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文档简介
2026年安庆市迎江区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)一、判断题(共20题)1.安庆市迎江区下辖6个街道、1个镇,其中老峰镇由安庆经济技术开发区代管,因此老峰镇范围内的网格服务管理工作完全由迎江区负责统筹。()2.网格员日常巡查的“一日双巡”制度要求工作日上午、下午各开展不少于1小时的实地巡查,节假日可根据实际情况减少巡查频次。()3.居民申请最低生活保障时,网格员可直接入户核查后作出审批决定,无需上报街道办事处民政部门。()4.根据《安庆市网格化服务管理办法》,网格划分应当按照“地域相邻、规模适度、方便管理、无缝覆盖”的原则,城市社区网格一般控制在300-500户或者1000人左右。()5.网格员采集的居民个人信息仅可用于网格服务管理工作,不得向任何无关第三方泄露,因工作需要确需提供的,应当经过严格审批并做脱敏处理。()6.迎江区新时代文明实践中心要求网格员每月组织开展的志愿服务活动时长不少于4小时,服务对象重点为辖区独居老人、困境儿童、残障人士等特殊群体。()7.发现辖区内经营性商铺存在消防通道堵塞、消防器材过期问题时,网格员应当场要求商户整改,对拒不整改的可直接作出行政处罚决定。()8.流动人口办理居住登记时,网格员应当核对申请人身份证、房屋租赁协议等材料,信息核实无误后3个工作日内提交至属地派出所。()9.社区网格事件处置实行“闭环管理”,即采集上报、分流交办、处置反馈、核查结案四个环节,处置结果应当第一时间告知诉求居民。()10.居民家中发生矛盾纠纷时,只要当事人未主动申请调解,网格员无需上门介入处置。()11.根据《安庆市养老服务条例》,网格员应当每季度对辖区80周岁以上独居老人开展至少1次上门探视,了解其健康状况和生活需求。()12.迎江区辖区内的宗教活动场所不属于网格巡查范围,相关管理工作完全由宗教事务部门负责。()13.网格员在日常工作中发现涉嫌电信网络诈骗的线索,应当第一时间提醒涉事居民,并及时联系属地派出所处置。()14.持有《中华人民共和国残疾人证》的辖区居民,均可直接向网格员申请重度残疾人护理补贴,无需进行经济状况核对。()15.社区网格档案实行“一格一档”,内容包括网格基本概况、居民信息台账、特殊群体名册、事件处置记录等,档案更新频率不低于每季度1次。()16.辖区内发生燃气泄漏突发事件时,网格员应当第一时间进入现场关闭燃气阀门,控制事态发展。()17.根据迎江区民生实事项目要求,网格员应当协助社区做好适龄妇女“两癌”筛查通知工作,确保辖区目标人群知晓率达到95%以上。()18.居民在小区公共区域违规搭建阳光房,网格员上报后由街道城管部门处置,处置结果无需反馈给投诉居民。()19.网格员开展工作时应当佩戴统一工作证,主动亮明身份,接受居民监督。()20.对已经纳入低保范围的居民家庭,网格员应当每半年开展1次复核,了解其家庭收入、财产变化情况。()判断题参考答案1.×解析:老峰镇行政权属迎江区,但日常管理由安庆经开区负责,网格服务管理工作由经开区统筹,迎江区配合开展相关业务对接。2.×解析:“一日双巡”要求工作日巡查不少于2次,节假日也需安排值班巡查,不得随意减少频次,确保网格动态全掌握。3.×解析:网格员仅负责低保申请的入户核查、材料收集和初步核实,审批权限归属县级民政部门,街道仅负责初审。4.√解析:符合安庆市网格划分标准,特殊区域(如商圈、工业园区)可根据实际情况适当调整网格规模。5.√解析:《安徽省个人信息保护条例》明确政务服务采集的个人信息不得违规泄露,敏感信息传输、使用需全程留痕。6.√解析:迎江区新时代文明实践工作考核细则明确网格员每月志愿服务时长要求,重点向特殊群体倾斜。7.×解析:网格员无行政处罚权,对拒不整改的消防隐患,需上报属地消防救援机构或者街道应急管理部门处置。8.√解析:安庆市流动人口居住登记管理规定要求网格员核实信息后3个工作日内提交至公安部门,特殊情况可延长1个工作日。9.√解析:网格事件闭环管理机制明确四个核心环节,处置结果需在2个工作日内反馈诉求人,满意度低于80分的需重新处置。10.×解析:网格员应当主动排查网格内矛盾纠纷,发现可能激化的矛盾即使当事人未申请,也需提前介入调解,避免事态升级。11.×解析:《安庆市养老服务条例》要求对80周岁以上独居老人每月至少开展1次上门探视,70-79周岁独居老人每季度不少于1次。12.×解析:宗教活动场所属于网格日常巡查范围,网格员需排查场所消防安全、非法宗教活动等线索,及时上报宗教事务部门。13.√解析:安庆市反电信网络诈骗工作要求网格员承担网格反诈宣传、线索排查、涉诈劝阻职责,发现线索第一时间处置上报。14.×解析:重度残疾人护理补贴无需经济状况核对,但需核实残疾人残疾等级(需为一级、二级),低保边缘家庭中的三、四级智力、精神残疾人也可纳入补贴范围。15.×解析:网格档案动态更新频率不低于每月1次,特殊群体信息、事件处置记录需实时更新。16.×解析:燃气泄漏现场处置需由专业人员操作,网格员应当立即疏散周边群众、开窗通风、切断电源,在安全区域等待燃气公司和消防部门处置,严禁擅自操作燃气设施。17.√解析:迎江区2025-2026年民生实事项目明确“两癌”筛查目标人群知晓率不低于95%,筛查率不低于85%,网格员承担通知、摸排职责。18.×解析:所有网格事件处置结果都需反馈诉求人,满意度纳入网格员工作绩效考核。19.√解析:安庆市网格员管理办法明确工作期间需佩戴统一制式工作证,主动告知居民身份和联系方式。20.×解析:对纳入低保的家庭,网格员每季度需开展1次复核,收入不稳定的低保家庭每月复核1次。二、单选题(共30题)1.安庆市迎江区当前共划分()个城市社区网格,实现辖区居民、商户、公共区域全覆盖。A.217B.302C.189D.2562.网格员的“四必到、四必访”工作要求中,“四必访”不包括以下哪类群体?()A.困难家庭B.留守老人儿童C.党员家庭D.出租屋住户3.迎江区网格事件分级处置中,一般事件应当在()个工作日内处置办结,复杂事件可延长至7个工作日。A.1B.3C.5D.24.居民申请保障性租赁住房,网格员初步核实后,应当将材料上报至街道哪个部门?()A.民政办B.城建办C.社保所D.综治中心5.根据《安庆市网格员管理考核办法》,网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,优秀等次比例不超过网格员总数的()。A.10%B.15%C.20%D.25%6.网格员排查发现辖区某小区电梯存在故障,多次停运影响居民出行,应当第一时间上报至()。A.市场监管部门B.住建部门C.应急管理部门D.街道城管部门7.迎江区要求网格员对网格内独居老人、困境儿童等特殊群体的信息更新频率为()。A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次8.以下哪项不属于网格员的法定工作职责?()A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.征收社会抚养费D.开展政策宣传9.流动人口在安庆市居住满()个月,符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可向网格员提交居住证办理申请。A.3B.6C.9D.1210.迎江区网格服务管理信息化平台是(),网格员所有事件上报、信息采集均需通过该平台操作。A.皖事通办平台B.安庆e网通C.迎江智慧治理平台D.安徽综治信息系统11.居民王某为迎江区户籍,现年72周岁,肢体残疾二级,独居,可享受的养老服务补贴不包括以下哪项?()A.低收入老年人养老服务补贴B.重度残疾人护理补贴C.高龄津贴D.居家养老上门服务补贴12.网格员在巡查中发现以下哪种情形,应当立即上报街道应急管理部门?()A.小区楼道堆放杂物B.商户违规占用消防通道C.某餐饮商铺液化气瓶超期未检D.居民家中电线老化13.迎江区新时代文明实践志愿服务品牌是(),网格员需主动参与品牌志愿服务活动。A.迎江志愿行B.宜城暖民心C.江边老管家D.邻里守望14.社区居民选举委员会成员产生方式是(),网格员可协助社区开展选举组织工作。A.社区党委指定B.居民会议或者居民代表会议推选C.街道办事处任命D.居民直接投票选举15.网格内发生邻里纠纷,经网格员调解未达成一致的,应当()。A.告知当事人只能向法院起诉B.移交街道人民调解委员会处置C.不再介入该纠纷D.要求当事人接受调解结果16.安庆市2026年暖民心行动中,针对老年助餐服务要求城市社区老年助餐点覆盖率达到100%,网格员需协助统计辖区()周岁以上老年人助餐需求。A.60B.65C.70D.7517.以下哪种情况不符合低保申请条件?()A.共同生活家庭成员人均收入低于安庆市低保标准(2026年为880元/月)B.家庭财产状况符合安庆市低保财产认定条件C.家庭成员名下有2套以上(含2套)住房,且人均住房面积超过当地人均住房面积2倍D.共同生活的家庭成员具有迎江区常住户籍18.网格员开展入户走访时,以下做法不恰当的是()。A.提前预约走访时间,避开居民休息、用餐时段B.入户时主动出示工作证,说明走访事由C.对居民不愿提供的信息反复追问,直至采集完整D.对居民提出的诉求详细记录,及时反馈处置结果19.迎江区要求网格员每年参加业务培训时长不少于()学时,培训内容包括政策法规、应急处置、信息采集、群众工作方法等。A.24B.36C.48D.6020.辖区内某居民小区业主委员会任期届满,需要开展换届工作,网格员需协助做好的工作不包括()。A.组织业主直接选举业委会成员B.协助开展业主身份核实C.宣传业委会换届相关政策D.收集业主对换届工作的意见建议21.网格员发现辖区内有未成年人流浪乞讨,应当第一时间联系()处置。A.民政部门B.公安部门C.未成年人保护机构D.社区居委会22.安庆市规定,住宅小区内违规饲养烈性犬的,由()部门依法处置,网格员发现相关线索应当及时上报。A.城管B.公安C.农业农村D.住建23.以下哪项不属于迎江区网格员绩效考核的核心指标?()A.信息采集准确率B.事件处置办结率C.居民满意度D.招商引资数量24.居民李某为迎江区某社区户籍,其12周岁的孩子符合事实无人抚养儿童认定条件,网格员应当协助其向()部门提交申请。A.教育B.民政C.团委D.妇联25.网格内发生疑似新冠肺炎、鼠疫等法定传染病疫情时,网格员应当第一时间上报至()。A.社区卫生服务中心B.疾控中心C.街道办事处D.以上都是26.安庆市规定,符合条件的灵活就业人员社保补贴期限最长不超过()年,网格员需协助社区做好补贴政策宣传和申报通知工作。A.1B.2C.3D.527.以下哪种事件属于网格一级(紧急)事件,需要网格员30分钟内上报?()A.小区水管破裂导致停水B.居民家中发生火灾C.商户违规张贴小广告D.邻里因噪音问题发生口角28.迎江区“网格+警格”融合工作要求每个网格配备1名社区民警、1名辅警,与网格员共同开展工作,以下不属于“网格+警格”联合工作内容的是()。A.排查流动人口信息B.处置治安警情C.办理居民身份证D.开展反诈宣传29.居民申请临时救助,网格员入户核实后,符合条件的应当在()个工作日内协助完成材料上报。A.1B.2C.3D.530.网格员对网格内经营场所的日常巡查频次为(),重点排查消防安全、无证经营、食品安全等问题。A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次单选题参考答案1.A2.D3.B4.B5.C6.A7.B8.C9.B10.C11.C解析:安庆市高龄津贴发放对象为80周岁以上老年人,72周岁不符合申领条件。12.C13.C14.B15.B16.A17.C18.C19.C20.A21.B解析:发现流浪乞讨未成年人需第一时间报公安部门,由公安部门护送未成年人到救助保护机构。22.B23.D24.B25.D26.C27.B28.C29.A30.B三、多选题(共15题)1.安庆市网格化服务管理的“一格三员”配置包括以下哪些人员?()A.网格员B.网格指导员C.网格警员D.网格监督员2.网格员需要采集的网格基础信息包括以下哪些内容?()A.人口基础信息B.房屋信息C.单位场所信息D.特殊群体信息3.迎江区暖民心行动中,网格员需要协助开展的项目包括()。A.老年助餐B.就业促进行动C.安心托幼D.文明菜市4.以下属于网格员矛盾纠纷排查范围的有()。A.邻里纠纷B.物业与业主纠纷C.家庭婚姻纠纷D.征地拆迁纠纷5.网格员在日常工作中需要重点关注的涉稳线索包括()。A.涉访涉诉人员异常动向B.涉宗教极端活动线索C.涉网络舆情线索D.涉群体性事件苗头6.安庆市要求网格员需具备的基本条件包括()。A.年满18周岁,身体健康B.具备高中及以上文化程度C.熟悉辖区基本情况,有一定群众工作能力D.无违法犯罪记录7.以下哪些属于网格公共服务事项,网格员应当协助居民办理?()A.退休人员资格认证B.残疾人证申请C.医保参保缴费D.公积金提取8.网格员开展反诈宣传工作的方式包括()。A.入户发放宣传手册B.在网格微信群推送反诈案例C.组织开展反诈专题讲座D.协助居民安装国家反诈中心APP9.迎江区网格档案管理要求中,以下哪些内容需要纳入“一格一档”?()A.网格划分示意图B.网格员工作职责和联系方式C.重点场所台账D.年度网格工作小结10.网格员在巡查中发现以下哪些情形,需要及时上报市场监管部门?()A.商户无证经营食品B.药店售卖过期药品C.餐饮商户从业人员无健康证D.商户违规占道经营11.以下属于迎江区网格员绩效考核加分项的有()A.成功调解重大矛盾纠纷,避免群体性事件发生B.获得市级以上网格工作相关表彰奖励C.提出的网格管理创新建议被区级以上部门采纳D.年度网格信息采集准确率达到100%12.社区“两委”换届工作中,网格员需要承担的职责包括()A.宣传换届选举政策和纪律B.协助开展选民登记C.排查换届选举期间的矛盾纠纷D.直接确定候选人名单13.网格员对辖区困境儿童的服务内容包括()A.每月至少1次上门探访B.协助申请相关救助补贴C.链接志愿者开展学业辅导D.解决其家庭所有困难14.以下哪些属于网格消防安全巡查内容?()A.消防通道是否畅通B.消防器材是否完好有效C.电动自行车是否违规停放在楼道D.居民家中燃气使用是否规范15.安庆市网格员退出情形包括以下哪些?()A.年度考核不合格的B.连续旷工超过10个工作日的C.泄露居民个人信息造成严重后果的D.工作中出现重大失误,造成恶劣影响的多选题参考答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC解析:违规占道经营属于城管部门处置范围。11.ABCD12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABCD四、案例分析题(共2题)案例一迎江区某社区网格员小李在日常巡查中发现,辖区老旧小区3栋2单元的张大爷(82岁,独居,肢体残疾二级)在家中摔倒,无法起身,邻居敲门无人应答,听到屋内有呻吟声。同时,该单元楼下的一家餐饮商铺正在违规装修,擅自拆除部分承重墙,存在安全隐患,周边居民反应强烈。请结合网格员工作职责,回答以下问题:1.面对张大爷的情况,小李应当采取哪些处置措施?2.针对餐饮商铺违规拆改承重墙的问题,小李应当按照什么流程处置?参考答案1.张大爷情况处置措施:(1)立即拨打120急救电话,同时联系社区工作人员和张大爷的紧急联系人,告知现场情况;(2)在门外安抚张大爷情绪,告知其救援人员正在赶来,不要随意移动,避免二次伤害;(3)若120急救人员到场后无法打开房门,协助联系开锁公司或者消防部门破门,全程陪同送医,直到家属到场;(4)后续将张大爷情况纳入重点关注对象,每周上门探视1次,了解其康复情况,协助申请居家养老上门服务、重度残疾人护理补贴等相关政策,链接志愿者提供日常照料帮助。2.商铺违规拆改承重墙处置流程:(1)第一时间要求施工方停止施工,疏散周边围观居民,设置警示标识,避免人员靠近危险区域;(2)通过迎江智慧治理平台上报事件,标注为紧急事件,同时电话告知街道城建办和住建部门,说明拆改位置、程度等具体情况;(3)协助住建部门和城管部门开展现场核查,固定相关证据,向周边居民收集诉求,做好情绪安抚工作,避免发生群体性冲突;(4)跟进事件处置进度,待相关部门作出整改要求后,督促商户落实整改,整改完成后配合开展验收,及时将处置结果反馈给周边居民,做好解释说明工作;(5)将该商铺纳入重点巡查对象,后续每周巡查1次,排查是否存在其他违规装修行为。案例二迎江区某社区网格员小王负责的网格内有1200余户居民,其中流动人口占比35%。近期小王接到多名居民反映,网格内某出租屋经常深夜有大量陌生人员出入,噪音扰民,疑似存在传销活动。同时,网格内的王女士(34岁,低保户,丧偶,独自抚养10岁的孩子和70岁的婆婆)向小王咨询,其家庭
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