贸易行业业务拓展经理KPI考核表

贸易行业业务拓展经理KPI考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分核心业务成果新客户开发数量30%15个完成15个新客户开发目标，且客户转化率不低于30%，并确保客户合作意向明确。核心业务成果重点客户维护率30%90%保持重点客户定期沟通与服务，确保客户满意度达90%以上，无重大客户流失事件。核心业务成果业务拓展项目完成率30%100%所有业务拓展项目按计划推进，达成预期业务目标，无重大延误或失败。核心业务成果业务拓展预算执行率30%100%严格控制业务拓展预算，确保所有拓展项目在预算范围内完成，无超支情况。核心业务成果业务拓展成果展示30%完成季度业务成果汇报按时提交业务拓展成果分析报告，内容详实、数据准确，展示业务拓展成效。客户关系管理客户满意度评分25%85分通过客户满意度调查，得分不低于85分，客户反馈良好且无重大投诉。客户关系管理客户流失率25%5%客户流失率低于5%，保持客户稳定合作，无重大客户流失事件。客户关系管理客户维护周期25%平均6个月客户维护周期稳定在6个月以内，定期跟进客户需求与问题。客户关系管理客户合作深度25%高价值客户占比≥60%高价值客户占比不低于60%，并提供定制化服务方案。客户关系管理客户反馈采纳率25%100%所有客户反馈均被采纳并落实，客户满意度持续提升。市场开拓能力市场调研覆盖率20%100%完成全部市场调研任务，覆盖主要目标市场，数据详实、分析到位。市场开拓能力新市场开拓数量20%5个成功开拓5个新市场，具备初步业务合作基础，市场潜力评估良好。市场开拓能力市场拓展效率20%平均3个月市场拓展周期控制在3个月内，达成预期市场拓展目标。市场开拓能力市场拓展预算执行率20%100%市场拓展预算执行率100%，无超支或浪费情况。市场开拓能力市场拓展成果展示20%完成季度市场拓展成果汇报按时提交市场拓展成果分析报告，内容详实、数据准确，展示市场拓展成效。团队协作与执行力团队协作效率15%90%团队协作顺畅，任务完成率90%以上，无重大协作问题。团队协作与执行力任务完成率15%100%所有任务按计划完成，无重大延误或失败。团队协作与执行力团队培训参与度15%100%全员参与团队培训，提升业务能力与协作效率。团队协作与执行力团队目标达成率15%100%团队目标达成率100%，无重大未达成目标情况。团队协作与执行力团队协作反馈15%良好团队协作反馈良好，成员间沟通顺畅，协作效率高。本考核表用于评估贸易行业业务拓展经理在业务拓展、客户管理、市场开发及团队协作等方面的绩效表现。考核维度涵盖核心业务成果、客户关系管理、市场开拓能力及团队协作能力，旨在全面评估岗位职责的完成情况与贡献度。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：