外贸业务员业绩达成绩效考核表

外贸业务员业绩达成绩效考核表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况销售业绩（40%）销售额达成率根据实际销售额与年度目标销售额的比率进行评分，比率越高得分越高。20销售业绩（40%）新客户开发数量根据实际开发的新客户数量与年度目标数量的比率进行评分，比率越高得分越高。15销售业绩（40%）订单完成率根据实际完成的订单数量与年度目标订单数量的比率进行评分，比率越高得分越高。10销售业绩（40%）平均订单金额根据实际平均订单金额与年度目标平均订单金额的比率进行评分，比率越高得分越高。5销售业绩（40%）回款率根据实际回款金额与应收账款金额的比率进行评分，比率越高得分越高。10客户满意度（20%）客户满意度调查得分根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。10客户满意度（20%）客户投诉处理及时率根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高得分越高。5客户满意度（20%）客户关系维护情况根据客户关系维护情况综合评分，情况越好得分越高。5客户满意度（20%）客户反馈处理效率根据客户反馈处理效率进行评分，效率越高得分越高。5客户满意度（20%）客户忠诚度根据客户忠诚度综合评分，忠诚度越高得分越高。5团队协作（20%）团队任务完成情况根据团队任务完成情况进行评分，完成情况越好得分越高。10团队协作（20%）跨部门协作能力根据跨部门协作能力进行评分，协作能力越强得分越高。5团队协作（20%）团队贡献度根据团队贡献度进行评分，贡献度越高得分越高。5团队协作（20%）团队活动参与度根据团队活动参与度进行评分，参与度越高得分越高。5团队协作（20%）团队沟通能力根据团队沟通能力进行评分，沟通能力越强得分越高。5个人能力提升（20%）专业知识掌握程度根据专业知识掌握程度进行评分，掌握程度越高得分越高。10个人能力提升（20%）业务技能提升根据业务技能提升情况进行评分，提升情况越好得分越高。10个人能力提升（20%）学习能力根据学习能力进行评分，学习能力越强得分越高。5个人能力提升（20%）问题解决能力根据问题解决能力进行评分，解决能力越强得分越高。5个人能力提升（20%）自我管理能力根据自我管理能力进行评分，管理能力越强得分越高。5本考核表旨在全面评估外贸业务员在业绩达成方面的表现，以下各维度及指标为考核的核心内容。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度（请勾选）：______年______月至______年______月被考核人信息姓名：________________部门：________________岗位：________________考核人信息姓名：________________职务：________________考核日期：______年______月______日综合评语（包括优势、待改进项、发展潜力等）绩效等级建议□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字：__________日期：______年______月______日考核人签字：__________日期：______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中，由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”；考核人独立完成“上级评分”，并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分，汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈，填写“综合评语”“绩效等级