上铖超市员工5.19-5.20培训通关考试试卷-标超事业部测试卷及答案

上铖超市员工5.19-5.20培训通关考试试卷-标超事业部测试卷及答案试卷分为选择题、判断题、填空题，每题均为必答项，满分100分，80分为及格分。一、选择题（每题2分，共30题，共计60分）1、生鲜盘点中，关于蔬菜课盘点计入规则，正确的是（）。[单选题]*A.所有蔬菜无论好坏一律计入盘点B.净菜、折价蔬菜不计入盘点数(正确答案)C.折价蔬菜需按原价计入盘点D.台面上所有蔬菜由理货员决定是否计入2、关于“报损”流程，下列说法错误的是（）。[单选题]*A.影响二次销售的生鲜商品必须报B.报损必须在盘点前完成系统处理C.报损后的商品可以拿回家喂宠物(正确答案)D.报损是为了保证库存数据的真实性3、顾客询问商品的位置，如何回答（）[单选题]*A.距离较近时直接带顾客到达(正确答案)B.正在补货不理睬顾客C.告诉顾客我没负责这个商品区域，直接走人D.当没听到走人4、公司带薪假期包括（）、公休假、婚假、丧假。[单选题]*A.法定节假日(正确答案)B.病假C.特准假D.产假5、宏远公司成立时间（），[单选题]*A、1996年8月16日(正确答案)B、2012年12月24日C、2016年8月16日D、2012年10月24日6、上铖超市成立时间（）[单选题]*A、1996年8月16日B、2012年12月24日(正确答案)C、2016年8月16日D、2012年10月24日7、宏远公司理念是（）[单选题]*A、顾客和员工是我们的财富(正确答案)B、质量为本服务至上C、开拓进取求是创新D、发展、壮大，建立综合性商贸集团8、员工每月补卡次数不得超过

次，否则按异常考勤处理。（）[单选题]*A、2B、3C、5(正确答案)D、49、员工出全勤每天需打

次卡。（）[单选题]*A、2B、3C、5D、4(正确答案)10、一般违纪处罚：通报批评，现金处罚

/次。（）[单选题]*A、20B、50(正确答案)C、100D、20011、下班离岗时做到人走灯灭，关闭电脑显示屏，及时

。（）[单选题]*A、拔出安全栓B、下班回家C、上报课主管D、切断电源(正确答案)12、为顾客指引的手势是什么（）[单选题]*A、四指或五指并拢指引(正确答案)B、一个手指头指向一边C、头一甩，那边D、直接不指引13、地方遇到垃圾，应该怎么做。（）[单选题]*A、少量垃圾主动捡起来(正确答案)B、当没看到C、让顾客捡起来D、踢到一边14、宏远上铖超市有几类门店。（）[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、5D、415、以下哪个是宏远之歌的内容（）[单选题]*A、你是我的小呀小苹果。B、岷江之畔有一群朝气蓬勃的人。。。(正确答案)C、起来，不愿做。。。。D、感恩的心，感谢有你。。。16、凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，不得有欺瞒行为，否则将视为（）行为，公司有权解除合同。[单选题]*A、轻微违纪B、一般违纪C、严重违纪(正确答案)D、弃权17、员工一月内请事假累计超过（）天，超过则视为旷工。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、5D、418、员工请事假全年累计不得超过（）天，否则视为旷工。[单选题]*A、5B、10C、12D、15(正确答案)19、员工之间不得向他人泄漏个人的薪酬待遇，不得询问、打听、谈论其他员工薪酬待遇，否则均视为（）行为。[单选题]*A、轻微违纪B、一般违纪(正确答案)C、严重违纪D、超级严重20、公司培训分为上岗培训、在岗培训、（）培训。[单选题]*A、一般培训B、脱岗培训C、停职待岗培训(正确答案)D、带薪培训21、凡专项公费培训费用在1000元至2000元（含）的，服务期限至少（）月；超过2000元至5000元（含）的，服务期限至少（）月；超过5000元至10000元（含）的，服务期限至少（）月；超过10000元的，服务期限至少36个月。服务期限自培训结束的次日起计算。（）[单选题]*A、12个月18个月24个月(正确答案)B、6个月12个月18个月C、3个月6个月12个月D、1个月3个月6个月22、一线员工离职应提前（）天提交离职申请表。（）[单选题]*A、5B、15C、30(正确答案)D、1523、一般违纪现金处罚（）元。[单选题]*A、20B、50(正确答案)C、100D、15024、以下符合公司仪容仪表要求的是（）。[单选题]*A、头发梳洗整齐，不散落(正确答案)B、戴大金镯子C、染异色突出发色D、戴异色眼镜25、以下哪项属于红线管理规定（）。[单选题]*A、严禁私自收银(正确答案)B、不准迟到、早退、旷工、代打卡，不准私自调班C、不准在天花板上使用钉枪、胶布悬挂物品D、对于补损赔偿金额超过500元的需报后勤经理，经同意后进行26、卖场管理“十不准”包含以下哪些内容（）（多选题）*A、不准怠慢顾客、争抢顾客、侮辱顾客和同事、打架斗殴(正确答案)B、不准迟到、早退、旷工、代打卡，不准私自调班(正确答案)C、不准门店人员报团购商品售价(正确答案)D、不准私藏和预留商品，不准在卖场存放私人物品，不准背包进入卖场(正确答案)E、严禁公车私用及利用公司车辆私自带货27、良好的个人卫生形象包含以下哪些内容（）（多选题）*A、勤洗澡(正确答案)B、勤理发(正确答案)C、勤洗头(正确答案)D、勤换干净衣服(正确答案)E、披头散发，烫奇异发型28、宏远公司有哪些事业部（）（多选题）*A、宏远百货(正确答案)B、眉山宾馆(正确答案)C、标超事业部(正确答案)D、便利事业部(正确答案)E、配送中心(正确答案)F、彩目等代理公司(正确答案)29、宏远公司企业文化包含以下哪些内容（）（多选题）*A、宏远宗旨：质量为本服务至上(正确答案)B、宏远理念：顾客和员工是我们的财富(正确答案)C、宏远精神：开拓进取求是创新(正确答案)D、宏远目标：发展、壮大，建立综合性商贸集团(正确答案)E、文化使命：发展宏远实力，繁荣地方经济30、在卖场不忙时可以做什么（）[单选题]*A、玩手机B、打游戏C、扎堆闲聊D、检查商品清理保质期(正确答案)二、判断题（每题2分，共15题，共计30分），请判断对错，正确的打“√”，错误的打“×”。

1、公司奖励分为行政奖励和物质奖励。

[判断题]*对(正确答案)错2、公司处罚分为行政处分和经济处罚。

[判断题]*对(正确答案)错3、入职宏远上铖超市后有横向纵向晋升机会。

[判断题]*对(正确答案)错4、请病假可以随便请，没有限制。

[判断题]*对错(正确答案)5、自营员工与联营促销员工牌是一样的。

[判断题]*对错(正确答案)6、轻微违纪现金处罚20元。

[判断题]*对(正确答案)错7、工作期间可以不穿工装、不带工牌。

[判断题]*对错(正确答案)8、门店一线员工着装要求：公司统一橙色马甲/T恤+黑色长裤+黑色鞋子+工牌

[判断题]*对(正确答案)错9、上班不许迟到、早退，不准代打卡；外勤打卡必须使用水印相机拍现场照片。

[判断题]*对(正确答案)错10、小孩子在楼梯处随意打闹，可以不用制止。

[判断题]*对错(正确答案)11、儿童在卖场内随地大小便，工作人员应礼貌制止。

[判断题]*对(正确答案)错12、小朋友在卖场随意追捉打闹，员工不用管。

[判断题]*对错(正确答案)13、员工处理不了的突发事件，应及时上报。

[判断题]*对(正确答案)错14、顾客在卖场打碎弄洒物品时不管不顾立刻让顾客赔偿。

[判断题]*对错(正确答案)15、盖丽店是标超事业部目前唯一一家A类门店。

[判断题]*对(正确答案)错三、填空题（每题1分，共10题，共计10分）1、门店夏季室温达到

可开空调制冷（不得低于24℃）；办公室：夏季室温达到30℃（不得低于26℃），可开空调制冷。[填空题]*_________________________________(正确答案28℃)2、门店自营员工工牌佩戴在

。[填空题]*_________________________________(正确答案左胸第二颗纽扣处)3、上班不许迟到、

，不准代打卡。[填空题]*_________________________________(正确答案早退)4、工作时间开始后

以内到岗者视为迟到，工作时间终了前30分钟以内下班者视为早退。[填空题]*_________________________________(正确答案30分钟)5、有旷工行为的员工不再发放当月奖金和全年

。[填空题]*_________________________________(正确答案任何奖金)6、连续旷工两天或全年累计旷工达到三天的，视为

，公司可依法与员工解除劳动合同。[填空题]*_________________________________(正确答案严重违纪行为)7、正常情况下门店一线员工一个月有

天公休假。[填空题]*_________________________________(正确答案4)8、公司假期包括

、公休假、病假、事假、婚假、产假、特准假、丧假、工伤假。[填空题]*_________________________________(正确答案法定节假日)9、员工一月内请事假累计不得超过

，全年累计不得超过15天，否则视为旷工。[填空题]*_________________________________(正确答案3天)10、员工辞