为单个座席和座席组的统计报表；分为日统计报表、周统计报表、月统计报表、任意时间段统计报表；统计报表导出为EXCEL文件；统计报表的曲线图以及柱状图直观显示]，如：综合性话务指标统计、智能AI语音群呼的数据统计、座席通话记录明细统计、呼入话务量统计、呼出话务量统计、座席转接话务情况统计、呼入电话排队等待(ACD)时长统计、座席登入登出情况统计、座席平均通话时长统计、呼入电话转座席接通率统计、座席接听电话数量概要信息统计、来电时间段分布情况概要信息统计、呼入电话放弃(呼损)情况统计、座席服务质量满意度评价统计、语音留言情况统计、语音留言回复情况统计、下班时间来电转值班电话情况统计、座席话务控制操作情况统计、座席工作状态(如示闲、示忙、通话等)时长统计、座席质检记录统计、座席负荷率统计、自动批量外呼情况统计等[可以直接投入商业运行]以及相关的模板程序.NET/DELPHI/JAVA源代码。 1 S03 交互式语音应答(IVR)软件及许可协议／每路—BYICCIVR2.0 提供了可视化IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR（交互式自动语音服务)流程开发环境；基本功能包括：流程跳转与条件控制、按键操作、播放语音文件/多语音合成放音、接收传真、发送传真、条件循环、数据库操作、创建会议以及管理、发送DTMF号码、拨内线分机、拨外线、转人工座席、调用IVR流程内部函数、播放组合语音、TTS调用、产生事件与事件响应、字符串操作、分支流程调用等。 12 提供了多个行业丰富的模板化呼叫中心系统示例语音流程和脚本源代码；其中:播放欢迎词、上下班时间判断、播放业务咨询信息语音、转人工座席、自动播报座席工号、录音留言、转办公电话(手机)/夜服功能、不同的中继号码或线路启动不同的业务流程、主叫识别/接收DTMF码/按键选择、电话防火墙/骚扰电话过滤、智能路由选择/智能话务分配[ACD]、座席服务质量满意度评价等作为IVR交互式语音流程软件BYICCIVR2.0的标准功能适合于所有行业的呼叫中心系统项目，系统集成商/合作伙伴/最终用户不需作修改，可直接投入商业运行。 提供了与后台计算机技术支持系统业务系统数据库集成以及通过产品内置的TTS(文本转语音)播报查询结果的脚本的模板源代码；通过修改模板化脚本命令的有关数据库操作的SQL语句，即可连接和访问已有的计算机技术支持系统如MIS/ERP的ORACLE/SQLSERVER等业务数据库，同时通过产品内置的TTS功能进行播放，从而可以轻松实现诸如列车车次查询/预定列车车票、机票航班查询/预定机票、查询医疗保险余额等业务功能。 提供了方便易用的录音管理工具以及录音文件编辑工具软件。 S04 系统维护管理软件—BYICCMAN2.0 提供了排队交换机(PABX)基本参数、中继线路/呼出路由、座席参数与权限、IVR流程、数据库网关、应用接入服务器等维护管理。[可以直接投入商业运行] 1 S05 系统通信状态实时监控软件—BYICCMONITOR2.0 提供了座席/座席组、ACD排队队列、分机、中继线路、信道等通信状态以及今日接听电话数、正在通话座席数量、今日呼出电话数、今日待处理留言数、今日来电转座席接通率等常用话务指标的实时监控。[可以直接投入商业运行] 1 S06 自动批量外呼(预测拨号)管理软件—BYICCPDS2.0 提供了自动语音通知的客户资料信息导入与外呼任务管理、外呼接通后的支持可视化编辑的IVR响应流程【包括播放TTS合成的通知内容的wav文件并收集被叫方的按键结果写入数据库(通知结果反馈)】以及自动外呼成功与否的状态的统计报表等功能的模板程序源代码，从而可以方便地实现自动语音通知等功能。 1 S07 TTS语音合成引擎软件及许可协议／每路—BYICCTTS2.0 提供了文本合成语音的引擎（用于合成以及播放预警通知信息等文字信息） 12 S08 与自动语音通知的IVR响应流程配套的TTS网关软件 提供与自动语音通知的外呼接通后的IVR响应流程配套的TTS网关软件 1 深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区阿勒泰雪都机场[为4C级国内旅游支线机场]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2026-3-16]深圳博域通讯发布2026版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0、IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2、IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0、(民用航空运输机场消防站/通用航空机场消防站/危化企业消防站/核电厂消防站)火警受理系统/火警录音系统/消防接处警系统产品BYICC2.0.119、火警录音系统产品BYICCREC2.0.119、FireAlarmReceivingandDispatchingSystemandFireAlarmRecordingSystemofAirportFireStationBYMiniCC2.0.119(EnglishVersionforEnglish-speakingcountries/regions)、(机场消防站)火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119、消防站的车库门/警铃/警灯/火警广播/计时终端的火警联动控制器/火警受理联动控制装置/联动控制设备/消防救援接处警联动控制系统产品AJ-LAN-CH7、大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap、(大型)危化企业消防站通信指挥系统与消防指挥中心通信指挥系统产品BYICC2.0.119.hce、乡镇政府专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town、计算机辅助电话调查系统/计算机辅助电话访问系统产品BYICC2.0.CATI、心理援助热线系统产品BYICC2.0.PSY、自动语音通知系统产品/智能自动外呼系统产品BYICC2.0.PDS、12345政务服务便民热线平台系统产品BYIPCC2.0.12345等系列呼叫中心系统产品/消防接处警系统产品。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作。[2026-2-24]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区图木舒克唐王城机场[为4C级国内支线机场]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2025-12-1]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市地铁4号线(由福田口岸站至牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。[2025-10-09]深圳博域通讯发布针对英语国家(地区)的机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYMiniCC2.0.119(英语版)-FireAlarmReceivingandDispatchingSystemandFireAlarmRecordingSystemofAirportFireStationBYMiniCC2.0.119(EnglishVersionforEnglish-speakingcountries/regions)深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区叶城密尔岱机场[为A1类跑道型通用机场]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2025-8-15]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场[为4C级军民合用国内支线机场]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2025-5-19]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手东北地区合作伙伴中标贵州省铜仁凤凰机场[为4C级旅游支线机场]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2025-3-18]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标河北省遵化市东城热力有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；该客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。[2024-12-23]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标西藏自治区阿里普兰机场[为4C级军民合用支线机场(属高高原机场)]消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2024-12-18]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华中地区合作伙伴中标湖北省麻城市智慧停车指挥中心的客服热线呼叫中心系统建设项目；该智慧停车客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。[2024-11-18]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标山西省运城盐湖国际机场(为4D级国际支线机场)消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目，已于近日投入运行。[2024-10-22]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目，已于近日投入运行。[2024-06-05]深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华东地区合作伙伴中标江苏省常州奔牛国际机场(为4E级军民合用国际支线机场)消防救援中心火警受理系统与火警录音系统建设项目，已于近日投入运行。[2024-03-18]深圳博域通讯乡镇专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town携手西南地区合作伙伴中标重庆市荣昌区19个镇街专职消防队接处警系统建设项目；目前该乡镇专职消防队接处警系统已于近日投入运行。[2023-07-13]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、与火警受理联动控制装置以及火警图文信息系统进行对接/集成的数据接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区阿勒泰雪都机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，阿勒泰雪都机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区阿勒泰雪都机场【为4C级国内旅游支线机场】的肯定和好评。[2026-3-16]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、火警受理联动控制装置以及火警图文信息系统的数据接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区图木舒克唐王城机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，图木舒克唐王城机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区图木舒克唐王城机场【为4C级国内支线机场，新疆生产建设兵团第二座民用机场】的肯定和好评。[2025-12-1]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市地铁4号线(由福田口岸站至牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司，负责深圳市地铁4号线的建设和车务运营管理。[2025-10-9]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区叶城密尔岱机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，叶城密尔岱机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区叶城密尔岱机场【飞行区指标为3B，属A1类跑道型通用机场】的肯定和好评。[2025-8-15]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过1.5个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，巴里坤大河机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场【为4C级军民合用国内支线机场，属高原机场】的肯定和好评。[2025-5-19]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手东北地区合作伙伴中标贵州省铜仁凤凰机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了贵州省铜仁凤凰机场[为4C级旅游支线机场]的肯定和好评。[2025-3-18]凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标河北省遵化市东城热力有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了河北省遵化市东城热力有限公司的肯定和好评。[2024-12-23]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标西藏自治区阿里普兰机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了西藏自治区阿里普兰机场[为4C级军民合用支线机场(属高高原机场)]的肯定和好评。[2024-12-18]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华中地区合作伙伴中标湖北省麻城市智慧停车指挥中心的客服热线呼叫中心系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该智慧停车客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了湖北省麻城市智慧停车指挥中心的肯定和好评。[2024-11-18]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标山西省运城盐湖国际机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了山西省运城盐湖国际机场(为4D级国际支线机场)的肯定和好评。[2024-10-22]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市地铁4号线(由福田口岸站至牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司，负责深圳市地铁4号线的建设和车务运营管理。[2024-9-9]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场(为4C级国内旅游支线机场)的肯定和好评。[2024-6-5]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华东地区合作伙伴中标江苏省常州奔牛国际机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了江苏省常州奔牛国际机场(为4E级军民合用运输机场)的肯定和好评。[2024-3-18]凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标陕西普辉供热有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该客服热线呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了陕西普辉供热有限公司的肯定和好评。[2024-1-16]凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手西北地区合作伙伴中标新疆生产建设兵团乌鲁克垦区人民检察院12309检察服务热线呼叫中心系统建设项目；经过1个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该12309检察服务热线系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了新疆生产建设兵团乌鲁克垦区人民检察院的肯定和好评。[2023-12-28]凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP调用接口、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手华东地区合作伙伴中标延安圣地蓝热力（集团）新区供热有限公司客服热线呼叫中心平台系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对使用部门相关人员的系统操作和维护培训，该呼叫中心系统已于近日投入运行。深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0自上线以来运行平稳，得到了延安圣地蓝热力（集团）新区供热有限公司的肯定和好评。[2023-11-20]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市地铁4号线(由福田口岸站至牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司，负责深圳市地铁4号线的建设和车务运营管理。[2023-10-8]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手东北地区合作伙伴中标黑龙江省绥芬河东宁机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了黑龙江省绥芬河东宁机场的肯定和好评。[2023-09-15]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与消防接处警和火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯乡镇专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town携手西南地区合作伙伴中标重庆市荣昌区19个镇街专职消防队接处警系统建设项目；目前该乡镇专职消防队接处警系统建设项目已进入实施阶段。[2023-07-13]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标河北省邢台机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；目前该机场消防站火警受理系统与火警录音系统建设项目已进入实施阶段。[2023-5-4]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心平台功能以及计算机辅助电话调查功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯计算机辅助电话调查系统产品/计算机辅助电话访问系统产品BYICC2.0.CATI近日中标四川轻化工大学计算机辅助电话访问CATI呼叫中心系统扩容改造建设项目；目前该计算机辅助电话调查系统(CATI)项目已进入实施阶段。[2023-3-6]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标西藏自治区山南隆子机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；目前该机场消防站火警受理系统与火警录音系统建设项目已进入实施阶段。[2022-12-29]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标中昊晨光化工研究院有限公司消防队火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对消防部门相关人员的系统操作和维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近期投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了中昊晨光化工研究院有限公司的肯定和好评。中昊晨光化工研究院有限公司(简称晨光院)始建于1965年，是原化工部直属企业，现隶属于世界500强中国中化控股有限责任公司，专业从事有机氟材料研究开发和生产，是集新型高分子材料(有机氟、有机硅等)研发、生产、销售，及化工工程设计建设、维护于一体的大型综合性科技企业。[2022-11-23]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒东风机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；目前该机场消防站火警受理系统与火警录音系统建设项目已进入实施阶段。[2022-10-18]深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0继续为深圳市轨道交通4号线(由福田口岸站至观澜牛湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司，负责深圳市轨道交通4号线的建设和车务运营管理。[2022-09-13]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标四川省达州金垭机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了四川省达州金垭机场的肯定和好评。[2022-08-16]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标山西省临汾民航机场消防救援中心火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的系统操作和维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了山西省临汾民航机场的肯定和好评。[2022-07-06]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区阿拉尔民用机场消防救援中心火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的系统操作和维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区阿拉尔民用机场的肯定和好评。[2022-06-06]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区昭苏天马机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的系统操作和维护培训，该火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区昭苏天马机场的肯定和好评。[2022-05-05]经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标河北京车轨道交通车辆装备有限公司消防救