2027年法律职业资格考试消费者权益保护法考点精练卷

2027年法律职业资格考试消费者权益保护法考点精练卷考试时间：120分钟满分：100分一、单选题1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权利？A.安全权B.知情权C.自主选择权D.依法求偿权2.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当承担哪些责任？A.退一赔一B.退还商品货款C.赔偿损失D.退还商品货款并赔偿损失3.消费者在购买商品或者接受服务时，发现经营者有欺诈行为的，可以要求经营者承担哪些责任？A.退一赔一B.退还商品货款C.赔偿损失D.退一赔三4.消费者权益保护法中的'经营者'指的是哪些主体？A.企业B.个体工商户C.行政机关D.社会团体5.消费者权益保护法规定的消费者协会的主要职责是什么？A.监督检查经营者B.维护消费者合法权益C.处理消费者投诉D.以上都是6.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？A.商品或者服务的真实情况B.经营者的名称、地址和联系方式C.商品或者服务的质量、性能、用途等D.以上都是7.消费者权益保护法规定，经营者不得有哪些行为？A.故意隐瞒商品或者服务的真实情况B.以次充好，降低商品或者服务的质量C.欺诈消费者D.以上都是8.消费者权益保护法规定，消费者在哪些情况下可以向有关部门投诉？A.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求B.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为C.经营者拒绝履行三包义务D.以上都是二、多选题1.根据《消费者权益保护法》，以下哪些属于消费者权益？A.安全权B.知情权C.公平交易权D.人格尊严权三、判断题1.消费者在购买商品或接受服务时，有权知悉真实情况。（）2.经营者可以自行决定是否对消费者进行退换货服务。（）3.消费者权益保护法规定，经营者不得在消费者不知情的情况下收集、使用个人信息。（）4.消费者在购买商品或接受服务时，无权要求经营者提供商品或服务的质量保证。（）5.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，消费者可以向经营者所在地的消费者协会投诉。（）四、填空题1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、______、______等公平交易条件。2.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过______、调解组织、仲裁机构或者人民法院解决。3.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行______、______等义务。4.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者______。5.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行______、______等义务。五、简答题1.某电商平台消费者小李在购买手机时，发现购买的手机存在质量问题，经多次与商家沟通未果。根据《消费者权益保护法》，小李可以采取哪些维权措施？2.某餐厅在宣传菜单上标注“本餐厅菜品口味地道，欢迎品尝”，然而消费者小王在就餐后认为菜品口味并不地道。根据《消费者权益保护法》，小王应该如何维权？参考答案单选题1.D依法求偿权是指消费者在购买商品或者接受服务时，如果受到损害，有权依法要求赔偿。安全权、知情权和自主选择权也是消费者的基本权利，但与题干中的'哪些权利'不完全对应。2.D3.D消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现经营者有欺诈行为，可以要求经营者退一赔三，即退还商品货款的三倍。退一赔一和退还商品货款是可能的赔偿方式，但不是针对欺诈行为的赔偿。4.A5.A消费者协会的主要职责包括监督检查经营者、维护消费者合法权益和处理消费者投诉，因此选A。6.A7.A消费者权益保护法规定，经营者不得故意隐瞒商品或者服务的真实情况、以次充好、降低商品或者服务的质量、欺诈消费者等行为。8.A多选题1.ABCD根据《消费者权益保护法》，消费者享有安全权、知情权、公平交易权、人格尊严权和依法求偿权等权益。判断题1.正确根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。2.错误3.正确根据《消费者权益保护法》第二十九条，经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。4.错误5.正确根据《消费者权益保护法》第三十三条，消费者可以向经营者所在地的消费者协会投诉经营者的违法行为。填空题1.货真价实；计量正确《消费者权益保护法》第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、货真价实、计量正确等公平交易条件。2.消费者协会3.更换；修理《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。4.同意5.退还预付款；增加赔偿其受到的损失《消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行退还预付款、增加赔偿其受到的损失等义务。简答题1.小李可以采取以下维权措施：1.与商家协商解决，要求退换货或者赔偿损失；2.向消费者协会投诉，寻求调解；3.向有关行政部门投诉，要求查处商家的违法行为；4.向人民法院提起诉讼，维护自己的合法