运城市盐湖区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

运城市盐湖区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.盐湖区现行社区网格划分的核心标准是（）A.以社区行政管辖边界为唯一依据B.按照300-500户或1000-1500人规模，统筹住宅小区、商圈、专属网格等单元划分C.按照物业管辖范围划分D.按照居民小组管辖范围划分答案：B解析：根据《盐湖区网格化服务管理规范（2025修订版）》，网格划分坚持“规模适度、边界清晰、覆盖全面、便于服务”原则，以300-500户或1000-1500人为基本单元，对独立商圈、园区、医院、学校等设置专属网格，打破行政、物业边界限制。2.盐湖区网格化服务管理“一格三员”标配队伍不包含以下哪类人员（）A.网格长B.专职网格员C.网格辅助员D.社区民警答案：D解析：“一格三员”指网格长（由社区“两委”成员兼任）、专职网格员（公开招聘在岗人员）、网格辅助员（由楼院长、志愿者、物业工作人员组成），社区民警为网格警务联动力量，不属于标配“三员”范畴。3.盐湖区网格员日常巡查要求普通城市网格每周巡查时长不低于（）小时，重点部位每日至少巡查1次A.10B.15C.20D.25答案：C解析：《盐湖区网格员日常履职考核办法》明确，普通城市网格每周入户及街巷巡查时长不低于20小时，城乡结合部、商圈等重点网格每周巡查时长不低于25小时，独居老人户、出租房屋集中区、消防通道等重点部位每日巡查1次。4.运城市民通过12345政务服务热线、“盐湖网格”小程序上报的网格事件，专职网格员需在（）内完成签收核实A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：B解析：盐湖区网格化治理智慧平台设置三级响应机制，一般民生事件30分钟内网格员签收核实，紧急事件（火情、燃气泄漏、人员被困等）15分钟内抵达现场先期处置。5.盐湖区2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）元A.350B.380C.400D.420答案：C解析：根据运城市医保局、盐湖区2026年医保征缴工作通知，2026年度城乡居民医保个人缴费标准为400元/人，财政补助标准不低于640元/人，集中征缴期为2025年9月1日至12月25日。6.盐湖区针对60周岁以上独居老人的网格化服务“四访”机制不包括（）A.每周电话询访B.每半月上门走访C.重大节日必访D.每季度健康随访答案：D解析：盐湖区独居老人网格服务“四访”为：每周电话询访、每半月上门走访、生病住院探访、重大节日必访，健康随访由基层医疗机构负责，不属于网格员“四访”规定范畴。7.网格员发现网格内存在非法宗教活动、邪教聚集情况时，第一时间应（）A.直接冲散聚集人员B.拍摄视频发短视频平台曝光C.向社区及属地派出所、街道综治中心上报D.通知周边居民远离答案：C解析：涉及非法宗教、邪教、涉稳风险的事件，网格员不得擅自干预、不得随意传播相关信息，需第一时间固定现场基本情况，立即上报社区及综治、公安部门，配合后续处置。8.盐湖区创建全国文明城市工作中，网格员负责督促落实的“门前三包”责任不包含（）A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包治安答案：D解析：“门前三包”指沿街经营单位、住户包卫生整洁、包绿化完好、包秩序规范，治安防控属于公安、网格警务联动职责范畴。9.盐湖区网格员入户采集居民信息时，以下做法错误的是（）A.佩戴统一制发的网格员工作证B.对居民提供的个人隐私信息严格保密C.趁居民不在家时，向邻居询问该户房屋产权、收入等私密信息D.提前通过业主群、楼院长告知入户时间答案：C解析：网格员入户需遵守工作规范，居民不在家时可通过留联系卡、预约时间方式采集信息，不得随意向第三方打探居民隐私，不得泄露居民个人信息。10.盐湖区现行最低生活保障标准为城市户口每人每月（）元A.680B.720C.760D.800答案：C解析：根据盐湖区民政局2025年7月发布的民生保障标准调整通知，2025-2026年城市低保标准为760元/人/月，农村低保标准为620元/人/月，特困人员基本生活标准不低于低保标准的1.3倍。11.网格内发生初期火灾时，网格员第一步处置措施是（）A.组织居民扑救B.第一时间拨打119，疏散周边群众C.抢救居民财物D.拍照留证上报答案：B解析：涉及消防安全的紧急事件，首先要拨打救援电话，第一时间疏散周边受影响群众，在确保自身安全的前提下配合开展初期处置，不得盲目组织扑救、不得擅自进入危险区域抢救财物。12.盐湖区“盐湖网格”小程序设置的居民上报事件模块，不受理以下哪类诉求（）A.小区下水道堵塞B.邻里噪音纠纷C.涉法涉诉案件判决申诉D.公共健身器材损坏答案：C解析：涉法涉诉、已进入信访或司法程序的事项不属于网格化服务管理受理范围，网格员需告知居民通过法定渠道反映诉求，做好解释引导工作。13.盐湖区针对残疾人的两项补贴制度指的是（）A.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴B.残疾人就业补贴、残疾人康复补贴C.残疾人教育补贴、残疾人住房补贴D.残疾人交通补贴、残疾人医疗补贴答案：A解析：残疾人两项补贴为国家统一实施的民生保障政策，即困难残疾人生活补贴（低保及低保边缘家庭中的残疾人）、重度残疾人护理补贴（残疾等级为一、二级的重度残疾人），2026年盐湖区两项补贴标准分别为80元/人/月、100元/人/月。14.网格员在矛盾纠纷调解中应当坚持的首要原则是（）A.依法调解、自愿平等B.快速调解、息事宁人C.偏向弱势一方D.按照居民要求出具调解意见答案：A解析：网格矛盾纠纷调解需严格遵守法律法规，坚持双方自愿、公平公正原则，不得强制调解、不得偏袒任何一方，对调解不成的纠纷引导通过司法途径解决。15.盐湖区2026年高龄津贴发放标准中，80-89周岁老人每人每月发放（）元A.50B.100C.150D.200答案：A解析：盐湖区高龄津贴标准：80-89周岁50元/人/月，90-99周岁100元/人/月，100周岁及以上300元/人/月，津贴按月通过社保卡发放，网格员负责每季度核实老人健在情况，防止冒领。16.以下哪类人群不属于网格员重点排查管控的严重精神障碍患者服务范畴（）A.病情稳定、在家休养的患者B.有肇事肇祸史、病情不稳定的患者C.已经临床治愈、正常参加工作的患者D.家庭监护缺失的患者答案：C解析：已临床治愈、恢复正常社会参与的人员不属于重点管控服务范畴，网格员重点配合卫健、公安部门服务管理有肇事肇祸风险、病情不稳定、监护缺失的严重精神障碍患者，落实“五包一”管控责任。17.盐湖区网格化事件处置“闭环流程”正确顺序是（）A.上报-签收-处置-核查-办结-评价B.发现-上报-派单-处置-反馈-核查-办结C.发现-处置-上报-办结D.上报-派单-处置-办结答案：B解析：盐湖区智慧网格平台实行“发现上报-分类派单-归口处置-结果反馈-现场核查-办结归档”的七步闭环工作法，确保每一件网格事件有人办、有结果、可追溯。18.网格员开展反诈宣传时，针对老年人重点要提醒防范的诈骗类型不包括（）A.养老服务诈骗B.冒充公检法诈骗C.虚假投资“养老项目”诈骗D.网络游戏装备交易诈骗答案：D解析：网络游戏装备交易诈骗主要受害群体为青少年，针对老年人的反诈宣传重点为养老诈骗、保健品诈骗、冒充亲友/公检法诈骗、虚假理财诈骗等类型。19.盐湖区社区网格应急管理“第一响应人”是（）A.社区书记B.专职网格员C.社区民警D.物业经理答案：B解析：根据《盐湖区基层应急管理网格建设方案》，专职网格员是网格内突发公共事件的第一响应人，负责第一时间上报信息、先期疏散群众、配合救援处置。20.盐湖区网格员年度考核被评定为“不合格”等次的，连续（）年不合格的将予以解聘A.1B.2C.3D.4答案：B解析：网格员考核分为月度、年度考核，结果与绩效薪酬挂钩，年度考核不合格的进行待岗培训，连续2年年度考核不合格的，按照聘用合同约定予以解聘。21.居民申请办理生育登记服务，网格员应当告知居民可线上通过（）平台直接办理，无需提交纸质材料A.三晋通APPB.微信C.支付宝D.抖音答案：A解析：山西省生育登记、社保查询、低保申请等政务服务事项均可通过“三晋通”APP全程网办，网格员负责为不会操作智能手机的居民提供帮办代办服务。22.盐湖区餐饮经营单位瓶装液化气安全排查中，以下哪种情况属于重大安全隐患（）A.液化气罐和灶具距离超过0.5米B.使用合格的燃气专用软管C.在地下室使用瓶装液化气D.配备2具4公斤干粉灭火器答案：C解析：根据《城镇燃气安全管理规范》，地下室、半地下室、密闭空间严禁使用瓶装液化气，属于重大安全隐患，发现后需立即上报街道应急办、燃气管理部门督促整改。23.盐湖区“一老一小”网格服务中，0-3岁婴幼儿家庭网格员重点配合宣传的服务是（）A.普惠托育服务B.义务教育入学政策C.高考志愿填报指导D.职业技能培训答案：A解析：0-3岁属于普惠托育服务覆盖年龄段，网格员负责摸排辖区托育需求，宣传公办及普惠托育点位政策，协助有需求的家庭对接服务资源。24.网格员发现网格内有流浪乞讨人员时，正确的处置方式是（）A.直接将其驱离网格范围B.联系盐湖区救助管理站，配合做好救助引导C.私自将其带回自己家中安置D.不管不问答案：B解析：流浪乞讨人员救助由属地救助管理站负责，网格员发现流浪乞讨人员后要询问其基本情况，对有救助需求的联系区救助站提供返乡、临时安置等救助，对疑似走失的老人、儿童联系公安部门查找家属。25.盐湖区城镇独生子女父母奖励扶助对象为年满60周岁、领取《独生子女父母光荣证》的城镇户籍居民，奖励标准为每人每月（）元A.50B.100C.150D.200答案：B解析：根据山西省城镇独生子女父母奖励扶助政策，符合条件的对象奖励标准为100元/人/月，网格员负责协助社区做好对象摸排、资格初审、年审核实工作。26.网格内出现邻里纠纷，网格员调解时做法不恰当的是（）A.邀请楼院长、老党员参与调解，提升公信力B.单独倾听双方诉求，找准矛盾焦点C.对双方争执的对错当场下定论，指责过错方D.调解达成一致的，引导签订书面调解协议答案：C解析：矛盾调解要注重方式方法，多做情绪疏导，避免当场指责引发矛盾升级，在理清事实的基础上引导双方互谅互让。27.盐湖区网格员在安全生产排查中，发现“九小场所”存在消防通道锁闭问题，应当（）A.当场责令经营户立即打开锁闭通道，同步上报街道应急管理办跟踪整改B.直接对经营户进行罚款C.觉得不严重就不用上报D.把锁砸开答案：A解析：网格员无行政执法权，不得对经营户实施罚款、强制破拆等执法行为，发现安全隐患第一时间告知责任主体整改，对拒不整改的上报有执法权的部门处置。28.运城市创建的市域社会治理现代化品牌是（）A.“枫桥经验”运城实践B.“河东格格”网格服务品牌C.平安盐湖D.幸福盐湖答案：B解析：运城市2024年起全域打造“河东格格”网格化服务品牌，盐湖区作为核心主城区，统一网格员标识、服务流程、考核标准，提升网格服务辨识度。29.盐湖区网格员在文明城市创建中，负责排查的不文明行为不包括（）A.遛狗不牵绳B.飞线充电C.车辆乱停乱放D.居民在家中正常生活娱乐答案：D解析：居民在家中正常生活娱乐不属于不文明行为，网格员不得干扰居民正常生活，对噪音扰民等影响他人的行为及时劝导。30.网格员为居民提供帮办代办服务时，以下做法正确的是（）A.向居民收取跑腿费B.对居民提交的材料妥善保管，办结后及时反馈C.代替居民签署需要本人确认的法律文书D.承诺居民肯定能办成答案：B解析：网格员帮办代办服务为免费服务，不得收取任何费用，不得代替居民签署需本人确认的文书，对政策明确的事项按流程办理，不得随意承诺办理结果。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.盐湖区网格工作人员日常承担的“六大职责”包含以下哪些内容（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解E.政策法规宣传F.民生服务代办答案：ABCDEF解析：盐湖区网格员核心职责涵盖基础信息采录、社情民意收集上报、安全风险隐患排查、矛盾纠纷前端化解、政策法规宣传引导、民生事项帮办代办六大类，不承担行政执法、招商引资等与网格服务无关的工作任务。2.盐湖区智慧网格平台要求网格员动态更新的重点人员信息台账包含以下哪些类别（）A.独居老人、空巢老人台账B.困境儿童、留守儿童台账C.重度残疾人、低保特困对象台账D.社区矫正对象、刑满释放人员台账E.有肇事肇祸风险的严重精神障碍患者台账答案：ABCDE解析：重点人员台账实行“一月一更新、变动即上报”，网格员要精准掌握网格内特殊群体的家庭情况、服务需求、风险状况，配合相关部门落实服务管控措施。3.网格员日常巡查中需要重点排查的安全隐患包含（）A.居民楼飞线充电、消防通道堵塞B.餐饮场所液化气罐违规使用C.老旧小区电线老化、危房险情D.校外培训机构违规补课E.窨井盖缺失、路面塌陷答案：ABCE解析：校外培训机构违规补课属于教育部门监管范畴，网格员发现后可上报相关部门，但不属于日常安全隐患排查的重点内容，安全排查重点聚焦消防、燃气、房屋、市政设施、地质灾害等直接威胁群众生命财产安全的风险。4.盐湖区网格化服务管理工作严格落实“多网合一”要求，整合进入社区网格的工作事项包含（）A.党建网格工作B.疫情防控常态化服务C.文明城市创建D.应急管理、防灾减灾E.反诈宣传、禁毒宣传答案：ABCDE解析：盐湖区将原有党建、民政、综治、应急、卫健、城管等各类细分网格整合为统一的社区综合网格，实现“多网合一、一员多能”，避免网格职能重叠、重复上门增加居民负担。5.以下属于盐湖区2026年民生实事项目中网格需要配合落实的内容有（）A.老旧小区改造民意收集、施工协调B.老年助餐点需求摸排、宣传引导C.社区养老服务站设施排查、意见收集D.口袋公园建设选址民意征集E.居民医保征缴政策宣传、缴费帮办答案：ABCDE解析：2026年盐湖区确定的10件民生实事中，涉及老旧小区改造、老年助餐服务、养老服务设施建设、口袋公园建设、医保参保扩面等事项均需要网格员配合做好前端民意收集、政策宣传、服务对接工作。6.网格员开展反诈宣传的有效方式包含（）A.在小区业主群定期推送反诈案例、预警信息B.上门为老年人、待业青年等易受骗群体安装国家反诈中心APPC.结合入户走访面对面讲解常见诈骗套路D.在小区公告栏张贴反诈宣传海报E.组织居民观看反诈宣传短视频、参加反诈答题活动答案：ABCDE解析：反诈宣传要坚持线上线下结合，重点覆盖易受骗群体，切实提升居民反诈知晓率，守好群众“钱袋子”。7.网格员在处理网格事件时，需要第一时间上报街道及相关部门、不得擅自处置的事件有（）A.群体性上访、聚众闹事事件B.燃气泄漏、火情汛情等突发事件C.疑似新冠肺炎、鼠疫等甲类传染病病例D.居民之间因口角引发的轻微矛盾E.发现传销窝点、非法聚集活动答案：ABCE解析：轻微邻里纠纷属于网格员前端调解范畴，可第一时间介入化解；涉及涉稳、突发安全事件、公共卫生事件、非法活动的，不得擅自处置，必须第一时间上报。8.盐湖区网格员入户工作需要遵守的纪律要求包含（）A.穿着统一工作服装、佩戴工作证件B.选择居民方便的时段入户，避开休息时间C.不得接受居民馈赠、不得在居民家中就餐D.对采集到的居民信息严格保密E.不得向居民推销商品、服务答案：ABCDE解析：网格员入户必须严格遵守工作纪律，举止文明、礼貌待人，树立网格队伍良好形象，严禁出现扰民、损民、利用职务便利谋私的行为。9.以下哪些情况网格员需要纳入“重点关注、即时上报”范畴（）A.网格内出租房屋新入住外来人员未登记B.居民家因漏水引发邻里纠纷，双方情绪激动可能激化C.小区物业因收费问题引发业主集体堵门D.独居老人连续3天敲门无应答E.居民楼外墙瓷砖脱落有坠落风险答案：ABCDE解析：以上情形均属于可能引发安全风险、矛盾升级的事项，网格员需第一时间核实情况、上报相关部门，及时采取防范措施，避免事态扩大。10.盐湖区针对专职网格员的考核激励措施包含（）A.绩效薪酬与事件处置量、群众满意度挂钩B.年度考核优秀的网格员优先推荐进入社区“两委”班子C.连续3年考核优秀的可享受街道事业单位招聘倾斜政策D.按照规定缴纳社会保险、发放岗位津贴E.定期开展技能培训，提升履职能力答案：ABCDE解析：盐湖区建立“薪酬有保障、成长有通道、考核有激励”的网格员队伍管理机制，打通优秀网格员职业发展通道，稳定基层网格队伍。11.网格员在防灾减灾工作中需要承担的职责有（）A.汛期排查老旧房屋、低洼地带风险，提前转移危险区域群众B.地震、火灾等灾害发生时第一时间组织群众疏散避险C.宣传防灾减灾知识，组织居民参加应急演练D.灾后统计网格内受灾情况，协助发放救灾物资E.主动承担专业救援任务答案：ABCD解析：网格员作为第一响应人，主要承担风险排查、预警通知、疏散引导、灾情统计、物资协助发放等职责，不得擅自开展专业救援工作，避免造成自身伤亡。12.以下关于盐湖区灵活就业社保补贴政策说法正确的有（）A.补贴对象为就业困难人员、毕业2年内高校毕业生实现灵活就业并缴纳社保的人员B.补贴标准为实际缴纳社保费的2/3C.补贴期限最长不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休D.网格员负责协助符合条件的居民做好申请材料提交、政策宣传工作答案：ABCD解析：灵活就业社保补贴是重要的就业扶持政策，网格员需精准掌握政策内容，主动告知网格内符合条件的居民申请流程，做好帮办代办服务。13.网格员收集社情民意的渠道包含（）A.日常巡查入户走访B.业主群、网格微信群留言收集C.小区议事会、楼院长会议收集D.“盐湖网格”小程序居民上报E.接待到网格员服务岗反映诉求的居民答案：ABCDE解析：社情民意收集要坚持线上线下结合，畅通居民诉求反映渠道，做到“民有所呼、我有所应”。14.网格矛盾纠纷化解要坚持“小事不出格、大事不出社区”，以下适合网格员前端调解的纠纷有（）A.邻里之间因噪音、漏水、宠物饲养引发的纠纷B.居民与物业之间因物业服务、停车管理引发的轻微纠纷C.家庭成员之间因赡养、财产分割引发的家庭纠纷D.企业与员工之间的劳动争议已经进入劳动仲裁程序的纠纷E.商户之间因经营占道引发的纠纷答案：ABCE解析：已经进入司法、仲裁程序的纠纷不属于网格员调解范畴，需引导当事人通过法定程序解决。15.盐湖区打造“红色网格”的工作要求包含（）A.把党支部建在网格上，网格长优先由网格党支部书记或党员担任B.组织网格内党员、在职党员参与网格志愿服务C.建立网格“红色议事会”，组织党员、居民代表协商解决网格内公共事务D.所有网格事项均由党支部书记说了算答案：ABC解析：红色网格建设坚持党建引领网格治理，重大事项通过居民议事会民主协商决定，不是个人说了算，要充分发挥党员先锋模范作用，带动居民参与网格自治。三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.盐湖区所有社区网格均实现了“一格一码”，居民扫描网格公示牌上的二维码可以直接联系到本网格专职网格员，上报诉求。（）答案：正确解析：2025年底盐湖区完成所有网格标识标准化更新，每个网格在小区出入口、单元门口公示网格长、网格员信息及专属二维码，居民扫码即可一键上报事件、联系网格员。2.网格员可以将工作中收集到的居民房产、收入、健康状况等信息提供给小区物业、商业机构用于便民服务。（）答案：错误解析：网格员对工作中采集的居民个人信息负有保密责任，不得向任何第三方泄露，违反保密规定造成居民信息泄露的，依法依规追究责任。3.为了提升事件处置效率，网格员在巡查中遇到所有问题都可以直接上传平台，不需要现场核实。（）答案：错误解析：网格事件上报要坚持“先核实、再上报”，准确描述事件位置、具体情况、风险程度，不得上传虚假信息、模糊信息，影响派单处置效率。4.盐湖区80周岁以上老人高龄津贴不需要本人申请，由网格员摸排信息后直接上报纳入发放范围。（）答案：错误解析：高龄津贴需由本人或家属通过社区或三晋通APP提交申请，网格员负责上门核实老人年龄、户籍信息，协助行动不便的老人完成申请，每季度对在册领取人员进行健在核实。5.网格员发现网格内有从境外、国内中高风险地区返回的人员，要第一时间上报社区，按照疫情防控要求落实管控措施。（）答案：正确解析：网格员是基层公共卫生防控的重要力量，要配合卫健部门做好来返人员排查、健康监测、政策宣传等工作。6.调解矛盾纠纷时，只要双方达成口头一致就可以，不需要留存任何记录。（）答案：错误解析：矛盾纠纷调解要做好全过程记录，对达成调解协议的签订书面调解协议，建立调解台账，做到一事一档，跟进后续履行情况，防止矛盾反弹。7.网格员日常巡查只需要巡查主次干道、小区广场等公共区域，不需要背街小巷、楼道里。（）答案：错误解析：网格巡查要做到“走遍网格角落、不留盲区死角”，重点巡查背街小巷、楼道、地下车库、消防通道等容易被忽略的风险点位。8.盐湖区实行“网格吹哨、部门报到”机制，对网格上报的超出社区处置能力的事件，由平台派单至相关职能部门处置，网格员负责跟踪处置进度、核实处置结果。（）答案：正确解析：“网格吹哨、部门报到”机制打破部门壁垒，解决基层“看得见的管不了、管得了的看不见”的治理难题，确保网格事件快速处置。9.网格员为了完成信息采集任务，可以在午休、晚上九点之后反复上门敲门，要求居民配合工作。（）答案：错误解析：入户要选择合适时段，一般为上午9:00-11:30、下午15:00-19:00，不得在午休、晚间休息时段反复上门扰民。10.网格员应当熟悉网格内困难群众、独居老人、残疾人等特殊群体的家庭住址、联系电话、基本需求，定期上门走访。（）答案：正确解析：精准掌握特殊群体情况是网格员的基本功，要做到“提户知人、提人知事、提事知情”，主动为特殊群体提供上门服务。11.网格内的宗教活动场所、民间信仰点也是网格员日常巡查的范围，要配合民宗部门排查非法宗教活动风险。（）答案：正确解析：基层网格是宗教工作的前沿阵地，网格员要宣传党的宗教政策，及时发现上报非法传教、非法宗教活动等问题。12.居民在网格微信群发布不实信息、煽动群众聚集闹事的，网格员应当第一时间将其踢出群聊并删除所有相关讨论，不需要上报。（）答案：错误解析：网格微信群发现涉稳、不实信息的，要第一时间制止传播、做好正面引导，同时上报社区及公安部门，不得擅自处置、隐瞒不报。13.盐湖区2026年将实现所有社区网格养老助餐服务全覆盖，网格员负责摸排辖区老年人助餐需求，协助助餐点做好就餐引导、意见收集工作。（）答案：正确解析：老年助餐服务是盐湖区养老服务体系建设的重点内容，网格员作为基层服务力量，要配合做好助餐点宣传、需求摸排、服务优化等工作。14.网格员可以代替居民领取低保金、养老金等补贴资金。（）答案：错误解析：居民社保待遇、补贴资金需通过本人社保卡发放，除特殊情况经居民本人书面委托外，网格员不得代领、代管居民的资金、银行卡、社保卡。15.汛期网格员要24小时保持通讯畅通，接到暴雨、地质灾害预警后第一时间通知低洼地带、危房居住的群众转移，对拒不转移的群众配合相关部门强制转移。（）答案：正确解析：汛期、极端天气期间网格员要坚守岗位，及时传递预警信息，第一时间转移危险区域群众，保障群众生命安全。16.网格员开展政策宣传时，只需要把政策文件发到居民群里就算完成任务，不需要解答居民疑问。（）答案：错误解析：政策宣传要通俗易懂，针对居民的疑问耐心解答，对不懂政策的老年人、特殊群体上门讲解，确保政策宣传入脑入心。17.盐湖区每个网格都建立了网格志愿服务队，吸纳楼院长、退休党员、大学生、热心居民参与网格服务，网格员负责志愿服务队的日常组织、活动统筹。（）答案：正确解析：网格治理要发动群众参与，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体，网格员是网格志愿服务的组织者、联络人。18.网格员发现辖区生产经营单位存在重大安全隐患，经提醒后经营单位拒不整改的，要及时上报应急管理、市场监管等部门依法查处。（）答案：正确解析：网格员无行政执法权，但负有隐患发现、提醒、上报责任，对拒不整改的重大隐患要