老年群体商场超市消防安全课件

守护夕阳红安全逛商超老年群体商场超市消防安全知识培训培训时间：2026年课程导览01火灾警钟长鸣真实案例唤醒安全意识02商超隐患知多少认识身边火灾风险03逃生自救有妙招掌握保命关键技能04消防设施会使用学会灭火器消火栓05案例教训记心间正反对比强化认知06安全行动我做起知识转化为行动01火灾警钟长鸣火灾无情，生命至上商场火灾离我们并不遥远，警钟必须长鸣！商场火灾为何盯上老人火灾无情，老年群体尤其需要警惕商场超市人员密集、可燃物多，一旦起火，浓烟与高温在短时间内蔓延，老年群体成为火灾中最易受伤害的人群。王天瑞国家消防救援局新闻发言人指出：老年群体特殊，确保紧急情况下第一时间疏散是硬道理。行动迟缓反应变慢、步速较慢疏散撤离时间长认知受限面对突发火情容易慌乱判断力下降信息不足对逃生路线、消防设施位置不熟悉健康因素部分老人患有慢性病或使用轮椅、拐杖，行动不便老年人火场自救更难大多数老年人生活能够自理，但应变能力变差、行动相对迟缓，既缺乏火灾防范能力，又缺乏火场逃生能力。专家提醒：火灾时切忌惊慌，迅速判断起火点，第一时间拨打119报警。卧床难撤离不能行走，无法自主撤离不懂呼吸防护面对烟雾缺乏必要防护惊慌选险路恐惧之下甚至选择跳楼独居无人助火灾时身边无人及时相助02商超隐患知多少隐患险于明火，防范胜于救灾认识身边隐患，才能远离火灾风险！商超火灾五大隐患!认识隐患，才能远离风险01易燃可燃物多经营面积大，装饰材料与商品多为易燃物，火势蔓延快02用电设备复杂电器种类多、线路复杂、使用时间长，易因过载或短路起火03人员流动频繁客流量大，吸烟、携带火种等行为难以全面管控04营业期间违规动火部分装修、改建使用电动工具和油漆，明火作业风险高05消防设施维护不善器材损坏、挪用、遮挡，甚至擅自停用，影响应急使用商场、超市属于人员密集场所，一旦发生火灾，后果

十分严重。电气与动火作业隐患“案例警示：2022年6月9日

杭州湾建材装饰城火灾，工人违章电焊切割，熔渣引燃保温材料，造成4人死亡；2021年1月14日

济南银座圣洋物流批发市场冷库火灾，施工人员电焊切割引发，1人遇难。”电气隐患商场电气设备数量繁多、线路错综复杂、每日使用时间长，易发生用电超负荷、短路及照明灯具烤燃可燃物引发火灾。严禁私拉乱接临时线路严禁违规使用大功率电器严禁超负荷用电动火作业隐患商场更新改建时需使用电动工具和易燃油漆，甚至在营业期间违规进行明火作业，火灾危险性大。2022年6月9日

杭州湾建材装饰城火灾，工人

违章电焊切割，熔渣引燃保温材料，造成

4人死亡、2名消防员牺牲2021年1月14日

济南银座圣洋物流批发市场冷库火灾，施工人员

电焊切割

引发，1人遇难通道与设施暗藏风险疏散通道被堵、安全出口被锁、消防设施失效，是商场火灾中直接威胁生命的隐患。疏散通道被堵、安全出口被锁、消防设施失效，是商场火灾中直接威胁生命的隐患。隐患类型常见问题规范要求疏散通道楼梯间、走道堆放货物保持畅通，禁放杂物安全出口营业期间上锁、遮挡平推式外开门，禁止上锁疏散指示标志损坏、被遮挡完好有效、常亮消防器材被货架、桌椅遮挡明显易取、不被遮挡电动车场所内停放充电严禁在室内停放充电“一次货物的违规摆放，可能阻断生命通道。”03逃生自救有妙招沉着冷静，科学逃生掌握逃生技能，关键时刻能救命！逃生第一要诀：冷静发生火灾时，一定要保持镇定，这是安全逃生的第一步。三步判断火情1迅速判断起火地点是厨房、仓库还是营业区2观察火苗周围是否有易燃易爆物品3第一时间拨打

119

报警正确报警五要点说清所在具体位置，详细到街区楼栋说明附近标志性建筑告知现场火势状况说明被困人数、受伤人员情况留下报警人姓名和联系电话报警后引导消防车可安排人到路边明显位置等候，引导消防车快速到达浓烟中要弯腰低姿火灾中大量伤亡是因吸入有毒浓烟窒息所致，浓烟中逃生，姿势和防护至关重要浓烟逃生三动作湿毛巾捂口鼻用湿布或湿毛巾捂住口鼻，减少吸入烟尘弯腰低姿前行烟雾大时弯腰或匍匐，贴近地面前行，避免吸入上层有毒气体贴墙稳步撤退扶着墙慢慢挪动，可贴墙撤退至安全地带01开门前的检查01手背试温先用手背触摸门把手、门板，烫手绝对不能开门02轻开门缝不烫手可轻开门缝，脚抵住门下方观察火情03切勿猛开切勿猛地全开大门，防止烟火涌入逃生三不要记牢火势太大无法逃出时，选择桌子或门板阻挡，等待消防人员营救。逃生时，有些错误行为会致命，请务必牢记三不要不要乘坐电梯火灾时电梯可能断电停运，或被烟火侵入形成烟囱效应。逃生时远离电梯，尽量选择楼梯。不要贪恋财物逃生时不要想着家里的财物，一定要先确保人身安全，避免耽误逃离速度。不要盲目跳楼高楼被困时挥动鲜艳衣物求救，不可盲目跳楼。可利用水管、阳台借力，或将床单窗帘打结湿水做成逃生绳下滑自救。被困时如何求生关门堵缝，阻隔烟火3步立刻关紧门窗火势太大时，立即关紧门窗湿布堵门缝门缝用湿布、湿毛巾堵住泼水浸湿棉被泼水浸湿棉被封堵门窗，等待救援寻找避难场所3步积极寻找避难场所在无路可逃的情况下，积极寻找避难场所高层避险点位可到超高层建筑的避难层、建筑楼顶平台等待救援拨打电话报告位置到达后及时拨打电话，告知所处位置传递求救信号2步挥动鲜艳衣物或强光手电挥动鲜艳衣物，或用强光手电发出信号夜间亮光引起注意夜间可挥动亮光物品，引起救援人员注意关闭门窗拨打求救备好应急器具更安心灭火器小型家用灭火器扑救初期小火防烟简易防烟面罩阻隔有毒烟气，提供逃生保护逃生逃生绳高层遇险时辅助下滑照明强光手电筒浓烟或断电黑暗环境中照明、报警灭火灭火毯扑救油锅起火、小型电器火灾爱心提示：定期检查这些器材是否完好有效，放在

随手可取

的位置。掌握硬核安全知识，遇险时才能沉着应对，赢得生死考验。04消防设施会使用会用器材，遇火不慌学会使用消防设施，为安全多一份保障！灭火器提拔握压四字诀1提双手提起灭火器，快速跑到距火源

3至5米

的上风向位置2拔捏住拉环，用力拔掉顶部保险销，解除锁定3握一手握住压把，另一手握住喷管前端，对准火焰根部4压用力下压压把，缓慢移动喷管，从火焰根部由近及远扫射注意：要对准火苗最下方，不要对着火苗顶部喷；油类火灾避免直冲击液面。干粉灭火器适用固体、液体、气体火灾，使用方法记住四字诀：提、拔、握、压用灭火器注意这些灭火器用对了能救火，用错了可能伤身，以下细节要牢记：初起火灾灭火器仅适用于初起火灾。火势蔓延扩大，应立即撤离并拨打119。使用注意4项观察1至2分钟确认没有复燃迹象再撤离先切断电源电器起火时再用灭火器，避免触电喷向火焰根部而非火焰上方一次性灭火器使用后即使有剩余也视为失效，需重新充装或更换日常检查2项检查压力指针绿色区域为正常，红色代表压力不足，黄色代表压力过高喷管堵塞不要用力敲打，可轻轻摇晃瓶身，仍无法喷出立即更换初起火灾立即撤离拨打119消火栓需两人配合消火栓威力比灭火器大，适合扑灭较大火势，但需要

2人

配合操作。操作前先拨打

119

。操作步骤1一人打开箱门，取出水带和水枪2水带一端接消火栓出水口，另一端接好水枪3拉至起火点附近，理直水带4一人启动水泵按钮，逆时针旋开出水阀门5前方人员对准火焰根部，左右摆动喷射，由近及远推射使用前务必

关闭现场电源。箱箱内有什么水带消防水带，供水管道水枪集中喷水，有直流水柱和雾状水栓阀控制水流的开关按钮报警按钮，按下一键通知消防控制室，启动消防泵其他器材也来认识除了灭火器和消火栓，还有3种实用器材值得认识。灭火毯——厨房急先锋适用油锅起火、小型电器火灾优势无失效期、耐高温要点起火时直接覆盖即可隔绝空气灭火自救呼吸器——浓烟生命面罩适用火场浓烟环境优势阻隔一氧化碳、毒烟，提供30分钟逃生保护要点仅供一次性逃生使用，不可用于工作防护强光手电——黑暗导航仪适用火场浓烟或断电后的黑暗环境优势兼具照明、报警功能要点使用后及时更换电池，保持电量充足3至5分钟黄金扑救期第一道防线05案例教训记心间前车之鉴，后事之师每一个案例都是一堂深刻的安全课！惨痛教训铭记于心因火灾经过起火原因起火点在一家服装店仓库，原因是电线短路蔓延过程消防系统没有正常启动，商场内部结构使火势快速蔓延扑救规模出动69辆消防车、三百多名消防员，扑救12小时果惨痛后果伤亡数据造成19人死亡，包括2位80多岁的老人管理问题商场平时安全管理松懈，消防设备维护不到位追责情况7名相关负责人被追究刑事责任近年商超火灾警示近年来，商场及商铺火灾仍时有发生，每一起都令人痛心。警示事故原因反复出现：违规用电、通道堵塞、隐患自查不到位。看似微小的疏忽，最终都变成了吞噬生命的恶魔。01案例一2026年3月28日太原金屋大厦火灾养炭炉火星引燃油烟管道油垢，外墙保温板加速蔓延。造成3人死亡、23人受伤。商户拖延报警，错失初期灭火时机。3人死亡23人受伤重大伤亡02案例二2026年5月24日衡阳祁东县沿街综合楼火灾室内电动车违规充电引发。商业区与住宿区防火分隔缺失。造成5人死亡。5人死亡违规充电引发人员死亡03案例三2026年7月20日四川乐山苏稽古镇临街商铺火灾木质结构蔓延迅速。无人员伤亡，但财产损失重大。0伤亡财产损失重大财产损失老人自救的成功范例最为成功的一次集体自救行动——沉着冷静、听从指挥、有序撤离，就能为自己赢得生机。在同一场灾难中，也有一支队伍上演了成功的自救。01沉着应对80多位老人的自救80多人老年舞蹈队在五楼，楼下起火一片漆黑有人大喊：大家不要慌，排好队，上窗户边上的缓台拨打119，准确报告被困位置02有序疏散80多名老人全部获救沉着冷静攀爬到楼顶天台上下协作，下面有人托着，上面有人拽着80多名老人全部成功获救，被消防云梯全部解救逃生三大心理误区商场火灾伤亡惨重，除了客观因素，心理误区才是导致悲剧扩大的核心原因。逃生三大心理误区，从众跟风、侥幸心理、归巢心理才是悲剧扩大的核心原因误区一：从众跟风看到别人往哪跑就盲目跟着拥挤，不判断是否安全出口。结果冲向被堵塞的通道，反而陷入绝境。还易引发踩踏。误区二：侥幸心理觉得只是小火情不会蔓延，抱着观望等待的态度。有人发现浓烟后还拿出手机拍照围观，正是这种不以为然。让火势彻底失控。误区三：归巢心理逃生时下意识想返回原地拿财物、找家人。哪怕明知火势越来越大仍执意返回回头找人。最终错失逃生良机。06安全行动我做起安全无小事，防患于未然从今天起，把消防安全记在心间、落在行动！逛商超先看逃生路消防安全，重在平时的好习惯。老年人逛商场超市时，请记住以下几点：留意安全出口、疏散楼梯位置，火灾发生时才能快速逃离火场。进入先观察留意逃生疏散路线图，记住疏散楼梯和安全出口位置记住灭火器的位置，以便火灾时及时取用观察身边有无堵塞通道、遮挡设施的隐患购物守规矩严禁携带易燃易爆危险品进入不要在商场、超市内吸烟、使用明火遇到工作人员引导疏散，听从指挥，不拥挤、不逆行日常防火从家里做起遇火灾莫慌张，及时拨打

119。请子女常回家看看，帮父母检查线路、燃气设备。厨房用火用火人不离用完及时熄火关气阀清理杂物及时清理阳台、走道可燃物废纸箱、报纸等吸烟安全不躺床上、沙发上吸烟烟头不要随意丢明火远离蚊香、香烛使用须远离易燃物用电安全大功率电器用完及时切断电源不超负荷用电线路检查电线老化及时更换不乱拉乱搭线路电热毯使用选用合格电热毯不宜长时间使用、不能折叠通道畅通保持通道畅通室内不堆放可燃物家