人力资源规范化管理指导手册

人力资源系统规范化管理指导手册

第一条：目的

为了规范人力资源管理，保证各项运作有章可循，通过有效鼓励机制，做到“人

尽其才，才尽其用”，为企业可持续发展提供强有力人力资源保障，特制定本管

理指导手册。

第二条：管理职能

1、人力资源由企业综合办负责统一管理，各部门予以配合。

2.综合办负责人才招聘、试用、转正、劳动协议签订、社保手续办理、培训、考

核、离职、劳资、人事档案等管理。

第三条：人力资源规划

为了保证企业可持续发展，每年根据发展形势，对企业未来人员需求进行大体

预测，做好人才储备。每年人员需求，详细以每年企业《人员配置表》为根据。

第四条：人才招聘计划编制

用人部门向综合办提出人才招聘规定，并填写《人才需求申请表》。报主管副总

审批后交综合办，由其汇总各部门人才需求，编制《招聘计划表》。

第五条：人才招聘信息公布及现场招聘

综合办根据《招聘计划表》，运用有关招聘媒体对外公布招聘信息，必要提

前预订招聘现场摊位，并向其提供如下资料：

1.营业执照复印件加盖公章；2.人才招聘信息；3.交纳摊位费或加海报费

安排招聘时间，提前做好人才招聘有关资料准备：

A.人才登记表

B.圆珠笔

C.企业简介

D.海报（一般招聘单位制作，也有自制）

E、提前几分钟进场，做好应聘者初试，合格者，在其《求职申报表》上

做

个“标识”，确定复试人员

第六条：招聘人才面试

综合办安排初试合格者面试，面试告知时将时间安排错开。应聘人员到企业后，

综合办引领其到招聘部门主管面试，并知会其就有关待遇问题向部门主管问明，

主管部门面试应聘者时填写《应聘人员面试考核表》，面试完将该表交综合办，

综合办根据面试成果告知成功应聘者携带有关资料在规定期间到企业报到。

［注］:新员工面试后，招聘部门负责人要做好跟综合办交接。

第七条：员工聘任方式

1.按《劳动法》规定：一种月内企业跟员工签定《劳动协议》

2.企业聘任员工为劳动协议工聘任制，面试合格者企业将与其签订《三个月

临时用工协议》；试用合格者，企业将与其签订正式《劳动协议》。协议期满前

一种月，如双方尚有合作意向，续签《劳动协议》，反之终止。

第八条：应聘人员报到

一、应聘人员报到需提交证件资料：

1.身份证原件

2.学历及职称等资格证书原件

3.暂住证原件

4.一寸照片2张

5.交20元工作卡押金

［注］:应聘人员强到必须同步持以上证件资料才可办理入职手续。

二、综合办需为新员工办理入职前手续有：

1、提供员工《求职申请表》，并审核其填写内容

2.填写《新进员工报到单》

3.签订用工协议

4.制作工作卡

5.发放《员工手册》

6.制作员工个人档案

7、新员工ERP信息输入

［注］:新员工如有新考出来职称等资格证书，应向综合办提交复印件。

□应聘人员报到及入岗操作程序

第一步：应聘人员接到综合办报到告知，到综合办报到

第二步：按规定向综合办出示有关证件资料

第三步：按综合办出示《求职申请表》详细填写

第四步：持填写好《求职申请表》到所在部门主管那面试，并由其所在部门主管

对其面试状况按《新员工面试考核表》内容进行考核，并签字，主管副总对部门

主管面试成果进行审核，并在《新员工面试考核表》上签订审核意见

第五步：应聘人员持《求职申请表》和《新员工面试考核表》交回综合办

第六步：综合办与其签订《用工协议》、办理工作卡、填写《新员工报到单》

第七步：综合办向新员工发放《员工手册》、工作卡

第八步：新员工持《新员工报到单》在综合办陪伴下到所在服务部门报到

第九条：新员工入企培训及岗前培训

1、新员工在报到当日或一种星期内，综合办将组织其进行“入企培训”。

“入企培训”内容重要有：1、企业简介及发展远景；2、企业规章制度及企业文

化；3、7s管理等。

2.新员工所在部门（车间）要在三天内组织新员工进行“岗前培训”。

第十条：新员工试用

1、新员工进入试用期后，主管部门负责人要引导好新员工，在工作和生活

上多关怀。新员工原则上试用期为三个月，体现突出，可以提前转正。试用期间,

如认为岗位不适合，可以提出辞职申请；同样您如无法到达企业规定，也会终止

对您试用，双方解除《用工协议》，均不需要向另一方做出赔偿。

2.试用期内，如没有合法理由而私自不来企业上班，按旷工处理，合计旷

工三天，按自动离职处理。

第十一条：新员工转正

1.新员工试用期满，经考核合格后，予以转正，并与其签订《劳动协议》。

享有其应聘岗位应有福利待遇。

2、新员工转正，需填写由综合办出示《员工试用期评估表》和《有关办理社保

手续的告知》，报主管副总审批后，交综合办。

3.综合办与员工签订《劳动协议》，按国家《劳动法》规定为转正员工办理社保

等有关手续。对于不想办理社保的员工，由其本人在《有关办理社保手续的告知》

单上签订不愿办理社保日勺个人意见。如有什么责任由其本人自己承担。

[;£]：详细社保办理操作程序征询综合办或行政服务中心

第十二条：社保办理规定及操作程序

员工试用期转正办社保，社保办理流程

A.养老保险办理操作程序

第一步：试用期满后，由员工填写《有关办理社保的告知》，确定与否参保

第二步：综合办根据员工参保意向，填写好《社保增减表》为参保人员作好养老

保险手续

第三步：参保人员填写好《用人单位录取人员登记表》，交2张照片，由综合办

到行政服务中心办理《职工劳动手册》

第四步：员工离职在当月20号之前，当月养老保险终止，由综合办办

好《宁波市社会保险中（终）止缴费告知表》，并交1份给离职

人员，拿到新单位缴纳或自己缴纳

第五步：员工离职在当月20日之后，则当月养老保险费由企业缴纳

［注］:办理社保需提交日勺资料：《有关办理社保的告知》、《用人单位录取人员

登记表》、照片2张。

B.失业保险办理操作程序

第一步：向综合办提供户口日勺性质（城镇或农村），城镇人员要提供户口本；失

业人员要交《失业证》

第二步：失业费已缴费1年以上的员工，在办理社保终止后，由综合办

出具《当地用人单位录取人员登记表》、《劳动协议》、养老医疗保险终止单、

失业人员登记证明书、终止解除劳动协议证明书、《职工劳动手册》给离职人员、

员工带本人1寸照片2张

第三步：户口薄或户籍证明到户口所在地街道办理，拿就业金登记手续

［注］:失业保险是在办理养老保险日勺基础上操作的。

C.工伤保险办理操作程序

第一步：新员工在一周后，由综合办到社保服务站办理工伤申报

第二步：离职人员，由综合办到行政服务中心办理工伤终止

［注］:工伤保险也是在养老保险基础上操作的。

带身份证和病历卡，工伤事故通过。及时申报。

个人退医保：软卡、中断单、身份证、医保卡。

第十三条：入企员工培训

企业每年制定《年度员工培训计划》，并结合各阶段企业发展需要，补充专题培

训内容。员工培训分为：入企培训、岗前培训、在岗培训等，企业根据发展需要,

进行培训。

第十四条：奖惩

&、员工奖励分为表扬、奖励、晋升三种

1表扬条件：

①工作任劳任怨、尽职尽责、品德优良、足为同仁表率者

②维护企业利益、形象和各项规章制度

③团结同事、乐于助人、拾金不昧等

2奖励条件：

①对改善企业经营管理，减少经营成本，提高经济效益做出突出成绩

②对某首先有突出奉献者

③坚持业余自学文化知识和专业知识，在企业任职期间，获得学历证书或专业

资格证书

④合理化提议被企业采纳等

3晋升条件：

①对自身主管业务体现出卓越才能和革新意识，并且有空缺位置

②成绩明显，人品佳，在同事中享有较高威信等

b、员工惩罚分为警告、罚款、解雇三种

1警告条件：

①初次违反企业规章制度

②不服从上级的领导和工作分派等

2罚款条件：

①违反企业规章制度规定

②人为原因导致企业公共财物损失等

3解雇条件（即劳动协议解除条件）

①严重违反国家法律或严重违反企业规章制度

②转正后被证明仍不能胜任本岗位工作，并接到企业《严重过错告知单》

③发现员工人品存在严重问题，营私舞弊者

④合计旷工三天及以上

⑤年度考核总评为“差”等

［注］①严重违反企业规章制度定义：

A.被证明提供假学历或假职称证书

B.运用职务之便吃回扣、或规定人家送宝贵礼品给自己、或受贿

C.同步在两家单位工作

D.顶撞并动手打上级或企业领导

E、偷企业财物或同事钱财

［注］:员工奖惩由当事人或所在部门或综合办提出，衡量并确定员工奖

惩

种类和条件。填写《奖惩单》，经企业领导审批后，由综合办负责落

实员工奖惩事宜，并将员工奖惩状况记录员工个人档案。

第十五条：员工薪酬管理

1.试用期工资按员工入职谈每月发基本工资80%发，转正后增发20%（按入职谈

每月工资发），新员工试用期满转正后，享有其对应岗位应有福利待遇。其薪酬

自录取之日起计，其中第1个月按实际上班天数计酬。

2.如员工中途或年度出现调薪，必须到综合办领取《调薪申请单》，逐层审核，

企业领导同意后，方可调薪。员工调薪员工档案必须要有记录证据。

3.企业每月15日通过银行向员工发放工资，每月16日工资将会自动打到员工本

人账户，遇节假日工资发放时间顺延。

4、一般职工实行月薪制，部门经理级以上管理干部实行年薪制。

5、请长假员工工资暂发，保留其15天工资。

第十六条：鼓励政策

有效鼓励机制能最大程度上激发员工的潜能，为了鼓励员工充足发挥自己的聪

颖才智，激发员工日勺发明力，将创新成果转化为生产力，为企业增创效益，为

企业做出更大奉献，企业设置如下奖项。

1.超额完毕年度销售指标奖

对超额完毕企业年度预定销售指标任务。根据超额程度予以营销部人员一定

奖励。

2.工程准期竣工奖

建设项目按预定工期进度计划完毕，且没有出现重大质量事件和安全事故，

予以工程部一定奖励。

3.合理化提议奖

对于员工提的合理化提议，被企业采纳，予以当事人一定奖励。

□合理化提议操作程序

a、员工以书面形式编写《合理化提议》，并附处理方案

b、将《合理化提议》直接投递到“合理化提议箱”

c、提案评审组定期对《合理化提议》进行评审

d、确定与否采纳员工所提《合理化提议》

e、采纳《合理化提议》，提案评审组负责指导实行，对实行效果进行评估

3实行公开奖励，计入员工个人人事档案

4.自学成才奖

企业鼓励员工运用业余时间，通过参与社会有关技能培训和自学等途径，自学

成才，对于获得国家和省级认证证书的员工予以奖励。对于获得国家认证证书奖

励200元、省级认证证书奖励100元。

5.年度先进生产工作者评比

为了鼓励先进，鞭策落后，体现企业赏罚分明原则，使先进人员在精神和物质

上受到应有表扬与尊重，同步也是为了弘扬企业企业文化，企业将每年一次开

展先进评比活动。

第十七条：沟通机制

企业除了每周定期召动工作例会外，员工如有问题可以向“合理化提议箱”

投递意见、或向直接上级及企业领导反应问题。企业鼓励在员工之间、上下级之

间，保持平等对话和良好交流沟通。

劳资问题处理程序

第一步：员工有劳资问题向主管部门负责人提出异议，部门负责人向其解

释有关事宜

第二步：员工如尚有异议，到财务部查询有关单据或征询

第三步：征询后如尚有异议，由主管副总或综合办协调处理

第十八条：员工离职

口员工离职提出时间规定

员工离职按《劳动法》规定，转正员工应提前30天、试用期员工提前7天向所

在部门负责人提出离职申请，并填写《辞职申请表》，经同意后方可离职。未经

许可私自不来上班的离职申请人员按旷工处理。同步部门负责人要将员工离职信

息及时反馈给综合办，便于其安排人员招聘工作。

□员工离职操作程序：

第一步：离职人员用书面形式，按规定提前时间提出辞职申请，并到综合办领取

《辞职申请表》填写

第二步：《辞职申请表》经审批后交到综合办

第三步：申请离职时间到综合办领取《员工离职单》，按规定填写，办理清退手

续（《员工手册》、钥匙、其他福利等）、经部门主管核算工资、有关

部门负责人签字确认后，交综合办，双方解除劳动协议

第四步：财务部将离职人员工资，次月15日