2026年校招：贝壳控股试题及答案

2026年校招：贝壳控股试题及答案本文档通过对本行业近年考试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题、面试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试面试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过考核，收到心仪offer。

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.贝壳找房的主要业务不包括下列哪项()

A.新房交易B.租房业务C.证券投资D.二手房交易

2.贝壳平台上房源信息的主要特点是()

A.虚假多B.种类少C.真实性高D.价格随意

3.以下哪项不属于贝壳的核心价值观()

A.客户至上B.合作共赢C.利益至上D.诚实可信

4.贝壳推动行业数字化升级的关键举措是()

A.减少经纪人数量B.推行VR看房C.降低房价D.取消中介服务

5.贝壳的ACN合作网络主要是为了()

A.增加竞争B.提高效率C.降低成本D.垄断市场

6.贝壳在市场中的定位是()

A.单一的房产销售商B.房地产综合服务平台C.金融信贷机构D.线下实体连锁门店

7.贝壳找房app的主要功能不包含()

A.房源查询B.在线签约C.股票交易D.周边配套查询

8.贝壳在提升服务质量方面采取的措施是()

A.降低服务人员薪酬B.减少售后服务C.培训经纪人D.随意定价

9.贝壳在推动行业标准化方面的成果不包括()

A.统一服务流程B.标准交易合同C.随意制定规则D.规范收费标准

10.贝壳的大数据应用主要体现在()

A.发布虚假房源B.精准房源推荐C.降低服务质量D.减少房源种类

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.贝壳控股旗下可能涉及的业务有()

A.新房销售B.二手房交易C.家居装修D.租房服务

2.贝壳平台有助于提升经纪人职业素养的方式有()

A.专业培训B.行为规范约束C.不公平竞争D.提高薪酬

3.贝壳推动行业发展的作用包括()

A.提升行业透明度B.促进交易效率提升C.增加行业垄断性D.培养行业人才

4.贝壳找房app的优势有()

A.房源信息丰富B.查询便捷C.虚假信息多D.可线下交流

5.贝壳核心价值观中的内容包括()

A.客户至上B.诚实可信C.合作共赢D.拼搏进取

6.贝壳在房产交易中的服务环节有()

A.房源核验B.带看服务C.签约过户D.售后保障

7.贝壳在技术创新方面的举措有()

A.推出VR看房B.应用大数据C.拒绝新技术D.使用人工智能

8.贝壳在业务推广中可能采用的方式有()

A.线上广告B.线下活动C.虚假宣传D.口碑传播

9.贝壳平台对房源的管理措施有()

A.信息审核B.数据更新C.随意展示D.动态监控

10.贝壳控股为提升用户体验会采取的行动有()

A.优化app界面B.加快响应速度C.无视用户反馈D.打造多元化服务

三、判断题（每题2分，共10题）

1.贝壳只专注于二手房交易业务。()

2.贝壳的ACN合作网络能提升行业效率。()

3.贝壳平台上的房源信息不需要经过审核。()

4.客户至上是贝壳的核心价值观之一。()

5.贝壳不重视技术创新。()

6.贝壳找房app主要提供金融服务。()

7.贝壳在推动行业标准化方面有积极作用。()

8.贝壳的服务质量不会影响其市场竞争力。()

9.贝壳的业务推广只能依靠线上广告。()

10.贝壳对经纪人没有职业培训。()

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述贝壳控股的ACN合作网络的作用。

答：ACN合作网络将房产交易流程细化分工，各角色协作，打破信息壁垒，提高房源流通和交易效率，降低交易成本，促进经纪人合作交流，提升服务质量和行业整体水平。

2.贝壳找房app有哪些主要功能？

答：主要功能有房源查询，可按需求筛选房源；在线房源信息展示，含图片、详情等；周边配套查询，了解周边设施；VR看房，远程沉浸式看房；在线签约等便捷交易服务。

3.贝壳在提升服务质量上采取了哪些措施？

答：开展专业经纪人培训，提升业务水平；建立严格行为规范，约束服务行为；搭建ACN合作网络，提高作业效率；加强房源信息审核，保障信息真实；重视客户反馈，优化服务流程。

4.贝壳推动行业数字化升级的举措有哪些？

答：一方面推出VR看房、AI讲房等技术，提升看房体验；另一方面运用大数据分析用户需求，精准匹配房源；还建立线上交易平台，实现线上签约等流程，提高交易效率。

五、论述题（每题5分，共4题）

1.论述贝壳控股在房地产行业的优势及面临的挑战。

答：优势在于强大平台和品牌影响力，资源整合能力强，技术创新如VR看房提升体验，ACN网络提高效率。挑战是市场竞争激烈，互联网房产平台众多；政策调控影响大，业务受政策变动制约；消费者信任需巩固，防止房源虚假等问题影响声誉。

2.谈谈贝壳核心价值观对其业务发展的重要性。

答：核心价值观如客户至上使注重服务，获客户信任促交易。诚实可信保障信息真实，树良好品牌。合作共赢让内部部门、经纪人协作高效。拼搏进取推动不断创新变革，提升竞争力，适应市场变化。

3.分析贝壳找房app对房产交易的影响。

答：扩大了房源信息传播范围，使购房者选择增多；便捷查询和VR看房等功能，提高购房效率，节省时间精力；加强信息透明度，减少信息不对称；推动线上交易发展，让流程更高效规范；但也存在虚假信息干扰等问题。

4.探讨贝壳在推动行业标准化方面的意义和成果。

答：意义在于提升行业整体水平，增强消费者信任。成果有统一服务流程，规范从房源录入到交易完成各环节；制定标准交易合同，保障权益；规范收费标准，避免乱收费；统一房源核验标准，确保信息真实。

答案

#单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.B

5.B

6.B

7.C

8.C

9.C

10.B

#多项