企业年度财务工作总结与企业年度质量工作总结

企业年度财务工作总结与企业年度质量工作总结汇编

企业年度财务工作总结

企业年度财务工作总结（一）

一年来，在本人负责的财务工作中，我本着客观、严谨、细致的

原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严

格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财

务工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真

实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完

成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工

作。为了能按质按量完成各项工作任务，本人不计较个人得失，经常

加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽

责。

一、工作要项

1、在财务部长的领导下，进行具体会计核算，保证账账相符、账

实相符、账表相符，确保帐务处理正确合理。

2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票。

3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送。

4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作。

5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应

付突发事件。

二、主要贡献

1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财

务人员最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动

提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着认真、仔

细、严谨的工作作风.，各项资金收付安全、准确、及时。处理会计凭

证XX张，并能准确无误地出具各类内外财务报表。

2、加强与上级领导以及同事的交流，虚心接受大家的指导，努力

提高业务能力。并且充分融入到工作团队中，配合大家完成各个工作

任务，使我们的团队为公司做出应有的贡献。

三、存在的不足

在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通，使

工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之

处，唯有在以后的工作中调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的

角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，从而使

自身价值得以升华。

1、财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记账、事后算

账，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问

题解决问题，而不能做到防患于未然。另外，对企业经营活动的参与

不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领

导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实

际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的

工作距领导的要求还相差太远。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。如：《差旅费报销制度》基

本以集团制度为依据，但在实际工作中还存在许多不足之处，实际操

作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有

一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够

细致、深化，往往只限于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作

用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何

将管理工作做细做深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活

动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的

协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主

动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领

导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能

完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

四、工作计划

1、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强

财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供

有用的决策信息。

2、加强企业内部财务管理，进一步加强财务日常监督工作。

3、加强内、外部的沟通，搜集有关信息。对内需要财务和各部门

之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动

态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进

展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有

关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高业务水平，充

分自身挖潜；最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支

持我工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

企业年度财务工作总结（二）

今年以来，我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党

委的正确领导下，围绕年初制定的目标任务，坚持团结协作，任劳任

怨，努力工作，尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。

一、工作方面

1、认真学习，提高综合素质

工业系统财务工作涉及面广，工作任务重，服务对象多，但我们

财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习，

而是严格要求自我，用心参加上级部门及经信委组织的政治学习和各

项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点，认真学习贯彻〈会计法〉

和国家有关财经法规，依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守

法，热爱本职工作，维护国家利益，保证财产资金安全，平时能结合

形势，加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习，提高综合素

质以适应工业经济发展的需要。

2、认真审核汇总报表，提高会计信息质量

能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工

作，为了确保报表的全面、准确、及时、清晰，对所有的基层报表一

一进行认真审核。发现问题及时与企业联系，指出差错，耐心指导，

对个别报送不及时的单位，总是不厌其烦的催报，力求资料的完整

性，为领导和上级决策带给了依据。

3、合理编制收支预算，及时报送财务收支信息

为了合理编制经信委各部门（全额行政、参照公务员管理的行

政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等）的收支预算，我

们按照上级财政部匚及经信委领导对会计预决算的要求，既要总结分

析上年度预算执行状况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分

析本年度有关政策（调资、工改等状况）及本系统收取管理费企业的

经济效益等相关状况对预算的影响，使预算更加切合实际，领导心中

有数，利于操作，发挥其在财务管理中的用心作用，平时月、季、年

及时做好机关的财务结算工作，按时报送财务收支信息。

4、用心筹措资金，确保机关工作正常运转

从经信委的整体状况看，人员性质多样化（公务员、行政、全额

事业、自收自支事业、企业等性质），资金渠道也多样化，有财政拨

款、有补助收入、有管理费收入等，我们根据委里的自身特点及领导

要求，用心筹措资金，个性是总公司的收入来源，主要是收取企业的

管理费，随着改制的不断深入，本系统大部分企业公转民营，加上部

分企业受市场行情影响，资金困难，面临倒闭、破产，从而增加了收

取的难度。加上招商引资力度加大，使许多外地大型企业参与控股，

也使我们的管理费收缴增加了难度。

但我们根据领导的要求，针对企业的实际状况，与企业领导协

商，采取沟通，了解、多跑、多讲、多磨等办法，在经信委领导的大

力支持下，以及各科室部门的关心和帮忙，今年较好地完成了收取任

务，确保了机关工作的正常运转。

5、认真执行财务制度，做好科内日常工作

听从领导指挥，服从领导安排，严格执行财务制度，认真、细

致、准确地做好会计核算工作，按规定分类（经信委行政、三电办、

总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块）报销支付各项费用，

加强现金管理，保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作，每月

按时上缴各项基金（养老金、公积金、医保、税金），定期去人事局

保险处拨付离退休人员的工资，定期寄付遗孀生活费，定期对固定资

产及往来帐进行清理、核查、登记，（今年配合办公室对装修后的固

定资产，包括办公桌椅进行一一进行登记，分类入帐）并按会计部门

要求进行帐务处理。

平时科内工作从大局出发，做到分工不分家，互相合作，齐心协

力，在认真完成本科工作的同时，能尽力配合其他部门做好蓝天海公

司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的

收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置

换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等

工作，用心完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

6、配合做好融资担保科的工作

按照省开行的要求，每个季度提前筹集资金，认真细致地做好几

千万资金的结息、付息工作，每个季度按时做好财务核算及年终的审

计工作，及时带给季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省

行几千万资金的贷款手续，并将资金委放到相关企业，最近又协助担

保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

7、抓好困难企业的内审工作

内部审计工作也是财务工作的一项重要资料，这一工作时间紧、

要求高、政策性强、也容易得罪人，但我们财务审计科在领导及纪检

部门的支持下，每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的

内审要求和规定，对印染厂、塑料厂，等企业进行了财务收支内审，

透过内审我们根据审计事实，一是对企业有关状况进行客观公正的评

价。二是严肃财经纪律，及时调整帐务，提出整改措施。三是指导他

们按财务制度设置帐户，合法合理使用资金，认真规范记好各类明细

帐。四是出具了详细的书面报告，为领导了解状况、正确决策带给了

依据，真正发挥了财务监督的职能。

8、做好会计培训工作及财务管理工作

今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传

发动，对列统企业进行了财务管理工作的抽查，并针对抽查状况提出

了推荐和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班，上

岗培训达20人次，继续教育达266人次，xx财政专题讲座达30人

次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短，

学习内部管理经验，使企业财会人员既增长了业务知识，也为做好财

务工作起到了促进提高作用。

综上所述，今年我们虽然做了一些工作，但距离改革发展的需要

和领导的要求还有差距，主要表此刻：一是与企业和相关科室之间沟

通不够深入；二是对困难企业的内审工作重视不够；三是服务企业方

面缺乏主动性；四是报刊信息方面仅满足于完成任务，没有做到超额

完成很多。

二、工作打算

1、继续做好资金的筹集工作

明年我们在总结分析的基础上，对照目标任务，克服困难，尽力

做好资金的筹集工作，多方争取资金，确保机关工作正常运转，个性

是收取企业的管理费，仍然是财务审计科的重点工作，我们首先要强

化服务意识，个性要注意服务态度、服务方式、服务效率，加强与企

业的联系沟通，了解企业的实际困难，用心配合领导及有关部门为企

业排忧解难，让企业感觉到我们的服务是实实在在的服务，是有效的

服务，从而使企业认识到上缴管理费的必要性。其次，从实际状况出

发，根据不一样类型的企业综合思考企业自身的效益状况，使企业在

能够承受或愿意承受的范围内用心配合我们的工作。再次要有敢于吃

苦和持之以恒的精神，采取耐心、细致、多讲、多跑等方法，争取相

关企业的理解和支持。尽管收取管理费的难度会越来越大，但我相信

有经信委的正确领导和其他科室的大力支持，以及财务审计科全体人

员的共同努力，这项工作是能够完成的。

2、认真执行财务制度，做好科内日常工作

20xx年首先明确岗位职责，充分利用有限的人力资源，合理分工

各项业务，并将职责落实到位。其次根据财政局预算工作规定及领导

的要求，结合经信委实际状况，拟定资金使用方案，按照预算要求，

合理使用资金。认真配合财政结算中心做好会计报帐工作，并协调争

取相关资金合理使生。再次严格执行财务制度，认真细致做好会计核

算工作，按时发放机关工作人员及离退休人员的工资、福利，及时上

缴各项基金，按规定报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安

全。规范财务印鉴及票据的管理，妥善保管好财务档案。及时、正确

地汇总上报各种财务报表，为领导带给决策依据。

3、用心配合各职能部门完成领导交办的各项任务

在认真完成本科工作的同时，继续用心协调好财政、税务、审

计、房管等职能部匚的关系，与各科之间互相尊重、互相学习、团结

协作，做到分工不分家，心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好各

项中心工作(企业的改制、资产的清查、解困资金的拨付、职工身份

的置换、公积金的归集、信访、钢管公司破产等工作)。

4、强化财务监督，搞好审计工作

财务审计科担负着全系统的财务监督和管理职能，为了把这项工

作做得更好，我们打算：

(1)用心配合会计事务所做好下属企业一年一度的查帐验证工

作。

(2)配合纪检部门做好困难企业的内部审计工作，根据领导要

求，合理做出安排，在审计过程中严格按规定办事，发现问题，提出

整改意见。

5、用心培养会计人才，不断提高业务素质

为了使企业财务工作上档次、上水平，我们有职责帮忙企业财务

人员提高业务技能和综合素质，用心主动地配合会计管理机构，对会

计人员加强职业道德教育，激发其敬业精神，要求和帮忙企业财务人

员参加各种培训教育、学历教育。鼓励参加会计电算化等级考试、专

业技术资格考试，保证会计工作更好地为发展市场经济服务。

6、加强管理意识，协助和指导企业做好财务内部管理工作

我们经信系统大部分企业是改制后的民营企业，对财务内部管理

还不十分重视，少数企业没有健全的管理制度，缺少有力的内部监督

约束机制，导致企业的财务管理水平上不去，我们按照财政局的要求

和部署，在工业系统用心开展“财务管理促进年”活动，并根据各企

业的行业特征，分析各企业财务管理现状，指导帮忙各企业制定内部

管理制度，促使企业财务内部管理制度逐步完善，不断更新，增强竞

争潜力，这样才能优化财会秩序，全面提升财务管理水平。

企业年度财务工作总结（三）

各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精

神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作

方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数

据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。

下面向公司领导汇报一下财务部20XX年度的工作：

一、主要工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一

财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方

式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查

阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、

帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭

证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反

映。

2、核算，这也是财务工作的基本职能

核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能

够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按

先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，

采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算

上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费

用，加强了费用的管理，节省了开支。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能

首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证

企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错

误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放

过任何不合理事情；其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定

资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵

害。

4、报表

对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务

部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评

价。

5、管理

是财务工作的一项重要职能。首先是先领导管理和决策提供准确

可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求

提供的数据资料；其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理

现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过XX年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过XX年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够。

2、财务各人员综合素质和业务水平一般。

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行

部门提出，然后坚决执行到底。

2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效

挂钩，逐步提高自我。

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管

理职能。

五、感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功

半的差距。

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能。

3、团队协作精神非常重要。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我

们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个

团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财

务部全体人员与公司共同走向辉煌！

企业年度质量工作总结

企业年度质量工作总结（一）

20XX年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级

工作会议精神，以落实公司“两会”工作部署为中心，健全质量管理

网络，落实安全管理职责，不断持续改进IS09000质量体系，将各部

门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促

进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物

资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏

洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善，

责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很

大的提高，实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率

100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量

事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

一年来，我们主要做了以下工作：

1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。根据

公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网

络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点

进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文

件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各

种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订

下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度

质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专

项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的

监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共

查出大小问题432个，监督现场整改422个，整改率达到98%以上，无

法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查

出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100虬

通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增

强，工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全20XX年全国上下

对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深

度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安

全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位

监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装

卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产

的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。

保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进TS09000质量体系，保证安全工作不

松懈为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量，在有效运

行IS09000质量体系的同时，持续改进质量体系文件，根据IS09001-

XX标准的要求，修改完善了IS09000质量体系XX版的质量手册、24

个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入

岗位规范，并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、

形成了标准，规范了行为。顺利实施了IS09000质量体系标准XX版转

版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为

安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件，严型物资供应质量关，从源头

杜绝安全生产事故。要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资

采购审批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信息

网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量物资招标竞

价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实

采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购产品质

量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，

所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率

100%,全年委托质量检验162批次，发现不合格4批次，比上年度9

批次下降56机

对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产品后处理

率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能

造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的

产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最终检验关，全年未发

生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期

开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱

怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全

处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务

水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。

5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动根据今

年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体

系，我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管

理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，

重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，

传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达

到本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好

基础。同时加强部匚人员日常安全教育力度，组织积极参加了上级和

公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做

起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、防触电、防人身伤害。

并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6。管理”等先进的质量管

理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的

专业技能和业务素质，达到了良好的效果。

6、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督和安全基

础工作。从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标三好”

和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进安全

和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理

了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对

在用标准进行清理，采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标

准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备

“十字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整

齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及时归档装

订。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁思想更深了，全公

司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向

发展，逐步树立良好的企业形象。

几点体会：

一、做好安全工作，领导是关健：我公司的质量管理，发展到今

天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目

标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都

亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公

司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工

作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化

规范化轨道。

二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任：为了加强安全重

点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核管理

部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检

查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配

合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了

各级质量管理网络和安全管理责任制。

三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循在完善质量体

系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生

产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实

践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件

下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。

四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。根据我公司的生产

特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常

主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整

改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推

向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生

正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我

们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引

发的安全责任事故。

在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如

继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为

全面完成全公司既定目标而奋斗。

企业年度质量工作总结（二）

通过这次XX研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的

优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产

品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司

多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角

色，如pac（产品决策委员会）、pmt（项目管理团队）、pdt（产品开

发团队）、pqa（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的

人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责

人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管

理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分

析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感

觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织

建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发

质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开

发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最

薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分

级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多

部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占

用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。

只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之

前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决

办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意

见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责

任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提

出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就

会降下来。建议由的组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录

和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，

同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都

放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。

考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评

审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作

重心。

技术评审最后诜来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总

监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品

需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要

求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是

事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全

面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术

评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多

的，如何控制好变更，尽量减少变更？最好办法是一开始就尽量把事

情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺

工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服

务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前

还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需

求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作

一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资

源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理

的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理

的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了

产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公

司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、

角色,如pac（产品决策委员会）、pmt（项目管理团队）、pdt（产品

开发团队）、pqa（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训

的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负

责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发

管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分

析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感

觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织

建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发

质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开

发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最

薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分

级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多

部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占

用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问

题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级

评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其

他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字

或者签字注明“特邀”，以便明确责任。

产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提

出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就

会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录

和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，

同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都

放到省级会议上讨论，提醒pdt中名部门代表真正代表其部门发言。

考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评

审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作

重心。

技术评审最后诜来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总

监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品

需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要

求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是

事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全

面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术

评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

企业年度质量工作总结（三）

春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20XX年已经悄然走到尽头，我

们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的20xx年，在公司领

导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，

克服了种种困难，确保了IS02XX：20xx食品安全管理体系的认证及后

续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项

工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：

一、20XX年质量部主要工作回顾

20XX年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面

临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量

部全体工作人员围绕着IS02XX：20xx食品安全管理体系的认证和产品

质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管

理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理

体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产

质量监管和服务明显取得了名显的成效。

（一）积极推进IS02XX：20XX食品安全管理体系认证的实施

从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来，质量部作为认

证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责。一是对车间工艺

控制点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产

用水水质进行检验，保证了体系的运行；二是对原辅料的验收，加强

原料的验收，对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制，

共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，如果不合格就拒收（前提

不影响生产的条件下）得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了

验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况

抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389

批。五是为了产品的销售，配合销售部门寄样203批，并与客户沟通

协调解决了冻力、灰分、络及微生物指标方面存在的检验问题，为了

提高检验技术水平，派员工出去学习五次。六是为了污水的验收，检

验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请，并提交

了食品安全管理体系认证的资料，积极配合中国质量认证中心有关认

证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以

上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控

制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是

内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内

部审核，并对各部厂开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各

部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告，然后

由食品安全管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。十是

外部审核，在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心

对我公司进行了食品安全管理体系的审核。

（二）强化食品管理的体系的监管

食品安全管理