淘宝女装“西西小可”网络营销策划书

页题目淘宝女装“西西小可”网络营销策划书指导老师专业班级姓名学号2024年5月25日摘要：网络服装销售发展前景看好，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数据都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝类目第一名。目前，淘宝女装正在逐渐走向成熟，人们对于在网上购买女装的方式也正在快速的接受中，这说明淘宝女装有着不可比拟的优势和光明的前景，他的未来值得我们期待。本文以淘宝女装店西西小可家为营销主体，阐述网络营销方案的策划和实施过程。全文共分为八个部分。首先介绍了方案策划目的；然后分析营销环境和目标市场；接下来进行网站诊断，并重点阐述了营销手段；最后对风险管理和费用预算进行了说明。关键词：淘宝女装；SWOT分析；网站诊断；网络广告；宝贝推广；电子商务目录TOC\o"1-2"\h\z\u引言 11公司简介 22营销环境分析 32.1 宏观环境分析 32.2 微观环境分析 62.3 SWOT分析 73目标顾客和目标市场 83.1 目标顾客 83.2 目标市场 84网站诊断 94.1网站规划与栏目结构诊断 94.2网站内容与可信度诊断 134.3 网站功能与服务诊断 154.4 网站优化及运营诊断 155网络营销方案 185.1搜索引擎推广 185.2微博营销 205.3网络广告营销 215.4Email营销 235.5事件营销 246风险管理 247费用预算 258结束语 27参考文献 28浙江经贸职业技术学院毕业论文（设计）第28页引言随着时代的发展，社会的进步，越来越多的年轻人或者白领人选择在网上购物。据CNNIC（中国互联网络信息中心）,2012年中国网络购物市场研究发现，近50%的中国网购用户每周至少网购一次，网购频率领先于全球平均水平。网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。在这个信息高速发展的时代，这种全新的营销方式比传统的营销方式更具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。因此如何利用网络营销来提高企业的知名度，为企业带来效益成为了人们关注和研究的话题。随着网购用户消费水平的提高，网购用户更看重服装、个人护理、护肤品/化妆品，此类个性化需求难在线下实体店满足的商品，以及3C、家电用品等提升生活品质的商品类。受地域限制，线下实体店在三四线城市覆盖率有限，特别是中高档品牌。然而中国三四线城市的富裕消费者正逐渐增多，为能享用到更优质商品，他们往往更热衷于网购。在网购类目中服装的市场更为广阔。本文以淘宝女装店“西西小可”为营销主体，分析其营销环境，对其网站进行诊断，通过多种营销手段的组合，最终形成一份较完整的网络营销策划书。公司简介 淘宝女装“西西小可”家是一件两金冠的淘宝女装店铺。主要分成三个大部门，分别是产品编辑部、客服部、物流部三个部门。产品编辑部和客服部都位于钱江新城五星路江干区钱江新城五星路198号瑞晶国际大厦1505室。产品编辑部负责宝贝的美工处理、文案编辑、以及宝贝详情的处理。客服部门分为售前和售后两个部分，分别处理销售或者是宝贝售出后产生的问题。物流部位于杭州萧山北干街道兴五路汇林科创园四号楼三楼，主要处理发货、退货拆包和物流等问题。公司占地约500平方米，在瑞晶国际大厦这座写字楼的15楼，拥有四五十名员工。产品编辑部和客服部在一起，各司其职，产品编辑部负责店铺的装修、宝贝图片处理以及宝贝细节详情页的描述等。仓库占约600平方米，拥有六七十名员工，分为两个办公室以及一个发货区，两个办公室分别是打印处理发货单、快递单、仓位编写、宝贝清仓下架、与供应商接洽拿货样等工作。拆包房主要处理客户寄回的宝贝，核实客户信息以及宝贝退回的原因，处理退回宝贝。发货区主要是处理宝贝出入库盘点、宝贝黏贴条形码、宝贝入货柜归位、以及配货发货等。图1.1为5.15号小可家店庆店铺的主页。图1.15.15号西西小可店庆主页营销环境分析 宏观环境分析（1）市场规模2013年网络购物交易规模达到1.85万亿元，同比增长42.0%。根据艾瑞咨询即将发布的2013年中国网络购物市场数据，2013年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，与2012年相比，增速有所回落。根据商务部最新预测的2013年全年社会消费品零售总额数据，2013年，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将达到7.8%，比去年提高1.6个百分点。艾瑞咨询认为，随着网民购物习惯的日益养成，网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善，中国网络购物市场将开始逐渐进入成熟期，未来几年，网络购物市场增速将趋稳。随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网络购物潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网络购物日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持相对较快增长，预计到2016-2017年中国网络购物市场交易规模将达到40000亿元。图2.1为2010-2017年中国网购市场交易规模。图2.12010-2017年中国网购市场交易规模（2）市场结构B2C占比持续增大，2013年达到35.1%。艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市场中B2C交易规模达6500亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到35.1%，较2012年的29.6%增长了5.5个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2013年中国网络购物B2C市场增长68.4%，远高于C2C市场30.9%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。预计到2017年，B2C在整体网络购物市场交易规模中的比重将超过C2C，达到52.4%。艾瑞咨询分析，B2C成为中国网络购物市场的主要推动力主要由于：=1\*GB3①从市场方面来看，C2C市场发展较为稳定，成长空间有限，而B2C市场中众多企业都可以进入，存在较多的市场机会，未来也将有较大的发展空间；②从企业方面看，除了传统的电商B2C网站外，传统企业也纷纷加入B2C市场，B2C逐渐被各大企业所重视；③从消费者方面看，随着网络购物的逐步发展与成熟，网络购物用户的消费观念逐渐发生改变，对商品品质的诉求不断提升，与C2C相比，B2C在信誉和质量保障方面更能满足网络购物用户的消费诉求。图2.2为2010-2017年中国购物网站细分结构市场份额变化情况。图2.22010-2017年中国购物网站细分结构市场份额变化情况（3）未来趋势平台B2C、O2O及跨境电商将成为行业未来发展趋势。网络购物行业快速增长，平台B2C成主流：从网络购物内部结构看，B2C所占比重越来越高，未来将成为中国网络购物市场主要的推动力；从核心企业表现来看，市场主要的电商企业都在加大开放平台发展力度；从传统企业触电需求来看，2013年网络购物交易规模占社会消费品零售总额已达到7.8%，促使传统企业产生更迫切的触电需求，在自建平台行不通的情况下，未来将有更多的传统企业入驻到开放的B2C平台。O2O市场前景广阔：O2O具有连接线上线下的天然特征，能很好的解决传统行业电子商务化的问题，将成为互联网渗透实体经济的下一个重点。当前线下传统行业都在积极推进线上线下的融合，其中，传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展相对成熟，未来本地生活服务会朝向移动端、垂直化发展。零售业也开始逐渐寻求线下线上资源的优化整合，进行O2O的转型。未来，线下线上的融合将会向更多的行业扩散。跨境电商产业链日益完善，将会迎来高速发展：跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。经过几年的沉淀发展，中国跨境电商已逐渐形成一条涵盖营销、支付、物流和金融服务的完整产业链，行业格局日渐稳固。在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，在中国政府的政策支持和企业的大力推动下，中国跨境电商将会迎来高速发展时期。

微观环境分析（1）网购人群结构从中国网购用户属性分析发现，25-30岁占比最多达33.1%，主力网购用户年龄层正逐步向31岁以上倾斜。同时用户收入继续向中高端发展，3000元以上的收入的用户2012年同比增长近10%，个人月收入在人民币8,000元以上的网购用户比例也在持续增大。图为2011-2012网购用户收入情况。图2.32011-2012年中国网购用户收入结构（2）手机购物的应用近三年来智能手机的普及也使得三四线城市和农村的用户跨越了之前固网宽带时代的局限，直接进入到移动购物时代，释放了购买力。同时也催化了社交化分享购物网站的繁荣，并逐渐影响网络消费决策，比如从众消费、炫耀消费、提前消费等等。另外社交化分享也在一定程度上承担了品牌普及教育的功能，让网购消费者对品牌的选择更趋于理性。

SWOT分析（1）S优势①由于店铺开店时间较旧，淘宝女装店“西西小可”目前是一个两金冠的淘宝店铺，具有了一定的号召力以及知名度并累计了一定的信誉。②西西小可因为其独特的店铺风格及女装风格积累了一批忠实的铁杆粉丝。③比一般相对而言的淘宝店铺有更完整的店铺运作体系，分工明确，办事效率高。④售前的客户接受过专业的销售培训，售后的客服也接受过专门的培训，具有专业的服务态度。都接受过专业的有关服装方面的培训。我们有完整的服务体系。（2）W劣势①由于不具有自己的工厂，导致货源以及发货速度的不稳定，会被供应商拖货。②仓库和客服部不在同一区域，相隔的较远，所以会导致为客户处理一些问题在信息沟通方面的不便利。（3）O机会①中国的网购市场很大，且随着智能手机的普及以及移动互联网的高速发展，进入移动购物时代，释放了消费者的购买力。②国内政策支持与引导。继工业和信息化部2012年3月发布的《电子商务发展十二五规划》后，商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。（4）T威胁①虽然中国网购市场商机硕大，然而随着中国电子商务企业数量增长，竞争异常激烈，尤其是女装市场。②淘宝上有一类由淘宝网催生的新兴职业，叫差评师。专门以给网店差评为手段索要网店钱财，差评会影响店铺的好评率以及宝贝的销量。③目前淘宝女装店，竞争在用户和流量的争夺，获取新用户成本上升。目标顾客和目标市场 目标顾客（1）白领女性：有一定的稳定收入，有足够的经济能力购买我们家的产品。（2）女大学生：大学生有自己独特的穿衣风格，有自主的选择权，且消费能力高。（3）实体店主：实体店比网店的最大优势在于可以试穿衣服，跟我们家店铺及宝贝风格相似的实体店，完全有能力接受我们的价位，也开拓了他的货源。（4）微信代理：微信作为时下最热门的社交信息平台,也正在演变成为一大商业交易平台。在微信平台，消费者实现了商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。有很多的代理商以及分销商，在微信上销售我们的产品。目标市场（1）线上销售随着互联网以及移动互联网的火速发展，目前线上的电子商务平台已经销售的渠道都非常的广阔。除了淘宝目前比较有印象力的专业平台还有京东商城、唯品会、聚美优品等。在这些电子商务平台上都可以销售女装，且都拥有比较大的流量和比较多的客户。这些客户他们喜欢我们家欧韩版的女装风格，也有消费能力可以接受我们家的产品价位。（2）线下销售目前一些精品女装的实体店铺，都有自己独特的风格，我们家的女装风格是走欧韩版路线的，给人的是时尚潮流的大牌范的感觉。非常适合一些线下实体店铺的风格。一些高价位的实体店铺非常容易接受我们家女装产品的价位。网站诊断 网站规划与栏目结构诊断（1）网站首页布局分析①网站首页如下图4.1所示。图4.1网站首页分享店铺LOGO收藏链接导航栏首页banner是轮换的flash爆款宝贝介绍每周一上新推荐搭配每周主推款商品新款宝贝图片链接宝贝分类栏目介绍客户中心五折商品图片链接宝贝分类宝贝排行榜图4.2首页布局效果如上图4.2所示，网站首页主要是用了黑色作为主色调，整体简洁大方，也符合我们家服装的风格，给人感觉是简约时尚的欧韩版大气范。导航栏的上面正中是店铺的logo左右两侧分别是分享以及收藏店铺连接。②对首页布局进行诊断和评价网站首页的背景色为黑色，首页设计比较简洁明了，构造不复杂但是网站整体的布局构建的不是很合理。整个页面排版太长。正中间的logo设计的很简单，让人一眼就注意到并记下了，建议对店铺的布局进行以下的改版。如下图4.3所示。

分享店铺LOGO收藏链接导航栏首页banner是轮换的flash每周一上新推荐搭配宝贝排行榜爆款及主推款宝贝图片宝贝分类栏目介绍新款宝贝图片链接客户中心图4.3以下是改造后的首页布局效果（2）导航栏①店铺首页的一级目录一共有8个，包括一个有下拉框的宝贝分类：首页、店铺活动、每周一新品、可可粉专区、搭配推荐、限量5折秒杀！、全球十景，这8个一级目录存在重复和点击进去的子页面不够完善的，需要优化。全球十景的页面不够晚上，可以从导航栏上拿下这个类目。下拉框中的宝贝分类比较清晰，用户能够很快地找到自己想要的东西，找到目标信息的归属栏目。Logo分别是分享以及收藏店铺的链接，导航栏简单明了，方便快捷。如下图4.4所示。图4.4一级目录②不管是在店铺栏目页还是宝贝详情页都有站内搜索的方式，这让客户可以直接搜索了解店铺内部信息资源，找到自己想要的关键信息，节约了很多的时间。如下图4.6以及4.5所示。图4.5站内搜索（1）图4.6站内搜索（2）③首页的黄金展位上是几张大小不等的主推款宝贝描述图片拼接在一起的大图组成的轮播Flash。重点突出我们家上新的时间，之后是推荐搭配、专门为可可粉们准备的可可粉专区以及收藏店铺的链接，对我们上新时间的点名突出之后是对今天女装流行趋势的一点解读。如下图4.7所示。图4.7首页中间部分④由于首页的文字描述较少，首页的黄金展示位置主要是由主推款宝贝图片组成的flash，店铺首页的图片比较多，尤其是下半页，几乎全部都是上新宝贝的一个图片描述。⑤网站首页的目标非常明确，主要是突出店铺推出的产品打造2-3个爆款宝贝来带动店铺的整体流量，提高店铺的销售业绩才是最终的目标。店铺的分类栏目页面简单规范明了，更实用简洁。网站内容与可信度诊断（1）网站首页的【所有分类】的下拉栏是比较丰富齐全的，囊括了所有的宝贝。还有【限量清仓5折】的宝贝和【邮费专拍】的链接。如下图4.8所示。图4.8所有分类（2）因为在宝贝详情页的左侧已留下了店铺的客服联系方式，主要以阿里旺旺为主，还有店铺电话联系方式，一般都会有呼叫客服处理客户的咨询，也可以帮客户核实信息，处理一些紧急的售后问题。如下图4.9所示。图4.9客服中心（3）整个店铺的首页和下一级的子页面的网页名都包含了，西西小可潮品女装这八个字，不同的宝贝栏目前面会有不同备注，这样既简单清晰明了。也利于增加被搜索引擎收录的次数，使得搜索的名次更加靠前。网站功能与服务诊断（1）网页导航栏的信息包括所有分类、首页、店铺活动、每周一新品、推荐搭配、限量五折秒杀以及全球十景。（2）首页导航栏的【所有分类】对宝贝进行了划分：共有11个链接，分别是所有宝贝、当季上新、上衣、裙子、套装、裤子、包包、鞋子、配饰、限量销售5折、邮费专拍。（3）网页的整体架构比较简单。以宝贝描述图片为主。首页的宝贝描述图片太多，可以适当增加文字的描述，对搜索引擎显示友好。提高网页流量的引入。（4）店铺首页中图片太多导致打开速度较慢。需要进行刷选适当删减一些，提高网页的打开速度。网站优化及运营诊断通过站长工具对西西小可的网页进行了备案查询，由于是属于淘宝网站女装分类下的一个页面。所以查询的结果是淘宝网的数据。如下图4.10所示。图4.10网站备案查询通过站长工具对淘宝女装西西小可的PR值进行了查询，发现在谷歌搜索的PR值为1，而搜狗的西西小可女装首页的PR值为5。PR值全称为PageRank（网页级别），用来表现网页等级的一个标准，级别从0到10，是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。一般PR值达到4，就算是一个不错的网站了。所以从网站PR值来看的话还有待改进，但我想也应该与店铺只是淘宝的一个子页面有关。如下图4.11所示。图4.11网站PR查询结果我们通过站长工具对西西小可首页在各个搜索引擎的收录和反链情况进行了数据统计。通过该图片数据可以看到网页在搜狗搜索中的收录最高，搜索引擎收录是搜索引擎收录一个网站页面具体的数量值，收录的数量越多，收录的时间越快。反链对于网站的排名至关重要，当然，并不是一个网页只要有了反链就可以等着排名上升，只有在内链合理、内容丰富的情况下才能使反链发挥它的超常作用!有以下数据可以得知，西西小可网页的的关键字密度还有待提升。如下图4.12所示图4.12收录与反链数字统计通过站长工具对西西小可网页的死链接进行了检测，发现网站没有死链接，说明对于死链接这点网站优化的十分到位。如下图4.13图4.13死链接数字统计通过站长工具对西西小可网页的SEO综合查询进行了分析，得到如下图所示的分析结果。如下图4.14图4.14SEO综合查询通过站长工具对西西小可网页的SEO综合查询进行了分析，得到结果之后再对SEO的优化进行了分析。如下图4.15所示。图4.15SEO优化建议网络营销方案搜索引擎推广搜索引擎推广就是将西西小可在百度搜索上排名位于前面。竞价排名除了支付一定的推广费之外，最重要的就是优化网页的标题、关键词以及描述，以下是在百度搜索“潮品女装”得到的显示结果，如下图5.1所示：输入“潮品女装”之后“西西小可”的搜索排名输入“潮品女装”之后“西西小可”的搜索排名图5.1百度查询结果优化网页的标题、关键词以及描述进行了一下分析：（1）标题：潮品女装西西小可（2）关键词：西西小可潮品女装、潮女装西西小可、潮品西西小可女装、西西小可店铺、西西小可潮、淘宝西西小可、淘宝女装西西小可、西西小可欧韩版女装、根据人们搜索的习惯不会直接搜索“西西小可”而是会搜索“淘宝女装”、“潮品女装”等关键字，所以就需要对该网站的关键词进行优化。通过在百度上搜索“潮品女装”，不能够在前三的位置找到“西西小可”因此还需要对此进行优化。以下是对各个关键词的信息，如下表5.2所示：搜索引擎关键词长尾关键词百度潮品女装、淘宝女装、欧韩版女装、西西小可潮品女装、淘宝女装西西小可、欧韩版女装西西小可谷歌潮品女装、淘宝女装、欧韩版女装、西西小可潮品女装、淘宝女装西西小可、欧韩版女装西西小可图5.2关键词列表（3）对西西小可淘宝女装店的描述：淘宝女装“西西小可”家是一件两金冠的淘宝女装店铺。西西小可潮品女装,每周一海量上新,众多商品任你选购,西西小可让你看到设计者的用心,让你有新的时装体验,时尚的搭配让身材更加的高挑。轻柔的服装面料,简约的视觉感受,舒适的穿着体验，西西小可女装给你不一样的欧韩版大牌范。

微博营销微博营销是是一种很好的网络营销手段。此次所做的微博营销主要先是撰写一段微博并发布，将软文传递出去，使更多的人了解西西小可这家女装网店。打造了知名度的同时，也宣传了商品。以下是微博内容：标题：潮品女装让爱更美——西西小可正文：西西小可潮品女装,每周一海量上新,众多商品任你选购,西西小可让你看到设计者的用心,时尚的搭配让身材更加的高挑。轻柔的服装面料,简约的视觉感受,舒适的穿着体验，独具一格，时尚潮流，尽在西西小可女装。将以上撰写好的微博内容以及自己制作的图片上传到微博上，上传内容的截图如下图5.3所示：图5.3微博内容截图网络广告营销（1）图片广告依照门户网站上的规格要求，将制作好的图片投放到新浪、腾讯等门户网站或者是微信等社交网站上，期间的投资比较大，以下是所做的广告图片。banner图片如下图5.4所示图5.4banner图片②通栏广告（950px*90px）如下图5.5所示图5.5通栏广告③网页侧边广告（184px*191px）如下图5.6所示：图5.6网页侧边广告（2）视频广告创意定制专属于品牌自身的微电影则成为新的行业趋势。一方面，微电影比传统广告更有针对性，另一方面，通过微电影，可以把我们家女装的品牌与微电影的故事情节以及场景巧妙地结合，用精彩的视听效果达到与观众的情感交流，使观众形成对品牌的认同感。所以我们网店的网络广告可以可以选择以微电影的形式来进行宣传，这样既能提高我们家店铺的知名度，塑造品牌的形象的同时也可以达到宣传的效果。微电影的拍摄，我们可以以预告吸引的方式增强关注粘度，利用新媒体平台实现病毒式传播。微电影的内容可以是以轻松搞笑的表现形式上演了“妻子的诱惑”的好戏。对于近年来小三上位的热门话题进行探讨，用对比的方式讲述女主人公在被丈夫背叛离婚之后的改变，女主人公学会自立自强是从善待自己开始的，利用女主人公形象的前后对比，之前女主邋遢自卑到之后的自信美丽都是因为改变了自己的形象和穿衣风格，凸显我们西西小可淘宝女装店女装的独特风格，最后找到真爱。Email营销（1）获取客户的电子邮件1）在自己的首页上设立会员制，会员客户在购买衣服时可享受适当的折扣，在注册会员是需填写个人信息。我们可以通过这些个人信息向这些消费者发送电子邮件。2）可以设计一份在线问卷调查，了解客户对穿衣的想法，对流行趋势的解读，知道客户内心的想法，并向这些人群发送他们所需的电子邮件。3）通过QQ邮箱的功能对客户进行发送邮件。（2）向客户发送的电子邮件内容如下：E-mail营销邮件的内容可以是：尊敬的***：您好！我是西西小可女装店。感谢您能在忙绿的时间里，阅读我们的邮件。在茫茫的淘宝女装店中，非常感谢您能中我们家的宝贝，一路走来，我们挥洒了汗水和泪水，为每一次的进步和客户的肯定。我们家的发货周期是3-5天的，如果亲们着急要，可以联系我们的在线客服哦，您的心情我们能理解，可以的话我们一定会尽快为您安排的呢。我们默认发申通快递，有时快递可能造成延误，是每个商家都无法掌控的，如需发其他快递可联系在线客服帮您处理哦。我们会尽快帮您沟通处理，希望亲给我们多一点耐心哦！您的问题我们都会妥善处理。这是我们家西西小可首页的链接，每周一我们都会有海量的上新。/index.htm?spm=a1z10.4.w5002-2422848890.2.FDWW15欢迎亲下次光临哦。西西小可客服热线0571-87035272——祝您生活愉快！【西西小可】

事件营销事件营销具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。时间：2013-地点：杭州大厦人物：郑爽、张翰事件：5月20号，在杭州大厦张翰将向郑爽告白，在这个特殊的日子，据说告白成功的人都可以在一起一辈子，520谐音是我爱你，这也是一个吉祥的寓意。杭州大厦5月20号这天，如果有人现场告白成功的，女生将获得一套西西小可家的衣服，并获得一次由专业设计师免费化妆做造型的机会，让那里爱美的女生可以漂漂亮亮在那天和心爱的男生去逛街，有一个烂漫的爱情表白日。6风险管理由于\o"网络市场"网络市场的复杂性，本网络营销方案在实施过程不可避免地会产生风险。风险主要来自三个方面：一是\o"网络消费者"网络消费者需求特征的把握更加困难；二是\o"竞争对手"竞争对手更多而且更加强大，\o"市场竞争"市场竞争空前激烈；三是企业员工对网络营销的支持能力不足。在此次的网络营销中存在的风险：一是淘宝女装是一个大栏目，竞争非常激烈，所以新流量以及新客户的引入所需要花费的成本相比以前来说，越来越大。二是虽然进行了活动的事情营销，但是将当天的客户顺利引入网店中成为能二次消费的客户，这中间的维持非常困难，操作的转化率也不高。三是由于我们家是向供应商拿货而非自己生产，所以稳定货源以及发货时间的掌握方面都需要控制好。7费用预算淘宝女装西西小可家营销方案费用预算如表7.1所示。表7.1西西小可网络营销方案费用预算表推广方式时间段（营销排期）项目分解费用预算小计网站建设2014.5.1-2014.5.5在线客服聘请聘请5人，每人3000元/月31500元2014.5.1-2014.5.5网站维护人员聘请3人，每人5500元/月EMAIL营销2014.5.1-2014.5.5EMAIL撰写100元每篇，总3篇7800元2014.5.5-2014.5.5EMAIL发送聘请3人，每人2500/月微博营销2014.5.5-2014.5.25软文撰写500元每篇，共5篇，总计2500元17500元2014.5.5-2014.5.5论坛推手聘请3人，月薪5000每人，总计15000元2014.5.1-2014.5.31奖品10000元软文营销2014.5.10-2014.5.31软文撰写500每篇，共4篇，总计2000元17000元2014.5-2014.6论坛推手聘请3人，月薪5000每人，总计15000元口碑营销2014.4-2013.6聘请人员，进行百度、新浪等问答，利用关键词覆盖，提升品牌形象及口碑传播力度口碑专员一人3500元/月人数聘请：6人21000元搜索引擎推广（关键词竞价）2014.5-2014.5百度（潮牌女装西西小可）开户费600元，预存费用5000元10400元2014.3-2014.6Google（潮牌女装西西小可）3500预存+20%的预存服务费（700元）+600开户费网络广告（视频类）2014.4-2014.5网络广告制作20000元，包括拍摄器材和人员费用194000元2014.4-2014.5投放优酷视频网站视频前贴片广告，15秒，32RMB/CPM，投放100万次，计32000元2014.4-2014.5投放土豆视频网站视频前贴片广告，15秒40RMB/CPM，投放100万次，计40000元2014.4-2014.5新浪首页轮播视窗首页中部横幅广告20000元/月，首页图标链接广告15000元/月……网络广告（图片文字类）2014.4-2014.5网络广告制作10000元240000元2014.4-2014.5新浪旗帜广告80000元/月2014.4-201