2026年重庆旅游投资集团有限公司人员招聘考试参考试题及详细答案解析

2026年重庆旅游投资集团有限公司人员招聘考试参考试题及详细答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某工厂工人张某在操作机器时不慎受伤，经鉴定构成重伤。后工厂以张某违反操作规程为由拒绝支付赔偿。关于本案，以下说法正确的是()。A、工厂有权拒绝支付赔偿，因为事故是张某违反操作规程造成的B、工厂无权拒绝支付赔偿，即使事故是张某违反操作规程造成的C、是否赔偿取决于工厂与张某是否达成协议D、需要根据事故调查结果确定工厂是否承担赔偿责任答案：B解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。本案中，张某在操作机器时受伤，即使存在违反操作规程的行为，工厂作为用人单位仍需承担侵权责任。A项错误，工厂不能以工人过错为由完全拒绝赔偿。C项错误，赔偿与否并非由双方协议决定，而是依法履行。D项错误，侵权责任属于法定责任，无需调查结果确认。故选B。2．某图书馆收藏一批珍贵古籍，馆方为防止损坏，规定读者借阅时需佩戴手套。读者李某未按规定佩戴手套，导致书籍被污染。关于李某的行为，以下说法正确的是()。A、李某的行为不构成侵权，因为书籍损坏是意外事件B、李某的行为构成侵权，馆方有权要求其赔偿损失C、李某的行为不构成侵权，因为馆方规定并非法律强制性规定D、李某的行为是否构成侵权取决于书籍污染程度是否严重答案：B解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某未按馆方规定佩戴手套，属于过错行为，且导致书籍被污染，构成侵权。A项错误，虽然存在意外因素，但李某的过错行为是主要原因。C项错误，馆方规定虽非法律强制性规定，但属于合理的管理措施，读者应遵守。D项错误，侵权行为与损害程度无直接关系，只要存在过错行为即构成侵权。故选B。3．某村村民张某发现邻居李某在自家地里挖了条水渠，导致其田地灌溉受阻。张某要求李某停止施工，但李某声称该水渠是为了方便全村灌溉，拒绝停止。关于本案，以下说法正确的是()。A、李某有权继续施工，因为其目的是为了全村利益B、张某有权要求李某停止施工，但无权要求赔偿损失C、李某的行为构成侵权，张某有权要求其赔偿损失D、是否侵权需根据水渠是否真正便利全村灌溉来确定答案：C解析：根据《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某未经允许挖水渠，侵害了张某的相邻权，构成侵权。A项错误，即使目的是为了集体利益，也不能随意侵害他人合法权益。B项错误，李某侵权行为给张某造成损失，张某有权要求赔偿。D项错误，侵权行为与是否真正便利集体利益无关，只要侵害他人权利即构成侵权。故选C。4．某公司员工王某在工作中使用公司电脑浏览不健康网站，导致公司网络系统瘫痪。公司要求王某赔偿损失，但王某声称这是个人行为，与公司无关。关于本案，以下说法正确的是()。A、王某无需赔偿，因为其行为属于个人行为B、王某需赔偿，因为其行为给公司造成了损失C、是否赔偿取决于公司是否同意其浏览不健康网站D、王某是否赔偿需根据其行为是否故意来确定答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。王某使用公司电脑从事与工作无关的行为，给公司造成损失，属于职务行为范围内的过错行为，需承担赔偿责任。A项错误，个人行为也可能产生法律后果。C项错误，公司是否同意不影响侵权责任的认定。D项错误，侵权责任的认定与行为是否故意无关，只要造成损失即需赔偿。故选B。5．某商场顾客赵某在购物时将手机遗落在试衣间，离开后才发现。商场工作人员声称需赵某支付保管费才能归还手机。关于本案，以下说法正确的是()。A、商场有权收取保管费，因为其提供了保管服务B、商场无权收取保管费，除非事先与赵某约定C、商场收取保管费需经相关部门批准D、商场收取保管费金额需与手机价值相符答案：B解析：根据《民法典》第九百七十九条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。商场作为保管人，若无事先约定，无权收取保管费。A项错误，商场提供保管服务应是无偿的，除非另有约定。C项错误，商场无需相关部门批准即可提供保管服务。D项错误，保管费与手机价值无关，且无偿保管时无需收费。故选B。6．某企业员工孙某在工作中偷拍公司内部资料并泄露给竞争对手，导致公司利益受损。公司要求孙某赔偿损失，但孙某声称这是个人行为，与公司无关。关于本案，以下说法正确的是()。A、孙某无需赔偿，因为其行为属于个人行为B、孙某需赔偿，因为其行为给公司造成了损失C、是否赔偿取决于公司是否同意其泄露资料D、孙某是否赔偿需根据其行为是否故意来确定答案：B解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。孙某偷拍并泄露公司资料，属于故意侵权行为，给公司造成损失，需承担赔偿责任。A项错误，个人行为也可能产生法律后果。C项错误，公司是否同意不影响侵权责任的认定。D项错误，侵权责任的认定与行为是否故意有关，但本案中孙某行为已明确构成故意侵权。故选B。7．某餐馆顾客李某在用餐时将餐具打碎，餐馆要求李某赔偿。但李某声称这是餐馆疏忽导致餐具质量差，餐馆无法要求赔偿。关于本案，以下说法正确的是()。A、餐馆有权要求李某赔偿，因为餐具打碎是李某使用不当造成的B、餐馆无权要求李某赔偿，因为餐具质量存在问题C、李某需赔偿，但餐馆需先证明餐具质量合格D、是否赔偿取决于双方协商结果答案：A解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用餐具时将其打碎，属于自身过错行为，餐馆无权要求赔偿。B项错误，餐馆不能以餐具质量存在问题为由免除自身责任。C项错误，李某无需赔偿，因为餐馆未提供合格服务。D项错误，赔偿与否依法认定，非协商结果决定。故选A。8．某小区业主张某发现邻居李某在阳台上堆放杂物，影响其通风采光。张某要求李某清理，但李某声称这是个人空间，拒绝清理。关于本案，以下说法正确的是()。A、李某有权堆放杂物，因为这是其个人空间B、张某有权要求李某清理，因为其行为侵害了相邻权C、是否清理取决于小区物业是否同意D、是否侵权需根据杂物堆放数量来确定答案：B解析：根据《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某堆放杂物影响张某通风采光，侵害了相邻权，张某有权要求其清理。A项错误，个人空间不能随意侵害他人合法权益。C项错误，物业无权决定相邻权纠纷的处理。D项错误，侵权行为与杂物数量无关，只要侵害相邻权即构成侵权。故选B。9．某公司员工王某在工作中因操作失误导致产品损坏，公司要求其赔偿。但王某声称这是因同事指导错误造成的，与自身无关。关于本案，以下说法正确的是()。A、王某无需赔偿，因为事故是同事指导错误导致的B、王某需赔偿，因为其行为给公司造成了损失C、是否赔偿取决于公司是否同意同事指导错误D、王某是否赔偿需根据其行为是否故意来确定答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。王某在执行工作任务时因操作失误损坏产品，属于职务行为范围内的过错行为，需承担赔偿责任。A项错误，同事指导错误不能免除王某的过错责任。C项错误，公司是否同意不影响侵权责任的认定。D项错误，侵权责任的认定与行为是否故意无关，只要造成损失即需赔偿。故选B。10．某超市顾客赵某在购物时将手机遗落在购物车中，离开后才发现。超市工作人员声称需赵某支付保管费才能归还手机。关于本案，以下说法正确的是()。A、超市有权收取保管费，因为其提供了保管服务B、超市无权收取保管费，除非事先与赵某约定C、超市收取保管费需经相关部门批准D、超市收取保管费金额需与手机价值相符答案：B解析：根据《民法典》第九百七十九条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。超市作为保管人，若无事先约定，无权收取保管费。A项错误，超市提供保管服务应是无偿的，除非另有约定。C项错误，超市无需相关部门批准即可提供保管服务。D项错误，保管费与手机价值无关，且无偿保管时无需收费。故选B。11．李某居住的小区附近有一家化工厂，近期频繁排放刺鼻气体，导致居民健康受损。居民要求化工厂采取措施，但化工厂声称排放符合国家标准。关于本案，以下说法正确的是()。A、化工厂无需采取措施，因为其排放符合国家标准B、化工厂需采取措施，即使其排放符合国家标准C、居民无权要求化工厂采取措施，除非政府批准D、是否采取措施取决于化工厂是否同意答案：B解析：根据《民法典》第一千二百二十九条，因污染环境、破坏生态造成他人损害的，侵权人应当承担侵权责任。排放刺鼻气体侵害居民健康，即使符合国家标准，也可能构成环境污染侵权。A项错误，符合标准不意味着无害，侵权责任需根据实际损害认定。B项正确，化工厂需采取措施防止损害扩大。C项错误，侵权责任属于法定责任，无需政府批准。D项错误，侵权责任的认定依法进行，非协商决定。故选B。12．王某在商场购物时，因试穿衣服导致袖口撕裂。商场要求王某赔偿，但王某声称衣服本身质量有问题。关于本案，以下说法正确的是()。A、王某无需赔偿，因为衣服损坏是正常磨损B、王某需赔偿，因为试穿行为存在过错C、商场需证明衣服质量合格才能要求赔偿D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：C解析：根据《民法典》第一千一百八十四条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。损害是因第三人故意造成的，行为人也不承担责任。本案中，衣服损坏是否属于正常磨损需商场承担举证责任。A项错误，试穿行为本身不必然导致赔偿。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选C。13．张某在公园散步时，被一株枯树掉落的水果砸伤。公园管理方声称已定期修剪树木，但张某认为树木存在安全隐患。关于本案，以下说法正确的是()。A、公园管理方无需承担责任，因为已定期修剪树木B、公园管理方需承担责任，即使树木掉落是意外事件C、张某需证明公园管理方存在故意或重大过失D、赔偿与否取决于双方是否达成协议答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。A项错误，定期修剪不能完全免除责任。C项错误，赔偿认定不以故意或重大过失为前提。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选B。14．李某在餐厅用餐时，因食物中毒住院治疗。餐厅声称食物符合卫生标准，但李某有证据证明食物存在污染。关于本案，以下说法正确的是()。A、李某无需赔偿，因为食物符合卫生标准B、李某需赔偿，因为食物中毒可能是自身过敏C、餐厅需证明食物无污染才能要求赔偿D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：C解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。餐厅提供不符合卫生标准的食物，属于过错行为，需承担侵权责任。A项错误，符合标准不意味着无害。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选C。15．王某在健身房锻炼时，因器械故障受伤。健身房声称已定期检查器械，但王某认为器械存在安全隐患。关于本案，以下说法正确的是()。A、健身房无需承担责任，因为已定期检查器械B、健身房需承担责任，即使器械故障是意外事件C、王某需证明健身房存在故意或重大过失D、赔偿与否取决于双方是否达成协议答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。健身房作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。A项错误，定期检查不能完全免除责任。C项错误，赔偿认定不以故意或重大过失为前提。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选B。16．张某在超市购物时，将一袋水果遗落在购物车中，离开后才发现。超市工作人员声称需张某支付保管费才能归还水果。关于本案，以下说法正确的是()。A、超市有权收取保管费，因为其提供了保管服务B、超市无权收取保管费，除非事先与张某约定C、超市收取保管费需相关部门批准D、超市收取保管费金额需与水果价值相符答案：B解析：根据《民法典》第九百七十九条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。超市作为保管人，若无事先约定，无权收取保管费。A项错误，超市提供保管服务应是无偿的，除非另有约定。C项错误，超市无需相关部门批准即可提供保管服务。D项错误，保管费与水果价值无关，且无偿保管时无需收费。故选B。17．李某在酒店入住时，因酒店设施存在安全隐患导致受伤。酒店声称已尽到安全保障义务，但李某认为酒店未采取合理措施。关于本案，以下说法正确的是()。A、李某无需赔偿，因为酒店已尽到安全保障义务B、李某需赔偿，因为自身存在过错C、酒店需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。酒店作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。A项错误，尽到义务需以合理为前提。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选C。18．王某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误导致其账户资金损失。银行声称已尽到注意义务，但王某认为银行存在重大过失。关于本案，以下说法正确的是()。A、王某无需赔偿，因为银行已尽到注意义务B、王某需赔偿，因为自身存在过错C、银行需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：C解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。银行工作人员操作失误，属于银行过错行为，银行需承担侵权责任。A项错误，尽到义务需以合理为前提。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选C。19．张某在景区游览时，因景区指示不清导致迷路。景区管理方声称已设置必要指示牌，但张某认为指示牌不足以指引方向。关于本案，以下说法正确的是()。A、景区管理方无需承担责任，因为已设置指示牌B、景区管理方需承担责任，即使指示牌符合标准C、张某需证明景区指示存在明显缺陷D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。景区作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。A项错误，指示牌符合标准不意味着足以指引方向。C项错误，赔偿认定不以缺陷明显为前提。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选B。20．李某在电影院观影时，因音响设备故障导致观影体验受损。电影院声称已定期维护设备，但李某认为设备存在安全隐患。关于本案，以下说法正确的是()。A、李某无需赔偿，因为电影院已定期维护设备B、李某需赔偿，因为自身存在过错C、电影院需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。电影院作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。A项错误，定期维护不能完全免除责任。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。D项错误，赔偿依法认定，非协议决定。故选C。二、多选题1．李某在商场购物时，将一袋水果遗落在购物车中，离开后才发现。超市工作人员声称需李某支付保管费才能归还水果。关于本案，以下说法正确的有()。A、超市有权收取保管费，因为其提供了保管服务B、超市无权收取保管费，除非事先与李某约定C、超市收取保管费需相关部门批准D、超市收取保管费金额需与水果价值相符答案：BD解析：A项错误，根据《民法典》第九百七十九条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。超市作为保管人，若无事先约定，无权收取保管费。B项正确，超市无权收取保管费，除非事先与李某约定。C项错误，超市无需相关部门批准即可提供保管服务。D项正确，保管费与水果价值无关，且无偿保管时无需收费。故选BD。2．张某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误导致其账户资金损失。银行声称已尽到注意义务，但张某认为银行存在重大过失。关于本案，以下说法正确的有()。A、张某无需赔偿，因为银行已尽到注意义务B、张某需赔偿，因为自身存在过错C、银行需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：CD解析：A项错误，尽到义务需以合理为前提。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。C项正确，银行作为经营者，需证明其已采取合理措施才能免责。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选CD。3．王某在电影院观影时，因音响设备故障导致观影体验受损。电影院声称已定期维护设备，但王某认为设备存在安全隐患。关于本案，以下说法正确的有()。A、王某无需赔偿，因为电影院已定期维护设备B、王某需赔偿，因为自身存在过错C、电影院需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：CD解析：A项错误，定期维护不能完全免除责任。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。C项正确，电影院作为经营者，需证明其已采取合理措施才能免责。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选CD。4．李某在景区游览时，因景区指示不清导致迷路。景区管理方声称已设置必要指示牌，但李某认为指示牌不足以指引方向。关于本案，以下说法正确的有()。A、景区管理方无需承担责任，因为已设置指示牌B、景区管理方需承担责任，即使指示牌符合标准C、李某需证明景区指示存在明显缺陷D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：BC解析：A项错误，指示牌符合标准不意味着足以指引方向。B项正确，景区作为经营者，未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。C项正确，李某需证明景区指示存在明显缺陷。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选BC。5．某工厂工人张某在操作机器时不慎受伤，经鉴定构成重伤。后工厂以张某违反操作规程为由拒绝支付赔偿。关于本案，以下说法正确的有()。A、工厂有权拒绝支付赔偿，因为事故是张某违反操作规程造成的B、工厂无权拒绝支付赔偿，即使事故是张某违反操作规程造成的C、是否赔偿取决于工厂与张某是否达成协议D、需要根据事故调查结果确定工厂是否承担赔偿责任答案：BD解析：A项错误，即使事故是张某违反操作规程造成的，工厂仍需承担部分赔偿责任。B项正确，工厂无权完全拒绝支付赔偿。C项错误，赔偿与否依法履行，非协议决定。D项正确，是否赔偿需根据事故调查结果确定。故选BD。6．某小区业主张某发现邻居李某在阳台上堆放杂物，影响其通风采光。张某要求李某清理，但李某声称这是其个人空间，拒绝清理。关于本案，以下说法正确的有()。A、李某有权堆放杂物，因为这是其个人空间B、张某有权要求李某清理，因为其行为侵害了相邻权C、是否清理取决于小区物业是否同意D、是否侵权需根据杂物堆放数量来确定答案：B解析：A项错误，个人空间不能随意侵害他人合法权益。B项正确，李某堆放杂物影响张某通风采光，侵害了相邻权。C项错误，物业无权决定相邻权纠纷的处理。D项错误，侵权行为与杂物数量无关，只要侵害相邻权即构成侵权。故选B。7．某公司员工孙某在工作中因操作失误导致产品损坏，公司要求其赔偿。但孙某声称这是因同事指导错误造成的，与自身无关。关于本案，以下说法正确的有()。A、孙某无需赔偿，因为事故是同事指导错误导致的B、孙某需赔偿，因为其行为给公司造成了损失C、是否赔偿取决于公司是否同意同事指导错误D、孙某是否赔偿需根据其行为是否故意来确定答案：B解析：A项错误，同事指导错误不能免除孙某的过错责任。B项正确，孙某在执行工作任务时因操作失误损坏产品，属于职务行为范围内的过错行为，需承担赔偿责任。C项错误，赔偿与否依法履行，非协议决定。D项错误，侵权责任的认定与行为是否故意无关，只要造成损失即需赔偿。故选B。8．李某居住的小区附近有一家化工厂，近期频繁排放刺鼻气体，导致居民健康受损。居民要求化工厂采取措施，但化工厂声称排放符合国家标准。关于本案，以下说法正确的有()。A、化工厂无需采取措施，因为其排放符合国家标准B、化工厂需采取措施，即使其排放符合国家标准C、居民无权要求化工厂采取措施，除非政府批准D、是否采取措施取决于化工厂是否同意答案：B解析：A项错误，符合标准不意味着无害，侵权责任需根据实际损害认定。B项正确，化工厂需采取措施防止损害扩大。C项错误，侵权责任属于法定责任，无需政府批准。D项错误，侵权责任的认定依法进行，非协商决定。故选B。9．甲公司为扩大市场份额，在广告中夸大产品功效，导致消费者误购后权益受损。关于本案，以下说法正确的有()。A、甲公司广告中夸大宣传构成虚假广告B、消费者有权要求甲公司承担民事责任C、市场监管部门有权对甲公司进行行政处罚D、甲公司行为不构成违法，因其产品本身质量合格答案：ABC解析：A项正确，甲公司广告中夸大宣传，符合虚假广告的认定标准。B项正确，消费者因虚假广告受损，有权要求甲公司承担民事责任。C项正确，市场监管部门有权对虚假广告行为进行行政处罚。D项错误，虚假广告的认定不以产品是否合格为前提。故选ABC。10．乙公司为节约成本，安排员工在法定节假日加班，且未支付加班费。员工丙提出异议，乙公司声称加班是自愿的。关于本案，以下说法正确的有()。A、乙公司安排员工加班属于合法行为B、员工丙有权要求乙公司支付加班费C、是否构成自愿加班需乙公司提供证据证明D、员工丙若拒绝加班，可能面临被解雇的风险答案：BC解析：A项错误，乙公司安排员工在法定节假日加班，且未支付加班费，属于违法行为。B项正确，员工有权要求乙公司支付加班费。C项正确，是否自愿加班需乙公司提供证据证明。D项错误，员工有权拒绝加班，乙公司不得因此解雇员工。故选BC。11．张某在超市购物时，将一袋水果遗留在购物车中，离开后才发现。超市工作人员声称需张某支付保管费才能归还水果。关于本案，以下说法正确的有()。A、超市有权收取保管费，因为其提供了保管服务B、超市无权收取保管费，除非事先与张某约定C、超市收取保管费需相关部门批准D、超市收取保管费金额需与水果价值相符答案：BD解析：A项错误，根据《民法典》第九百七十九条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。超市作为保管人，若无事先约定，无权收取保管费。B项正确，超市无权收取保管费，除非事先与张某约定。C项错误，超市无需相关部门批准即可提供保管服务。D项正确，保管费与水果价值无关，且无偿保管时无需收费。故选BD。12．李某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误导致其账户资金损失。银行声称已尽到注意义务，但李某认为银行存在重大过失。关于本案，以下说法正确的有()。A、李某无需赔偿，因为银行已尽到注意义务B、李某需赔偿，因为自身存在过错C、银行需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：CD解析：A项错误，尽到义务需以合理为前提。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。C项正确，银行作为经营者，需证明其已采取合理措施才能免责。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选CD。13．王某在电影院观影时，因音响设备故障导致观影体验受损。电影院声称已定期维护设备，但王某认为设备存在安全隐患。关于本案，以下说法正确的有()。A、王某无需赔偿，因为电影院已定期维护设备B、王某需赔偿，因为自身存在过错C、电影院需证明其已采取合理措施才能免责D、赔偿与否取决于双方协商结果答案：CD解析：A项错误，定期维护不能完全免除责任。B项错误，赔偿需根据过错和因果关系认定。C项正确，电影院作为经营者，需证明其已采取合理措施才能免责。D项错误，赔偿依法认定，非协商决定。故选CD。14．李某居住的小区附近有一家化工厂，近期频繁排放刺鼻气体，导致居民健康受损。居民要求化工厂采取措施，但化工厂声称排放符合国家标准。关于本案，以下说法正确的有()。A、化工厂无需采取措施，因为其排放符合国家标准B、化工厂需采取措施，即使其排放符合国家标准C、居民无权要求化工厂采取措施，除非政府批准D、是否采取措施取决于化工厂是否同意答案：BD解析：A项错误，符合标准不意味着无害，侵权责任需根据实际损害认定。B项正确，化工厂需采取措施防止损害扩大。C项错误，侵权责任属于法定责任，无需政府批准。D项错误，侵权责任的认定依法进行，非协商决定。故选BD。15．甲公司为扩大市场份额，在广告中夸大产品功效，导致消费者误购后权益受损。关于本案，以下说法正确的有()。A、甲公司广告中夸大宣传构成虚假广告B、消费者有权要求甲公司承担民事责任C、市场监管部门有权对甲公司进行行政处罚D、甲公司行为不构成违法，因其产品本身质量合格答案：ABC解析：A项正确，甲公司广告中夸大宣传，符合虚假广告的认定标准。B项正确，消费者因虚假广告受损，有权要求甲公司承担民事责任。C项正确，市场监管部门有权对虚假广告行为进行行政处罚。D项错误，虚假广告的认定不以产品是否合格为前提。故选ABC。三、判断题1．医生在诊疗过程中故意泄露患者隐私，属于违法行为。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定，医师不得泄露患者隐私。该医生的行为侵犯了患者隐私权，属于违法行为。2．公民在法律面前一律平等，任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国宪法》第三十三条规定，中华人民共和国公民在法律面前一律平等。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。3．甲公司为节约成本，安排员工在法定节假日加班，且未支付加班费。员工乙提出异议，甲公司声称加班是自愿的。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，休息日安排劳动者加班的，应支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。甲公司未支付加班费属于违法行为。4．张某在商场购物时，将一袋水果遗留在购物车中，离开后才发现。商场工作人员声称需张某支付保管费才能归还水果。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的，保管是无偿的。商场无权收取保管费。5．李某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误导致其账户资金损失。银行声称已尽到注意义务，但李某认为银行存在重大过失。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。银行未尽到注意义务，存在重大过失，需承担侵权责任。6．李某居住的小区附近有一家化工厂，近期频繁排放刺鼻气体，导致居民健康受损。居民要求化工厂采取措施，但化工厂声称排放符合国家标准。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十三条规定，企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，造成环境污染的，除依照本法规定予以处罚外，还应当与受损害的当事人达成赔偿协议；当事人不愿意达成赔偿协议的，可以向人民法院提起诉讼。化工厂排放刺鼻气体侵害居民健康，属于环境污染行为，需采取措施防止损害扩大。7．甲公司为扩大市场份额，在广告中夸大产品功效，导致消费者误购后权益受损。关于本案，以下说法正确的有()。A、甲公司广告中夸大宣传构成虚假广告B、消费者有权要求甲公司承担民事责任C、市场监管部门有权对甲公司进行行政处罚D、甲公司行为不构成违法，因其产品本身质量合格答案：ABC解析：A项正确，甲公司广告中夸大宣传，符合虚假广告的认定标准。B项正确，消费者因虚假广告受损，有权要求甲公司承担民事责任。C项正确，市场监管部门有权对虚假广告行为进行行政处罚。D项错误，虚假广告的认定不以产品是否合格为前提。故选ABC。8．乙公司为节约成本，安排员工在法定节假日加班，且未支付加班费。员工丙提出异议，乙公司声称加班是自愿的。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，休息日安排劳动者加班的，应支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。乙公司未支付加班费属于违法行为。9．王某在电影院观影时，因音响设备故障导致观影体验受损。电影院