生产管理技巧

生产管理技巧

生产管理

第一部分：生产车间管理的目标

1、以质量为基准：要在日常工作中培训指导考核员工对

材料及制作标准明确化，而不是停留在表面的质量

第一的口号中去。

“怎么说怎么做，怎么做怎么写”这是最早的ISO口号，而

每个企业真正做到了吗？最简单的却最实用，

具体而言生产车间最重要的资料是SOP（含历史记录），

排拉流程图，BOM资料，这三份资料如果都能

完善，车间能能执行，基本生产效率质量就有了保障。

2、依计划生产完成生产任务

3、生产计划的重要性

4、生产计划的排布要点：

1）掌握物料的前置期；2）车间产能评估数据及实时适度

更新；3）前置加工件的安排；4）产前评审；5）与生产车间

的沟通评估完成时间；6）预留合理的时间给发生异常时处理

空间；

5、生产计划的实施要点：

1）事前沟通；2）计划下达并要求单位主管签收，以防漏

单；3）出产数据收集，分析偏差处置惩罚；4）未及时完成计

划之处置惩罚；5）物料进度跟踪；6）异常发生招致物料损耗

处置惩罚。

6、生产计划变更的技巧：

1）在合理范围内调整计划；2）达不成交期要与销售部及

时沟通；3）不得已要加班时需安排调休时间；7、杜绝浪费

1）搬运浪费；2）等待的浪费；3）多生产的浪费；4）工

序内多生产的浪费；

5）返修的浪费；6）多余动作的浪费；7）操作错误的浪

费；8）资料信息错误引起的浪费10、如何减少生产车间各种

浪费：

1）IE工业工程作现场分析是最好的方式；2）PDCA的

手法持续改善；3）员工的责任意识培养。11、重视人员培训

考核

1）员工岗位技能培训计划；2）员工技能竞赛；3）员工

技能考核，记录。

12、如何有效实施人员培训

1）制定培训制度，培训计划；2）专业培训人员之管理；

3）培训教案整理存档；培训工具场所准备；4）培训考核与个

人绩效挂钩；5）培训记录整理归档。6）培训员工后反馈意见

收集，以便培训讲师改善培训方式及教案。

高效、低耗、灵活、定时地出产合格产品，为客户提供惬

意服务。

高效：迅速满足用户需要，缩短订货、提货周期，为市场

营销提供争取客户的有利条件。低耗：人力、物力、财力耗费

最少，实现低成本。

灵活：能很快顺应市场变化，出产分歧品种不竭开发新品

种。

准时：在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需

的产品和服务

高品质和满意服务：是指产品和服务质量达到顾客满意水

平。

第二部分：车间管理者的任务

1、车间班组长的任务

1）达到预定出产品质目标

A.要进修品质部刊行的品质标准；B.要明确车间的品质

目标；C首件制造及办理。

2）工作执行标准化及标准化的提高

A.生产依据:BOM清单；SOP作业指导书；设备操作指导

书；B作业过程中发现的可以改善的部分提出与

SOP制订单位协商是否改善。

3）培育部下

4）现场办理：多年前就有人提出的最简单有效的办法：

脚到，眼到，手到，心到，口到2、车间班组长如何有效达成

工作任务

1）明确出产计划，品质标准并有效培训传达；2）及时跟

踪；3）要求有异常时及时反馈，书面化的流程，

比如设备坏了，应该开立书面的维修申请单。

3、车间科长主任的任务

1）方针的设定及达到

A目标制订前要收集整理以前累积的数据并分析现状能力;

B依据累积的问题分析如何提升目标；

C让各组管理参与（如品质，技术，车间基层管理修理人

员）一起脑力激荡，找出重点事项并提出改善方案；

D依据方案实施；E实施后数据收集分析是否有效F再持

续改善。

2）培育人才

A对于车间一些有悟性，有胆识，愿意承担责任，做事细

心，善于发现问题并提出改善建议，接收任务无

抱怨的员工者S是一些苗子；B储备人才制度。

3）现场管理：

A抓大放小：对于生产进度，车间异常，管理人员的状态,

现场5s要重点跟进。

B对于车间的问题除非是情况紧急，普通不要间接超出班

组长批示员工，应该让班组长去处置惩罚你所发现的问

题，否则会造成班组长的权势巨子受影响；

C批评班组长也不要在现场；

D在一些没有定案公布的事项不要在现场讨论，以免员工

误听误传；

E现场巡查时发现再大的异常也要保持镇定，否则基层管

理和员工会更慌乱；该停线换线时坚决果断下达指

令，而不要稽延时间；

4、车间科长主任如何有效达成工作任务

A对公司产品生产流程的熟练掌握；B对公司订单交期的

时刻关注；C对物料，人员，设备，生产资料，产

品质量，客户标准信息的全面及时掌握，上传下达；D熟

悉公司其他部门的工作流程；E与其他部门达成

良好的沟通；

第三部分：车间管理的实施基础

一、管理的基础

1、工作的标准化

1）何为标准化；每个工序的操作标准方法，工具，物料,

品质标准，注意事项书面化的管理

2）标准化为何有必要？

A标准化是将个人经验及实际方法书面化，成为公司人人

都可以使用的知识积累，所以会提升每个阶段

不同人员工作时的生产效率及生产品质；

B标准化也是一种公司共同的语言，就好像提到ISO,5S

等大家都知道指的是什么，不会让各部门无法

沟通

3）标准化的操作办法（车间的标准）

A程序文件制作；B各种作业指导书拍照制作书面化的文

件；C请品质技术工程生产部门审查；D试产试

用；E修正试产中发现的不正确的地方；F量产时投入使

用并持续改善。

2、PDCA周期的运转方式

1）办理周期的四个步骤：PDCA策划-实施.检查-措施

（Plan-Do-Check-Action的缩写）

2）掌握事实的要点：5W2H

XXX

3、数据统计收集分析及改善：

1）生产日周月报表：生产进度，生产效率，设备稼动率

（使用效率）使用人力工时，计划达成率，产品合格率

2）修理日周月报表：

不良数，不良缘故原由，修理方案，缘故原由分析，改善

办法，前三大重点不良项目分析，区分作业不良，设想不

良，来料不良，并针对性的处置惩罚

3）品质部提供的各种抽验报表及统计分析

A进料的不合格批处理单；B制程IPQC抽验不良报表；

COQC抽验报表；D客户反馈汇总分析改善报表；

4）员工培训考核记录表

5）设备工治具维修保养报表

A设备操作指导书；B设备工治具清单；C设备保养计划

及实施；D设备维修报表汇总分析；

♦案例分享：浙江某知名企业革新数据统计分析改善方式,

捉住重点问题改善大幅提升品质及效力。

二、为了提高现场管理的水平

1、强化持续管理（维持管理）

依据SOP标准作业，依据5s办理制度延续现场办理，维

持日常运作；

2、贯彻源头管理（异常及改善管理）

1）品质会议制度；2）QCC小组活动实施；3）提案制度

实施；4）设计开发试产等同步工程实施；第四部分：生产车

间管理的具体实施项目

1、了解日常办理的基本内容

1）车间管理制度明确化；

A物料领用流程;B不良品处理流程;C现场5S制度（含安

全制度）;D员工离岗制度;E品质控制制度如首件流

程;F设备保养维修制度;XXX治具夹具管理制度;F报表管

理制度;G标签使用制度;H辅料管理制度.

2）车间5s标准培养实施；

A5S推行方案；B5S的内容精神意识培养;C5s实施步

骤;D5s检查提升；

3）车间班会制度员工沟通及士气提升；

A班会的作用；B班会的内容；C班会实施的技巧时间的掌

握;D班会的形式.

4）车间设备工治具办理；

A设备工治具申请领用保管清单;B设备工治具定期检查

保养实施;C统计分析设备工治具损耗及改

进措施;D培训员工使用保养设备工治具的科学办法.

5）车间员工上岗技能培训及多能工的培训；

6）车间安全办理；

A安全制度的制订实施;B员工安全认识的定期培训及考

核;C安全责任人员培训D紧急应急措施

7）出产看板制造；

A看板的作用；B看板的内容:出产进度数据，出产品料看板;

出产计划，出产异常;产品出产考前须知,行政通

知;5s检查改良记录公布C看板的及时更新

8）各种报表处理。

A报表的合理设置；B报表的完成收集时机制定；C报表的

会签过程；D报表的汇总分析及存档管理2、掌握IE基本原理,

应用于日常不断改善工作；

1）依据SOP作业；

2）排线流程图实施并应用IE技能改进排线科学合理性，

提升平衡度；

3）产能设定及生产节奏控制;

4）各类辅佐工治具制造提升效力。

3、明确物料办理的具体流程项目

1）备料提前实施；

2）领料仔细核对；

3）车间首件物料确认；

4）物料不良异常处理；

5）出产品料超领控制；

6）换线物料管理。

4、了解公司品质办理的基本流程

1）品质标准之明确；

品质部之品质标准要在公司内部刊行，针对分歧客户非凡

要求另行补充刊行,让公司内部有共同的标准.

2）车间品质控制流程：首件，抽验，异常处置惩罚；

3）品质看板：

A进料异常事项处理记录/进料合格率,B制程抽验异常事

件记录，抽验合格率；

C半成品，成品入库合格率异常事件记录;D客诉处理件数

据记录；

第五部分：车间管理者必备的管理技能

1、办理的职能：计划、组织、实施、跟踪、协调、反馈、

改善

2、在日常工作中达成办理职能的技巧：

事件分为：重要且紧急；紧急不重要；重要不紧急；不重

要不紧急。

3、会议管理：例会及班会

4、会议的重要性

会议可以分为:传达型会议，讨论型会议，进修型会议，决策

型会议.

5、如何进行有效的会议办理

A会前准备:会议前的资料要发到相关参会人审读;会议议

程要让参会人知道；

B收集会议参与人员需提出的问题并转到相关单位审查,

以便会上讨论时间缩短；

C会议签到表,会议记录其他工具如投影仪，投影笔白板，白

板刷,白板笔，饮用水,麦克风，等工具准备.D会议主持人对会议

进程的控制;主要是把握议题的方面，不要偏离;会议制度之提醒

执行；

E会议中人员争执之冷静处理；

F会议之时间控制；

G会议事项记录准确性，比如提出人，提出事项,各单位看法,

决议事项，完成时间,卖力人是谁等.H会议总结，将记录事情列出

并请相关人员确认,会签.

I会后追踪相关决议事项.

♦体验式实景模拟：如何召开有效的开会

6、沟通的重要性和目的：

1）控制员工的行为，让他知道工作如何做，什么事可以

做，什么事不可以做；

2）激励员工，让他们更有自信心工作；

3）表达情感，工作情感中的胜利满足或失利感；

4）信息沟通：传达信息或是相互探讨。

7、沟通的方式：

书面的，当面的语言的，电话的，邮件形式，通过他人的

方式。

注意：1）正式场所沟通注意不要伤及个人自尊；2）台面

下的沟通可以更坦诚；

8、面对分歧的沟通对象如何进行有效的沟通：沟通要有

良好心态，从关心对方出发，以主动沟通为重点

1）因人具有分歧的地区，文化背景，学识分歧；分歧的

生活经历；分歧的年龄；分歧的性别（男性理性,

女性情绪化），不同的职务地位。

2）倾听的重要：主动倾听，不要打断对方，集中精力听

不要做小动作，站在对方的立场听。9、时间管理的重要性

1）时间管理好的会对每天的事务游刃有余；

2）浪费别人的时间即是谋财害命；

3）要对别人浪费你的时间有技巧地说“不"，比如一直回应嗯,

嗯，可是自己做自己的事情，不时地回头看他一眼,如许是一种方

式，对方会知趣地走开，还有一种间接就说对不起没办法帮忙就

行了，

10、如何有效实施时间管理

1）列出月度干划;2）列出每天要做的重点事务;3）每天晚上

检查自己的计划完成情况，并分析为什么没有完成及补救方法.

第六部分：管理者如何结何自己的个性特点提升团队执行

力

1、一般员工的四大类型

2、管理者个人的特质

1）胆汁质（不可遏制型）：

在遇到问题时尽量不要情绪