保安员三级培训试题及答案

保安员三级培训试题及答案考试时长90分钟，满分100分，合格分数线60分。一、判断题（共20题，每题1分，总计20分。正确打√，错误打×）1.保安员依法开展保安服务过程中，因履行职责造成第三方合法权益损害的，由保安从业单位承担赔偿责任；若保安员存在故意或重大过失，从业单位承担赔偿责任后可依法向其追偿。（）2.火灾扑救应遵循“先控制、后消灭，救人第一，先重点后一般”的原则，当火势尚未蔓延至疏散通道时，应优先引导被困人员沿疏散指示方向低姿撤离。（）3.保安员在人员密集场所巡逻时发现无人认领的可疑包裹，应第一时间将包裹移至空旷区域开包检查，排除爆炸物风险后再恢复正常勤务。（）4.保安员在执勤中获取的服务单位商业秘密、客户个人信息，仅可在所属保安公司内部交流使用，不得向公司外部人员传播。（）5.对正在实施持械行凶的违法犯罪嫌疑人，保安员可依法采取正当防卫措施，使用必要的防卫器械制止侵害行为，但不得故意超过必要限度造成重大损害。（）6.在服务单位管理区域内疏导车辆时，保安员可根据现场交通状况临时调整交通信号灯指示，优先保障应急救援车辆通行。（）7.使用手提式干粉灭火器扑救可燃液体火灾时，应对准火焰上部快速扫射，尽快压低火势完成灭火。（）8.访客进入重点安保区域时，保安员应核对访客身份、确认受访人同意接待的信息、登记出入时间及携带物品，必要时可陪同访客前往指定区域。（）9.三级保安员承担武装守护任务时，可单人携带防暴枪支在金库出入口独立值守，提高值守效率。（）10.保安员调解服务区域内的民事纠纷时，应坚定站在无过错方立场批评过错方，尽快平息事态避免矛盾升级。（）11.对进入大型活动现场的人员开展安全检查时，若发现携带者持有管制刀具，保安员应立即没收刀具并对携带者处以行政拘留处罚。（）12.视频监控系统值守人员发现监控区域内出现异常警情时，应第一时间固定监控录像证据，同时调度就近巡逻力量前往现场核查。（）13.发现人员触电时，保安员应第一时间用手将触电者拉离电源，再开展心肺复苏施救，尽可能缩短触电时间。（）14.保安从业单位可根据客户单位的额外付费要求，派遣保安员参与客户单位与第三方的经济纠纷追讨活动。（）15.徒步巡逻应采取两人以上同行方式，巡逻路线、时间应固定不变，便于群众遇到困难时快速找到安保人员。（）16.对涉嫌盗窃的嫌疑人开展人身检查时，应由两名以上同性别保安员实施，检查时从背部开始自上而下摸索，严禁侮辱被检查人人格。（）17.保安员执行高温天气户外勤务时，若出现头晕、乏力、多汗等轻症中暑症状，应立即转移至阴凉通风处，补充含盐分的清凉饮料，症状未缓解时及时就医。（）18.保安员发现服务区域内存在安全隐患时，应立即向客户单位和所属保安公司报告，提出对应整改建议，并跟进隐患整改全流程直至隐患消除。（）19.保安员使用橡胶警棍制服违法嫌疑人时，应优先攻击对方头部、喉部等要害部位，快速使其丧失反抗能力，缩短处置时间。（）20.根据《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，三级保安员需具备独立开展责任区域安全风险评估、制定专项安保勤务方案的能力。（）二、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分。每题只有1个正确答案，将正确答案序号填入括号内）1.根据《保安服务管理条例》，保安员的法定禁止行为不包括（）A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.拒绝执行客户单位提出的违法指令C.扣押他人证件、财物D.参与追索债务、采用暴力手段处置纠纷2.常用手提式干粉灭火器的有效喷射距离为（），扑救火灾时操作人员应站在上风位置，对准火源根部喷射。A.1-2米B.3-5米C.8-10米D.12-15米3.人员密集场所巡逻中发现疑似爆炸物的可疑物品时，正确的处置流程是（）A.立即开箱检查确认物品性质→疏散周边人员→上报公安机关B.直接将可疑物品扔入附近防爆桶→疏散人员→排查风险C.第一时间设置警戒区域、禁止无关人员触碰→疏散周边群众→上报公安机关，由专业排爆人员到场处置D.安排专人将物品转移至无人区域，等待专业人员到场处置4.保安员在出入口执勤时，遇到未携带有效出入证件且强行闯岗的人员，应首先采取的措施是（）A.立即使用警棍将其击倒控制B.大声呵斥并追赶闯岗人员至管理区域外C.第一时间报告带班班长和监控中心，准确记录闯岗人员体貌特征、逃跑方向，同时通知周边岗位协同拦截D.立即关闭出入口所有通道，通过区域拥堵迫使其停下5.根据《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，三级保安员对应的职业技能等级是（）A.初级工B.中级工C.高级工D.技师6.对突发心搏骤停的伤员开展心肺复苏施救时，胸外按压的正确频率为（），按压深度为5-6厘米，按压与人工呼吸比例为30:2。A.每分钟60-80次B.每分钟100-120次C.每分钟140-160次D.每分钟180次以上7.视频监控系统日常值守中，发现监控画面出现镜头被遮挡、信号中断等异常情况时，值守人员应首先（）A.立即关闭监控设备重启，排查设备故障B.准确记录异常发生的时间、点位，立即通知巡逻岗到现场核查，同时报告安保负责人C.等待半小时若信号未恢复再安排人员查看D.直接联系设备维保人员到场维修，无需安排人员到现场核查8.保安员开展安全检查时，以下不属于国家规定管制器具的是（）A.匕首、三棱刮刀B.带有自锁装置的弹簧刀C.长度超过15厘米的未开刃家用水果刀D.弩9.为保障通行安全，服务区域内部市政道路的常规限速标准为（），遇行人密集区域应减速至时速5公里以下。A.时速5公里B.时速15-20公里C.时速40公里D.时速60公里10.保安员在巡逻中发现初起火灾，火势较小且无爆炸、触电风险时，正确的处置顺序是（）A.迅速取用就近灭火器材扑救→按下手动火灾报警按钮→报告消防控制室，说明起火位置、燃烧物质B.第一时间跑回值班室报告领导→等待消防队到场扑救C.立即呼喊所有人员撤离，不采取任何初火扑救措施D.先抢救起火点附近的贵重财物，再开展灭火作业11.以下关于保安员保密义务的说法，正确的是（）A.保安员离职后无需再承担原服务单位的保密义务B.执勤中获取的客户信息、单位内部安保部署信息，仅可依法提供给属地公安机关用于案件办理，不得向任何无关第三方泄露C.可以将服务单位的日常监控录像片段发布到短视频平台赚取流量D.为方便工作协同，可以把服务单位的安保力量部署方案分享给周边小区的保安同行12.大型活动安保勤务中，当现场出现人员拥挤踩踏风险时，保安员引导人员疏散的正确站位是（）A.站在人流后方推搡人群，加快疏散速度B.站在疏散通道拐角、台阶等易摔倒位置，采取侧向站位引导人流有序分流C.站在人群最前方和人流对冲，制止群众拥挤D.站在高处观察，等待救援力量到场后再开展处置13.保安员使用橡胶警棍开展防卫时，以下击打部位符合操作规范要求的是（）A.违法嫌疑人的头部、太阳穴B.违法嫌疑人的四肢大肌肉群、持凶器的手腕部位C.违法嫌疑人的颈部、裆部D.违法嫌疑人的脸部、脊椎14.保安巡逻勤务中，以下关于巡逻路线设计的说法，错误的是（）A.巡逻路线应覆盖巡逻区域内的重点防范部位，如财务室、危险品仓库、消防通道等B.应采取定线与不定线相结合、定点与游动相结合的方式，避免巡逻规律被不法分子掌握C.巡逻路线应全部设置为固定路线和固定巡逻时间，便于开展工作考核D.应预留应急机动路线，遇突发警情时可沿最短路径快速到达现场15.保安员在执勤中遇到群众问路求助时，以下做法符合服务规范的是（）A.以正在执勤为由不予理睬B.准确告知对方通行路线，遇到行动不便的特殊群体，在不影响正常勤务的前提下可提供必要协助C.随意指错路打发对方离开D.要求对方出示身份证登记后再告知路线16.根据《消防法》相关要求，单位消防安全“四个能力”建设不包括以下哪项内容（）A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.独立开展火灾事故调查、认定火灾原因能力17.保安员对接报的民事纠纷开展调解时，不恰当的做法是（）A.耐心倾听双方诉求，不随意打断对方表述B.保持中立立场，不偏袒任何一方C.将情绪激动的当事人引导至专门调解区域安抚情绪，避免事态在公共区域升级D.当场对纠纷双方的责任对错作出司法判决，要求过错方立即赔偿18.出入口门禁系统中，针对重点安保区域的人员出入管理，以下哪种验证方式的安全防护等级最高（）A.单一的门禁卡验证B.固定密码验证C.人脸、指纹生物识别加门禁卡的双重验证D.保安通过目视识别为熟人开门19.保安员开展防汛应急处置时，当发现地下车库入口出现积水倒灌风险时，首先应采取的措施是（）A.立即在车库入口设置挡水板、沙袋等防汛设施，通过园区广播通知车库内车主尽快驶离车辆，同时报告安保负责人B.立即进入地下车库最深处排查积水深度C.等待积水流入车库后再组织人员开展排水作业D.关闭车库所有出入口禁止任何车辆进出，不通知车库内车主20.以下关于保安员着装规范的说法，正确的是（）A.执勤时可以根据个人喜好混搭便装和保安制服B.保安制服上可以随意佩戴自行购买的各类装饰徽章C.上岗执勤时应按规定穿着统一制式保安服装，佩戴保安服务标志及勤务装备，保持仪容严整D.非执勤时间可以穿着保安制服进入娱乐场所消费三、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，将正确答案序号填入括号内）1.根据《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，三级保安员应当具备的核心职业能力包括（）A.能独立开展责任区域的安全风险排查，跟进隐患整改落实B.能组织开展初起火灾扑救、人员疏散和常见突发事件的先期处置C.能指导初级、中级保安员开展日常勤务工作，纠正不规范操作D.能制定一般性安保勤务方案并组织实施2.保安员依法开展人身安全检查时，应当遵守的操作规范包括（）A.检查应由两名以上保安员实施，对女性被检查人应由女性保安员实施检查B.检查过程中尊重被检查人人格，不得采取侮辱、打骂等不当方式C.对查获的违禁物品要做好登记，及时移交公安机关或相关职能部门处理D.检查时注意观察被检查人的神态、动作，防止其突然行凶或逃跑3.以下属于保安员日常勤务中明令禁止的行为有（）A.私自为他人调取、提供服务区域内的监控录像资料B.酒后上岗执勤，或在执勤期间饮酒、脱岗、睡觉C.扣押他人的居民身份证、驾驶证等法定证件D.遇到违法犯罪行为时，在确保自身安全的前提下予以制止并报警4.初起火灾扑救的基本方法包括（）A.冷却法，即通过水等灭火剂降低燃烧物温度至燃点以下，终止燃烧B.隔离法，即将燃烧物与周边可燃物分隔开，阻止火势蔓延C.窒息法，即通过湿棉被、灭火毯等覆盖燃烧物，隔绝氧气终止燃烧D.抑制法，即使用干粉、七氟丙烷等灭火剂中断燃烧链式反应，快速灭火5.人员密集场所发生拥挤踩踏事件时，保安员的正确处置措施包括（）A.立即通过广播、喊话等方式引导人群保持冷静，顺着人流方向缓慢移动，不要逆着人流前进B.快速在踩踏风险区域设置隔离带，分流后续人流，防止更多人员涌入危险区域C.发现摔倒人员要立即将其转移至安全区域，对受伤人员开展初步急救并联系120D.对带头拥挤起哄、制造混乱的人员果断控制并移交公安机关处理6.保安员日常巡逻中需要重点巡查的部位包括（）A.存放现金、贵重物品、危险化学品的仓库及核心防护区域B.消防通道、安全出口、消防设施点位，核查消防设施是否完好、通道是否畅通C.视频监控盲区、围墙周界等易发生非法入侵的部位D.人员密集的广场、电梯口、地下车库等公共区域7.保安员在勤务中使用防卫器械时，应当遵循的原则有（）A.正当防卫原则，仅在自身或他人合法权益受到正在进行的不法侵害时使用B.适度原则，以制止违法侵害行为为限度，不得超过必要限度造成重大损害C.优先避险原则，使用器械前优先疏散周边无关人员，避免伤及无辜D.事后报备原则，使用防卫器械后及时向所属单位和公安机关报告情况8.以下关于车辆出入口管理的规范要求，说法正确的有（）A.对进入管理区域的外来车辆，要登记车牌号码、来访事由、进入时间，告知园区限速、禁停区域等管理规定B.车辆出场时核对车辆信息，对载有贵重物品或可疑物品的车辆，核对有效出门凭证后方可放行C.遇到消防、救护、警车等执行紧急任务的车辆，要快速抬杆放行，不得无故阻拦D.发现车辆有碰撞公共设施、交通肇事逃逸情况时，要准确记录车辆特征和车牌号码，立即报告并依法拦截9.应急救援中对受伤人员开展止血操作时，以下说法正确的有（）A.动脉出血时血色鲜红、呈喷射状，应在出血点靠近心脏一端采取指压或止血带方式止血B.静脉出血时血色暗红、流出速度较慢，可在出血点采取加压包扎方式止血C.使用止血带止血时应记录绑扎时间，每隔40-50分钟放松1-2分钟，避免肢体长时间缺血坏死D.对伤口处有外露骨折端或刺入异物的，不要随意将异物拔出或推回，避免造成二次损伤10.根据《保安服务管理条例》，存在以下哪些情形的人员不得担任保安员（）A.曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的B.曾因故意犯罪被刑事处罚的C.被吊销保安员证未满3年的D.曾两次被吊销保安员证的四、简答题（共3题，每题7分，总计21分）1.请简述三级保安员在日常勤务中开展安全隐患排查的主要内容及处置要求。2.请简述保安员遇持刀行凶突发事件时的先期处置流程。3.请简述三级保安员对初、中级保安员开展岗位带教的主要内容。五、案例分析题（共1题，总计9分）某大型商业综合体保安部三级保安员李某带领2名中级保安员在三楼餐饮区巡逻时，突然听到某火锅店方向传来呼救声，赶到现场发现：店内后厨厨师操作不当导致油锅起火，火势已蔓延至油烟管道，店内顾客慌乱跑动，1名顾客因摔倒导致腿部划伤出血；现场有群众呼喊“燃气要爆炸了”，周边商户和顾客快速向自动扶梯方向拥挤，扶梯口已出现人员摔倒情况，存在严重踩踏风险。请结合三级保安员的职责要求，回答以下问题：1.李某作为现场带队的高级保安员，应当采取哪些正确处置措施？2.本次处置过程中需要重点规避哪些禁忌行为？参考答案一、判断题1.√2.√3.×解析：发现可疑爆炸物时严禁移动、开包触碰，应第一时间封控现场、疏散人员，由专业排爆人员处置，防止触发爆炸装置。4.×解析：执勤中获取的秘密信息属于保密范畴，即使在保安公司内部也不得随意传播，仅可根据工作需要告知有权知悉的相关人员。5.√6.×解析：交通信号灯的设置和调整属于公安交通管理部门法定职责，保安员在内部区域疏导车辆时不得擅自调整法定交通信号，应按照现有信号指引疏导，遇应急车辆可优先引导通行。7.×解析：使用干粉灭火器扑救可燃液体火灾时应对准火焰根部扫射，对准火焰上部无法有效扑灭燃烧源。8.√9.×解析：武装守护勤务必须执行双人双岗、枪支弹药分离管理制度，严禁单人持枪值守。10.×解析：调解纠纷应保持中立立场，依法依规劝解，不得偏袒任何一方，更不得随意指责当事人。11.×解析：保安员不具备行政执法权，不得实施行政拘留处罚，发现管制刀具应控制相关人员、扣留物品，立即移交公安机关处理。12.√13.×解析：发现人员触电时应第一时间切断电源，或使用干燥木棍等绝缘物体将电源线与触电者分离，严禁直接用手拉扯触电者，防止施救者触电。14.×解析：保安员不得参与追索债务、采用暴力或暴力威胁手段处置纠纷，此类行为属于《保安服务管理条例》明确禁止的行为。15.×解析：巡逻勤务应采取固定路线与随机路线相结合的方式，避免固定规律被不法分子掌握，提高巡逻防控效能。16.√17.√18.√19.×解析：使用警棍制服嫌疑人时，严禁击打头部、喉部、颈部、裆部等要害部位，应击打四肢等非致命部位，避免造成不必要的重伤或死亡。20.√二、单项选择题1.B2.B3.C4.C5.C6.B7.B8.C9.B10.A11.B12.B13.B14.C15.B16.D解析：火灾事故调查、火灾原因认定属于消防救援机构法定职责，不属于单位消防安全“四个能力”范畴。17.D解析：保安员不具备司法裁判权，不得对纠纷当事人作出赔偿判决，仅可开展劝解引导，调解不成的告知当事人通过人民调解、诉讼等合法途径解决。18.C19.A20.C三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC解析：D选项属于保安员的法定职责，不属于禁止行为。4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、简答题1.（1）主要排查内容：一是治安防范隐患，包括周界围墙、防盗门窗等实体防护设施是否破损，视频监控、入侵报警等技防设施是否正常运行，财务室、危险品仓库等重点部位锁闭防护是否到位，是否有可疑人员在重点区域徘徊逗留；二是消防安全隐患，包括消防通道、安全出口是否畅通，灭火器、消火栓等消防设施是否在有效期内、压力是否正常，应急照明、疏散指示标志是否完好，是否存在私拉乱接电线、违规使用大功率电器、违规存放易燃易爆物品等问题；三是交通安全隐患，包括园区内部道路是否有破损、交通标识和减速设施是否完好，车辆是否存在违规占用消防通道、乱停乱放问题；四是其他公共安全隐患，包括汛期排水设施是否通畅、高空坠物风险点是否设置防护、电梯等特种设备运行是否正常。（4分）（2）处置要求：对排查发现的隐患逐一登记造册，明确隐患位置、风险等级、整改建议；对可当场整改的隐患如消防通道堆物、违规停车等，当场督促相关责任人立即整改；对无法当场整改的隐患，第一时间向客户单位安保负责人和所属保安公司报告，在隐患点位设置临时警示标识，安排人员盯守高风险点位，跟进整改进度直至隐患完全消除；对可能造成重大安全事故的紧急隐患，立即采取临时管控措施，疏散周边人员，严防安全事故发生。（3分）2.一是快速预警，第一时间按下紧急报警装置，通过对讲机向监控中心和带班负责人报告事件具体位置、嫌疑人体貌特征、所持凶器类型、现场伤亡情况，同步拨打110报警，有人员受伤的及时联系120急救；（2分）二是快速隔离，立即组织周边无关人员向安全区域疏散，利用防暴盾牌、警戒带等设置隔离区，劝阻群众不要围观，防止嫌疑人靠近人群扩大伤害范围；（2分）三是科学围堵，在确保自身安全的前提下，持防暴盾牌、钢叉等防卫器械组成战术阵型对嫌疑人进行围堵，分散其注意力，不贸然单独上前抓捕；若嫌疑人逃跑，准确记录其逃跑方向、路线、驾乘车辆信息，安排人员在关键路口堵截，不做无防护的追赶；（2分）四是配合处置，公安民警到场后主动汇报现场情况，配合开展抓捕、取证、人员疏散工作，保护好现场痕迹物证；事件平息后协助做好伤员救助、秩序恢复、事件复盘等工作。（1分）3.一是职业道德带教，讲解保安行业职业操守、文明服务规范、着装纪律要求，引导带教对象树立合规执勤、服务群众的职业意识；（1分）二是法律法规带教，讲解《保安服务管理条例》《治安管理处罚法》《消防法》等与勤务相关的法律法规，明确保安员的法定权利、义务和禁止行为，做到依法执勤；（2分）三是勤务技能带教，示范讲解出入口验证登记、巡逻检查、车辆疏导、监控值守、消防器材使用、防卫器械操作等基础技能，纠正不规范操作动作；（2分）四是应急处置带教，结合典型案例讲解初起火灾扑救、人员疏散、纠纷调解、常见突发警情的处置流程，组织开展实操演练，提升应急处置能力；（1分）五是安全防护带教，